UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

Escuela Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería

FASE 3 DECIDIR- SELECCIONAR Y APLICAR DEL MODELO

PRESENTADO POR:
NASLY SANDRITH CARRASCAL SÁNCHEZ
CÓDIGO: 1.091.674.029

TUTOR
OSCAR ABEL CASTAÑEDA ROMERO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA, UNAD

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
OCAÑA, 15DE ABRIL DEL 2020
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1. El estudiante revisa los modelos de diagnóstico organizacional y realizar un informe de 3 hojas

argumentado.
El diagnóstico organizacional, se puede define como el análisis que se hace para evaluar la
situación de la empresa, sus problemas, potencialidades y vías eventuales de desarrollo. Así
mismo ha ido adquiriendo cada vez mayor importancia, en la medida que se ha profesionalizado
el área y que se ha difundido como una disciplina profesional a la que concurren especialistas de
diversa procedencia y formación.

Entre los objetivos más importantes encontramos el elaborar diagnósticos para las organizaciones
y determinar por medio del diagnóstico las posibilidades que la organización tiene, pero
desconoce. El diagnóstico es aplicable a cada organización en particular, ya que cada una tiene
características únicas.

Se contempla la realización del diagnóstico como parte del proceso en donde surgirán la adopción
de medidas a partir del momento de realización del mismo.

Un modelo de diagnostico empresarial se encuentra formado por un conjunto de variables y

conceptos relacionados, de tal forma que permiten dar una explicación coherente del
funcionamiento de la empresa, las variables consideradas claves para la mejor compresión del
quehacer organizacional, es decir los esquemas sirven como parámetros, guías de comparación y
estudio de las organizaciones, particulares entre sí o como patrón para comparar estas
organizaciones concretas con el modelo abstracto.

Existen varios modelos de diagnóstico, pero los que presentare son: El Modelo Mintzberg, El
Modelo de Hax y Majluf y el ¡do it yourself! o modelo para armar.

El Modelo Mintzberg: Construido por el profesor canadiense Henry Mintzberg en 1979, sostiene
que toda actividad humana organizada tiene dos elementos que son: división del trabajo y
coordinación de las actividades, también establece que las empresas pueden dividirse en cinco
partes, la cumbre estratégica, la línea media, núcleo operativo, tecnoestructura y staff de apoyo;
además cada una de estas partes tiene un mecanismo de coordinación el cual consiste en el
ajuste mutuo, supervisión directa, estandarización de los procesos de trabajo, estandarización de
productos y la estandarización de destrezas y conocimientos de los trabajadores.
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Mintzberg también dice que en las empresas se puede diseñar cinco modelos organizacionales
como son: Estructura simple, Burocracia mecánica, Burocracia profesional, Forma divisional y
adhocracia.

El Modelo de Hax y Majluf: se encuentra principalmente orientado a construir un enfoque

ilustrado de la gestión estratégica; este modelo sostiene que hay una única forma de organización
de acuerdo a las necesidades. Según estos autores para diseñar una organización hay que seguir
los siguientes pasos:

 Definir una estructura básica.

 Definición detallada de la estructura.
 Establecer un balance entre la estructura y los procesos.

Hax y Majluf consideran unas señales que revelan que una estructura es inadecuada las cuales
son:

 Falta de oportunidades para el desarrollo ejecutivo.

 Falta de coordinación entre las divisiones.
 Bajo rendimiento de beneficios y bajas expectativas de retorno.
 Duplicación excesiva de funciones en distintas unidades de la organización.
 Escasez de tiempo para el pensamiento estratégico.
 Clima de trabajo conflictivo.
 Excesiva dispersión de funciones en una unidad de organización.
 Falta de definición en la planificación de los negocios.

El Modelo ¡Do it yourself! Modelo Para Armar: Este modelo consiste en que la empresa que
considere conveniente puede construir su propio modelo.

Para la construcción del modelo se debe cuidar de elegir las variables relevantes y las relaciones
entre éstas, para ello se debe tener en cuenta los siguientes conceptos, de los cuales se deben
elegir los más importantes y pertinentes para el modelo propio de acuerdo a la estructura
organizacional:
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 Organización – Ambiente: La organización debe ser entendía dentro de su entorno. Para

ello se debe tener en cuenta: La Historia de la organización, Las Relaciones entre la
organización y la sociedad, La Inserción ecológica de la organización y La Inserción de los
miembros en la sociedad.
 Cultura y cultura organizacional: La organización se caracteriza por una identidad, por sus
particularidades, su quehacer organizacional, También la cultura de la sociedad en la que
se inserta. Para ello se debe tener en cuenta: Los Mitos acerca del trabajo, Las Creencias
acerca de las relaciones laborales, Las Creencias acerca de los plazos, Los Valores
compartidos y El Estilo de vida inducido por la organización.
 Comunicaciones: Es necesario diagnosticarlas para conocer sus problemas principales.
Para ello se debe tener en cuenta: Los Descendentes, Los Ascendentes, Los Horizontales
y Lo Formal vs informal: el rumor.
 Toma de decisiones: Teniendo en cuenta que es el proceso de mayor significado dentro de
la organización. Para ello se debe tener en cuenta: Las Premisas de decisión, Quienes, y
en qué grado participan en la toma de decisiones, Canales de decisión, Especificidad de
las decisiones y Hasta qué nivel se adoptan y qué pasos se desarrollan hasta ser
ejecutadas.