El Marketing Mix y su Evolución

El marketing mix es un concepto que se utiliza para definir todas las herramientas y

variables a la disposición del responsable de marketing. En el mundo digital, la estrategia

de marketing mix consiste en la adaptación del producto, precio, plaza y promoción al

contexto digital.

El marketing mix está compuesto en su totalidad de estrategias de marketing que

apuntan a trabajar con los cuatro elementos conocidos como las cuatro P: Producto, Precio,

Plaza y Promoción (Publicidad). Sin embargo, hoy en día, el marketing mix incluye cada

vez más otras P’s como Packaging, Positioning, People e incluso Politics como elementos

fundamentales de la mezcla.

Elementos del Marketing Mix

 Producto: es un artículo que se construye para satisfacer las necesidades de un

determinado grupo de personas. El producto puede ser intangible o tangible, ya que

puede ser en forma de servicios o bienes.

 Plaza: el «aplazamiento» o distribución es una parte muy importante de la

definición de la mezcla de productos. Tienes que colocar y distribuir el producto en

un lugar que sea accesible a los compradores potenciales.

 Promoción: La publicidad normalmente cubre los métodos de comunicación que se

pagan como anuncios de televisión, anuncios de radio, medios impresos y anuncios

en Internet. En la época contemporánea parece haber un cambio en el enfoque fuera

de línea para el mundo digital.

  Precio: El precio del producto es básicamente la cantidad que un cliente paga para

disfrutarlo. El precio es un componente muy importante de la definición de

marketing mix.

Evolución del Marketing Mix

Desde hace mucho tiempo, las empresas solían girar en torno a cuatro variables de su

actividad fundamental: precio, plaza, promoción y producto.

Debido al uso que se les da a las nuevas tecnologías digitales, el marketing mix ha

tenido que renovarse, cambiando por completo el significado de las 4 ‘s, donde las

estrategias se enfocan más en el cliente que en el mismo producto. Esta transformación

surge a causa del recién nacido marketing social.

 Personalización: los productos ahora son diseñados para cubrir las necesidades

reales de los clientes, evitando diseñar de manera general, para ello se debe

involucrar la investigación, para descubrir qué es lo que el comprador quiere.

 Participación: se trata de incluir la opinión de los clientes, para que ellos ayuden

a la compañía a evaluar cuando algo está funcionando correctamente o no.

 Peer to Peer: las redes sociales toman un papel importante al trasladar de

usuario a usuario la opinión sobre el producto de la empresa, es decir que esto

indica que la confianza se basa en las recomendaciones y sugerencias de aquellos

que ya conocieron el producto.

 Predicciones moderadas: consiste en utilizar todas las herramientas de

monitorización online, para así medir como el usuario recibe el producto de la

empresa o marca.