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Capítulo 1
Docente
Asignatura
Planeación y Organización
Programa Educativo
Estudiante
ID: 548728
Son muy importantes las organizaciones debido a que están en todas partes de la
sociedad actual, todos estamos involucrados en ellas, en cómo funcionan y como van
cambiando con el tiempo. En la sociedad actual se ha creado un campo de conocimiento
humano que se ocupa del estudio de las organizaciones en general y se conoce como
“teoría de las organizaciones”
Toda organización debe permanecer y ser competitiva, para esto se necesita conocer su
“entorno” o “ambiente externo” el cual se vuelve cada vez más dinámico, incierto,
competitivo , complejo, y es necesario conocerlo para su respectiva supervivencia, tales
como:
Microentorno
° Tecnología
° Clientes
° Proveedores
° Competencia
° Comunidad
Macroentorno
° Sistema sociocultural
° Sistema económico
° Sistema jurídico legal
° Medio ambiente natural
° Sistema global o mundial
° Sistema político
° Entorno internacional
° Retos y oportunidades emergentes ( tendencías)
Cada uno de ellos afecta positiva o negativamente la actividad de las organizaciones.
Es importante conocer cada una de las teorías o escuelas para entender la complejidad de
la administración y la gerencia, y las distintas posturas que se conocen sobre ellas.
Los pioneros en la teoría administrativa y gerencial como disciplina del conocimiento
humano que se dedica al estudio y solución de problemas de las organizaciones se llaman
“teoría clásica de administración” y fue creada por Taylor y Fayol.
Taylor el pionero de la teoría administrativa, se le llama “el padre de la administración”
Fayol propuso la idea de lograr la eficiencia de las organizaciones mediante la definición
de las funciones administrativas (planear, organizar, coordinar, dirigir, y controlar).
No hay buenas ni malas teorías sino usos inadecuados de las diferentes teorías con
respecto a las particulares de cada organización.
Cada una de estas variables – énfasis (tareas, estructuras, personal, entorno, tecnología,
resultados y estrategias) ha guiado la teoría administrativa y, por ende, cada escuela
originó una teoría diferente de la otra, lo que evidencia una pluralidad de teorías y punto
de vistas sobre la administración.
En este sentido todas han tenido éxito al presentar soluciones específicas para tales
problemas y todas son aplicables a las situaciones actuales, lo que significa que todo
profesional de la administración debe conocer muy bien esas teorías y hacer uso de ellas
según la situación que se enfrente.
Adicionales a las teorías, a partir de la década 1970 surgieron nuevos planteamientos
relacionados con la administración, pero menos teóricos y más instrumentales, a los que
se conoce como “enfoques modernos de la administración” y entre otros los cuales se
suelen mencionar los siguientes.
° Calidad total
° Reingeniería
° Gerencia del servicio
° Outsourcing
° Benchmarking
A partir de principios de la década de 1990, han venido surgiendo otros planteamientos
altamente instrumentales y denominados “tendencias administrativas “; entre estas suelen
mencionarse las siguientes:
° Gestión del conocimiento
° Gestión de la virtualidad
° Gestión de la innovación.
5. Explique los conceptos de eficiencia, eficacia, y productividad.
Eficiencia:
Capacidad de las empresas y de las organizaciones de obtener los máximos resultados
con la mínima cantidad de insumos; es decir que la eficiencia se refiere al uso óptimo de
los recursos.
Eficacia:
Llevar a cabo las actividades de trabajo con las que la organización alcanza sus objetivos,
implica realizar las cosas correctas.
Productividad:
Capacidad de las personas y de las organizaciones de lograr las metas mediante la
producción de mayor cantidad.
Organizaciones de aprendizaje
Organizaciones inteligentes
Organizaciones flexibles
Organizaciones virtuales
Organizaciones en red
Organizaciones moleculares
Emprendimiento empresarial
Emprendimiento personal o grupal
Emprendimiento social
12. Comente las principales razones por las cuales se quiebran las nuevas empresas.
14. Describa los nuevos retos a los que se enfrenta la nueva gerencia de las
organizaciones
Clara misión y visión organizacionales
Acceso y uso de TIC
Trabajo asociativo y en equipo
Dominio de otros idiomas
Pensamiento estratégico
Actitud y aptitud innovadora
Actitud reflexiva frente a la moda administrativa
Actitud reflexiva frente a la moda administrativa
Solido conocimiento del entorno (empresarial, local, nacional y mundial)