Chestionar

Bună ziua! Suntem studenţi la Academia de Studii Economice, din București,

specializarea Marketing şi realizăm un studiu asupra comportamentului de consum al
șamponului. Studiul se adresează atât persoanelor de sex feminin, cât și persoanelor de sex
masculin, din magazinul Auchan Militari. Completarea chestionarului va dura 5 minute, iar
datele furnizate nu vor fi făcute publice. Doriţi să începem?

1. Sexul dumneavoastră este:

a) Masculin
b) Feminin

2. Care este statutul dumneavoastră?

a) Elev
b) Student
c) Angajat
d) Pensionar

3. În ce categorie de vârstă vă încadrați?

a) Între 18 și 25 ani
b) Între 26 și 35 ani
c) Între 36 și 45 ani
d) Între 46 și 65 ani

4. În ce categorie de venit vă încadrați?

a) Sub 2000 lei
b) Între 2000 și 3500 lei
c) Peste 3500 lei

5. Mediul de proveniență:
a) Urban
b) Rural
6. Cât de des folosiți șampon pe parcursul unei săptămâni?
a) O dată pe zi
b) O dată la doua zile
c) O dată la trei zile
d) O dată pe saptamana

7. La ce interval de timp achiziționați un recipient de șampon?

a) O dată la două săptămâni
b) O dată pe lună
c) O dată la două luni
d) La mai mult de două luni

8. Ce sumă sunteți dispus/ă sa cheltuiți pentru a achiziționa un șampon ?

a) < 15 lei
b) 15 – 30
c) > 30 lei

9. Câte șampoane achiziționați anual?

a) 1-5
b) 6-12
c) > 12

10. Ce cantitate preferați să aibă recipientul șamponului cumpărat?

a) 250 ml
b) 300 ml
c) 400 ml
d) Mai mult de 400 ml

11. Sub ce formă preferați să fie samponul?

a) Fluid
b) Cremă
c) Praf

12. Ce tip de șampon folosiți?

a) Șampon classic
b) Șampon 2 în 1
c) Șampon antimătreață
 d) Șampon pentru păr degradat
e) Șampon pentru păr vopsit

13. Ce apreciați cel mai mult la șamponul pe care îl cumpărați?

a) Compoziția
b) Spuma produsă
c) Persistența
d) Eficiența

14. Ce marcă de șampon achiziționați cel mai des?

a) Dove
b) Nivea
c) Head&Shoulders
d) Pantene
e) Garniere
f) Loreal
g) Schauma
h) Syoss
i) Alta:

15. Ce vă determină să cumpărați un anumit tip de șampon? (Puteți alege mai multe variante)
a) Marca
b) Prețul
c) Ambalajul
d) Promoțiile
e) Experiența proprie
f) Disponibilitatea produsului

16. Ce importanță au pentru dumneavoastră următoarele criterii, atunci când cumpărați un

șampon? Bifați cu X în tabelul următor:

Importanță/ Foarte Important Indiferent Neimportant Deloc

Criterii important important
Marca

Prețul

Ambalajul
 Promoțiile

Experiența
proprie
Disponibilitatea
produsului

17. De unde obișnuiți să cumpărați șampon?

a) Supermarket
b) Hypermarket
c) Farmacie
d) Magazine specializate
e) Reprezentați ai firmelor de cosmetice
f) Internet

18. Obișnuiți să schimbați marca sau rămâneți fidel aceleiași mărci?

a) Schimb des marca
b) Rămân fidel aceleiași mărci (treceți la întrebarea 20)

19. Care este motivul pentru care schimbați marca?

a) Pur și simplu, vreau să încerc ceva nou
b) Marca veche nu mai dă rezultate
c) Mă plictisesc repede de o marcă
d) Altă marcă este la promoție
e) Am vazut o marcă nouă și vreau să încerc

20. În ce modalitate folosiți șamponul?

a) Întreaga familie folosesțe aceeași marcă de șampon
b) Fiecare membru al familiei are propriul tip de șampon
c) Folosesc tipul de șampon pe care îl alege un membru să îl cumpere