Tecnológico Nacional de México

Subdirección Académica o su equivalente en los Institutos Tecnológicos Descentralizados

Instrumentación didáctica para la formación y desarrollo de competencias Profesionales
Periodo: Febrero-Julio 2020
Nombre de la asignatura: Relaciones industriales
Plan de Estudios: IIND 2010-2.27
Clave de la asignatura: INC-1026
Horas teoría-Horas prácticas-Créditos: 2-2-4
Caracterización de la asignatura

La asignatura de relaciones industriales está centrada en el factor humano, la cual parte de la planeación de los recursos
humanos, reclutamiento, selección, contratación, capacitación, desarrollo y evaluación. Esta asignatura aporta al perfil del
egresado la capacidad para diseñar, mejorar e integrar tecnologías en este caso en particular para la administración de
recursos humanos Diseña, implementa y mejora sistemas de trabajo para elevar la productividad al hacer una excelente
selección del personal. Administra sistemas de mantenimiento en procesos de bienes y servicios en este caso la
administración de sueldos y salarios para la optimización en el uso de los recursos. Gestiona sistemas de seguridad, salud
ocupacional de manera sustentable, en sistemas productivos de bienes y servicios atendiendo los lineamientos legales. La
importancia de esta asignatura radica en que un buen ingeniero industrial no solo debe dominar la parte técnica, sino también
la humana. La asignatura comprende cinco temas, en el primer tema se abordan los conceptos fundamentales de Relaciones
Industriales: definición, antecedentes y funciones. En el segundo tema se desarrollan la Planeación de recursos humanos,
reclutamiento y selección de candidatos. El tema tres se abordan los conceptos de Capacitación y desarrollo y el proceso de
mejora continua. El cuarto tema desarrolla las técnicas de Evaluación del desempeño del personal y sistema de
compensación al empleado. Para concluir en el tema cinco se abordan los temas de auditoría y control de recursos humanos.
Esta asignatura se relaciona con las materias de taller de ética, gestión de costo entre otras, como son todas las materias de
corte humana administrativa, dada la importancia que tiene el factor humano en el desarrollo de las empresas de bienes y
servicios.

TecNM-AC-PO-003-02 Rev. O
 Intención Didáctica

Fomentar actividades de investigación de los antecedentes históricos del manejo del factor humano. Visitas a departamentos
de relaciones industriales Realizar exposiciones de la evolución del factor humano. Contrastar factores considerados en la
selección y contratación del personal y proponer una estrategia para incrementar la productividad de los mismos. Discernir
sobre la diferencia de enfoques en las distintas empresas con respecto a la selección, contratación y compensación del factor
humano utilizando paneles y mesas de discusión. Realizar un análisis detallado de los factores básicos para la compensación
del personal.
Competencia de la asignatura

Aplicar las técnicas fundamentales de la administración de recursos humanos para el buen funcionamiento y evolución en las
organizaciones de manufactura y servicios.

Análisis por competencias

Tema No.:1 Relaciones Industriales: definición, antecedentes y funciones.

Descripción: Comprende las funciones del departamento de relaciones industriales

TEMAS Y SUBTEMAS PARA DESARROLLO DE HORAS

ACTIVIDADES DE ACTIVIDADES DE
DESARROLLAR LA COMPETENCIAS TEÓRICO-
APRENDIZAJE ENSEÑANZA
COMPETENCIA ESPECÍFICA GENÉRICAS PRÁCTICA
1- definición, antecedentes Gestionar información que  Propiciar actividades de Capacidad de 12
y funciones. le permita identificar la búsqueda, selección y análisis y síntesis
terminología y el contexto análisis de información
1.1. Introducción y de los procesos operativos sobre las funciones de Capacidad de
antecedentes. de Recursos Humanos, así los departamentos de organizar y
1.2. Proceso operativo bajo como las herramientas para relaciones industriales planificar
el enfoque de sistema y planear la mejor estructura en las organizaciones,
TecNM-AC-PO-003-02 Rev. O
diagnóstico. organizacional. plasmándolo en una Toma de decisiones
1.3. Estructura . presentación
Organizacional Plasmar sus resultados en electrónica y resumen. Trabajo en equipo
un reporte de la mejor  Desarrollar actividades
opción estructural para una de aprendizaje que Capacidad de
empresa. propicien la aplicación aplicar los
de los conceptos, conocimientos
mediante la elaboración
de un cuadro Habilidades de
comparativo de la investigación
diferencia de enfoques
de las estructuras
organizacionales.
Identifica el proceso
operativo y las
herramientas para
elaborar diagnósticos en
la que el enfoque de
sistema y estructura
organizacional.
Matriz de evaluación del tema 1

Evidencia de Aprendizaje % Indicador de Alcance Método de Evaluación

A B C D E F Instrumento
Diagnostico 0 Cuestionario
Apuntes bien elaborados y al 20 5 5 5 5 Lista de cotejo
día
Exposición o Tarea 20 5 5 5 5 Guía de observación
Informe de investigación 20 5 5 5 5 Rubrica
Examen declarativo 20 5 5 5 5 Rubrica
Casos a Resolver 20 5 5 5 5 Rubrica
Total 100 10 20 20 20 20 10

TecNM-AC-PO-003-02 Rev. O
Tema No.: 2 Planeación de recursos humanos, reclutamiento y selección de candidatos
Descripción: Conoce, comprende y aplica las diferentes técnicas y herramientas para la
selección de candidatos.

TEMAS Y SUBTEMAS PARA DESARROLLO DE HORAS

ACTIVIDADES DE ACTIVIDADES DE
DESARROLLAR LA COMPETENCIAS TEÓRICO-
APRENDIZAJE ENSEÑANZA
COMPETENCIA ESPECÍFICA GENÉRICAS PRÁCTICA
2.1. Planeación de recursos
Realiza investigaciones  Propiciar actividades de Específica(s): 12
humanos: proceso de
sobre las diferentes búsqueda, selección y Conoce, comprende
planeación, relación entreherramientas para selección análisis de información y aplica las
planeación estratégica y de candidatos sobre las diferentes diferentes técnicas y
planeación de recursos  Contrasta la diferencia de herramientas para herramientas para
humanos. enfoques con la aplicación selección de la selección de
2.2. Reclutamiento: proceso
de herramientas para la candidatos, candidatos.
y herramientas. selección de candidatos. plasmándolo en un Genéricas:
catálogo de estrategias Competencias
2.3. Selección: proceso y para el reclutamiento de instrumentales
herramientas. candidatos.  Capacidad de
análisis y síntesis.
 Desarrollar actividades  Capacidad de
de aprendizaje que organizar y
propicien la aplicación planificar.
de los conceptos,  Comunicación
mediante la elaboración oral y escrita en su
de un cuadro propia lengua.
comparativo de la  Habilidades de
diferencia de enfoques gestión de
con la aplicación de información
herramientas para la
selección de candidatos

TecNM-AC-PO-003-02 Rev. O
Matriz de evaluación del tema 2

Evidencia de Aprendizaje % Indicador de Alcance Método de Evaluación

A B C D E F Instrumento
Apuntes bien elaborados y al 20 5 5 5 5 Lista de cotejo
dia
Exposición o tarea 20 5 5 5 5 Lista de cotejo
Informe de investigación 20 5 5 5 5 Guía de observación
Examen declarativo 20 5 5 5 5 Rubrica
Casos a Resolver 20 5 5 5 5 Rubrica
Total 100 10 20 20 20 20 10

Tema No.: 3 Capacitación y desarrollo: proceso de mejora continua

Descripción: Elabora y aplica programas de detección de necesidades de
capacitación en las organizaciones.

TEMAS Y SUBTEMAS PARA DESARROLLO DE HORAS

ACTIVIDADES DE ACTIVIDADES DE
DESARROLLAR LA COMPETENCIAS TEÓRICO-
APRENDIZAJE ENSEÑANZA
COMPETENCIA ESPECÍFICA GENÉRICAS PRÁCTICA
3.1. Programa de inducción Gestionar información sobre  Propiciar actividades de Especifica(s): 12
al empleado. los puntos del tema y búsqueda, selección y Elabora y aplica
3.2. Definición de plasmar los resultados en análisis de información programas de
capacitación, un resumen. Discutir en sobre los diferentes detección de
adiestramiento y desarrollo. grupo la finalidad e impacto métodos para necesidades de
3.3. Proceso de de los programas de desarrollar y elaborar capacitación en las
capacitación y inducción. un programa de organizaciones
adiestramiento.  Elaborar un checklist para capacitación en las Genéricas:
3.4. Técnicas de la obtención de la organizaciones, Competencias
capacitación, información necesaria sobre mediante un esquema. instrumentales
adiestramiento y desarrollo. los procesos de  Capacidad de
3.5. Desarrollo de capacitación y  Propiciar la elaboración análisis y síntesis.
ejecutivos. adiestramiento, operación de un plan de  Capacidad de
TecNM-AC-PO-003-02 Rev. O
 por parte del personal capacitación y organizar y
responsable ejecutarlo. planificar.
 Comunicación
oral y escrita en su
propia lengua.
 Habilidades de
gestión de
información
(habilidad para
buscar y analizar
información
proveniente de
fuentes diversas.
 Solución de
problemas.  Toma
de decisiones.
 Competencias
interpersonales
 Capacidad crítica
y autocrítica.
 Trabajo en
equipo.
 Habilidades
interpersonales.
 Capacidad de
trabajar en equipo
interdisciplinario.
 Capacidad de
comunicarse con
profesionales de
otras áreas.
 Apreciación de la
diversidad y
TecNM-AC-PO-003-02 Rev. O
 multiculturalidad.
 Habilidad para
trabajar en un
ambiente laboral.
 Compromiso
ético. Competencias
sistémicas
 Capacidad de
aplicar los
conocimientos en la
práctica.
 Habilidades de
investigación.
 Capacidad de
adaptarse a nuevas
situaciones.
 Capacidad de
generar nuevas
ideas (creatividad).
 Liderazgo.
 Habilidad para
trabajar en forma
autónoma.
 Capacidad para
diseñar y gestionar
proyectos. Iniciativa
y espíritu
emprendedor.

Matriz de evaluación del tema 3

TecNM-AC-PO-003-02 Rev. O
 Evidencia de Aprendizaje % Indicador de Alcance Método de Evaluación
A B C D E F Instrumento
Apuntes bien elaborados y al 20 5 5 5 5 Cuestionario
dia
Exposicion o Tarea 20 5 5 5 5 Lista de cotejo
Informe de investigación 20 5 5 5 5 Guía de observación
Examen declarativo 20 5 5 5 5 Rubrica
Casos a Resolver 20 5 5 5 5 Rubrica
Total 100 10 20 20 20 20 10

Tema No.: 4 Evaluación del desempeño del personal y sistema de compensación

al empleado
Descripción: Conoce y aplica técnicas y herramientas para evaluar el desempeño.
Conoce y aplica métodos de evaluación de puestos. Conoce Estructura de sueldos y salarios.

TEMAS Y SUBTEMAS PARA DESARROLLO DE HORAS

ACTIVIDADES DE ACTIVIDADES DE
DESARROLLAR LA COMPETENCIAS TEÓRICO-
APRENDIZAJE ENSEÑANZA
COMPETENCIA ESPECÍFICA GENÉRICAS PRÁCTICA
4.1. Conoce y aplica técnicas y Realizar investigaciones  Propiciar actividades de Específica(s):  20
herramientas para evaluar el
desempeño
sobre los diferentes búsqueda, selección y Conoce y aplica
                   4.1.1. Realizar métodos para desarrollar y análisis de información técnicas y
investigación sobre las elaborar un programa de sobre las diferentes herramientas para
diferentes técnicas y capacitación en las técnicas y herramientas evaluar el
herramientas aplicadas en las
organizaciones
organizaciones aplicadas en las desempeño.
                            Contrastar enfoques en organizaciones,  Conoce y aplica
                   4.1.2. Contrasta la las organizaciones de mediante la elaboración métodos de
aplicación de técnicas y aplicación de los DNA de un resumen. evaluación de
herramientas empleadas en las
distintas empresa. Utilizando
(Detección de necesidades  Fomentar la puestos.
paneles y mesa de discusión de capacitación y comunicación, el  Conoce
                           adiestramiento). intercambio Estructura de
          4.2. Conoce estructura de sueldos y salarios.
argumentado de ideas,
TecNM-AC-PO-003-02 Rev. O
sueldos y salarios la reflexión, la Genéricas:
                   4.2.1. Realiza
investigación sobre los salarios y
integración y la Competencias
sueldos de la región colaboración entre los instrumentales
                           estudiantes, mediante  Capacidad de
                   4.2.2. Constrasta la la elaboración de un análisis y síntesis.
aplicación de los sueldos y
salarios en las diferentes
debate y plasmando el  Capacidad de
empresas de la región, utilizando conocimiento adquirido organizar y
paneles y mesas de discusión en un ensayo. planificar.
 Propiciar, en el  Comunicación
estudiante, el desarrollo oral y escrita en su
de actividades propia lengua.
intelectuales de  Habilidades de
inducción-deducción y gestión de
análisis-síntesis, las información
cuales lo encaminan (habilidad para
hacia la investigación buscar y analizar
de los salarios y información
sueldos de la región, proveniente de
mediante un informe de fuentes diversas.
investigación.  Solución de
 Propiciar la problemas.
comunicación, el  Toma de
intercambio decisiones.
argumentado de ideas, Competencias
la reflexión, la interpersonales
integración y la Capacidad crítica y
colaboración entre los autocrítica.
estudiantes, sobre la  Trabajo en
investigación realizada, equipo.
presentándola en una  Habilidades
lámina de información. interpersonales.
 Capacidad de
trabajar en equipo
TecNM-AC-PO-003-02 Rev. O
 interdisciplinario.
 Capacidad de
comunicarse con
profesionales de
otras áreas.
 Apreciación de la
diversidad y
multiculturalidad.
 Habilidad para
trabajar en un
ambiente laboral.
 Compromiso
ético. Competencias
sistémicas
 Capacidad de
aplicar los
conocimientos en la
práctica.
 Habilidades de
investigación.
 Capacidad de
adaptarse a nuevas
situaciones.
 Capacidad de
generar nuevas
ideas (creatividad).
 Liderazgo.
 Habilidad para
trabajar en forma
autónoma.
 Capacidad para
diseñar y gestionar
proyectos.
TecNM-AC-PO-003-02 Rev. O
  Iniciativa y
espíritu
emprendedor

Matriz de evaluación del tema 4

Evidencia de Aprendizaje % Indicador de Alcance Método de Evaluación

A B C D E F Instrumento
Apuntes bien elaborados y al 20 5 5 5 5 Cuestionario
dia
Exposición o Tarea 20 5 5 5 5 Lista de cotejo
Informe de investigación 20 5 5 5 5 Guía de observación
Examen declarativo 20 5 5 5 5 Rubrica
Casos a Resolver 20 5 5 5 5
Total 100 10 20 20 20 20 10

Tema No.: 5 Auditoría y control de recursos humanos.

Descripción: Aplica auditorias sobre recursos humanos en una empresa.

TEMAS Y SUBTEMAS PARA DESARROLLO DE HORAS

ACTIVIDADES DE ACTIVIDADES DE
DESARROLLAR LA COMPETENCIAS TEÓRICO-
APRENDIZAJE ENSEÑANZA
COMPETENCIA ESPECÍFICA GENÉRICAS PRÁCTICA
5.1. Control de recursos Investiga y analiza los  Propiciar, en el Especifica(s): Aplica 4-4
humanos. requerimientos de los estudiante, el desarrollo auditorias sobre
5.2. Auditoría de recursos factores humanos en las de actividades recursos humanos
humanos: Indicadores normas ISO 9000, intelectuales de en una empresa.
esenciales para la toma de ISO14000, OSHA18000.  inducción-deducción y Genéricas:
decisiones y técnicas de Realiza investigaciones análisis-síntesis, sobre Competencias
control de recursos sobre indicadores de los factores humanos instrumentales
humanos. desempeño y satisfacción en las normas ISO  Capacidad de
del factor humanos 9000, ISO14000, análisis y síntesis.
existentes y aplicados en OSHA18000, mediante  Capacidad de
TecNM-AC-PO-003-02 Rev. O
 las diferentes empresas.  un cuadro comparativo. organizar y
Contrasta las  Fomentar la planificar.
investigaciones realizadas. comunicación, el  Comunicación
Utilizando paneles y mesas intercambio oral y escrita en su
de discusión. argumentado de ideas, propia lengua.
la reflexión, la  Habilidades de
integración y la gestión de
colaboración entre los información
estudiantes para (habilidad para
elaborar una buscar y analizar
presentación información
electrónica sobre los proveniente de
indicadores de fuentes diversas.
desempeño y  Solución de
satisfacción del factor problemas.
humano en las  Toma de
empresas. decisiones.
 Presentar ante el grupo Competencias
la presentación interpersonales
electrónica elaborada  Capacidad crítica
en el punto anterior. y autocrítica.
 Conoce, identifica y  Trabajo en
selecciona los equipo.
requerimientos y  Habilidades
estándares para una interpersonales.
auditoria de los  Capacidad de
recursos humanos que trabajar en equipo.
se deben considerar
para determinar el nivel Compromiso con la
de aplicación en la calidad
administración de los
recursos humanos.
Matriz de evaluación del tema 5
TecNM-AC-PO-003-02 Rev. O
 Evaluación formativa de la
Indicador de alcance
Evidencia de aprendizaje % competencia
A B C D E F
Apuntes bien elaborados y 20 10 10 Rúbrica de resumen.
al dia
Exposicion o Tarea 20 10 10 Rúbrica de ensayo
Informe de investigación 20 10 10 Rúbrica de informe.
Examen declarativo 20 10 10 Rúbrica de exposición.
Casos a resolver 20 10 10 Rubrica de resolución de casos
Total: 100% 20 20 40 20

Indicadores de Alcance Valor del Indicador

A. Se adapta a situaciones y contextos complejos 10

B. Hace aportaciones a las actividades académicas desarrolladas 20

C. Propone y/o explica soluciones o procedimientos no vistos en clase (creatividad) 20

D. Introduce recursos y experiencias que promueven un pensamiento crítico 20

E. Incorpora conocimientos y actividades interdisciplinarias en su aprendizaje 20

F. Realiza su trabajo de manera autónoma y autorregulada 10

Niveles de desempeño

VALORACIÓN
DESEMPEÑO NIVEL DE DESEMPEÑO INDICADORES DE ALCANCE
NUMÉRICA
TecNM-AC-PO-003-02 Rev. O
Competencia Excelente Cumple al menos cinco de los siguientes indicadores 95 - 100
alcanzada
A.- Se adapta a situaciones y contextos complejos. Puede trabajar
en equipo, reflejar sus conocimientos en la interpretación de la
realidad. Inferir comportamientos o consecuencias de los
fenómenos o problemas en estudio. Incluir más variables en dichos
casos de estudio

B.- Hace aportaciones a las actividades académicas desarrolladas.

Pregunta integrando conocimientos de otras asignaturas o de casos
anteriores de la misma asignatura. Presenta otros puntos de vista
que complementan al presentado en la clase. Presenta fuentes de
información adicionales (Internet, documentales), usa más
bibliografía, consulta fuentes en un segundo idioma, etc.

C.- Propone y/o explica soluciones o procedimientos no vistos en

clase (creatividad). Ante problemas o casos de estudio propone
perspectivas diferentes, para abordarlos y sustentarlos
correctamente. Aplica procedimientos aprendidos en otra asignatura
o contexto para el problema que se está resolviendo

D.- Introduce recursos y experiencias que promueven un

pensamiento crítico. Ante temas de una asignatura, introduce
cuestionamientos de tipo ético, ecológico, histórico, político,
económico, etc.; que deben tomarse en cuenta para comprender
mejor, o a futuro dicho tema. Se apoya en foros, autores,
bibliografía, documentales, etc. para sustentar su punto de vista

E.- Incorpora conocimientos y actividades interdisciplinarias en su

aprendizaje. En el desarrollo de los temas de la asignatura,
incorpora conocimientos y actividades desarrollados en otras
asignaturas para lograr la competencia
TecNM-AC-PO-003-02 Rev. O
 F.- Realiza su trabajo de manera autónoma y autorregulada. Es
capaz de organizar su tiempo y trabajar sin necesidad de una
supervisión estrecha y/o coercitiva. Aprovecha la planeación de la
asignatura presentada por el (la) profesor(a) (instrumentación
didáctica) para presentar propuestas de mejora de la temática vista
durante el curso
Notable Cumple cuatro de los indicadores definidos en desempeño
excelente 85 - 94
Bueno Cumple tres de los indicadores definidos en el desempeño
excelente 75 – 84
Suficiente Cumple dos de los indicadores definidos en el desempeño
excelente 70 – 74
Competencia Insuficiente No se cumple con el 100% de evidencias conceptuales,
no alcanzada procedimentales y actitudinales de los indicadores definidos en el N/A
desempeño excelente

Fuentes de información: Apoyos didácticos:

1. Alles, Martha Alicia Selección por competencias. Editorial: Pizarrón

Alfaomega. Pizarrón Electrónico
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 2. Chiavenato Admón. del Recurso Humano. Editorial Alfaomega. Laboratorio
3. Dessler GHary, Varela Ricardo. Admón. del Recurso Cañón (Proyector)
Humano.Editorial Alfaomega. Sala Virtual
4. Grados. Jaime Calificación de Meritos. Reportes de prácticas
5. Grados. Jaime, Reclutamiento y Selección de Personal. Estudios de casos
6. Guerrero. Eugenio Manual de Relaciones Industriales,Edit Porrúa. Exposiciones en clase
7. Kirkpatrick, Donald Evaluacion de acciones formativas. Editorial: Ensayos
Alfaomega. Reportes de visitas
8. Olleros, M.El proceso de capacitación y selección de personal. Portafolio de evidencias
Editorial: Alfaomeg. Cuestionarios
9. Pain, Abraham. Como Realizar un proyecto de capacitación.
Editorial: Alfaomega.
10. Richino,S. Seleccion de Personal. Editorial Alfaomega.
http://www.sence.cl/601/articles-5675_archivo_01.pdf

Calendarización de evaluación (semanas)

Semana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
TP ED ES ES ES ES ES ES
T.R.
TecNM-AC-PO-003-02 Rev. O
S.D.

ED = Evaluación diagnóstica. EF n = Evaluación formativa. ES = Evaluación sumativa. TP= Tiempo planeado TR=Tiempo real
SD = Seguimiento departamental
Fecha de elaboración: 31/Enero/2020

Nombre y Firma del Docente Vo. Bo. Jefe del Departamento

Mtro. Juan Jesús Carrillo Delgadillo Mtro. Sergio Franco Ponce

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