Toma de Decisiones

Taller
Segundo Seguimiento

Por: Natalia López Moncada.

Andrés Mazuera.

Profesor: John Andrés Serna Ramírez.

Universidad de Medellín
2020-1
 1. Artículo de investigacion #1
Evaluación del desarrollo de la agricultura periurbana y propuesta de gestión integral
en el distrito de Cayma, Arequipa, Perú
En este artículo se reconoce las dificultades que están pasando los agricultores de las zonas
periurbanas del distrito Cayman frente a las aperturas económicas que tiene el Perú, ya que
dichos agricultores de esta zona no tienen las competencias para ser competitivos vs un
mercado internacional transformándolos así en un sector vulnerable, precario y sin
estimulo.
Por lo cual el autor de este texto busca plantear una propuesta de gestión para el desarrollo
agrícola con el gobierno local para volver el agricultor periurbano competitivo, moderno y
sostenible.
Uno de los tantos métodos usados para resolver este problema es el árbol de decisiones en
el cual inicia con el problema principal de “baja calidad de vida de los pobladores del
distrito Cayma” del cual se deriva un efecto indirecto denominado “Escenarios adversos de
desarrollo humano” y esta deriva 4 efectos directos que afectan la calidad de vida de los
pobladores de esta zona, y por ende la baja calidad de vida que se observa deriva el
problema central “Bajo nivel de desarrollo agrícola periurbano del distrito Cayman” del
cual nacen múltiples causas directas e indirectas que impiden el desarrollo. El autor al
plantear este árbol con las principales causas de por qué este sector se encuentra en un
estado precario y vulnerable da la facilidad para plantear una propuesta de gestión que sea
aplicada por el gobierno local.
https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-
34292018000300053&lang=es\

2. Artículo de Investigación #2
Factores que inciden en la cultura de donación de órganos en Morelia, Michoacán:
hacia una propuesta de política pública
En el artículo se plantea la problemática de la escasez de trasplantes de órganos y busca
identificar los factores que inciden en la cultura de los habitantes de Morelia sobre la
decisión de donar los órganos, para así contar con una teoría causal que permita diseñar
estrategias de política pública para consolidar esta cultura.
Para el cual se desarrolló un cuestionario a una muestra de 400 personas mayores de 15
años y de este nacen 4 árboles de decisiones para cada variable en específico:
1) Resultados variables demográficos
Evalúa el nivel de escolaridad en relación asimétrica con respecto a la donación de
órganos (mayor escolaridad=mayor probabilidad de donación)
 También se identificaron dos problemas principales:
- En el cual identifico que gran parte de las personas dispuestas a donar sus
órganos no contaba con tarjeta de donante, identificando el primer problema y
así planteo resolver este problema instalando módulos de expedición de tarjetas
y difundir información de los lugares existentes donde se pueden solicitar.
- Por otro lado, enfocarse en la población objetivo que considera donar sus
órganos dirigiendo campanas que aborden miedos y tabúes para así promover la
donación de órganos

2) Resultados de variables psicográficas

Se tomaron en cuenta para medir su influencia en la cultura de donación de órganos
fueron los valores, la religión y creencias sobre la muerte.
3) Resultados de variables conductuales
Las variables conductuales que se analizaron en el presente trabajo fueron la actitud
hacia la donación, el conocimiento sobre donación, las experiencias previas, el riesgo
percibido y el hablar del tema en familia.
4) Resultados de variables institucionales
Las variables institucionales analizadas fueron el sector donde se recibe atención
médica, la información difundida sobre donación y las políticas públicas.
Evaluando estas cuatro variables por medio de los arboles el autor determina que la
mayoría de la población de Morelia se encuentra a favor de donar sus órganos Post
Mortem, pero no cuentan con la información de cómo hacerlo, por lo cual plantea
promover políticas públicas para gestionar la facilidad de la obtención del carnet de
donante y también en la educación sobre el presente tema para fomentar la cultura.
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1870-
69162018000100098&lang=es

3. Artículo de Investigación #3
Costo-efectividad de una intervención breve de apoyo a mujeres indígenas de Hidalgo,
México, que viven con consumidores excesivos de alcohol
El autor por medio de un estudio a una muestra de n=30 de mujeres indígenas del Valle del
Mezquita que viven con consumidores excesivos de alcohol busca demostrar el costo-
efectividad de la intervención breve para reducir los niveles estrés y los síntomas
depresivos causados por vivir con personas dependientes al alcohol.
Y en su estudio por medio de un árbol de decisiones evalúa a los pacientes con síntomas de
depresión del cual nacen dos decisiones distintas:
1) Utilizar le método de intervención breve
 El cual arroja dos resultados posibles
- Con remisión
- Sin remisión
2) Tratamiento Farmacológico (tradicional)
El cual arroja dos resultados posibles
- Con remisión
- Sin remisión
Concluyendo por medio del estudio, los datos suministrados por las diferentes entidades de
salud y basándose en el árbol de decisiones se concluyó que las mujeres bajo la
intervención breve resulto ser más efectiva que la farmacológica en la remisión de síntomas
depresivos y su costo fue más bajo ($US 31,24 y $US 107,60, respectivamente). Solo si la
intervención breve incrementara su costo por encima de 338% o si su efectividad fuera
menor de 22,8% dejaría de ser costo-efectiva.
https://scielosp.org/article/rpsp/2016.v39n2/69-75/#

4. Artículo de Investigación #4
Sistema de soporte para la toma de decisiones empresariales utilizando árboles de
decisión.
En este artículo, se presenta el diseño de un sistema de soporte para la toma de decisiones,
que permite su fortalecimiento en el sector empresarial, basado en cuatro modelos
matemáticos (matriz de decisión, matriz de normalización, proceso analítico jerárquico,
teorema de Bayes), lo cual posibilita visualizar y evaluar, dentro de las posibles
alternativas, la decisión más acertada, basándose en el grado de certeza, que es de
un 80%; el 20% restante es el grado de subjetividad que el empresario posee al momento de
hacer su juicio.

Este sistema se fundamenta en cuatro criterios globales para la toma de decisiones:

- Beneficio, costo, tiempo y calidad, además de que permite representar las

diferentes alternativas que posee el empresario, mediante la técnica estadística
de árboles de decisión, donde se da a conocer al usuario, a través de una interfaz
gráfica, el nivel de certeza de cada una de las alternativas evaluadas.

Este proyecto se desarrolló en cuatro etapas:

1. Tuvo como propósito la caracterización de los procesos de toma de decisiones en
pequeñas y medianas empresas de esta ciudad, para lo cual se aplicó una encuesta
a 27 empresas, cuyo propósito fue recolectar la información, en relación con
el uso de tecnología apropiada para los procesos de toma de decisiones
empresariales.
 2. En la segunda etapa se tuvo como objetivo el planteamiento de un modelo
matemático con base en la técnica de árboles de decisión, matriz de decisión,
matriz de normalización, matriz de criterios ponderados y proceso analítico
jerárquico; se preseleccionó 40 documentos referentes a la toma de decisiones,
de los que se escogió 15, de acuerdo con los criterios de inclusión y
exclusión.

3. En la tercera etapa el propósito fue construir el sistema de soporte para la toma

de decisiones empresariales, incorporando el modelo antes planteado.

4. En esta etapa, tuvo como propósito medir el nivel de optimización de la toma de

decisiones empresariales, haciendo uso del sistema, por tanto, se realizó dos
encuestas comparativas del proceso de toma de decisiones empresariales, con el
objetivo de visualizar los indicadores porcentuales de los procesos empíricos
y de baja teoría conceptual en la toma de decisiones empresariales por parte de
los empresarios.

De acuerdo a este modelo planteado, las respuestas fueron las siguientes:

1. Al realizar el análisis se encontró que las más importantes fueron: “tiempo” y

“beneficio” con una participación de 17 respuestas; la siguiente variable es “costos”
con 15 respuestas, seguida de “recursos” con 14 respuestas y como variable final se
encuentra “certeza” con 12 respuestas

Luego, en la segunda parte de la pregunta, donde se les preguntaba por las herramientas
que conocían, la mayoría contestaron: “Microsoft Excel”, que no está específicamente
diseñada como una herramienta para la toma de decisiones; pues ésta permite a los
usuarios elaborar tablas y formatos que incluyen cálculos matemáticos mediante fórmulas,
que usan operadores Matemáticos y/o funcione.

Nota: En esta pregunta se observa el conocimiento que tienen las empresas de la capital
nariñense en el uso de herramientas informáticas para el apoyo de la toma de decisiones, las
empresas que conocen herramientas informáticas para la toma de decisiones abarcan el
67% y, el 33% restante, aseguran que no las conocen.
2. En la segunda fase, se debe tener claro que el ambiente socioeconómico
actualmente competitivo y complejo, y los métodos tradicionales de toma de
decisiones empresariales, se han tornado insuficientes.

Nota: Se hace necesario la inclusión de los modelos matemáticos que permitan

analizar, interpretar y predecir las variables que se encuentran presentes en la toma de
decisiones empresariales; dichos modelos incluyen métodos y fórmulas multi-criterio que
permiten controlar la eficiencia y efectividad de todos sus componentes por medio de las
relaciones óptimas que mejor operen el sistema.
Se hace necesario la inclusión de los modelos matemáticos que permitan analizar,
interpretar y predecir las variables que se encuentran presentes en la toma de decisiones
empresariales; dichos modelos incluyen métodos y fórmulas multi-criterio que permiten
controlar la eficiencia y efectividad de todos sus componentes por medio de las relaciones
óptimas que mejor operen el sistema

Resulta impredecible explicar cada paso que se utilizó para este modelo:

1. Identificar el problema a resolver.

2. Identificar las alternativas de decisión: buscar cuáles son las alternativas posibles
para la decisión

3. Determinar criterios a emplear en la toma de la decisión: con base en el estudio

realizado y el desarrollo del objetivo 1 (Caracterizar los procesos de toma de
decisiones empresariales en las pequeñas y medianas empresas de la ciudad de
Pasto), se obtiene criterios como beneficio, costo, calidad y tiempo, los cuales son
los más relevantes en la toma de decisiones empresariales.

4. Normalización de la matriz de criterios: Aunque no siempre es necesario, en

muchos métodos multicriterio, resulta esencial proceder a la normalización de los
diferentes criterios en consideración.

Conclusiones:
 Las pequeñas y medianas empresas de esta ciudad poseen un bajo conocimiento
en herramientas computacionales que permitan agilizar el proceso de toma de
decisiones; es por esto que las decisiones son tomadas de forma empírica,
basadas en la experiencia, lo cual conlleva a que las decisiones tomadas presenten
un alto riesgo y un bajo nivel de satisfacción; es decir, dichos empresarios no
tienen un alto grado de certeza en la decisión tomada.

 Se observa que con la utilización del sistema de soporte para la toma de

decisiones empresariales, cada uno de los criterios involucrados en el proceso
empresarial de la toma de decisiones como: tiempo, certeza, riesgo y satisfacción,
generaron una optimización del 89.3%, 85.7%, 67.8% y 89.3% respectivamente

 El uso de la modelación matemática y su incorporación en los sistemas de toma de

decisiones empresariales, permiten a las empresas optimizar de manera adecuada
sus procesos, con el objetivo de aportar a la competitividad empresarial a nivel
regional. Cita:Argotty, I., Hernández, G., Rodríguez, D. & Romero, E. (2013).
Sistema de soporte para a toma de decisiones empresariales utilizando árboles de
decisión. Revista UNIMAR, 31 (2), pp. 43-53.

https://doaj.org/article/8128f6c049544e9c903d84add90e2ad9 
Publicado: Jul 28, 2014
 5. Artículo de Investigación #5:
Aplicación de un árbol de decisión difusa con clasificación de ambigüedad para
determinar el exceso de peso en escolares.
La técnica del árbol de decisiones en las ciencias de la salud sirve para comprender las
correlaciones entre las descripciones de los pacientes y para clasificar de forma
precisa en diversas categorías. El objetivo del estudio fue analizar la exactitud de
la clasificación del exceso de peso de escolares mediante la aplicación de un árbol de
decisión difusa, utilizando una base de datos de Itaupú, Paraná (Brasil).

Datos: Se utilizó la base de datos de una muestra conformada por 5962 estudiantes
(3024 del sexo femenino y 2938 del sexo masculino), con un rango de edad entre los 6 a 17
años de edad.
Variables: Las variables consideradas fueron peso, estatura y el Índice de Masa Corporal
(IMC). Para clasificar los datos antropométricos de los escolares se utilizó un árbol de
decisión difusa.
Las variables antropométricas evaluadas fueron el peso (kg) y la estatura (cm). Se
adoptó el protocolo estandarizado por Ross, Marfell-Jones Se calculó el Índice de
Masa Corporal (IMC) [IMC= peso (kg)/estatura (m2)] y fueron utilizados los puntos de
corte para clasificar en Normal, Sobrepeso, Obesidad y Exceso de Peso
(Sobrepeso+Obesidad), equivalentes a 18,5; 25 y 30 en adultos, según IOTF.

Resultados: Los resultados del aprendizaje mostraron una clasificación correcta en el sexo
femenino de 2688 y en el sexo masculino de 2471 registros respectivamente. En relación a
la exactitud, se determinó 84% en el sexo masculino y 89% en el sexo femenino. El Área
Bajo la curva mostró valores más altos en el método Difuso y en ambos sexos (0.965-
0.983), mientras que en el método clásico, fueron inferiores (0.804-0.895).
Los datos de entrenamiento con 2938 registro para escolares del sexo masculino y
3024 registro para escolares del sexo femenino tanto para el archivo de
entrenamiento como de prueba.

Métodos: Para los datos antropométricos de los estudiantes se efectuó un estudio de

tipo descriptivo-comparativo. La muestra seleccionada fue de tipo probabilística
(estratos). Se evaluó a 5962 estudiantes (3024 del sexo femenino y 2938 del sexo
masculino) El rango de edad oscila entre los 6 a 17 años de edad.
Los datos antropométricos de los estudiantes han sido recolectados en la región de
Paraná (Brasil). La Base de datos está a cargo de la Red Iberoamericana de
Investigación en Desarrollo Biológico Humano.

Fases identificadas:
  Identificación de objetivos.
 Evaluación de la situación.
 Selección de datos.
 Transformación.
 Minería de datos
 Resultados.
Revista Mexicana de Ingeniería Biomédica. may-aug2018, Vol. 39 Issue 2,
p128-143. 16p. 4 Diagrams, 7 Charts, 2 Graphs

http://www.rmib.mx/index.php/rmib/article/view/629