Integrantes: Tatiana Peña

Rebeca Rincón
Sofhia Roldan

Caso: Hugo
Boss 

Se alían DHL Supply Chain y Hugo

Boss 

A fin de consolidar un nuevo esquema de negocio que la mantenga lo más

cerca posible de sus clientes, la firma de alta moda Hugo Boss contrató a
DHL Global Supply Chain para manejar sus operaciones logísticas en
México. 

En exclusiva para Énfasis Logística, Daniel Pardo, Director General de DHL

Supply Chain México, y Laura Torres del Cueto, Country Manager de Hugo
Boss México, hablaron de su alianza dada a conocer recientemente. Torres
del Cueto explicó que este acuerdo responde a un nuevo esquema negocio.
“Lo que queremos es estar lo más cerca posible del cliente, que al ir a la
tienda vea las mismas colecciones que en Nueva York, París o cualquier
parte del mundo, y eso se logra estandarizando procesos, siendo más
rápidos y efectivos”. Por su parte, Daniel Pardo comentó que el
involucramiento de DHL en la cadena de suministro de esta firma de alta
costura no es menor, empieza desde la recolección de la mercancía en el
centro de distribución principal de Hugo Boss en Alemania para llevarla al
centro de distribución de DHL en Tultitlán, Estado de México, en donde tienen
un espacio dedicado. Ahí se realiza el surtido de la prenda, asegurando
confiabilidad y calidad en el manejo de los productos para evitar daños y
garantizar la entrega oportuna a los diferentes puntos de venta. Desde el
centro de distribución en México se atienden también los mercados de Hugo
Boss en América Latina. Al hablar de la expectativa de negocio de la marca a
partir de su alianza con DHL, Laura Torres adelantó: “Queremos crecer y
sabemos que para eso tenemos que estar cerca del consumidor, por eso
decidimos tener este centro de distribución propio; evidentemente Hugo Boss
es fuerte en México pero buscamos crecer aún más e impulsar en la región la
línea para mujer”. La solución integral de cadena de suministro para la
reconocida casa de modas alemana incluye también las áreas de DHL Global
Forwarding y Express. La primera tiene a su cargo la transportación de las
mercancías desde su origen en Alemania; mientras que DHL Express realiza
algunas de las entregas del centro de distribución en México a los puntos de
venta. Actualmente, la red global de DHL atiende a más de 220 países y
territorios mediante una plantilla de 275 mil empleados. 

 
 1. Realiza un esquema y un breve análisis describiendo la estrategia
de distribución que está utilizando esta empresa. 

                                           
                                       

Nivel 1

Productor Distribuidor Consumidor

La estrategia de distribución que ellos tienen fue contratar a DHL para que ellos
hicieran una distribución más segura y confiable de las prendas a los diferentes
puntos de ventas y de esta manera crear confianza en el cliente, esto también
ayuda a que la marca sea reconocida en varios países y a que los
consumidores de Colombia puedan encontrar las mismas prendas que están
Mexico o New York, la idea es estandarizar las mismas prendas a nivel mundial,
y DHL es importante para que este proceso se realice de manera segura.

2. ¿Cree que la decisión fue acertada? y ¿Por qué?

Creemos que fue una decisión acertada ya que dicha alianza le permitirá a la
marca expandirse y poder posicionarse en el mercado con más fuerza ya
que se les garantiza que las prendas son originales con envíos directos
desde DHL lo cual será de preferencia para el consumidor, además de poder
conseguir prendas de calidad como lo es esta marca sin la necesidad de
pedirlas a través de una página web, lo cual lleva una gran ventaja de poder
tocarla, revisar y asegurarse de lo que está comprando. Y por supuesto
siempre tenemos que estar cerca del consumidor para así impulsar mucho
más el mercado.
 Y por otro lado creemos que la decisión de expandir la marca mediante una
línea exclusiva para mujeres es la más acertada ya que las mujeres son
quienes están más interesadas en el mundo de la moda. 

3. Como Gerente de Marketing de Hugo Boss. Además de esta estrategia

qué otra opción manejaría para la distribución de estos productos? 

Vamos a desarrollar una estrategia de distribución  selectiva esto consiste en

buscar unos puntos donde la marca pueda ser distribuida,  y le podamos  ofrecer a
los clientes una seguridad en nuestros productos y servicios, al tener nuestro
propio centro de distribución nos aseguraremos de que las prendas lleguen en un
buen estado a nuestros consumidores.