ACCESS GATEWAY DE TECHNICOLOR (TG784N)

1.1 ACCESS GATEWAY

A continuación se enumeran todos los pasos que hay que realizar para la instalación y configuración
del Access Gateway de Technicolor.

Si el equipo se hubiera utilizado previamente en otra instalación y por cualquier motivo se hubiese
descartado, reinstalándose en un nuevo cliente, habrá que realizar un default settings (tal como se
explica posteriormente en este documento) previo a la conexión con la ONT para eliminar la
configuración que hubiera recibido en su día.

1.1.1 Alimentación del IAD (No hay terminal DECT)

Conectamos el IAD a corriente. Al no haber DECT no hace falta realizar ninguna acción previa a la
conexión IAD – ONT.

1.1.2 Conexión al IAD Technicolor TG784n

Para conectarnos al IAD, conectaremos el PC con un cable Ethernet a uno de los puertos LAN del
IAD (color amarillo). El PC debe estar configurado para recibir una dirección ip mediante DHCP
recibiendo una del rango 192.168.1.x.

Abrimos un navegador en el PC y escribimos en la barra de direcciones la siguiente IP: 192.168.1.1

Nos aparecerá la pantalla de bienvenida. Accederemos con el usuario Jazztel_r00t y contraseña

r00t. Ver en el apartado Gestión de contraseñas de este documento para más información.

El IAD de fábrica viene con la versión 8.G.D.2, podemos comprobarlo desde el menú Home-
>Technicolor Gateway, pero en el proceso de provisión se actualizará como veremos a
continuación.
1.1.3 Configuración automática del IAD Technicolor TG784n
Conectamos el IAD a la ONT para que se realice la provisión y actualización automática.

Para ello, conectamos un cable Ethernet al puerto LAN de la ONT y al puerto WAN del IAD (color
rojo).

Comprobaremos que hay conexión observando el LED LAN de la ONT, que debe encenderse (en
verde) al conectarlo al IAD.

1.1.4 Comprobación de la configuración recibida

Al conectar el IAD a la ONT se producirá una actualización automática del firmware del IAD
Technicolor TG784n (de 8.G.D.2 a 8.G.D.4) y su posterior configuración de los servicios de voz.

El proceso total seguirá la siguiente secuencia:

1. Al conectar el cable Ethernet de la OLT al puerto WAN el IAD se provisionará (descarga de

configuración de voz) quedando encendidos los leds Broadcom, Internet, Wireless, Ethernet (si
tenemos conectado el PC a algún puerto ethernet) y los leds de voz: Voice 1 y Voice 2.

2. Una vez provisionado se descargará el nuevo firmware y se reiniciará, apagándose todos los leds.

3. Una vez se haya reiniciado volverán a encenderse los leds del punto 1 que indican la correcta
provisión.

Podemos acceder a la interfaz web y comprobar que la Software Release es la que esperamos:

Una vez comprobado que el equipo se ha actualizado a la versión 8.G.D.4 debemos realizar un
reset a valores por defecto para que apliquen todos los cambios que esta nueva versión incluye.
Nos vamos a Technicolor Gateway –> Reset my Technicolor Gateway

Tendremos que confirmar clicando en Yes, reset my Technicolor Gateway.

Esperaremos a que se reinicie y continuamos con la comprobación de la configuración recibida.

Desde el menú Home comprobaremos que tenemos conexión a Internet (ip_FTTH: Connected) y la
IP asignada al IAD si pinchamos en ip_FTTH.
Para comprobar que la voz se ha provisionado correctamente vamos al menú Telephony desde la
pantalla Home:
Dentro de Telephony pincharemos en Details para comprobar la correcta carga de parámetros:

Desde esta pantalla podemos ver como el número configurado es el que le corresponde al cliente, la
cuenta está activa y registrada. En caso de detectar que el número que vemos en este menú no es
el del cliente deberemos realizar un defautl settings del equipo como se describe en el punto 4.1.6
Restaurar configuración por defecto y comenzar desde cero la instalación para que vuelva a
descargarse la configuración de voz.

Si la conexión Ipv4 no aparece como Connected o la cuenta de voz como registered, la

configuración no se habrá descargado, habría que revisar la instalación para averiguar el motivo,
pasando a la sección de reiniciar a valores por defecto de este documento antes de continuar.
1.1.5 Gestión de contraseñas
Al conectarnos al IAD nos aparecerá la ventana de bienvenida, esta pantalla aparecerá siempre.

El usuario y contraseña para el instalador por defecto es Jazztel_r00t y r00t (con ceros), mientras
que el usuario que se le dará al cliente es Enduser (la primera letra con mayúscula) y la contraseña
vendrá anotada en la etiqueta en la parte posterior del equipo como AccessKey (tal como los datos
del WiFi), de esta forma, el cliente podrá acceder a la interfaz web desde su propia red con este
usuario y clave, pudiendo cambiar la password cuando lo desee. Para que el usuario pueda acceder
con estos datos debe haberse realizado un reset a valores por defecto del equipo una vez se haya
actualizado a la versión 8.G.D.4 tal como se explica anteriormente, ya que de lo contrario el usuario
y contraseña del cliente darán error y no accederá.

Para dotar de seguridad al equipo, cambiaremos la contraseña de Jazztel_r00t que será la que
permitirá el acceso remoto (desde fuera de la red del cliente). Para ello accedemos al menú Toolbox
-> User Management -> Change my password habiendo accedido con el usuario Jazztel_r00t.
Escribimos la contraseña antigua en Old Password y la nueva contraseña en New Password y
Confirm New Password (esta contraseña será proporcionada en la OT de instalación, y no hay que
proporcionársela al cliente).

Una vez introducidos estos datos hacemos clic en Change Password.

A partir de este momento para acceder al equipo remotamente o en local con Jazztel_r00t habrá que
introducir la nueva contraseña.
1.1.6 Restaurar configuración por defecto
Si el equipo no se ha actualizado o configurado correctamente habrá que realizar un reset a valores
por defecto para empezar de nuevo con el proceso.

Nos vamos a Technicolor Gateway –> Reset my Technicolor Gateway

Tendremos que confirmar clicando en Yes, reset my Technicolor Gateway.

Tendremos que esperar unos segundos para que se realice el reseteo.

Una vez que se ha vuelto a realizar esta secuencia de acciones, volvemos al punto Conexión al IAD
de este documento.