Comunicado Clientes CTS

Estimados Señores Empleadores:

Ref.: Procedimiento de Abono de CTS (Ley 29352) / Pagos CTS:

Por medio del presente informamos que desde mayo del 2011 entro en vigencia la NUEVA LEY
DE CTS N° 29352 por la cual los trabajadores podrán disponer del 70% del excedente de la
diferencia del saldo total de CTS menos el equivalente de las 6 últimas remuneraciones brutas.
Es por ello que LOS EMPLEADORES están obligados a informar (fecha máxima: 30 de Abril y 31
de Octubre) a las Instituciones Financieras la suma total de las 6 últimas remuneraciones brutas
de sus trabajadores, en caso de incumplir con la remisión de la información, tanto la empresa
como el trabajador se verán perjudicado en el cálculo del saldo disponible de su trabajador..
Con la finalidad de brindarles un mejor, completo y cómodo servicio para efectuar los depósitos en
las cuentas CTS de los trabajadores de su empresa es que les informamos lo siguiente:

1. Procedimiento para Apertura de Nuevas Cuentas CTS:

1.1. Enviar una carta de presentación de la empresa (empleador) debidamente firmada y sellada
por el representante legal (dirigida a Caja Arequipa) solicitando la apertura de cuentas CTS de sus
trabajadores que contenga como mínimo la siguiente información:
- Apellidos y Nombres del trabajador
- Número de DNI
- Moneda de la cuenta CTS solicitada por el trabajador
- Dirección del trabajador
- Correo electrónico del trabajador

Dicho documento puede ser entregado en físico en la Agencia La Merced o escaneado y enviado
por correo electrónico a la dirección cts@cajaarequipa.pe

1.2. Realizadas las aperturas, les enviaremos por correo electrónico un archivo Excel con la
relación de sus trabajadores y sus números de cuentas CTS.

1.3. Para cumplir con la norma, en lo referente a la fecha límite del proceso de abonos que es
hasta el 15 de Noviembre, el empleador deberá cumplir con lo establecido en los numerales
precedentes, esto teniendo en cuenta que para poder remitir los números de cuenta, Caja
Arequipa puede realizarlo hasta en un plazo máximo de dos días hábiles.

2. Procedimiento para realizar abonos en las cuentas CTS e información del acumulado de 6
últimas Remuneraciones:

2.1. Caja Arequipa realizará el envío de las cuentas de sus trabajadores al correo designado por el
empleador, en caso de no haber recepcionado esta información hasta el 31 de Octubre, por favor
realizar el requerimiento al correo cts@cajaarequipa.pe o a nuestros Ejecutivos de Ahorros.

2.2. Debe completar el archivo Excel llenando únicamente las columnas denominadas “monto
deposito” y “6 sueldos”, es muy importante que en este archivo no se modifique ninguna otra
información, así como tampoco realizar alguna modificación en el formato y/o caracteres de las
otras columnas del archivo.
2.3. El empleador debe hacernos llegar la siguiente documentación en forma física:
- Carta de presentación dirigida a Caja Arequipa solicitando el abono de CTS conteniendo el
medio de pago.
- Archivo Excel impreso.

AHCA-14-10-06
2.4. Enviar el archivo Excel por correo a la dirección cts@cajaarequipa.pe indicando en asunto el
nombre de la empresa, número de RUC, además debe contener el nombre de la persona de
contacto con su número de teléfono (de preferencia celular) y el número de trabajadores que
contiene el archivo; en caso de optar por esta forma de envío incluir la impresión del envío al
correo cts@cajaarequipa.pe
2.5. Puede acercarse a cualquiera de nuestras Agencias (siempre y cuando tenga todas las
cuentas aperturadas y cumpla los requisitos) para realizar el abono en las cuentas de sus
trabajadores, para ello puede guardar el archivo Excel en USB y acercarse a cualquiera de
nuestras Agencias, el cual será grabado por el encargado de recibir el documento.

Recuerde que los medios de pagos utilizados para los abonos son:
- Efectivo
- Cheque girado a nombre de Caja Arequipa
- Transferencia a cuenta de otro Banco a nombre de Caja Arequipa (BCP, Continental y
Scotiabank).

Banco Tipo de cuenta Moneda Nº de Cuenta Código Interebancario

BCP Cuenta Corriente Nuevos Soles 215-0013803-0-40 002 215 000013803040 28
BCP Cuenta Corriente Dolares Americanos 215-0013805-1-70 002 215 000013805170 21
Continental Cuenta Corriente Nuevos Soles 0011 02200200022129 011 220 000200022129 17
Continental Cuenta Corriente Dolares Americanos 0011 02200200151026 011 220 000200151026 18
Scotiabank Cuenta Ahorros Nuevos Soles 00-310-400-6565-66 009 310 100400656566 48
Scotiabank Cuenta Ahorros Dolares Americanos 01-310-400-0354-63 009 310 111400035463 47

IMPORTANTE:
- El monto deberá ser igual a la suma de los abonos a realizar a sus trabajadores así como al
monto según medio de pago y debe ser de la misma moneda.
- Es de entera responsabilidad de la empresa (empleador) el correcto llenado del archivo Excel y
la información física que envíen, por lo tanto ante una información parcial o incorrecta, la Caja no
será responsable por las demoras o rechazos que puedan generarse.
- No se puede realizar abonos de cuentas sin que se haya realizado previamente la apertura de la
cuenta.
- El abono puede realizarlo en cualquiera de nuestras Agencias siempre y cuando haya cumplido
con realizar, anticipadamente, la apertura de las cuentas de todos sus trabajadores en la Agencia
La Merced y con el envío del archivo Excel.
- Si tiene alguna consulta sobre el abono de CTS o sobre lo indicado en el presente documento
escribanos a cts@cajaarequipa.pe (tiempo aproximado de respuesta 24 a 48 horas) y le
ayudaremos en lo que necesite o puede llamar al 201002 anexo 1915 y 1916.
- Podrán realizar la descarga del archivo Excel en nuestra web www.cajaarequipa .pe, así mismo
solicitar la relación de sus trabajadores que mantengan cuenta CTS vigente en la dirección
cts@cajaarequipa.pe o en cualquiera de nuestras Agencias.

3. Procedimiento para la información de 4 Remuneraciones Brutas en base al DS Nª008-2014

- Al informar el acumulado de las 6 últimas remuneraciones, el empleador está en la obligación de

informar las 4 Remuneraciones brutas, siempre y cuando su trabajador se lo solicite, esto con el
fin de poder realizar el cálculo de su nuevo saldo disponible.

- La información de las 4 remuneraciones puede ser enviada al correo

gchoquepat@cajaarequipa.pe

Atentamente.

CAJA AREQUIPA
AHCA-14-10-06