Elaborat de :
Secrieri Cristina
Postolachi Diana
Radu Maria
Bălți 2020
Cuprins:
Capitolul 1. Piața.
Concluzie.
Anexe.
Bibliografie.
Cuvânt introductiv.
Indiferent dacă iți place sau nu marca BMW , indiferent dacă ești pro sau contra celor
care conduc așa ceva, indiferent că tu conduci un Logan, un Hyndai sau un Ursuleț, în
adâncul sufletului tău zace o pasiune ascunsă pentru BMW.
Poate ca mai frumoasă mașină produsă de Bavarezi, poate cea mai scumpă și complicată,
dar cu siguranță cea mai interesantă.
Este una din acele mașini rare la care visam în copilărie și care a rămas în istorie drept cel
mai frumos proiect a mărcii germane.
Istoria BMW-ULUI.
La sfârșitul anilor 1970, s-a dezvoltat o variantă sportivă a seriilor “3” “5”, acestea
denumindu-se M3 respectiv și M5, inițial “M” Însemnând aici motorsport. O dată cu
apariția modelului din seria 6, a luat naștere proiectul BMW M6.
BMW a trecut 6.1 litri/100 de kilometri parcurși în regim mixt, 7.6 litri/100 de kilometri
rulați în oraș și 5.2 litri/100 de kilometri realizați în regim extraurban. Pret 95.500
EURO.
Capitolul 1. Piața
Studiind piața am desctins două tipuri de clietelă:
Consumatori Nonconsumatori
Studenții universităților prestigioase Oamenii cu venit mic,2000 lei
Diplomații Familii numeroase
Primarii din localități Studenții obișnuiți
Consilieri din partid
Medicii
Tinerii aflați în străinătate
Clasa mijlocie 5%
Avantajele produsului
Produse de calitate.
Vehicole Eco.
Comfortabile.
Brend renumit, recunoscut în întreaga lume.
Automobile utilizate în diferite sfere de activitate.
Tehnologii de ultima generație.
Este economic.
Preț accesibil.
Piața țintă
• Piața țintă a BMW, sunt clienții cu vârste cuprinse între 25-45 ani, care au fost noi pe
piața automobilelor de lux, cu toate acestea, fărăr a respinge clienții de bază concurentă.
Baza de clienți a BMW, a fost de sex masculin în vârstă de aproximativ 46 de ani,
căsătorit ,fără copii, și avut un venit mediu de aproximativ 150 mii de dolari.
Porsche.
Mercedez- Benz.
Audi.
Lexus RX.
TOYOTA.
Volvo.
Peugeot.
Concluzie
Compania BMW nu stă pe loc , ci ea pregătesște pentru următorii 3 ani încă 7 modele ce
vor folosi tracțiunea pe puntea față , inclusiv un posibil roadster Z2.
Capitolul 2. Structera raportului de cercetare
Mixul de marketing
• Preț-In 2009, Bmw Group a vandut 1.286.310 automobile ale marcilor BMW, MINI si
Rolls-Royce ( 2008: 1.435.876 unitati/-10,4% ). Aceasta performanta a permis BMW
Group sa-si salte cota de piata in segmentul premium si, asa cum s-a anunta, sa-si
pastreze locul de lider in productia de automobile premium • Astfel, anul acesta BMW a
publicat preţurile actualizate pentru întreaga sa gamă de automobile, preţuri valabile
pentru România. • Noul BMW Seria 1 2015 porneşte de la un preţ de 23.932 euro, TVA
inclus, pentru versiunea 116i (motor în trei cilindri pe benzină ce oferă 109 CP) în trei
uşi. Aceeaşi variantă, dar în cinci uşi, costă 24.738 euro, TVA inclus. Vârful de gamă
BMW Seria 1 M135i a primit un plus de putere (326 CP acum) şi costă de la 44.516 euro
în sus, varianta în cinci uşi. Clienţii care doresc maşina cu tracţiunea integrală xDrive
trebuie să scoată suplimentar din buzunar alte 4.300 de euro.
Dezvoltarea carierei
• Motivarea personalului
Obiectivul cercetării
• Echipa noastră și-a pus drept scop să execute un sondaj bazat pe marca BMW, pentru a
afla de la tinerii studenții Universității USARB, de la simpli trecători, ce anume pentru ei
contează în alegerea și procurarea unui automobil. Aici vom descoperi ,de ce majoritatea
sunt pasionați de automobilul BMW și dacă merită acest automobil prețil acordat.Tot
odată vom vedea de ce clientela riscă să împrumute un credit bancar pentru ași procura
un asemenea autovehicol .La fel în acest sondaj vom afla care sunt punctele tari ale
BMW-ului de la clienții care sunt încântați de acest produs.
Rezultatul cercetării
NR.
45% 55%
Bărbat Femeie
• În zona centrului Bălți am interviat 31 de persoane ,dintre care 45%sunt femei iar 55%
sunt bărbați, astfel observăm că dacă cu 10 ani în urmă majoritatea șoferilor erau
bărbați ,pe când în ziua cotidiană sexul femenin este un număr aproape egal cu genul
masculin, datorită inovațiilor și politicii pe care o promovează țara în cauză.
• Majoritatea pe care i-am interviat aveau vîrsta cuprinsă între 25-40 și sub 25 de ani,
motiv ar fi un surplus de energie și dorinșa de viteza, din acest motiv șoferii cuprinși între
această vârstă sunt responsabili de majoritatea accidentelor
Localitate?
NR
55% 45%
SAT ORAS
• În ziua de astăzi nu este mare diferență de unde ești, sat sau oraș , fiindcă din cele mai
multe ori anume cei de lasat își pot permite un BMW, fiind pentru ei un simplu capriciu,
deci de aceea șoferii de la sat sunt aproape în același număr ca cei de la sat.
24
NR
DA NU
• Din cele 31 de persoane numai 7 din ele nu dețin un automobil personal ci a părinților, iar
restul iși pot permite un automobil luxos, deci ajungem la concluzia că nu este o
problemă în moldova de ași procura un autovehicol destul de luxos, aceasta în mare parte
fiind un pur capriciu ci nu o nevoie.
NR
Performanța tehnică Calitate Consum scăzut
Caracter sportiv Design sportiv Garanție
Siguranță optimă
SiguranțăPerformanța
optimă tehnică
13% 13%
Calitate
13%
Design sportiv
19%
• Un motiv pentru care se face să se cumpere un BMW, este garanția oferită din partea
companiei clientelei, dar totuși u putem da un răspuns concret din ce motiv alegem
anume, această mașină, totul depinde în mare parte cât de bine simți și întelegi cum
funcționează un BMW, dar dacă totuși te-ai decis să-l cumperi trebuie să știi că prețul
automobilului este minuscul în comparație cu repararea și cu procurarea autopieselor.
Total de resurse folosite
Pentru redactarea acestui proiect am investit următoarele resurse:
1. Resurse umane-3 persoane
2. Resurse financiare:
a) Xerox-60 lei
b) Lumina-30 lei
c) WIFI-60 lei
d) Mâncare -100 lei
3. Timp – 3 zile.
Concluzie
Capitolul 3. Mixul de marketing
Configurarea produsului
Atribute
• Fizionomie-Fizionomia părții frontale, marcată de calandrul masiv, farurile expresive și
prizele de aer mari, lasă deja să se înțeleagă temperamentul mașinii”. Un mesaj pe care
aleșii l-au înțeles cum că șoferul și mașina „vor să se impună în orice circumstanțe pe
șosea”.
Caracteristicile fizice
• Mașini complet electrice-Cum funcționează un vehicul electric? Spre deosebire de un
motor cu combustie, un EV utilizează energie electrică dintr-o baterie și nu combustibil
pentru a alimenta motorul. Capacitatea bateriei determină raza de acțiune a EV (cât de
departe poate ajunge la o singură încărcare a bateriei).
Un vehicul complet electric (BEV - vehicul electric cu baterie) funcționează strict pe
electricitate. Nu are motor cu combustie, motiv pentru care nu produce emisii la nivel
local. Din acest motiv, i-am acordat numărul maxim de puncte pentru ecologia ecologică
în comparația noastră cu vehiculele electrice.
Mașină hibridă
1. Hibrid ușor-Cum funcționează un hibrid ușor? Motorul electric al unui
hibrid ușor ajută motorul cu ardere. Acesta începe atunci când se consumă
o cantitate mare de combustibil, în special în timpul pornirii. Acest lucru
permite hibrizilor ușori să-și reducă consumul și emisiile. Bateriile sunt
reîncărcate automat cu frânare regenerativă. Bateria este încărcată exclusiv
prin frânare regenerativă, care captează energia creată de frecarea frânării,
o transformă în energie electrică și o depozitează în baterie. Hibrizii ușori
nu folosesc stații de încărcare.
2. Hibrid plug –in--Ce este un hibrid plug-in? Un vehicul hibrid plug-in
(PHEV) are atât un motor cu combustie, cât și un motor electric. Fiecare
este capabil să alimenteze vehiculul pe cont propriu. Hibrizii plug-in
folosesc frânele regenerative ca sursă de energie, dar pot fi de asemenea
conectate pentru a reîncărca bateria.
În timp ce o mașină hibridă ușoară captează energie electrică în timp ce
este condusă și, astfel, nu poate furniza decât o cantitate limitată de
energie, un hibrid conectat - PHEV (plug-in vehicle hybrid) - este de
asemenea capabil să-și reîncarce bateria atunci când este parcat. la o stație
de încărcare. Acest lucru extinde semnificativ gama electrică a unui hibrid
plug-in, cum ar fi BMW 530e iPerformance 2018, care poate conduce 28
mile doar cu energie electrică cu o baterie complet încărcată. În următorii
câțiva ani, progresele tehnologice vor îmbunătăți semnificativ gama
motoarelor electrice - precum și a tuturor mașinilor cu baterii.
Royce Motor Cars, BMW Group este singurul producător de maşini din lume care urmăreşte o
strategie premium pură pentru toate sectoarele acoperite de mărcile sale, de la maşini mici
exclusiviste până la limuzine de lux.
Gama de produse BMW este una foarte variată, cuprinzând atât întreaga ofertă de automobile,
cât şi pe cea de motociclete. Astfel sunt satisfăcute exigenţele tuturor clienţilor, de la cei care
preferă o maşină de familie, până la cei care caută adrenalina într-un automobil super sportiv dar
şi luxos
Utilizarea secundară
În 2001 și 2002, BMW a produs o serie de 8 filme de scurt metraj numite The Hire , care
au avut parcele bazate pe modele BMW fiind conduse la extreme de Clive Owen .
Directorii pentru The Hire au inclus Guy Ritchie , John Woo , John Frankenheimer și
Ang Lee . În 2016, a fost lansat un nou film din serie."BMW Performance Series" din
2006 a fost un eveniment de marketing destinat atragerii cumpărătorilor de autoturisme
neagră. Acesta a inclus "Seria live a BMW Pop-Jazz" - un turneu numit de muzicianul
jazz MikePhillips -și "Seria de filme BMW Blackfilms.com", care evidențiază
producătorii de film negru.
Sistem de susținere
• Marca-Sigla circulară albă BMW sau rotunda a evoluat din logo-ul circular al companiei
Rapp Motorenwerke, din care a crescut compania BMW, combinată cu culorile albastre
și albe ale drapelului Bavariei. Logo-ul BMW folosit încă astăzi a fost creat în 1917, deși
cu diferite modificări minore ale stilului.
Originea logo-ului este adesea considerată a fi o reprezentare a mișcării unei elice de
aeronave, cu lamele albe tăind printr-un cer albastru. Totuși, acest portret a fost folosit
pentru prima dată într-o publicitate BMW în 1929 - la douăsprezece ani după crearea
logo-ului - deci nu este originea emblemei în sine.
• Serviciile BMW-Valorile declarate sunt adevărate, deoarece din momentul în care
pătrunzi într -un automobil produs de BMW,sau conduci o motocicletă semnată de
aceeaşi companie, îţi dai seama de atenţia acordată detaliului. Nici unlucru, nici un
element nu este lăsat neexplorat, totul este studiat şi îmbunătăţit pentru ca în final
clientul să fiemai mult decât mulţumit.
Calitate, dinamism, inovație, comfort, performanță.
Calitatea deosebită a produselor oferite
Tehnologii de producţie la standarde ridicate
Experienţa acumulată în zeci de ani, BMW fiind unul dintre cei mai de succes
producători de maşini premium din industria auto
• Configurarea promovării
Reclama-Publicitatea se realizeaza prin intermediul informarii,urmarind stimularea
cererii potentiale prin:
-informarea publicului,prin conditionare,avand ca principal obiectiv stimularea cererii
pentru produsele BMW
-prin marca,axata pe evidentierea marcii sub care produsul este oferit pietei
Promovarea produsului-Site-ul rețelei BMW promovează gama de produse din cadrul
acesteia având la dispoziția clienților o serie de servicii:
-Servicii BMW
-BMW Asistenta.
-Cardul BMW
-Accesorii de origine BMW
-BMW Merchandising.
Configurarea distribuției
• Germania
Berlin plant
Dingolfing plant
Leipzig plant
Landshut plant
Munich plant
Regensburg plant
Wackersdorf plant
• Marea Britanie
Hams Hall plant
Oxford plant
Swindon plant
• SUA
Spartanburg plant
• China
BMW Brilliance Automotive Ltd, Shenyang (joint Eisenach plant venture cu Brilliance
China AutomotiveHoldings)
• Brazilia
TRITEC Motors Ltda, Curitiba (joint venture cu DaimlerChrysler)
• Japonia
BMW Japan Corp
Concluzie