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Implementación Telemedicina

para Hospital SOLCA


Guayaquil
Presentación preparada por PwC Ecuador para Solca Guayaquil
Mayo 2020

www.pwc.ec/
• DC1 - Información de uso interno
Nuestro propósito es
construir confianza en la
sociedad y resolver
problemas importantes.

PwC
• DC1 - Información de uso interno
Contenido de la presentación

1. Nuestro entendimiento 5
2. Visión global de soluciones hospitalarias 6
3. Diseño conceptual de solución Telemedicina 10

Mayo 2020
PwC 3
• DC1 - Información de uso interno
Nuestro entendimiento de la
problemática

Como resultado de las demandas


requeridas para los prestadores de salud
dentro del entorno de la pandemia, se
hace fundamental impulsar modelos de
atención que impulsen la continuidad y
generación de ingresos, dentro del entorno
de nuevas restricciones y protocolos
sanitarios.

Mayo 2020
PwC 4
• DC1 - Información de uso interno
Desafíos específicos de la solución
Activación acelerada

La organización no cuenta con tecnología y procesos adaptados al 100% para prestar los servicios de
TeleSalud, administrando de forma consistente sus variantes

Existe una preocupación natural por el control y consistencia del proceso toda vez que temas claves
como pagos y evolución no están naturalmente integrados al esfuerzo actual de tele consulta

Los sistemas del hospital on-premise no facilitan de forma natural el uso remoto de los mismos por parte
de todos los participes del proceso (doctores, asistentes, secretarias)

De que manera se puede instrumentar un esfuerzo consistente que se integre con las plataformas
actuales sin desconfigurar la arquitectura actual

Se busca una solución ágil, segura y de rápida implementación

Mayo 2020
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• DC1 - Información de uso interno
Nuestra visión del macro entorno HIS

Atención
domiciliaria Atención Intra Hospitalaria
Formación • Hospitalización en Casa.
profesional • Urgencias Domiciliarias. • Varios Niveles de Complejidad Caracterización
• Atención de Pacientes Crónicos • Unidad de Cuidado Critico de la Población

Cirugía
• Programación.
Modelos • Descripción Atención
Especializados quirúrgica Ambulatoria
• Record Historia Clínica • Consulta
anestésico. Multicanalidad
Única basada en Especializada para acceso de
• Administración el paciente • Consulta los usuarios
de Canastillas Médica.
quirúrgicas • Consulta
Odontológica

Demanda Inducida (RIAS)

$ Facturación,
Cartera Glosas y
• Protocolos de seguimiento .
• Rutas integrales de atención.
Cuentas Médicas • Atención de patologías crónicas

Logística y Aseguramiento
Central de SIG/ Business intelligence
Medicamentos
Interoperabilidad
Aplicación de
medicamento Administrativo Gestión del Integración
seguro y Financiero Recurso
ERP Humano y
Integración Nómina HCM
SAP Integración

Mayo 2020
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• DC1 - Información de uso interno
Modelos de atención domiciliaria
Atención en Casa.

Este modelo permite el tratamiento de pacientes en casa en este proceso en


especial se realiza por demanda espontanea, en la cual los pacientes solicitan vista
en casa bien sea para una urgencia o una atención de consulta, lo que permite la
disminución de consulta de urgencia y de consultas prioritarias solucionándole a los
pacientes los problemas de salud de manera oportuna,

Hospitalización en Casa.

Se habilita manejo de pacientes que cumplen criterios de atención continua pero no


deben estar en área intrahospitalaria si no que pueden estar hospitalizados en su
hogar, en donde se realizan la aplicación de medicamentos el control de signos vitales
cuidados de enfermería y realización de procedimientos.
Atención Se programan las rutas de atención de los equipos de salud y se realizan las
Domiciliaria
atenciones en casa en donde se realiza el registro de las actividades realizadas y se
va complementado la historia clínica así como el registro de forma automática de los
procedimientos, suministros y medicamentos en la cuenta del paciente, bien sea como
facturables como hoja de gasto.

Atención cuidados en casa

Este proceso se diseño para el manejo de pacientes con patologías crónicas y que
requieren de cuidados periódicos y especiales y que por la condición del paciente lo
mejor es controlarlo en su lugar de domicilio y establecer rutinas de atención lo que
permite controlar el riesgo y evitar las secuelas o mitigarlas,

Mayo 2020
PwC 7
• DC1 - Información de uso interno
Solución Conceptual Registro de atención
En la agenda medica online e
integración con Sistema local
SOLCA. Se emite documentos de
ordines medicas y procedimientos
Agendamiento
Registro automático o manual
de la cita en modo reservado
una vez que se confirma el
pago en la plataforma Online

Asignación de citas
medicas mediante tele Control de estados
salud o presencial Con el pago registrado
Envio de ordenes
se registra el estado de
cambio conforme a la Se envía ordines
regla de negocio medicas al paciencia
vía correo electrónico
de forma automática.
Facturación y recaudo Se envía información
Que dispara el proceso de manera integrada a
electrónico de la historia clínica actual
generación de orden de de SOLCA
pago electrónico

Link de pago
Generación de pago
electrónico mediante
botón de pagos. Se
emite el pago y se
registra la facture o
planilla electrónica

Actualización del procedimiento actual que incluye controles y otros elementos que aseguren integración y visibilidad Mayo 2020
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PwC
• DC1 - Información de uso interno
Desafíos específicos de la solución
Puntos de atención

HIS online Telesalud se integraría con sistema hospitalario actual para asegurar la consistencia de la
agenda central y de la historia de atenciones, procedimientos, etc.

La integración con medios de pago electrónico es necesaria

Adopción del estándar de TeleSalud podría generar resultados acelerados dependientes del alistamiento
de las tecnologías complementarias (botón de pago, integración inbound hacia el sistema hospitalario
actual)

La solución es SaaS con lo cual el proceso de habilitación es acelerado, los puntos de integración y
control serían los temas de atención técnicamente hablando

Mayo 2020
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• DC1 - Información de uso interno
Gracias

pwc.com

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