CORPORACIÓN INSTITUTO SUPERIOR MARTIN LUTHER KING EN

CONVENIO CON LA UNIVERSIDAD EVANGÉLICA NICARAGÜENSE

MARTÍN LUTHER KING JR.

TAREA No 6: ESTRÉS LABORAL, EFECTOS Y SOLUCIONES.

PRESETADO POR:

KIRA HERRERA MARTINEZ.

SEMESTRE:

V SEMESTRE DE PSICOLOGÍA.

DR:
EZEQUIEL CANCHILA SUAREZ .

SINCELEJO- SUCRE.
17/04/20.

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Consigna (Actividad de Aprendizaje):

El estrés laboral aparece cuando los recursos del trabajador son superados por
uno o varios factores laborales a los que no puede hacer frente, este puede
manifestarse de diferentes formas, con distintos síntomas.
Usted deberá consultar por diferentes medios este tema tan interesante hoy en
día; debe realizar un ensayo en donde plasme todo lo referente a este tema,
como lo es los síntomas, efectos tanto para el empleado como para las
empresas, y las soluciones a este problema.

Los criterios de evaluación para esta tarea son:

Para que el estudiante pueda obtener el 100% en esta tarea debe:

 El documento debe ser presentado en formato PDF

 Debe tener en cuenta las normas APA
 Referenciar fuentes de consulta
 El documento debe contener:
 Portada
 Índice
 Introducción (1 página)
 Cuerpo del Ensayo (mínimo 2 paginas)
 Conclusiones (1 página)
 Anexos (opcional)
 Bibliografía

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INTRODUCCION

Las empresas, en el mundo actual, se enfrentan día a día con un mercado

competitivo. Para satisfacer las necesidades de los consumidores, las
organizaciones exigen un nivel de competitividad a sus trabajadores, lo cual a la
postre genera más presión de parte de los patrones con el fin de solventar las
exigencias de los clientes.

Según cifras del banco mundial de 2015 más del 58% de la población mundial, -
que para el presente año es de 7.338 millones de habitantes- son empleados
que aportan con su productividad y desempeño a la economía mundial. Cada
año miles de personas experimentan estrés a causa de acontecimientos
laborales.

Teniendo en cuenta la fuerza laboral, los trabajadores se ven enfrentados a

múltiples presiones en el ámbito laboral y personal que afecta el nivel de
rendimiento tanto en la vida cotidiana como en el ámbito laboral.

Es importante que los trabajadores sepan identificar las situaciones que puede
afectarles, que tengan el conocimiento y adquieran la habilidad de saberlo
manejar de una manera positiva.

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ESTRÉS LABORAL, EFECTOS Y SOLUCIONES

Desde los estudios pioneros, en la década de los años 30, el estrés fue definido
como Síndrome de Adaptación General (SAG) o respuesta defensiva del cuerpo
o de la psique a las lesiones o al estrés prolongado (Selye, 1956).
Posteriormente, numerosos autores han intentado definir el estado de estrés.
Entretanto, la Organización Mundial de la Salud (OMS) lo define como
un conjunto de reacciones fisiológicas que preparan al organismo para la
acción. Dentro de los modelos interaccionistas, se destacan Lazarus y
Folkman, que definen el estrés como "un conjunto de relaciones particulares
entre la persona y la situación, siendo está valorada por la persona como algo
que agrava o excede sus propios recursos y que pone en peligro su bienestar
personal". En una conceptualización más reciente, McEwen (2000) lo consideró
como: “un estado mental que surge ante una amenaza real o supuesta a la
integridad fisiológica o psicológica de un individuo, y resulta en una respuesta
fisiológica y/o conductual”

Cuando el estrés tiene su epicentro en el ámbito de trabajo hablamos del estrés

laboral. Los agentes estresantes pueden aparecer en cualquier campo laboral, a
cualquier nivel y en cualquier circunstancia en que se someta a un individuo a
una carga a la que no puede acomodarse rápidamente, con la que no se sienta
competente o por el contrario con la que se responsabilice demasiado (Posada
Perez 2011). El estrés relacionado con el trabajo es la reacción que puede tener
el individuo frente a las exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus
conocimientos y capacidades, pocas oportunidades para tomar decisiones o
ejercer control poniendo a prueba su capacidad para afrontar la situación
(Stavroula L 2008). Otros autores definen estrés laboral cómo una experiencia
subjetiva de una persona, producida por la percepción de que existen demandas
excesivas (estresores) difíciles de controlar pudiendo tener consecuencias
negativas (strain) para ella (Peiro J, Rodriguez I. 2008). Hoy en día, se utiliza
la palabra desgaste profesional -burnout-.

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El estrés laboral es una de las aflicciones más comunes de la vida moderna, se

ha afirmado que es “la epidemia del siglo XXI” (Organización Internacional del
Trabajo). El problema de la salud mental en el trabajo es ciertamente compleja,
debido a la amplia diversidad de variables psicosociales que intervienen (Atalaya
M 2001).

El estrés laboral puede ser originado por varias causas. Estudios han
demostrado que el estrés laboral se debe, en la mayoría de los casos, a
una sobrecarga de funciones en el puesto laboral y a la ambigüedad de las
funciones (Babatunde, 2013; Ganster y Rosen, 2013). Además, se ha propuesto
que el bajo salario se asocia con la aparición de estrés laboral (Raver y Nishii,
2010). Otros han constatado que la falta de motivación intrínseca hacia el
trabajo, así como la ausencia de incentivos son causas directas de estrés laboral
(Conley y You, 2014; Karimi y Alipour, 2011).

Actualmente se está haciendo énfasis a los efectos del estrés a nivel fisiológico
ya que estos propician un gran deterioro en los individuos impidiéndoles realizar
sus actividades cotidianas (Peiro J, Salvador A. 1992). En estos estudios se ha
observado como mayores niveles de estrés laboral se encuentran asociados con
mayores niveles de los principales metabolitos de la noradrenalina en plasma
(BDNF y MHPG), junto con un mayor riesgo de apoplejía principalmente en
hombres trabajadores en el sector industrial y un aumento del riesgo de
trastornos cardiovasculares en general (Belkic K., Landsbergis PA, Schnall PL,
Baker D 2004).

Las enfermedades que sobrevienen a consecuencia del estrés laboral pueden

clasificarse en dos grandes grupos: enfermedades por estrés crónico como
úlcera por estrés, estados de shock, neurosis post traumática; y enfermedades
por estrés agudo como dispepsia, gastritis, ansiedad, accidentes, frustración
(Peiro J, Salvador A 1992). Entre los distintos indicadores clínicos se encuentra
el aumento de la tensión arterial sistólica y diastólica, la disminución de la
variabilidad de la frecuencia cardíaca, el aumento de los niveles de

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catecolaminas, cortisol y fibrinógeno, la disminución de los niveles séricos y

plasmáticos, y el cociente cintura/cadera.

Por su parte, los efectos psicológicos negativos producidos por el estrés laboral,
deterioran la calidad de las relaciones interpersonales, tanto familiares como
laborales, pudiendo provocar la ruptura de dichas relaciones, entre ellos, se
encuentran: la preocupación excesiva, la incapacidad para tomar decisiones, la
sensación de confusión, la incapacidad para concentrarse, la dificultad para
mantener la atención, los sentimientos de falta de control, la sensación de
desorientación, los frecuentes olvidos, los bloqueos mentales, la
hipersensibilidad a las críticas, el mal humor, la mayor susceptibilidad a sufrir
accidentes y el consumo de tóxicos.

El estrés no solo perjudica al individuo, sino que arrastra consigo a las

organizaciones, aumentando los índices de enfermedad laboral, el ausentismo
laboral, el aumento de los accidentes o incluso a la incapacidad laboral,
generando una pérdida de producción, pérdidas económicas, descenso de la
productividad y perdida de la reputación comercial.

Existen diferentes formas de prevenir el estrés pero estas pueden ser aplicadas
de diferente manera a cada individuo, hay un aspecto muy importarte que es
necesario mencionar y es la necesidad de cambiar los estilos de vida rutinarios
y la de incorporar nuevos hábitos, que muchas veces son muy sencillos pero
pueden dar solución a importantes problemas de salud física y mental originados
por el estrés, sin embargo estos hábitos deben realizarse de manera recurrente
para obtener buenos resultados. El tratamiento de las enfermedades por estrés
laboral deberá ser preventivo y debe lograrse ejerciendo acciones necesarias
para modificar los procesos causales utilizando criterios organizacionales y
personales (Peiro J, Salvador A 1993)

Las organizaciones deben implementar como parte de su plan de acción, para

propiciar un clima organizacional adecuado, motivar a los empleados de
diferentes formas, tales como dar bonos por cumplimiento de actividades al
mejor empleado del mes, incentivar a los empleados por medio de ascensos
laborales de acuerdo a las capacidades y destrezas individuales, promover
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aumentos salariales cada período de tiempo para mantener satisfechos a los

trabajadores (Peiro J, Salvador A 1993)

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CONCLUSIONES

En los diferentes ámbitos en que se desarrolla el ser humano se presentar

circunstancias que generan estrés. El trabajador como ser biopsicosocial se ve
afectado no solo en el sitio de trabajo, sino que lleva consigo una carga de
problemas de tipo personal, familiar y social, los cuales de una u otra manera
influyen en el área laboral, por consiguiente, el estrés laboral está asociado no
solamente al tipo de actividad efectuada por el trabajador, sino que hay otros
aspectos ajenos a la profesión ejercida, que influyen significativamente en el
desarrollo del estrés, por tanto, el estrés laboral nunca dejará de estar presente
en las actividades laborales de los trabajadores.

Un trabajador que se encuentre estresado suele enfermarse con más frecuencia,

tener poca o ninguna motivación, ser menos productivo y tener menor seguridad
laboral, incidiendo en la entidad donde trabaja con una perspectiva de éxito
negativa en el mercado donde se desenvuelve (Gutiérrez Strauss; Viloria-Doria)
La afectación que tiene un empleadores no solo están dadas en términos
monetarios, los estudios indican que afectan la productividad de la empresa, al
no encontrarse los trabajadores motivados.

Ahora, para lograr un sano ambiente laboral, las empresas deben de dejar de
mirar al trabajador como una máquina de explotación para generar ingresos y
mirarlo en su integralidad, como persona, trabajador, y miembro de una familia,
por ello, las organizaciones deben tomar acciones encaminadas a la prevención
y manejo del estrés.

Para poder solucionar el grave problema del estrés laboral se deben estar
involucrados tanto el trabajador como las organizaciones, las partes deben
unirse mancomunadamente para buscar estrategias que ayuden a mejorar la
vida laboral de los trabajadores, porque merece un entorno laboral saludable.

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BIBLIOGRAFIA

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Causes and Cure. Economic Insights-Trends & Challenges, 65(3).
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 Belkic K., Landsbergis PA, Schnall PL, Baker D. Is job strain a major source
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