Plan Afacere EMS FINALIZAT Ioana T

Anexa 1
PLAN DE AFACERI
NUME PRENUME TEODORESCU IOANA
1
2
1. DATE GENERALE
( Se completează obligatoriu toate rubricile din formularul-tip în limba română,
prin tehnoredactare)
Titlul planului de investiţii: Infiintarea unei societati cu specific de intretinere corporala
Denumire solicitant: TEODORESCU IOANA
CNP 2980911125786
Adresă solicitant : Str. Teleorman nr. 15 ap. 10, Cluj-Napoca, Cluj, Romania
Judeţul: Cluj
Cod poştal: 400573
Nr. Telefon: 004 0756425878
Nr. Fax: -
Email: ioanateo98@yahoo.com
COD CAEN aferent activităţii principale: 9604 – Activitati de intretinere corporala
COD CAEN aferent planului de investiţii: 9604 – Activitati de intretinere corporala
Locaţia implementării planului
Cluj-Napoca, Cluj, Romania
(judet, localitate, adresă daca este existenta,):
Persoană de contact (denumire, telefon, email): Teodorescu Ioana, 0756425878, ioanateo98@yahoo.com
Da
IMM este plătitoare de TVA :
X Nu
Forma juridică: SRL
200 lei, deţinut de
Capitalul social:
- persoane fizice .100........... %
- persoane juridice: ......0....... %
Valoarea totală a planului de investiţii
(cheltuieli eligibile+neeligibile) - lei:
Valoarea eligibilă a planului de investiţii – lei: 178.340 lei
Procent din valoarea eligibilă 1

Valoarea sprijin nerambursabil – lei: 178.340
a planului de afaceri 100%
Valoarea contribuţiei proprie Procent din valoarea eligibilă
0 C
(doar pentru cheltuieli eligibile) – lei: a planului de afaceri
1. DATE GENERALE / CERERE DE FINANTARE
3
2. VIZIUNE, STRATEGIE
În acest capitol de început încercaţi să răspundeţi la următoarele întrebări:

A.
 Care este esenţa afacerii ? Ce anume va genera bani şi profit ?
 Serviciile: electrostimulare ELECTROFITNESS, electrostimulare statica, Termoterapia,
Analizator Corporal, DetoxSPA;
Codul caen aferent firmei este 9604: Activităţi de întreţinere corporală. Această clasă include:
-activităţile băilor (comunale) turceşti, saunelor şi băilor de abur, solarelor, saloanelor de slăbit, saloanelor
de masaj etc.
Planul de afacere vizeaza infiintarea unui salon de slabit atat pentru femei, cat si pentru barbati. Acest
salon este totodata si un salon/centru de intretinere corporala.
Centrul de slabit pe care dorim sa il deschidem este o societate comerciala cu raspundere limitata care se
incadreaza in categoria microintreprinderilor, in concordanta cu prevederile legii nr. 346/2004 privind
stimularea infiintarii si dezvoltarii intreprinderilor mici si mijlocii.
Prin implementarea prezentului proiect, solicitantul isi doreste infiintarea unui centru de slabit in Cluj-
Napoca, care va oferi o gama diversificata de servicii de intretinere corporala avand in vedere ca cererea
pentru aceste servicii este in continua crestere.
In ziua de astazi, sa arati bine este un “must-have”. As dori ca prin finantarea acestei firme sa schimb
comportamentul multor oameni si atitudinea lor cu privire la sanatate, sport, ingrijire personala.
Prin faptul ca am fost sportiva de performanta si inca activez in domeniul sportului (momentan antrenez
copii pentru patinaj artistic), sunt de parere ca toti oamenii trebuie sa faca putina miscare sau macar sa
mearga la saloane ce ii ajuta sa isi intretina corpul. Doresc sa achizitionez aparatele din cadrul proiectului,
deoarece sunt ultimele modele aparute pe piata si cele mai bune din Romania. Au foarte multe
caracteristici pe care alte aparate nu le au. (de ex: pentru aparatul EMS ElectroFitness exista o optiune ca
la finalul programului sa existe 5-6 minute de “masaj”, contractii ale muschiilor alternative ce ii relaxeaza
si calmeaza dupa efort, ceea ce mi se pare foarte benefic pentru ca mereu dupa miscare trebuie sa facem
putin stretching, ei bine acest aparat face si streching-ul pentru tine).
Aceasta afacerea prezinta o piata in continua ascensiune. Si asta, pentru ca vine in intampinarea unei
probleme nationale: obezitatea/excesul de greutate care duce la aparitia unor boli destul de grave, de la
tulburari de crestere sau de postura, la boli cardiace. Aceste centre fac, de fapt, un serviciu social. Fiecare
4
om ar trebui sa faca macar 15-30 de minute de miscare pe zi, iar noi venim in ajutorul celor care pur si
simplu nu dispun de timpul necesar.
Aproape jumatate dintre romani nu fac niciodata sport, fata de 39% dintre cetatenii europeni si doar opt
din o suta de conationali practica exercitii fizice in mod regulat, dupa cum arata statisticile.
Romanii sunt cu mult sub media europeana la capitolul miscare, indiferent ca este vorba de frecventa cu
care fac exercitii ori de scopul pentru care aleg sa faca sport. Romania nu se compara nici de departe cu
Irlanda si tarile nordice, care iau miscarea cel mai in serios din toata Europa. Astfel, 23% dintre cetatenii
irlandezi practica o forma de sport cel putin de cinci ori pe saptamana, fata de 8% in tara noastra.
Aceleasi statistici arata ca cei mai multi dintre romani (43%) fac sport pentru a-si imbunatati sanatatea,
fata de 61%, media UE, cu 18 procente peste Romania. Diferente mari se constata, de altfel, la cele mai
multe dintre categorii.
Intretinerea corporala a castigat foarte mult teren in ultima perioada. Cei care o practica au in vedere
imbunatatirea aspectului fizic, precum si mentinrea starii de bine pentru o mai lunga perioada de timp.
Firma noastra va oferi consumatorilor servicii de cea mai buna calitate din domeniul intretinerii corporale.
Ceea ce va face ca acest centru de intretinere corporala sa fie deosebit sunt oamenii care alcatuiesc echipa
de lucru, aceasta reusind sa ofere si sa creeze clientilor o atmosfera de lucru activa si dinamica dar in
acelasi timp relaxanta si placuta, in care sa se poata bucura de servicii de calitate. Suntem siguri ca aceasta
afacere va fi una profitabila deoarece clientii beneficiaza de o atentie deosebita si servicii de cea mai buna
calitate.
Obiectivul general al firmei noastre este de a oferi consumatorilor servicii de cea mai buna calitate din
domeniul intretinerii corporale. Afacerea ne va oferi posibilitatea de a ne ajuta clientii sa se mentina in
forma, sa aiba moralul ridicat si sa se bucure de o slabire eficienta si armonioasa.
Scopul nostru va fi sa ne mentinem clientii multumiti de serviciile oferite astfel incat acestia sa revina si
alta data cu placere sau sa ne recomande. Serviciile oferite de firma satisfac pe deplin nevoia oamenilor de
a slabi, de intretinere corporala si de sanatate intr-o ambianta placuta, alaturi de oameni pregatiti in a-i
ajuta.
Strategia noastra de marketing este una simpla: clientii multumiti sunt cel mai bun instrument de
marketing. Este cunoscut faptul ca cel mai bun tip de publicitate pentru aceasta afacere este cel "din gura
in gura". Cu toate acestea, vom avea oferte speciale pe tot parcursul saptamanii. Vom solicita, de
asemenea clientilor nostri sa ne recomande si ii vom recompensa cu servicii gratuite sau reduse in functie
de numarul de clienti pe care ii aduc.
5
Ne propunem o strategie de dezvoltare graduala, prin imbunatatirea permanenta a serviciilor oferite, acest
fapt presupunand utilizarea unor echipamente de calitate, o buna comunicare cu clientii, evaluarea si
instruirea angajatilor.
Viziune: Intr-un interval de 5 ani dorim sa extindem afacerea prin deschiderea unui nou punct de lucru,
prin cresterea numarului de angajati si prin diversificarea gamei de produse oferite. Viziunea noastra ne
indica directia spre care sa ne indreptam si ne ajuta sa ne concentram asupra a ceea ce este important in
atingerea scopului propus.
Strategia de afaceri pe care o urmarim este un management al calitatii, o strategie in care clientul ocupa o
pozitie centrala, un management eficient al resurselor umane din cadrul firmei.
Prin pregatirea noastra suntem mai mult decat un simplu centru de intretinere corporala, deoarece pe langa
aceste servicii consultam si oferim sfaturi pentru ca, clientii nostri sa-si mentina permanent starea de
sanatate si suplete.
De ce ne-ati alege? Pentru ca punem suflet in ceea ce facem, suntem atenti la detalii si intr-un cadru
placut dotat cu aparatura moderna de ultima generatie oferim servicii la preturi competitive. Suntem
motivati de dorinta de a ne imbunatati si eficientiza constant activitatea, scopul nostru fiind acela de a
ajunge partenerul la care clientii sa apeleze cu incredere si care sa raspunda nevoilor si cerintelor lor
prompt si profesional.
Principii urmarite in desfasurarea activitatii:
• Privim spre viitor si stabilim noi standarde in domeniu,
• Suntem indrazneti si propunem solutii inovatoare,
• Ne concentram asupra clientiilor si dezvoltam parteneriate in domeniu,
• Ne dezvoltam intr-un mediu competitiv si deschis,
• Toate eforturile noastre sunt indreptate catre obtinerea unor rezultate de exceptie si spre
respectarea angajamentelor luate.
Valori:
Valorile fundamentale definesc faptul ca, atat ca organizatie cat si ca indivizi, noi suntem:
• Orientati catre clienti: ne concentram asupra nevoilor clientilor nostrii, dezvoltam si
sprijinim relatii stranse cu acestia;
• Inovatori: propunem idei noi, provocam si incercam sa ne depasim limitele, experimentam
modalitati noi si diferite de a rezolva problemele si a fructifica oportunitatile ivite;
• Comunicativi: transmitem informatiile si ideile in mod clar, incurajam comunicarea
deschisa si permanenta, suntem deschisi sa ascultam si sa invatam;
6
• De incredere: dezvoltam si mentinem un climat de incredere si integritate, vrem sa
castigam increderea partenerilor nosti;
• Organizati ca o echipa: actionam ca membri ai unei echipe care are ca scop indeplinirea
sarcinilor,
• Orientati spre rezultate: ne respectam angajamentele asumate, ne stabilim obiective si
muncim cu tenacitate pentru a le indeplini si chiar depasi.
Integritatea si etica vor fi intodeauna privite ca fiind elemente caracteristice ale modului in care noi
intelegem sa ne conducem afacerile. Relatiile bune dintre colegi si relatiile pe care le avem cu partenerii
nostri sunt de o importanta fundamentala pentru noi. Dand dovada de o integritate ireprosabila si un
comportament etic vom asigura, de asemenea si increderea continua de care ne ne vom bucura din parte
clientilor nostri.
Codul nostru de etica in afaceri va contine reglementari referitoare la asumarea responsabilitatilor
individuale si impartite, precum si a responsabilitatilor in ceea ce priveste relatiile cu clientii, partenerii,
furnizorii, si angajatii si cuprinde:
• Respectarea legilor, regulilor si reglementarilor;
• Protejarea informatiilor confidentiale si ale celor referitoare la drepturile de proprietate,
precum si a celor referitoare la clientii nostri;
• Tratarea angajatilor cu respect si protejarea drepturilor omului;
• Abordarea conflictelor de interese intr-o maniera obiectiva si corecta;
• Promovarea unui climat de corectitudine, integritate, acuratete, operativitate si lizibilitate in
intocmirea documentelor;
• Protejarea mediului inconjurator;
• Sprijinirea unei atitudini pozitive fata de informarea imediata despre orice dovada de
comportament ilegal sau in afara eticii.
Astfel, afacerea ne va oferi posibilitatea de a ne ajuta clientii sa se mentina in forma, sa aiba moralul
ridicat si sa se bucure de o slabire armonioasa acolo unde este cazul. Scopul nostru este sa ne mentinem
clientii multumiti de serviciile oferite astfel incat acestia sa revina si alta data cu placere.
Serviciile oferite de firma vor satisface pe deplin, speram, nevoia oamenilor de obtinere a siluetei dorite,
de intretinere corporala si de sanatate intr-o ambianta placuta, alaturi de oameni pregatiti in a-i ajuta.
In domeniul intretinerii corporale nu exista doar o perioada anume a anului in care afacerile merg mai bine
sau mai rau, pentru ca intretinerea corporala este o activitate pe care, in general, oamenii o practica tot
timpul anului. Sanatatea sau starea de bine nu tin de un anotimp anume. Totusi numarul celor care
apeleaza la serviciile noastre poate tinde spre crestere imediat dupa perioadele de sarbatori traditionale.
7
Echipamentele: ne dorim achizitionarea de echipamente de ultima generatie in vederea prestarii unor
servicii de calitate, reducerea timpilor de lucru, pentru a putea onora intr-un timp cat mai scurt contractele
incheiate cu clientii nostri.
In orasul nostru exista mai multe centre de slabit/intretinere corporala, care merg bine, avand uneori chiar
programul supraincarcat. Aceasta inseamna ca exista multi clienti potentiali care ar putea apela si la
serviciile centrului noastru. Ceilalti intreprinzatori din domeniu, pentru a-si atrage clientii si-au echipat
saloanele cu aparatura performanta si au angajat personal specializat. Astfel vom proceda si noi, doar ca
ne vom diversifica serviciile astfel incat sa devenim un centru de intretinere corporala care sa ofere
clientilor sai un set cat mai complet de servicii.
Potentialul de dezvoltare al afacerii este ridicat intrucat orientarea catre client si grija permanenta pentru
calitatea serviciilor si pastrarea unei ambiante placute vor fi elemente cheie si nu vor fi scapate niciun
moment din vedere.
Cheile succesului in aceasta afacere sunt:
Locatia: o locatie usor accesibila pentru clienti;
Mediul: asigurarea unui mediu propice si oferirea de servicii profesionale;
Comoditate: o gama larga de servicii si programul prelungit;
Angajatii: echipa care va lucra in cadrul salonului va fi formata din persoane bine pregatite si atent
selectionate;
Orientarea catre client: si preocuparea pentru calitate si crearea unui mediu placut vor fi principii insuflate
angajatilor in permanenta inca de la angajare.
Ca strategie, firma va avea in permanenta orientare catre dezvoltare si modernizare intrucat acestea sunt
elemente cheie atat pentru fidelizarea clientilor existenti, insuflarea catre acestia a unui spirit dinamic al
afacerii, cat si pentru mentinerea si cresterea unui inalt nivel de profesionalism al angajatilor.
Strategia de afaceri este puternic axata pe un management performant al calitatii, clientul ocupand in
permanenta o pozitie centrala, un bun manangement al resurselor umane si a celor materiale, toate
coroborate cu activitati de dinamizare a afacerii menite sa o propulseze catre nivele tot mai inalte de
performanta.
Scopul principal este indeplinirea standardelor de calitate a serviciilor prestate precum si eficientizare prin
cresterea numarului de angajati si a nivelului lor de pregatire astfel incat activitatile salonului sa se
desfasoara in cele mai bune conditii mentinand totodata un raport calitate/pret ridicat.
B1.
 Cine vor fi clienţii tăi şi care este localizarea acestora (judet, regiune, ţară şi distanţa faţă de locaţia
proiectului)?
8
 Persoane fizice (varsta cuprinsa intre 14 - 60+ ani, minorii vor participa doar cu acordul
parintilor sau a tutorilor legali la servicile firmei)
 Societăţi comerciale (vor veni angajati din companii multinationale care vor primi tichete de
reduceri/bonusuri din partea angajatorilor cu care noi vom avea contracte)
Clientii sunt cel mai important factor al afacerii, deoarece daca ei sunt multumiti de servicile oferite, vor
recomanda salonul si prietenilor/cunostintelor si astfel vom fi cu totii in situatie de „win-win”. Ei sunt
incantati de servicile oferite, iar firma isi creste numarul de programari si incasarile cu ajutorul
recomandarilor facute de ei.
Ca si segmentare, cei mai multi clienti vor fi persoane fizice cu domiciliul in municipiul Cluj-Napoca cu
varsta cuprinsa intre 14 (cu acordul parintilor prin semnatura la incheierea contractului de prestare
servicii) pana la 60 de ani sau chiar mai in varsta. Zona Clujului e irelevanta deoarece orasul nu este foarte
mare, deci clientii ar putea veni din orice cartier pana la salonul de slabit daca apreciaza servicile oferite.
Vom avea contracte si cu diferite societati comerciale ce apreciaza servicile noastre si doresc sa le dea
angajatilor drept bonusuri sau cadouri servicii la salon. Aici am luat in calcul diferite multinationale sau
companii de IT in care angajatii petrec foarte mult timp stand asezati in fata calculatorului. Un studiu arata
ca la fiecare 50 de minute petrecute in fata calculatorului, trebuie facuta o pauza de 10 minute in care sa
privesti in departare pentru a ti se relaxa ochii si in acelasi timp sa te ridici de pe scaun si sa iti gasesti
altceva de facut pentru a te misca, deoarece corpul incepe sa isi reduca din putere. La un program atat de
incarcat, echipamentele noastre sunt solutia potrivita. Firma va promova miscarea si intretinerea corporala
pentru toate tipurile de oameni si de clase sociale. Aparatul ElectroFitness EMS are mai multe domenii de
aplicabilitate decat cele pe care le cunoaste toata lumea, respectiv slabitul si reducerea grasimii. El mai
ajuta si la tonifierea/intretinerea musculaturii: pentru cei ce iubesc sportul, dar din pacate nu au suficient
timp sa mearga la sala de forta, prevenirea unor afectiuni medicale: multi oameni care au fost la doctor
unde li s-a spus ca au inceput de scolioza sau afectiuni la partea lombara L4-L5, nu iau nici o masura in
acest sens, deoarece tratamentul este destul de inconfortabil, te obliga sa petreci cat mai mult timp intr-un
corset de plastic in care nu te prea poti misca bine, e incomod si poate nici nu exista destul timp pentru a-l
purta, deoarece nu poti sa il porti noaptea, atunci cea mai buna solutie este sa mergi la un kinetoterapeut
care sa iti intareasca muschii coloanei vertebrale, dar dureaza destul de mult timp, iar unele exercitii sunt
de asemenea inconfortabil de executat. La astfel de probleme ajuta si aparatul de electrostimulare
ElectroFitness care prin impulsurile sale ajuta musculatura intr-un antrenament de pana la 5 ori mai intens
si nu e nevoie decat de 20 de minute/saptamana. Aparatul mai ajuta si la reabilitare medicala post-
traumatisme, dar si pentru reabilitarea musculara de dupa nastere, unde cu totii stim ca femeile dupa
nastere pun cateva kilograme pe care doresc in cel mai scurt timp posibil sa le dea jos.
9
Oamenii vor prefera sa ajunga la salonul de slabit din orice parte a Clujului decat sa mearga zilnic la sala
de forta pentru aceleasi rezultate sau cu ajutorul aparatului EMS si a unei alimentatii corecte cu rezultate
mai bune.
Clienţi/ grupe de clienţi 2019 2020 2021

LEI % LEI % LEI %
Persoane fizice 90% 90% 90%
192600 203400 206568
Societati comerciale 21400 10% 22600 10% 22952 10%
Total cifră de afaceri 100% 100% 100%

214000 226000 229520
B2.
 Unde vrei să ajungi într-un interval de 3 ani. Fixează-ţi obiective cuantificabile!
 La ce cifră de afaceri/profit?
 La ce număr de angajaţi?
Obiectivele specifice centrului nostru de fitness si aerobic sunt:

•Castigarea unei cote de 2,5% din piata locala intr-o perioada de 3 ani;
•Reducerea costurilor cu consumabilele, dar nu prin diminuarea calitatii, ci prin imbunatatirea
permanenta a echipamentelor si prin refolosire;
•Intentia de a devenii unul dintre actorii cunoscuti de pe piata din Cluj-Napoca intr-o perioada de 3
ani in domeniul centrelor de intretinere corporala si slabit, prin concept, gama de servicii oferite si
preturile practicate;
•Mentinerea la un nivel ridicat a veniturilor prin modernizarea periodica a centrului, fara ca acest
lucru sa afecteze clientii.
Momentan, pana cand firma va fi cunoscuta pe piata vor fi suficienti 2 angajati. Consider ca este mai
importanta calitatea angajatilor decat cantitatea lor. Furnizorii contactati in legatura cu aparatele au oferit
si training care ne va fi de mare ajutor. Vom promova absolventii de liceu, dar si studentii care inca sunt la
facultate, deoarece si eu am 20 de ani, sunt studenta la 2 facultati si stiu cat de greu este sa iti gasesti un
10
loc de munca unde sa fii apreciat si sa ti se explice daca gresesti. Pentru majoritatea angajatorilor, lipsa de
experienta in domeniul lor de activitate ii face prea putini interesati de restul calitatilor candidatului, care
de altfel, ar putea sa aduca un plus de valoare firmei lor. Asa ca ii incurajez pe toti tinerii viitori
antreprenori sa tina minte cum au fost ei tratati si sa nu faca aceleasi greseli cand isi demareaza afacerea.
Pana la urma, absolventii nu sunt de vina cu nimic ca nu au destula experienta, ei inca invata si ar dori sa
invete de la cei mai buni. Cu rabdare, toate lucrurile se pot realiza si, atat angajatorul, cat si angajatii vor
deveni nu numai colegi, ci poate si buni prieteni.
Obiective (Indicatori UM 2019 2020 2021

ţintă)
Cifra de afaceri, din care: LEI 21400 22600 2295
0 0 20
- Export LEI 0 0 0
Profit LEI 14592 1019
48887 4 93
Număr de salariaţi Număr 2 2 2
C. persoane
 Care sunt „punctele tari” care te determină să crezi că vei avea succes?
(ex: cunoştinţe tehnologice, cunoştinţe de management şi marketing, cunoştinţe de piaţă, pregătire în
domeniu, experienţa în domeniu (ca angajat al unor firme din domeniu), locaţia proiectului, capital,
relaţii, capacitate de muncă, flexibilitate).
În această secţiune faceţi analiza swot a afacerii dumneavoatră.
PUNCTE TARI: PUNCTE SLABE:

1.Am cunostinte in domeniul sportului si 1.In primele luni, firma nu va fi
11
intretinerii corporale (fosta sportiva de cunoscuta pe piata
performanta – patinaj artistic)
2.Crearea unor programe personalizate 2.Nu exista fonduri suficiente pentru un
pentru fiecare client. spatiu mai mare si mai aerisit, cu acces
la gradina.
3.Atmosfera placuta in timpul 3.Compararea cu alte saloane ce dispun
serviciilor. Asigurarea unui climat de fonduri mai mari.
deschis si flexibil angajatilor in
exercitarea atributiilor de serviciu
4.Oferirea gratuita a apei alcaline cu 4.Alte saloane ofera servicii mai
PH- 9-9,5 diversificate, astfel clientii opteaza
pentru mai multe pachete.
5. Existenta unui management eficient in 5. Concurenta din cauza existentei altor
cadru societatii saloane in zona
6. Existenta unui fond de personal bine 6. Caracterul limitat al resurselor
pregatit profesional, care acopera financiare de care o intreprindere nou
toate serviciile; infiintata dispune
7. Potential mare de dezvoltare a 7. Cheltuieli ridicate de promovare
serviciilor oferite necesare
OPORTUNITATI: AMENINTARI:
1.Oportunitatea de a percepe 1.Exista poibilitatea de a nu se prezenta
intretinerea corpului ca pe o placere la programari (clientii), acest lucru
personala. putand afecta veniturile firmei.
2.In viitor, colaborarea cu un restaurant 2.Sunt multe schimbari legislative in
sau cu o persoana specializata exclusiv tara, care afecteaza interprinderile mici
pe nutritie. si mijlocii.
3.Cum timpul este pretios in ziua de azi, 3.Multi oameni nu accepta tehnologia,
oamenii prefera ca in cel mai scurt timp, fiind reticenti la progresul acesteia in
aparatele, sa aiba eficienta maxima, ceea domeniu.
ce salonul nostru ofera.
4.Populatia clujeana are venituri peste 4.O noua criza financiara ar schimba
medie, astfel acestia isi permit serviciile oridinea prioritatilor clientilor
noastre. potentiali.
5.Posibilitati de diversificare foarte mare 5. Deschiderea unor centre similare in
a gamei de servicii; zona.
6.Extinderea pietei de desfacere la 6. Cresterea preturilor si scaderea
12
nivelul regional. puterii de cumparare
7.Densitate mare a populatiei, entitati 7. Costuri in crestere cu personalul pe
economice numeroase masura dezvoltarii afacerii
D1.
 Activităţi necesare implementarii proiectului
- Asigurarea spatiului de desfasurare a servicilor oferite prin inchiriere;
- Achizitionarea de echipament, mobilier;
- Instalarea si programarea echipamentelor;
- Obtinerea de avize, acorduri, autorizatii necesare implementarii proiectului;
- Recrutare/selectie/angajare;
- Instruire personal (training pentru utilizarea aparatelor);
- Actiuni de promovare a servicilor;
(de ex. asigurarea spaţiului productiv/comercial prin achiziţie/închiriere, elaborare proiecte tehnice
necesare; amenajare spaţiu; achiziţionarea de utilaje, echipament, mobilier; obţinere avize, acorduri,
autorizaţii necesare implementării proiectului; recrutare/selecţie/angajare personal suplimentar
necesar; instruire personal; acţiuni de promovare a produselor/serviciilor; aprovizionare cu materii
prime, materiale, produse finite, mărfuri, asigurarea condiţiilor tehnico-economice, sanitare etc);
1. Prima activitatea va consta in semnarea contractului de finantare si infiintarea societatii.

1.1. Identificare spatiu si amenajare.
1.2 Obtinere autorizatii si avize.
2. Angajarea personalului. Activitatea se va desfasura in primele 6 luni de implementare a proiectului,
astfel incat la data la care vor fi puse in functiune primele echipamentele care urmeaza a fi achizitionate,
personalul sa fie angajat si instruit in utilizarea acestor echipamente. Este o activitate de majora
importanta, personalul reprezentand un factor cheie al afacerii. Se va publica un anunt cu privire la
criteriile de selectie pe Bizzo.ro, E-jobs, Piata de la A la Z etc. Se va cauta personal cu experieta, se vor da
probe practice si se vor solicita recomandari.
3.Achizitia echipamentelor de lucru - mijloace fixe sau de inventar ale firmei. Activitatea de achizitionare
a echipamentelor de lucru se va realiza in mai multe etape, incepand cu prima luna de implementare a
proiectului, urmand a fi finalizata cel tarziu in luna a cincea a implementarii proiectului.
Subactivitatile care vor fi intreprinse in cadrul acestei activitati vor fi urmatoarele:
13
3.1 - Stabilirea parametrilor tehnici si calitativi pentru mijloacele fixe care fac obiectul investitiei: in urma
analizarii spatiului de care se va dispune si a lucrarilor care se doreste a fi realizate, se vor stabili cerinte
minime care trebuie sa fie indeplinite de echipamentele care vor fi achizitionate;
3.2 - Stabilirea criteriilor de selectie a ofertelor care vor fi primite: vor fi stabilite criteriile minime care
vor trebui sa fie indeplinite de catre ofertanti si ponderea acestora in cadrul deciziei de achizitionare;
3.3 - Identificarea posibililor furnizori de echipamente: se vor identifica minim 3 furnizori pentru fiecare
echipament care va fi achizitionat;
3.4 - Redactarea si trimiterea cererilor de oferta: se vor trimite minim 3 scrisori de solicitare de oferte catre
furnizorii identificati. Scrisorile se vor adresa cu confirmare de primire.
3.5 - Primirea ofertelor si analizarea lor in functie de criteriile stabilite la punctul 3.2.
3.6 - Luarea deciziei de achizitie, analizarea eventualelor contestatii si luarea deciziei finale de achizitie.
3.7 - Semnarea contractului/contractelor de achizitie cu furnizorul/furnizorii selectati.
4. Instalarea echipamentelor achizitionate. - achizitionarea, instalarea si punerea in functiune a
echipamentelor pentru intretinere corporala. In cadrul acestei subactivitati se va pune in functiune
echipamentul si va fi instruit personalul in privinta utilizarii sale.
5. Prestarea serviciilor. Activitatea va constitui principalul obiectiv al firmei si va fi si sursa generatoare de
venituri ale firmei. Activitatea va incepe in primele 6 luni de implementare a proiectului, va continua si se
va diversifica pe parcurs, dupa achizitionarea tuturor echipamentelor prevazute in planul de investitii.
6. Raportarea finala
Dupa terminarea etapelor de realizare a investitiilor, activitatea va continua in mod obisnuit si va raporta
activitatea catre administratorul de schema de cate ori este prevazut in contractul de finantare.
Detalieri:
Asigurarea spatiului de desfasurare a servicilor oferite prin inchiriere va avea locatia intr-un cartier,
intr-o zona linistita, foarte aproape de statii ale mijloacelor de transport in comun. Cientii vor putea ajunge
atat cu masina (fiind parcari in zona), cat si cu bicicleta sau trotineta.
Achizitionarea de echipament, mobilier se va efectua de la cele mai bune firme din Romania, furnizorii
fiind oameni seriosi si capabili de a transporta aparatele in cea mai mare siguranta avand grija sa nu cumva
sa le rupa sau sa le deterioreze. Mobilierul va fi unul simplu, minimalist, care sa nu incarce spatiul.
Instalarea si programarea echipamentelor se va face de catre furnizori, ce ne ofera si serviciul de
know-how, un training de instruire a personalului pe tipul de aparat. Este foarte important sa stii cum sa il
folosesti, dar si unde este cel mai bun loc pentru a-l amplasa in salon.
14
Obtinerea de avize, acorduri, autorizatii necesare implementarii proiectului va fi necesara doar daca
spatiul inchiriat nu este un spatiu comercial, si atunci ne vor trebui semnaturi de la locatarii blocului
pentru desfasurarea unor servicii la parterul acestuia. Momentan am gasit mai multe solutii convenabile ca
locatie, insa ramane de vazut care vor mai fi valabile pana la implementarea proiectului.
Recrutare/selectie/angajare se va realiza pe baza unor criterii foarte bine puse la punct. Angajatii trebuie
sa aiba studii sau experienta in domeniu (pana si practicarea unui sport de performanta in tinerete este de
ajuns). Doresc sa promovez absolventii: de liceu sau de facultate sau eventual tinerii ce la momentul
actual sunt studenti si isi cauta un loc de munca calduros si prietenos.
Instruire personal (training pentru utilizarea aparatelor). Dupa cum am spus mai sus, furnizorii ne
ofera un training de instruire a personalului foarte bun ce ne va invata de la zero cum sa folosesti un
aparat. Personalul angajat trebuie sa fie priceput si indemanatic pentru a retine unele comenzi ale
aparatului ce vor trebui folosite.
Actiuni de promovare a servicilor. Pentru inceput firma va avea publicitate in mediul online in social-
media si pe site-ul acesteia cu domeniu propriu. Dupa ceva timp, dar tot in anul de implementare, cand ne
vom forma cat de cat o clientela fidela vom contacta o firma de promovare si de publicitate ce ne poate
oferi publicitate in zona radio, dar si reclame in mall-uri.
D2.
 Durata de implementare a proiectului este perioada dintre prima luna după semnarea contractului de
finanţare şi luna în care se finalizează implementarea ultimei activităţi din proiect.
 Proiectul se va implementa pe parcursul anului 2019 – 12 luni si va fi monitorizat pe parcusul anului
2020 – 6 luni.
ACTIVITATI 2019 2020 2021

1. Asigurarea spatiului 1.DA 1.DA 1.DA
de desfasurare a
servicilor oferite prin
inchiriere;
2. Elaborare proiecte 2.DA
tehnice necesare;
3. Achizitionarea de 3.DA
echipament, mobilier;
4. Obtinerea de avize, 4.DA
15
acorduri, autorizatii
necesare implementarii
proiectului;
5. Recrutare /selectie/ 5.DA
angajare;
6. Instruire personal 6.DA
(training pentru
utilizarea aparatelor);
7. Actiuni de promovare 7.DA 7.DA 7.DA
a servicilor;
3. RESURSE UMANE, ACTIVITATEA CURENTĂ
Istoric
În această secţiune încercaţi să răspundeţi la întrebări de genul:
 Cum a apărut ideea Dvs. de afacere?
Eleganta oamenilor nu constă numai în haine scumpe si frumoase. O imagine mereu îngrijită este cea care
definitivează aspectul general si care sporeste încrederea în sine a oricărei persoane. Întelegem si
promovăm acest aspect, iar sloganul nostru „Mai mult decât frumos” vine să sublinieze misiunea noastră -
aceea de a scoate la lumină, prin serviciile oferite de noi, aerul cochet, strălucirea si buna dispozitia.
Serviciile noastre profesioniste, produsele de cea mai bună calitate, ambianta caldă si primitoare a
salonului nostru tind către crearea stării de confort si satisfactia clientului. Echipa noastră este formată din
doi angajati, si anume 2 traineri (inclusiv administratorul) ce sa instruiasca/ghideze oamenii spre atingerea
proprilor obiective. În vederea unei continue pregătiri a personalului nostru, acestia vor beneficia de
cursuri de specializare si vor fi sustinuti si motivati prin acordarea de prime - cu ocazia sărbătorilor, si
bonusuri - pentru atragerea de noi clienti.
Aceasta idee de afacere mi-a aparut din experienta la sala de fitness. Acolo ma uitam la persoanele care
erau langa mine si la ce tipuri de exercitii fac, cum arata, dar mi-au iesit in evidenta fetele lor
obosite/stresate. Ma gandeam ca nu doar eu vreau sa arat bine, ci toata lumea, si pentru a arata bine trebuie
sa mananci sanatos, sa faci sport, sa mergi la saloane de slabit, la saloane de infrumusetare, etc. Atunci m-
am intrebat daca nu cumva exista o metoda prin care oamenii sa faca sport, dar sa aibe timp si pentru alte
activitati, nu neaparat munca, ci cresterea copiilor sau cursuri de formare profesionala, asa ca am cautat pe
16
internet (ceea ce in ziua de azi e o necesitate), “slabeste rapid fara sa te infometezi”, si am gasit un salon
din Bucuresti ce folosea acest aparat de electrostimulare EMS. Cand am vazut ca promite in doar 20 de
minute de mers la salon sa economisesti o intreaga saptamana de mers la sala de fitness, mi-am zis “wow,
ar ajuta multa lume, chiar si pe mine”. Cu toate ca sunt sportiva de performanta si iubesc sa fac sport,
exista zile in care nu pot ajunge la sala, deoarece am multe alte activitati prioritare de facut. Asa ca m-am
gandit ca un salon ce foloseste aceasta tehnologie de ultima generatie ar fi un mare plus pentru foarte
multe persoane care sunt ca mine, iubesc sa faca sport, dar nu prea au timp, sau si pentru celor carora nu
prea le place sportul, dar incearca sa faca tot ce se poate pentru a arata bine si a se simti confortabili in
pielea lor. Consider ca in ziua de azi, tehnologia a ajuns la acel nivel in care tu ca om esti nevoit sa o
folosesti chiar daca ai fi contra ei.
Dupa o scurta analiza a pietei am ajuns la concluzia ca romanii au cele mai putine activitati de intretinere
corporala din Europa. Se poate observa si in statistica de mai jos.
In acest sondaj realizat in toata Europa, se poate observa ca 60% din persoanele intervievate au raspuns
„NICIODATA” la intrebarea „Cat de des faceti sport?”, deci peste jumatate din respondenti nu practica
17
sportul nici de performanta si nici de placere. Doar 8% dintre romani practica sportul in mod regulat. Aici
ar trebui sa ne punem un semn de intrebare „de ce?”. Consider ca oamenii sunt prea ocupati cu munca sau
cu copiii si familia si nu au timp si pentru ei, pentru a se intretine, acest aparat EMS este conceput exact
pentru acest tip de oameni care nu au timp, in 20 de minute faci sport cat pentru o saptamana intreaga.
Bineinteles pentru un efect maxim trebuie sa folosim Analizatorul Corporal pentru a ne arata masa
musculara din corp si pentru a sti cat de intens sa lucram cu clientii, dar si aparatele de detoxifiere:
DetoxSpa si Termoterapia. Am ales 2 aparate pentru detoxifiere pentru ca nu toti oamenii suporta sa stea
cu tot corpul in aparat (aproximativ ca intr-un solar orizontal) chiar daca acesta are un efect mai mare.
DetoxSpa este si el un aparat la fel de bun, dar in care clientul trebuie sa stea doar cu picioarele timp de 30
de minute.
 Care au fost principalele etape de dezvoltare a proiectului până în prezent?

Acţiuni întreprinse până la solicitarea sprijinului (dacă este cazul).
In prima faza, cautand sa activez in continuare in domeniul sportiv, in urma analizei pietei am identificat
oportunitatea de afacere in domeniul intretinerii corporale cu ajutorul aparatelor EMS. Ulterior am studiat
concurenta potentiala de la nivelul municipiului Cluj-Napoca si am ajuns la concluzia ca este o idee
viabila de afaceri, cu un potential crescut de profitabilitate. Am identificat necesarul de echipamente,
precum si alte resurse umane si materiale si in urma discutiilor cu furnizorii si a studierii mai multor oferte
am alcatuit bugetul proiectului. Astfel, etapa urmatoare a fost identificarea surselor de finantare pentru
proiect si pentru achizitia de echipamente noi si performante. Am identificat programul StartUp Plus si
proiectul implementat de UAT Floresti. In cadrul cursului de competente antreprenoriale, am elaborat
planul de afaceri si am obtinut oferte ferme de la furnizori. Am identificat mai multe spatii comerciale
adecvate activitatii companiei si m-am inscris in concursul de planuri de afaceri.
3.1 Management, Resurse umane

Management:
Nume şi prenume şi vârsta Funcţia în societate şi Experienţa în Studii/Specializări cu

principalele domeniu impact asupra afacerii
responsabilităţi pe scurt propuse
Teodorescu Ioana – 20 ani Asociat unic si Fosta sportiva Urmarea cursurilor in
18
administrator. de cadrul UBB - Facultatea de
Va fi implicata in performanta – Educatie fizica si sport si
managementul societatii patinaj artstic tot din cadrul UBB –
si viziunea pe termen Facultatea de Business
lung si de asemenea va Urmarea unui curs de
coordona activitatile instructor sportiv
salonului, livrarea Urmarea unui curs de
serviciilor si strategia de tehnician nutritionist
marketing. Urmarea cursului de
competente antreprenoriale
din cadrul proiectului
Managementul firmei va fi asigurat de administratorul firmei, care este si trainer, pentru inceput.
Acesta va coordona intreaga activitate, se va ocupa direct de problemele de aprovizionare si desfacere, de
asememenea, va angaja si controla personalul, va derula si implementa proiectul conform graficului
stabilit, va stabili contracte cu clientii si furnizorii, va asigura semnarea si derularea contractelor cu
furnizorii, contractele individuale de munca, controleaza si supervizeaza activitatile departamentelor
firmei (resurse umane, financiar contabil), intocmeste planuri manageriale anuale si semestriale pe baza
analizelor efectuate, urmarind criteriile punctualitatii, atingerii obiectivelor si optimizarii calitative,
stabileste obiective generale de dezvoltare etc.
Ataşaţi un Curriculum Vitae pentru fiecare persoană din conducerea executivă şi orice altă persoană
relevantă.
Se vor ataşa documente justificative care să ateste pregătirea în domeniu şi experienţa ( certificatul de
Competente antreprenoriale si alte documente relevante).
Reprezentant legal :
Nume si prenume M/F vârsta
Teodorescu Ioana F 20
19
4. PREZENTAREA PROIECTULUI
4.1 Descrierea proiectului de investiţii

Precizaţi în ce constă proiectul (înfiinţarea unei capacităţi de producţie/servicii; dezvoltarea portofoliului
de produse/servicii; modernizarea/retehnologizarea) şi care sunt principalele activităţi necesare pentru
realizarea acestuia
(ex: achiziţie/modernizare/amenajare spaţiu, asigurare utilităţi şi achiziţie echipamente specifice
activităţii).
Principalii clienti/ furnizori.
Prezentatii pe scurt fluxul tehnologic după implementarea proiectului
Descrieţi explicit fiecare bun sau serviciu achiziţionat şi modul de integrare în fluxul tehnologic/fluxul
afacerii.
Proiectul consta in:

- Infiintarea unei capacitati de servicii de intretinere corporala si remodelare corporala;
- Dotarea firmei prin achizitionarea unor echipamente si dotari necesare demararii afacerii;
- Angajarea de resurse umane care sa deserveasca afacerea nou infiintata
Centrul de intretinere corporala pe care dorim sa il deschidem este o societate comerciala cu raspundere
limitata care se incadreaza in categoria microintreprinderilor, in concordanta cu prevederile legii nr.
346/2004 privind stimularea infiintarii si dezvoltarii intreprinderilor mici si mijlocii.
Prin implementarea prezentului proiect se doreste infiintarea unui centru de intretinere corporala in Cluj-
Napoca. Acesta va oferi o gama diversificata de servicii de intretinere corporala avand in vedere ca cererea
pentru aceste servicii este in continua crestere.
20
Aceasta afacerea se prezinta pe o piata in continua ascensiune. Si asta, pentru ca vine in intampinarea unei
probleme nationale: obezitatea/excesul in greutate care duc la aparitia unor boli destul de grave, de la
tulburari de crestere sau de postura, la boli cardiace.
Viziune: Intr-un interval de 5 ani dorim sa extindem afacerea prin deschiderea unui nou punct de lucru,
prin cresterea numarului de angajati si prin diversificarea gamei de produse oferite.
Strategia de afaceri pe care o urmarim este un management al calitatii, o strategie in care clientul ocupa o
pozitie centrala, un management eficient al resurselor umane din cadrul firmei.
Activele corporale si necorporale propuse a se achizitiona prin prezentul proiect, necesare desfasurarii
activitatii in conditii de maxim randament si profesionalism sunt:
1. Aparat EMS cu 4 veste - echipament specific care asigura baza functionarii centrului
2. Electrostimulare statica – echipament specific care asigura baza functionarii centrului
3. DetoxSPA - echipament specific care asigura baza functionarii centrului
4. Analizator corporal - echipament specific care asigura baza functionarii centrului
5. Termoterapie - echipament specific care asigura baza functionarii centrului
6. Masina de spalat – spalarea prosoapelor si a altor articole
7. Laptop - desfasurare activitate firma, rulare software specific bunei desfasurari ale activitatii
firmei, programe specifice
8. Casa de marcat - desfasurare activitate firma
9. Imprimanta - desfasurare activitate firma
10. Oglinda mare - mobilier specific salon
11. Masuta mica - mobilier specific pentru intampinarea clientilor
12. Canapea - mobilier specific pentru intampinarea clientilor
13. Scaun (fotoliu) - mobilier specific pentru intampinarea clientilor
14. Covoras - mobilier specific pentru intampinarea clientilor
15. Birou - desfasurare activitate firma
16. Scaun de birou - desfasurare activitate firma
17. Scaune - desfasurare activitate firma
18. Dulapior - desfasurare activitate firma
19. Etajera - desfasurare activitate firma
20. Uscator de haine – uscarea prosoapelor si a altor articole
21. Site internet - Este necesar pentru promovarea serviciilor online
22. Izoprene - echipament specific care asigura baza functionarii centrului
23. Gantere - echipament specific care asigura baza functionarii centrului
21
24. Minge aerobic - echipament specific care asigura baza functionarii centrului
25. Prosoape – pentru a evita risipa de hartie
26. Sul de hartie – pentru activitatile unde sunt necesare materiale de unica folosinta
27. Pat pt masaj – echipament specific care asigura baza functionarii centrului
28. Aparat Espring apa alcalina – pentru confortul clientilor
29. Chirie – pentru sustinerea activitatii la demararea afacerii
30. Salarii – pentru sustinerea activitatii la demararea afacerii
31. Promovare
Prin achizitionarea aparatelor moderne se doreste a fi o investitie ce va fi benefica pentru toti oamenii ce
isi doresc sa se mentina sau sa aiba o silueta de invidiat.
DETALIERE
Firma are nevoie de un Analizator Corporal, DetoxSpa, aparat de Termoterapie, aparat de electrostimulare
statica si un aparat EMS cu 4 costume wirless, un aparat eSpring pentru apa alcalina, un sistem audio, un
laptop, un telefon, o imprimanta, o casa de marcat. Este nevoie si de o masina de spalat pentru prosoapele
folosite, dar si pentru echipamentul de sub costum.
Sunt necesare greutati 1kg, 2kg, 5kg, mingi medicinale de 2kg si 5 kg, mingi de aerobic de 75 cm, bara
pentru gantere ce cantareste aprox 2 kg si de un izopren mare de 2m/2m si multe prosoape.
Ca mobilier se vor achizitiona o canapea, niste scaune, o masuta, o oglinda mare pe tot peretele, un
dulapior pentru costume, un birou, un scaun de birou, un raft unde sa se poata depozita echipamentele, o
masa de masaj pentru electrostimularea statica si Termoterapie, un scaun comod pentru DetoxSpa, o
bancuta si un paravan unde se pot schimba clientii.
Pentru promovare vom folosi un site cu domeniu propriu, dar si de servicii specializate de promovare
achizitionate de la o firma din domeniu: carti de vizita, afise, flyere, social media, sigla, logo si alte
servicii care vor fi discutate si negociate cu personalul specializat al firmei.
FLUXUL TEHNOLOGIC se va efectua astfel:

Se stie ca majoritatea oamenilor prefera serviciile personalizate, deoarece au mai mare efect. Pentru a le
personaliza e nevoie de un aparat Analizator Corporal care indica exact procentul de grasime din corp, de
apa, de masa musculara etc.
Inaintea inceperii unor diete, esential este sa iti detoxifiezi organismul. Aici vom avea 2 aparate: primul e
DetoxSpa unde stai doar cu picioarele intr-un aparat timp de 30 de minute si iti detoxifiezi organismul, iar
al doilea e un concept de Termoterapie, ce e mai eficient decat DetoxSpa-ul deoarece iti detoxifiaza
organismul atat pe exterior cat si in interior si elimina absolut toate toxinele.
22
Pentru persoanele ce nu vor sa faca miscare oferim aparatul de Electrostimulare statica, ce dureaza tot 20
de minute la fel ca EMS-ul.
Pentru pasionatii de sport oferim aparatul cu o eficienta mai mare fata de electrostimularea statica,
aparatul EMS ce combina electrostimularea cu miscarea. In timp ce faci exercitii fizice, aparatul lucreaza
pe corpul tau cu impulsuri asupra muschiilor.
Platile se vor efectua cash, cu cardul, iar in viitor prin vouchere cadou ce sunt oferite clientilor fideli sau
ce sunt castigate la anumite tombole organizate de noi. Pentru o singura sedinta plata se efectueaza la
finalul activitatii iar pentru un abonament care contine mai multe sedinte plata se va efectua integral la
inceputul primei sedinte.
Clientii prefera sa plateasca cu cardul, deoarece este mult mai comod si rapid de folosit, acest lucru se va
putea face online, pe site-ul firmei.
Pentru inceput, din venit scadem cheltuielile plus 10% din veniturile ramase ca marja de eroare, iar
profitul se va pastra pentru a face noi investitii in viitor. Inainte de investitiile viitoare voi pune foarte
mare accent pe promovare, pe publicitate si pe open-class-uri sau open-day-uri care pot aduce noi clienti.
Clientii ce participa la astfel de open-class-uri vor completa la inceput aceleasi formulare ce le
completeaza un client nou venit si vor primi mesaje cu invitatii la evenimentele viitoare sau mesaje cu
noile reduceri aplicate in salon.
La intrare clientul este intampinat de receptioner care ii verifica cardul de acces sau dupa caz ii da
informatii despre programul de functionare al salonului, tarifele practicate si serviciile prestate.
In vestiar clientul isi schimba hainele, iar apoi clientul se indreapta spre sala unde isi incepe tratamentul.
ACTIVITATI PRINCIPALE
Management: conducere, luare de decizii, ghid alimentar, plan sportiv, comunicare usoara intre prestatorul
de servicii si clienti.
Activitatea va fi in mare parte mai mult o ghidare pentru clienti in executarea corecta a exercitilor fizice,
deoarece un antrenor nu face exercitiile in locul tau, ci te sprijita cu incurajari si vorbe motivante.
Activitatea va fi efectiv antrenamentul de 20 de minute (pentru aparatul EMS), iar pentru celelalte va fi
montarea aparatelor si punerea lor in functiune dar si supravegherea clientilor. Ghidul alimentar va fi
oferit gratuit clientilor, iar de aici totul depinde de ei, totul depinde de cat de motivat este acel om pentru
a-si atinge obiectivele.
STRUCTURA COSTURILOR
Costuri fixe: lumina, apa, curent.
Costuri variabile: consumabile, in caz de stricaciuni: reparatiile
23
Cele mai costisitoare sunt: curentul si apa, deoarece toate aparatele merg pe curent, iar aparatul de
purificare si alcalinizare foloseste apa de la robinet. Totusi, aceste aparate sunt eficiente din punct de
vedere al utilizarii resurselor, deci costurile vor fi reduse fata de echipamentele de generatie mai veche.
Timpul este pretios, atat pentru clientii ce intra la noi in salon, cat si pentru noi, cei le le oferim servicile.
Serviciile trebuie sa fie de cea mai buna calitate pentru ca un client sa fie multumit.
Activitati necesare implementarii proiectului

1. Pregatirea spatiului si obtinerea autorizatiilor necesare derularii activitatii. Centrul de
intretinere corporala va trebui sa indeplineasca normele legislative in vigoare si va avea nevoie de
avize de functionare. Spatiul amenajat va beneficia de toate utilitatile necesare desfasurarii
activitatii.
2. Angajarea personalului.
a) Postarea de anunturi pe site-uri de recrutare, presa scrisa si pe baza recomandarilor.
b) Colectarea si analiza CV-urilor.
c) Organizarea de interviuri si selectarea candidatilor care corespund cel mai bine cerintelor
postului.
d) Incheierea contractelor de munca pentru persoanele selectate.
3. Achizitia echipamentelor
a) Achizitionarea echipamentelor - studiul pietei si alegerea furnizorilor castigatori. Se va
respecta legislatia in vigoare si se va intocmi un dosar cu minim 3 cereri de oferte si ofertele
primite;
b) Analiza ofertelor, raportului calitate-pret, caracteristicilor tehnice, performantelor
4. Aprovizionare cu materiale necesare derularii activitatii
a) Dupa achizitia echipamentului si punerea acestuia in functiune, administratorul va incepe
contractarea furnizorilor si a colaboratorilor pentru mentenanta echipamentului si a centrului.
b) Deschiderea activitatii
4.2 Locaţie proiect şi modul de asigurare cu utilităţi

Adresa la care va fi implementat proiectul (se va completa la nivel de judet si localitate, in cazul iin care
nu exista deja o promisiune bilaterala de inchiriere a spatiului sau o adresa concreta deja stabilita) :
Acces la drumurile naţionale/judetene şi mijloacele de transport:
24
Este de dorit ca salonul sa fie amplasat intr-o zona de cartier, aproape de statii de autobus/troleibus, mai
linistita, nu neaparat intr-o zona centrala. De preferat ar fi ca prin apropiere sa existe cladiri de birouri ori
institutii de unde oamenii sa ajunga cat mai rapid la salon. De asemenea, sa existe locuri de parcare
disponibile, unde clientii sa isi poata parca masina in cazul in care vin cu aceasta. Consider ca o zona de
cartier este mult mai accesibila din punct de vedere al traficului decat o zona centrala. Pentru mine
conteaza de altfel si pretul chiriilor: la o scurta analiza a pietei am observat ca, intr-o zona centrala, chiria
ajunge aproape sa fie de doua ori mai scumpa decat chiria intr-o zona de cartier, este normal, dar eu as
dori sa imi promovez afacerea in mediul online, nu neaparat sa-mi vada clientii salonul din strada si sa
intre in el. Cine doreste sa participe la serviciile oferite de salonul de slabit este asteptat cu bratele
deschise si cu multa voie buna. Un studiu recent arata ca peste 60% din populatia cu varsta cuprinsa intre
16-30 de ani, foloseste telefonul pe strada pentru a se uita la diferite reclame/produse/servicii/noutati
aparute pe piata. Firma va tinti acest grup de oameni ce sunt pasionati de tehnologie si de tot ce ne ofera
ea. Pentru ca acesti oameni accepta schimbarea si tehnologia si sunt fascinati de tot ce ne poate oferi ea.
Aparatele folosite in salon sunt de ultima generatie, pe langa faptul ca nu consuma mult curent sunt si mai
usor de folosit si de manevrat, deci astfel usureaza si munca angajatilor. Calitatea lor superioara face ca
atat design-ul lor cat si calculatoarele incorporate sa fie ultra performante si rar intalnite in orice salon din
Cluj-Napoca, deoarece nu toti si le permit, fiind destul de scumpe. Multi locuiesc intr-un cartier in care,
chiar daca exista saloane de slabit, prefera sa mearga poate pana in cealalta parte a orasului pentru ca lel
plac serviciile lor si bunastarea ce o emana personalul. Un zambet te poate face sa uiti de probleme si de
drumul parcurs pana la salon, iar echipamentele iti pot eficientiza tratamentul.
Descriere locaţie din punct de vedere al vadului comercial:
Locatia va fi intr-o zona de cartier usor accesibila cu mijloacele de transport in comun, deci in apropierea
statiilor de autobuz/troleibus/tramvai. In jurul salonului trebuie sa fie parcari, deoarece multi oameni
prefera sa foloseasca masina pentru ca e mult mai comod, dar va exista si zona de parcare pentru biciclete,
deoarece angajatii si clientii salonului vor fi incurajati sa le foloseasca atat cat se poate. Din punct de
vedere al vadului comercial, promovarea firmei de catre o companie specializata in social-media si cu
ajutorul site-ului unde oamenii sa isi poata face programari online sunt mai importante. Salonul de slabit
nu este neaparat sa fie in strada si sa fie flux de oameni ce sa treaca prin fata lui, pentru ca majoritatea
oamenilor ce intra in saloanele de slabit vin cu programare. Daca intri intr-un salon fara programare e
posibil sa nu fie loc disponibil si sa nu te poata primi atunci. Bineinteles, vom promova salonul si prin
afise publicitare/bannere, dar si dupa ultima-moda in trend si anume influenceri. Firma de promovare pe
25
care o vom contracta ne va oferi solutiile optime, dar ne asteptam sa avem reclame si la radio sau in mall-
uri. etc.
Locatia va fi in apropierea unor sedii multinationale, unde oamenii cand ies de la munca sa poata ajunge
cat mai rapid la salon, fara a lua nici macar o statie autobus-ul.
Asigurarea utilităţilor necesare (branşamentelor existente, branşamente necesare şi estimarea costurilor

aferente.
Se estimeaza costurile cu utilitatile: apa, curent, salubrizare, telefon, internet la suma de 5000 de lei lunar.
În cazul în care activitatea aferentă proiectului se va derula într-un spaţiu închiriat precizaţi principalii
parametrii ai contractului de închiriere (proprietar, suprafaţă închiriată, perioadă de închiriere, valoare
chirie, etc)
In momentul de fata am studiat mai multe oferte de la diferiti proprietari in legatura cu spatiile de
inchiriat. Ramane de vazut ce spatii vor mai fi disponibile in ianuarie cand se infiinteaza firma. Clujul
detine locul 1 la cea mai mare piata imobiliara din tara, deci spatii comerciale de inchiriat exista chiar
daca, prin absurd, s-ar ocupa toate pe care le-am studiat. Suprafata inchiriara va fi peste 20 de metri patrati
pentru a avea suficient spatiu de desfasurare a activitatii, iar perioada va fi nedeterminata. Pretul unui
spatiu comercial se va incadra in suma de 400 de euro/luna.
14.3.Resurse Umane/Personalului angajat

(Prezentaţi numărul de posturi create, tipul postului, calificarea necesară, salariul lunar propus. Noua
organigramă poate fi ataşată, dacă e cazul).
Pentru posturile nou create, in urma implementării proiectului de investiţii, evidenţiaţi modul în care
cunoştinţele/specializările/experienţa fiecăruia dintre angajaţi va aduce plus valoare firmei. Descrieţi
atribuţiile, responsabilităţile, strategia de dezvoltare a resurselor umane.
NUME, VARSTA POST STUDII ABILITATI
PRENUME
Teodorescu Ioana 20 ani TRAINER/CONSILIE Studenta in Sociabila
R cadrul UBB Plina de energie
„Facultatea de Prietenoasa
Business” si Increzatoare
„Facultatea de Comunicativa
26
Educatie Fizica si Atenta la detalii
Sport” Cluj-
Napoca
Fosta sportiva de
performanta-
patinaj artistic
Parizek Mihai 21 ani TRAINER/CONSILIE Student in cadrul Sociabil
Catalin R UBB „Facultatea Istet
de Business” Descurcaret
Cluj-Napoca Tinde spre
Fost sportiv de perfectionare in
performanta- orice domeniu
basket si box.
Dat fiind faptul ca vom fi o echipa tanara, plina de energie, vom atrage multi clienti noi dornici sa
acceseze servicile oferite de firma noastra. Vom fi o echipa prietenoasa si sociabila cu clientii, ii vom
trata exact cum trebuie tratat orice client, cu respect, ii vom ajuta in atingerea obiectivelor, ii vom sustine
si, cel mai important, ii vom motiva. Echipa este una deschisa la noi provocari si noi experiente ce ne vor
fi de folos atat in buna functionare a firmei, cat si in viata de zi cu zi.
RESPONSABILITATI
- cunoasterea in detaliu a conceptului de antrenament EMS si PT;
- coordonarea antrenamentelor;
- motivarea clientului;
- registru de casa;
- folosirea casei de marcat;
- curatenie minima;
- vanzarea de abonamente;
- impartirea de pliante la nevoie;
- prezentarea salonului si a serviciilor;
- masuratori corporale.
CERINTE
- cunostinte in domeniul sportiv;
27
- cunostinte de baza fitness;
- studii sau cursuri de specialitate reprezinta un avantaj (Educatie fizica si sport);
- aspect fizic atletic, ingrijit;
- sociabil, atent la detalii, capacitate de a lucra in echipa;
- dornic de afirmare si de deveni un profesionist in domeniu;
- autocunoastere si autodepasire;
- cunoasterea limbii engleze la nivel mediu;
- atitudine pozitiva si energica;
- persoana responsabila, dinamica, amabila, cu spirit de echipa.;
- pasiune si implicare completa in activitatile desfasurate;
- capacitatea de a motiva oamenii prin optimism si perseverenta;
- cunoastinte medii in folosirea calculatorului.
BENEFICII OFERITE
- salariu atractiv (in functie de performantele fiecaruia);
- mediu de lucru modern intr-o echipa tanara;
- posibilitate de avansare in domeniu.
Trainerul îşi desfăşoară activitatea în spaţii/săli special amenajate şi dotate cu echipamente specifice.
Practicarea ocupaţiei presupune deţinerea unor competenţe referitoare la identificarea cerinţelor/nevoilor
clienţilor, stabilirea tipurilor de programe de întreţinere corporală şi a tipurilor de echipamente adecvate
acestor cerinţe, precum şi la stabilirea necesarului de aparate şi accesorii în funcţie de tipurile de sedinte ce
urmează să fie efectuate de către clienţi, asigurând tot timpul funcţionalitatea echipamentelor disponibile.
Pentru practicarea cu bune rezultate a ocupaţiei, trainerul are ca permanentă preocupare dezvoltarea
pregătirii profesionale proprii, formarea unei „echipe“ cu clienţii şi cu colegii din cadrul centrului, în
scopul de a lucra eficient, adoptând în mod permanent un stil de comunicare deschis, politicos şi
constructiv, pe tot parcursul activităţilor specifice de instruire şi de monitorizare a clienţilor. În
desfăşurarea activităţii sale, trainerul utilizează un complex de echipamente specifice (aparatele şi
accesoriile), cărora le asigură permanent funcţionalitatea (prin verificare şi întreţinere curentă), cu
respectarea condiţiilor precizate în regulamentul intern al centrului.
Responsabilitatea, rigurozitatea, operativitatea, capacitatea de comunicare, uşurinţa comunicării într-o
limbă străină, discernământul, atenţia şi îndemânarea reprezintă câteva aptitudini absolut necesare
practicării ocupaţiei trainer in centrul nostru.
28
Elemente de competenţă Criterii de realizare
1. Culege informaţii privitoare la 1.1. Informaţiile cerute sunt relevante pentru
activitatea profesională activitatea desfăşurată.
1.2. Culegerea de informaţii se efectuează întrun
limbaj specializat.
1.3. Sursele de informare sunt identificate şi
utilizate corect.
2. Transmite informaţii privitoare la 2.1. Informaţiile solicitate sunt oferite prompt şi
activitatea profesională corect.
2.2. Transmiterea informaţiilor se face prin
mijloace specifice.
2.3. Informaţiile sunt transmise utilizându-se
corect terminologia de specialitate.
2.4. Informaţiile sunt transmise utilizând metoda
de comunicare adecvată scopului propus.
3. Participă la discuţii în grup 3.1. Participarea la discuţiile de grup este
constructivă şi are drept scop îndeplinirea
sarcinilor grupului.
3.2. Opiniile formulate în cadrul discuţiilor de
grup sunt pertinente şi argumentate.
3.3. Intervenţiile în cadrul discuţiilor în grup
sunt clare şi focalizate pe subiectul profesional
de interes.
Politica de resurse umane.

Salarizarea se va face conform legislatiei in vigoare cu un salar minim pe economie. Potrivit Hotărârii de
guvern nr. 846/2017, salariul minim brut pe economie s-a majorat la 1.900 de lei pe lună, de la 1 ianuarie
2018. Această majorare a brutului este dată în primul rând de mutarea contribuțiilor sociale de la angajator
la angajat, dar și de o creștere a netului, ceea ce implică o majorare a costului salarial total pentru firmă.
Un astfel de salariu minim brut pe anul 2018 este echivalent cu 1.550 de lei brut pe lună în condițiile din
anul 2017 ale așezării contribuțiilor sociale, în creștere așadar față de 1.450 de lei brut, cât a fost salariul
minim brut în anul 2017.
Costul salarial (salariu întreg) al firmei de 1.943 de lei și un salariu net (în mână) al angajatului variind
între 1.162 de lei și 1.235 de lei, la un impozit pe venit redus de la 16% la 10% și ținând cont de
29
deducerile personale de care beneficiază salariatul la plata impozitului pe venit, dacă are copii în
întreținere.
Un element foarte important de motivare este ca persoanele sunt evaluate dupa performante individuale
obiective si nu cele ale grupului, ceea ce motiveaza aparitia performantelor individuale ridicate, creste
concurenta salariatilor, iar in acest fel creste performanta grupului, echipei, al firmei. Evaluarea
individuala este foarte bine privita de cei performanti si atrage alte persoane cu performanta ridicata, care
cresc valoarea echipei. Un schimb cinstit in bani pentru serviciile prestate de fiecare angajat in parte
face ca salariatii sa fie motivati in realizari si mai bune. Astfel, prin realizarea unor servicii la standarde
inalte, salariatii vor avea posibilitatea de a-si influenta in mod direct nivelul de trai. Va fi implementat un
sistem de salarizare transparent, echitabil si orientat spre rezultate, care se compune din parte fixa plus
bonusuri, permitand astfel salariatilor sa castige salarii decente. Acest sistem este orientat spre productie,
deci atrage personalul dornic sa produca si astfel sa castige mai mult. Penalizarile pentru angajati se vor da
in functie de gravitatea situatiei incepand cu avertismente, retineri salariale, iar in cazul unor abateri mai
grave se vor aplica penalizari in functie de legislatia in vigoare prevazuta in Codul Muncii. Contabilitatea
va fi un serviciu externalizat. Monitorizarea personalului se va realiza conform Regulamentului de ordine
interioara si a fiselor de post. Monitorizarea angajatiilor se va face la locul de munca de catre
administrator. Va exista si un sistem de bonusare a angajatilor ce aduc performante in firma. Un alt aspect
imporant al politicii de resurse umane este instruirea si formarea profesionala. Acesta este un element
caruia i se acorda mare atentie. Fara acestea, fara formarea fiecarui membru al grupului, nu vor avea
puncte de vedere de baza comune cu privire la intelegerea si consensul care alcatuiesc intreaga companie
si clientii ei. Obiectivele armonizate, clare, cunoscute de salariati ofera o siguranta pentru viitor. Scopul si
obiectivul comun, obstacolele depasite ridica moralul echipei, devin un factor motivational important.
Mentinerea eticii la nivel ridicat in firma este un factor motivant pentru unii salariati. Totodata, se vor
incheia contracte de asigurare pentru fiecare dintre angajati. Normele de sanatate si securitate in munca
vor fi aplicate, de asemenea, la angajare fiecare dintre angajati va beneficia de un instructaj de protectia
muncii realizat de o persoana specializata. Securitatea muncii va fi asigurata prin respectarea, H.G.
1425/2006, HotArarii nr. 1091 din 16 august 2006 privind cerintele minime de securitate si sanatate pentru
locul de munca si a Legii 319 din 2006, astfel fiecare muncitor va beneficia de un instructaj privind
protectia muncii la angajare si instruire periodica. Securitatea in munca va prima in toate activitatiile
companiei conform ssm si vom contacta o firma specializata ssm.
Număr de locuri de muncă ce urmează a fi create în urma implementării proiectului:
30
2019*
Total 2
Momentan 2 locuri de munca sunt suficiente pentru buna desfasurare a firmei. Pe viitor, dupa ce firma va
avea profit, se vor achizitiona si alte aparate benefice slabitului rapid care vor necesita personal. Toate
aparatele cumparate si soft-urile lor vor fi de ultima generatie si vor facilita munca angajatilor dar si
confortul clientilor.
4.4.Dimensionare valoare de investiţie .
Tipuri de bunuri/servicii pentru care se solicită finanţare
Element de Număr Valoare Valoare Document de Codul de Cheltuiala

investiţie Bucăţi a totală eligibila fundamentar clasificare acoperita prin
/Cheltuieli fara e valoare si durata de sprijin
operationale TVA - lei amortizare nerambursabil
Denumire (ani) sau
aport propiu
Aparat EMS cu 4 37391.4 Analiza 2.1.25.1./8- sprijin
1
veste - 5 44495.83 pietei, oferta 12 nerambursabil
Electrostimulare Analiza 2.1.25.1./8- sprijin
1 pietei, oferta
statica – 8954.47 10655.82 12 nerambursabil
Analiza 2.1.25.1./8- sprijin
DetoxSPA - 1 pietei, oferta
2116.85 2519.05 12 nerambursabil
Analizator 14799.2 Analiza 2.1.25.1./8- sprijin
1 pietei, oferta
corporal - 2 17611.08 12 nerambursabil
Analiza sprijin
Termoterapie - 1 pietei, oferta
2041.92 2429.88 nerambursabil
Masina de spalat Analiza sprijin
1 pietei, oferta
- 1007.56 1199.00 nerambursabil
Laptop Analiza 2.2.9/2-4 sprijin
1 pietei, oferta
MacBook - 3780.67 4499.00 nerambursabil
Analiza sprijin
Casa de marcat - 1 pietei, oferta
Analiza sprijin
Imprimanta - 1 pietei, oferta
Analiza sprijin
Oglinda mare - 3 pietei, oferta
Masuta mica - 1 100.84 120.00 Analiza sprijin
31
pietei, oferta nerambursabil
Analiza sprijin
Canapea 1 pietei, oferta
Analiza sprijin
Scaun (fotoliu) - 1 pietei, oferta
Analiza sprijin
Covoras 3 pietei, oferta
Analiza sprijin
Birou 1 pietei, oferta
Analiza sprijin
Scaun de birou 1 pietei, oferta
Analiza sprijin
Scaun 2 pietei, oferta
Analiza sprijin
Dulapior 1 pietei, oferta
Analiza sprijin
Etajera 1 pietei, oferta
Uscator de haine Analiza sprijin
1 pietei, oferta
- 41.18 49.00 nerambursabil
SITE Analiza sprijin
1 pietei
INTERNET 3713.93 3713.93 nerambursabil
Analiza sprijin
Izoprene - 4 pietei, oferta
Analiza sprijin
Gantere - 6 pietei, oferta
Analiza sprijin
Minge aerobic - 1 pietei, oferta
Analiza sprijin
Prosoape - 30 pietei, oferta
Analiza sprijin
Sul de hartie - 5 pietei, oferta
Analiza sprijin
Pat pt masaj – 1 pietei, oferta
Aparat Espring Analiza 2.2.1.1.3./4- sprijin
pietei, oferta
APA 1 8 nerambursabil
ALCALINA - 4100.84 4880.00
19100.2 Analiza sprijin
Chirie 1 pietei
1 19100.21 nerambursabil
salarii 1 26294.6 26294.63 Analiza sprijin
32
3 pietei nerambursabil
23103.3 Analiza sprijin
promovare 1
4 23103.34 pietei nerambursabil
TOTAL 161395. 178340.0
22 0
Detaliere justificare valoare cheltuiala (atasare / print screen oferta de pret / mentionare preturi gasite pe
site-uri/ etc, calculatie estimativa utilitati, salarii).
4.5. Plan de finanţare a proiectului

Structura de finanţare a proiectului de investiţii:
Sursa de finanţare Fara TVA

RON %
Sprijin nerambursabil 178.340 100%
Credit bancar 0 0
Aport propriu 0 0
TOTAL valoare de investiţie 178.340 100%
4.6 Dezvoltare durabila

Explicaţi cum conduce Implementarea Planului de afaceri la promovarea dezvoltarii durabile (pentru
detalii suplimentare / exemple consultati Ghid 3.7 - GHIDUL SOLICITANTULUI – CONDIȚII
SPECIFICE)
Echipamentele achizitionate in cadrul proiectului sunt in aceeasi masura ecologice si sunt eficiente din
punct de vedere energetic, acestea prezentand tehnologii recente in domeniul din care fac parte. Este
important de subliniat faptul ca proiectul de investitii presupune achizitionarea de echipamente care
contribuie in mod indirect la protectia mediului inconjurator prin asigurarea eficientei energetice. Astfel,
echipamentele care vor fi achizitionate in cadrul proiectului sunt noi, nepoluante si asigura utilizarea
optima a resurselor materiale reducandu-se astfel efectele asupra mediului inconjurator. Proiectul
promoveaza utilizarea resurselor in mod rational si eficient prin constientizarea angajatilor asupra risipei
de energie electrica si apa, dar si prin refolosirea prosoapelor si a altor materiale textile datorita faptului ca
acestea vor fi spalate si uscate chiar la sediul firmei. Aceasta va contribui la prezervarea, protectia si
33
conservarea calitatii mediului. Pentru activitatea desfasurata societatea va detine toate avizele si
autorizatiile necesare respectand normele de mediu.
Unul din scopurile proiectului este protectia mediului. In vederea realizarii acestui lucru, resturile rezultate
in urma derularii servicilor oferite de firma vor fi sortate pe grupe pentru a putea fi mai usor reciclate. De
asemenea vor fi achizitionate echipamente care consuma mai putin curent electric datorita tehnologiei noi
incorporate, protejand astfel mediul inconjurator. Toate echipamentele folosite au avizul de mediu, iar la
livrare acestea sunt insotite de certificate de conformitate. Toate echipamentele si materiile prime sunt
produse in Comunitatea Europeana si sunt in conformitate cu normele HACCP si legislatia in vigoare.
Firma isi va face promovare in mediul online si nu va fi nevoita sa imparta pliante/flyere pe strada pentru
a sprijini reducerea risipei. Reclamele afisate dorim sa fie digitale. Pe langa faptul ca designul este mai
modern, ajuta de-asemenea mediul inconjurator, deoarele nu se mai defriseaza atat de multe paduri pentru
confectionarea unor afise/pliante ce oricum doar o mica parte din oameni le pastreaza/le recicleaza. In
firma se vor folosi foarte multe prosoape textile, de aceea vom cumpara si o masina de spalat rufe si un
uscator, motivul fiind, bineinteles, reducerea consumului inutil de hartie. Pentru unele aparate este nevoie
totusi de sull-uri de hartie (de ex : pentru a acoperi patul unde se va face electrostimularea statica), care
bineinteles se vor recicla prin colectare selectiva.
Pentru conservarea apei, in baie, se vor folosi diferite afise colorate, ce ies in evidenta, cu mesajul sa nu se
risipeasca apa, si sa inchida robinetul dupa folosinta acestuia. De asemenea, vom instala robinete
economice, cu limitarea debitului de apa.
4.7 Egalitatea de sanse

Explicaţi cum conduce Implementarea Planului de afaceri la respectarea egalitatii de sanse (pentru detalii
suplimentare / exemple consultati Ghid 3.7 - GHIDUL SOLICITANTULUI – CONDIȚII SPECIFICE)
Egalitatea de șanse între femei și bărbați este un principiu fundamental al dreptului UE care se aplică
tuturor domeniilor vieții sociale, inclusiv pieței muncii.
Această directivă interzice discriminările directe* sau indirecte* între femei și bărbați în ceea ce privește
condițiile:
- de recrutare, de acces la încadrarea în muncă sau la activitățile nesalariale;
- de concediere;
- de formare și promovare profesională;
- de afiliere la organizațiile sindicale sau patronale.
34
În plus, articolul 157 din Tratatul privind funcționarea Uniunii Europene (UE) interzice discriminarea
bazată pe sex în ceea ce privește remunerația pentru aceeași muncă sau pentru o muncă având aceeași
valoare. Acest principiu se aplică, de asemenea, sistemelor de clasificare profesională utilizate la stabilirea
remunerațiilor.
Cu toate acestea, o diferență de tratament între bărbați și femei poate fi justificată prin natura activităților
profesionale avute în vedere, dacă măsurile luate sunt legitime și proporționate.
Țările UE trebuie să încurajeze angajatorii și formatorii profesionali să combată orice discriminare (atât
directă, cât și indirectă) bazată pe sex, în special hărțuirea și hărțuirea sexuală, dar si pe alte tipuri de
criterii (ex: varsta). In privinta egalitatii de sanse incurajam angajarea de absolventi si studenti in cadrul
companiei. Politica salariala va trata in mod egal angajatii de sex feminin si masculin. Promovam
integrarea femeilor pe piata muncii si vom avea o politica foarte stricta cu privire la nediscriminarea de
orice tip.
4.8 Sprijinirea tranziției catre o economie cu emisii scazute de CO2

Explicaţi cum contribuie Implementarea Planului de afaceri la sprijinirea tranziției catre o economie cu
emisii scazute de CO2 (pentru detalii suplimentare / exemple consultati Ghid 3.7 - GHIDUL
SOLICITANTULUI – CONDIȚII SPECIFICE)
Uniunea Europeană: Emisiile de CO2 vor trebui reduse obligatoriu cu cel puţin 40% până în 2030.
Comisia Europeană a propus la începutul lunii noiembrie 2018 noi obiective pentru emisiile medii de CO2
generate in UE, cu scopul de a contribui la accelerarea trecerii la o economiecu emisii scăzute și cu emisii
zero.
Firma nou infiintata nu va folosi vehicule sau echipamente generatoare de emisii de CO2. De-asemenea
aparatele folosite in firma vor avea consum redus de energie.
Pentru iluminat se vor folosi becuri led cu consum energetic scazut.
In cadrul functionarii firmei se va promova un stil de viata sanatos, mersul pe jos/cu bicicleta/trotineta atat
in randul clientilor, cat si in randul angajatilor. Sportul va fi incurajat in mod special datorita naturii
activitatii noastre, respectiv slabitul si intretinerea corporala. Vom face tot ce este posibil pentru
diminuarea traficului clujean. Se vor organiza diferite concursuri si tombole pentru clienti ce vor avea
drept premiu o bicicleta/ sedinte gratuite/ vouchere cadou. Vom fi o comunitate ce se va bucura de viata si
de tot ce ne poate oferi ea.
4.9 Inovare sociala
35
Explicaţi cum contribuie Implementarea Planului de afaceri la promovarea inovarii sociale (pentru detalii
suplimentare / exemple consultati Ghid 3.7 - GHIDUL SOLICITANTULUI – CONDIȚII SPECIFICE)
Inovația este considerată, în general, ca motorul principal al creșterii economice în economia globală de
astăzi. Prin introducerea în practică a inovațiilor se pot obține produse cu caracteristici de calitate
îmbunătățite, servicii de calitate superioară, procese de producție noi, mai eficiente și mai curate
(ecologice), modele îmbunătățite ale sistemului de management al afacerilor, metode moderne de
management al forței de muncă etc. Există multiple motivații ale întreprinderilor și organizațiilor pentru a
inova, între care: creșterea cotei de piață, cucerirea de noi piețe, ameliorarea calității produselor, lărgirea
gamei de produse, înlocuirea produselor învechite, reducerea impactului asupra mediului etc. Inovația este
indisolubil legată de creativitate (categorie din care face parte acest articol). Inovarea și creativitatea sunt
procese care se intercondiționează, deoarece găsirea soluției la problemele ce apar într-un proces de
inovare necesită creativitate.
Se vor oferi abonamente cu pret redus elevilor si studentilor, cat si persoanelor din categorii defavorizate/
vulnerabile deaca acestea se incadreaza conform legii.
Se va oferi pe toata durata antrenamentului/servicilor gratuit apa alcalina cu PH 9-9-5. Apa alcalina are
capacitatea de a alcaliniza, sprijinind astfel functionarea corecta a organismului, putand fi implicata intr-o
serie de procese: eliminarea reziduurilor, buna functionare a sistemului digestiv, neutralizare, asigurarea
nivelului optim de fluide, implicit al unui nivel corespunzator de hidratare. Este recomandat consumul
apei alcaline in conditii de efort fizic intens, deoarece aciditatea care rezulta in urma activitatii musculare
intense accentueaza senzatia de oboseala, iar prin alcalinizare aceasta este inlaturata.
Totodata, suplimentele de minerale continute de apa alcalina cresc rezistenta (prin reducerea stresului
cardiovascular). Exista pareri conform carora apa alcalina ar sprijini accelerarea metabolismului, tocmai
datorita actiunii sale de neutralizare (practic, topeste grasimile si faciliteaza eliminarea).
De asemenea, ajuta la mentinerea unei hidratari optime, nivel deosebit de important indiferent de strictetea
regimului alimentar urmat.
4.10 TIC
Explicaţi cum contribuie Implementarea Planului de afaceri la promovarea si utilizarea TIC Explicaţi cum
conduce Implementarea Planului de afaceri la creşterea gradului de utilizare a tehnologiilor noi, moderne
şi/sau a soluţiilor informatice în procesul de producţie/ prestare servicii și care este potenţial inovativ şi /
sau creativ al Planul de afaceri
36
Tehnologia informației sau și Tehnologia informației și a comunicațiilor, abreviat (cel mai adesea IT) TI
respectiv TIC, este tehnologia necesară pentru prelucrarea (procurarea, procesarea, stocarea, convertirea și
transmiterea) informației, în particular prin folosirea computerelor (calculatoarelor electronice).
Tehnologia informației găsește aplicare pe multiple domenii legate de date și informații, cum ar fi:
procesoare, calculatoare, hardware și software, limbaje de programare, structuri de date și altele. Sunt
considerate ca făcând parte din largul domeniu IT toate elementele care prelucrează, într-un fel sau altul,
date, informații sau cunoștințe.
Proiectul contribuie la cresterea gradului de utilizare a tehnologiilor noi prin site-ul interactiv pe care il va
construi si unde va mentine legatura cu clientii.
Firma va mentine relatia cu furnizorii si clientii online incurajandu-i sa foloseasca noile tehnologii.
Echipamentele ce vor fi achizitionat prin prezentul program vor contribui la utilizarea noilor tehnologii
prin solutiile software si hardware incorporate.
Societatea noastra, prin specificul activitatii, va trebui sa integreze tot timpul ultima tehnologie, sa extinda
capacitatea. Noile tehnologii au schimbat modul in care clientii cauta serviciile. Pentru a rezista trebuie sa
te adaptezi, acest lucru il vom face si noi. Internetul are in acest domeniu un mare potential datorita
faptului ca se bazeaza pe fluxul informational, accepta suportul multimediei in continua dezvoltare, al
tehnologiilor si sistemelor informationale. Se pare ca acest sector a reusit sa exploreze intreaga gama de
posibilitati furnizata de internet in ceea ce priveste imbunatatirea relatiilor cu clientii. Datorita faptului ca
echipamentele tehnologice ce vor fi detinute de firma si a faptului ca sunt noi, vor asigura un timp de
executie redus al serviciilor si totodata costuri mai mici fata de firmele existente pe piata care utilizeaza
utilaje deja uzate. Nu in ultimul rand se va asigura o calitate superioara prin utilizarea acestor echipamente
noi care au un grad de calitate mai ridicat fata de cele deja uzate.
In administrarea afacerii si in promovarea ei se va folosi un laptop inteligent, mai exact unul de tip
Macbook cu un procesor Intel Core i5, Intel HD Graphics 6000, contine SSD, Wi-Fi 802.11 ac, un
Trackpad multi-touch, si autonomia bateriei dureaza pana la 12 ore. Are o memorie de 8GB si o stocare de
128GB. Va exista si un telefon de firma, pus la dispozitie de catre solicitant, unde clientii vor suna pentru
eventuale intrebari, detalii sau programari. Clientii isi mai pot face programari la salonul nostru si online
pe site-ul ce va permite acest lucru. Toate aparatele ce se vor folosi vor contine ecrane LCD HD de cea
mai buna calitate.
4.11 Cercetare/dezvoltarea tehnologiei si sau inovării

Explicaţi daca si cum contribuie implementarea Planului de afaceri la creara de tehnologii, servicii sau
produse inovatoare, fie la transferul tehnologic si utilizarea in cadrul intreprinderilor de produse care
37
contin tehnologii innovative care înglobează tehnologie/tehnologii si/sau softuri necesare desfășurării
activității nu mai vechi de 3 ani.Caracterul inovativ se va demonstra prin dovada de la producator /
furnizor ca bunurile achiziționate înglobează tehnologie/tehnologii si/sau softuri necesare desfășurării
activității nu mai vechi de 3 ani.
Pentru mulți clienti inovarea pate fi un concept înfricoșător, de multe ori nu este clar definit și poate fi
considerat ca implica dezvoltarea unor schimbări sau descoperiri tehnologice revolutionare. Acest lucru
poate fi de natura sa intimideze si, inevitabil, implică un grad de asumarea a riscului
Este foarte important ca toti consilierii/trainerii nostri sa inteleaga ce este inovarea. Înțelegerea unui astfel
de cadru conceptual reprezinta baza pentru luarea măsurilor necesare, în vederea implementarii unor
inovari de succes în cadrul afacerii.
O definiție clară armonizata a inovarii nu există, dar există totuși mai multe definiții, reprezentând fie
opiniile individuale fie chiar organizații internaționale. Acesta este cazul definiției oficiale a inovării luata
din Carta Verde a Inovarii, elaborată de Comisia Europeană:
“Inovarea are o varietate de roluri. Ca o forță motrice, ea indreapta firmele spre obiective ambițioase pe
termen lung. De asemenea, duce la reînnoirea structurilor industriale și se află în spatele apariției unor noi
sectoare de activitate economică..
Pe scurt, inovarea este:
- Reînnoirea și extinderea gamei de produse și servicii și a piețelor aferente;
- Crearea de noi metode de producție, furnizare si distribuție;
- Introducerea unor modificări în management, organizarea muncii, precum si condițiile de
muncă și calificarea forței de muncă”.
- Există si alte definiții pe care ar trebui să le luati în considerare, de asemenea, și sa le analizati.
De exemplu, definiția luata din Noul Dictionar Englez Oxford este:
“Efectuarea de modificări la ceva consacrat prin introducerea a ceva nou”.
Sau, de exemplu, iata care este definiția prevăzută de APCER:
“Inovația reprezinta implementarea unui produs (bun sau serviciu) sau proces nou sau semnificativ
îmbunătățit, o noua metoda de marketing, sau o nouă metodă de organizare în practicile comerciale,
organizarea locului de muncă sau relații externe.”
Toate aparatele folosite in firma nu vor fi mai vechi de 3 ani si se va prezenta dovada de la producator.
Toate aparatele sunt de ultima generatie fiind net-superioare fata de cele folosite de concurenta. Firma va
avea un impact mare asupra populatiei Clujului, deoarece calitatea isi va face simtita prezenta. Cand
38
vorbim de calitate nu vorbim doar de calitatea aparatelor, ci si de calitatea personalului si pregatirea
acestuia, de locatie, si de reclamele realizate cu bun gust ce sa ii indrume pe clienti catre firma noastra.
5. SUSTENABILITATEA PROIECTULUI
Analiza pietei
5.1. Poziţia produselor/serviciilor societăţii pe piaţă comparativ cu cele ale concurenţei

Descrieţi principalele avantaje/dezavantaje ale produselor/serviciilor d-voastră in raport cu cele oferite de
concurenţă).
Fiind o firma nou infiintata, clientii vor fi constienti de faptul ca vom avea aparate noi si foarte
performante. Serviciile si echipamentele oferite vor fi de ultima generatie, cele mai puternice in materie de
tehnologie. Tehnologia nou aparuta atrage clienti si astfel, firmei ii ofera un avantaj mare asupra
concurentei ce nu foloseste asemenea aparate performante. Angajatii tineri si plini de energie din cadrul
firmei vor realiza un climat de buna dispozitie si eficienta. Serviciile superioare vor clasa firma pe un loc
fruntas in Cluj-Napoca ca salon de slabit. Ambiata placuta si relaxata va face clientii sa se simta foarte
bine in timpul in care acestia sunt la salon, sau de ce nu, le va aduce zambetul pe fata pentru toata ziua.
Ca dezavantaje, din pacate, fiind o firma nou infiintata exista posibilitatea sa nu fie destul de cunoscuta
fata de concurenta care deja si-a format o clientela fidela. Va trebui o promovare intensa pentru a deveni
cunoscuta pe piata. La inceput, pana la formarea unei clientele, veniturile vor fi mai mici, aici intervine si
oportunitatea prezentului proiect care poate sprijini in achizitionarea echipamentelor, plata salariilor si a
chiriei, dar si a site-ului web si a serviciilor de promovare.
Piaţa, ca spaţiu economico-geografic în care la un moment dat se confruntă ofertele şi cererile de bunuri şi
servicii constituie un ansamblu de oportunităţi, dar şi de constrângeri şi restricţii. Pe piaţă, fiecare firmă
apare atât în postură de ofertant (vânzător al produselor sau serviciilor care fac obiectul său de activitate),
cât şi de solicitant, cu scopul de a obţine un profit cât mai bun. Aceasta înseamnă că ea va fi permanent
preocupată de a-şi menţine sau chiar lărgi poziţia pe care o deţine pe piaţă. Este asigurată reputatia firmei
prin conţinut, sfera şi profitul activităţii desfăşurate de aceasta în ansamblul pieţei. Orice firmă apare pe
piaţă cu produsele sau serviciile sale, de obicei alături de alţi ofertanţi, confruntându-se cu cererea
formulată de consumatori, dar şi cu alte întreprinderi creatoare ale aceluiaşi produs. Astfel că, pe piaţa
totală sau globală, reprezentată de ansamblul relaţiilor de vânzare-cumpărare care se stabilesc între
producători, distribuitori şi consumatori, privite în interdependenţa lor, produsele şi serviciile fiecărei
39
firme se vor afla într-o subdiviziune sau zonă a acesteia, vor reliefa doar un segment al acesteia. Piaţa
produsului reprezintă totalitatea cumpărătorilor actuali şi potenţiali ai produsului şi arată gradul de
penetrare în consum. Aplicând aceste apecte teoretice şi pieţei saloanelor de slabit din Cluj-Napoca, aflăm
faptul că această piaţă este una cu o concurenţă ridicata. Piaţa saloanelor de slabit deţine un număr mare de
saloane specializate, care au ca principal domeniu de activitate electrostimularea si tratamentele
anticelulitice. La acestea se pot adăuga şi saloanele care au ca activitate adiacentă acest domeniu,
principala activitate fiind programele de detoxifiere si înfrumuseţare corporală, urmate de programe de
îngrijire si mentinere in greutate, etc. Principalii concurenţi care îşi dispută piaţa clujeana sunt reprezentaţi
de urmatoarele saloane:
NUMELE VANZARI CALITATE LOCATIE PRET SERVICII

OFERITE
NewShape 15-20 clienti/zi Medie Str. Dragalina, Preturi -Electrostimulare
Body Center Gen., 81, Cluj- ridicate statica;
Napoca, Cluj, -Analiza corporala;
400024, -Masaj manual;
General -Capsula SPA;
Dragalina St, -Peeling corporal.
Cluj-Napoca
Esthetic Lux 20-23 clienti/zi Inalta Strada Uzinei Preturi -Radiofrecventa;
Center Electrice 9, ridicate -Drenaj Limfatic;
Cluj-Napoca -Electrostimulare
400378 statica;
-Criolipoliza;
-Impachetri
corporale.
Bodytime 20-25 clienti/zi Inalta Strada Horea, Preturi -Electrostimulare
Cluj-Napoca ridicate EMS FITNESS.
400275
Body Vibe 15-20 clienti/zi Medie Calea Preturi -Electrostimulare
Dorobanților accesibile EMS FITNESS.
76, Cluj-
Napoca
400000
Express 12-16 clienti/zi Medie Str. Baba Preturi -Electrostimulare
40
Fitness Novac, nr 26A, accesibile EMS FITNESS;
Cluj-Napoca -Masaj anticelulitic;
-Masaj antistres.
Majoritatea saloanelor sunt saloane de lux, special create pentru persoane cu venituri ridicate, clientela
fiind formata in decursul anilor de activitate.
Concurenta este mare. Trebuie facuta cunoscuta utilitatea serviciului care consta in adaptarea serviciilor la
cerintele clientilor (amenajare, produse, etc.). Serviciile nu sunt invariabile; aspectele care diferentiaza azi
un produs de cele ale concurentei pot sa nu o mai faca maine. Un serviciu nou, cu un atribut unic, va fi in
cele din urma copiat de concurenti, imbunatatit sau chiar depasit. Natura tranzitorie a unicitatii atributelor
impune dezvoltarea unui nume de marca in care clientii sa aiba incredere chiar daca serviciul se modifica
in decursul timpului. Cand este introdus pe piata un serviciu cu un atribut nou, concurentii incearca sa
identifice ce anume s-a schimbat si daca modificarea are succes sau nu. Daca are succes, vor ingloba
atributul respectiv si in serviciile proprii. In consecinta, clientii vor avea la dispozitie o gama de servicii cu
acel atribut si daca il vor considera util, vor astepta ca toate serviciile de acel tip sa aiba acel atribut.
Atunci cand se intampla acel lucru, atributul nu mai diferentiaza serviciile intre ele. Cu alte cuvinte, se
trece de la nivelul completat la cel al serviciului ca atare.
Dupa cum se poate observa in tabelul de mai sus, nici un salon nu ofera servicii de detoxifiere a
organismului inainte de inceperea unui tratament si, totodata, nici un salon nu ofera alternative pentru
electrostimulare. Salonul nou infiintat va oferi atat servicii de detoxifiere ce sunt esentiale inainte de orice
tratament sau inainte de orice dieta, cat si 2 variante de electrostimulare: cea statica unde clientul sta
efectiv pe un pat iar electrozi ii lucreaza muschii, clientul fiind nevoit doar sa stea linistit fara sa se miste,
iar al doilea este electrostimularea EMS FITNESS, unde electrozi ii lucreaza muschii in timp ce clientul
face miscare pentru un efect maxim.
Avantaje:
Serviciile noastre se adreseaza unei game largi de tipuri de consumatori. Oricine doreste sa aiba un corp
bine intretinut sau pur si simplu doreste sa slabeasca intr-un mod simplu si eficient poate fi un potential
client al centrului noastru.
Dezavantaje:
Firma se afla la inceput de activitate
Lipsa clientilor fideli
41
5.2.Piaţa şi promovarea noului produs/serviciu
5.2.1. Produsul
Descrierea exactă a produsului / serviciilor:

- în cazul produselor finite prezentaţi pe scurt o descriere fizică, caracteristici tehnice, performanţe,
utilităţi, căror nevoi răspund, etc.
- în cazul serviciilor, descrieţi trăsăturile caracteristice ale acestora, în aşa fel încât să se înţeleagă la
ce servesc serviciile prestate de dvs.
- în cazul comerţului, precizaţi grupele de produse ce le veţi vinde şi aria de valorificare, dacă
vânzarea este cu amănuntul sau cu ridicata şi dacă veţi furniza servicii specifice (post vânzare,
transport, garanţie, reparaţii etc);
Pe langa energia si buna dispozitia care vor fi tipice salonului, le vom oferi clientilor si o parte de
individual coaching (sa se descopere ei insisi prin diferite exercitii/tratamente).
Aparatul EMS (Electro Muscular Simulation) ofera corpului o tonifiere rapida a muschilor, o recuperare
dupa diferite fracturi, entorse, dar si o slabire rapida si vor fi antrenate absolut toate grupele musculare in
doar 20 de minute pe saptamana.
Salonul va oferi mai multe servicii care vor genera bani si profit. Primul este electrostimularea
ElectroFitness EMS ce stimuleaza peste 350 de muschi cu cei 20 de electrozi ce pot fi setati individual sau
simultan si care are peste 40 de programe de antrenament ce pot fi setati si/sau personalizati de catre
trainer. Acest aparat antreneaza corpul de 5 ori mai intens si stimuleaza concomitent 10 grupe musculare
(se pierd pana la 2.500 calorii dupa un antrenament de numai 20 de minute). Cel de-al doilea aparat este
electrostimularea statica Proffesional 24 Pads- care este cel mai vandut aparat de electrostimulare din
Romania, are 24 electrozi siliconati, 9 programe prestabilite (inclusiv facial, bust, limfatic, Fast Slim),
deasemenea are si un buton Master Level pentru intensitati superioare (cel mai puternic din tara).
Termoterapia Tunel No Cellulite este o infrasauna inchisa si este recomandata cu electrostimularea.
Contine 2 cupole culisante si se poate regla de la 0 grade pana la 75 de grade si de la 0-60 minute.
DetoxSPA este de asemenea un aparat ultraperformant de detoxifiere, regenerare celulara, re-echilibrare
camp energetic. Se poate regla de la 0-30 minute si are 5 programe de electrostimulare plantara- toleranta.
Analizatorul corporal B101 Analizator Masa Grasa determina greutatea corporala (detectare automata),
totalul de apa din organism (TAC), masa proteina, masa osoasa, masa grasime, masa musculara si
42
bineinteles procentajele fiecarora. Metoda de masurare: impedanta bioelectrica directa prin segmente.
Contine o imprimanta incorporata si 8 electrozi pentru testarea intregului corp (ecran color LCD 8’ cu
touch). Toata tehnologia utilizata in salon va fi ultramoderna.
Avantajul competitiv ar fi faptul ca fiind o fosta sportiva de performanta, studenta atat la Facultatea de
Business, cat si la Facultatea de Educatie Fizica si Sport pot sa dezvolt acest concept pentru toata lumea,
de la sportivii care au un timp limitat de a merge la sala pentru intretinere corporala, deoarece ei trebuie sa
se antreneze intens pe un anumit sport, cat si pentru persoanele ce au un caracter pasiv, care vor sa
slabeasca sau sa arate bine, fara a merge la sala in fiecare zi.
Ca nevoi ale consumatorului, este satisfacuta 100% nevoia oamenilor de stare de bine: un antrenament
personalizat pentru fiecare persoana, cu exercitii aproximativ simple pe care orice om le poate face, dar
care cu ajutorul acestui aparat EMS constituie pentru clienti un real ajutor.
Aceleasi serviciile vor fi personalizate pentru fiecare client, se vor oferi pachete promotionale, iar, pentru
clientii fideli, diferite reduceri. Pentru clientii nou veniti, prima sedita va fi o sedinta de proba si va avea o
reducere de 30%-40%. In timpul antrenamentului ve ofer clientilor apa alcalina cu un PH mare de 9-9,5 ce
ofera energie suficienta incat sa nu fi nevoit sa iei diferite suplimente alimentare ce sa ofere acest lucru.
Pachetul de proba contine: un plan alimentar care sa te invete cum sa combini mancarea pentru a nu pune
in greutate, antrenamentul EMS de 20 de minute, apa alcalina pe parcursul sedintei de antrenament, iar la
finalul antrenamentului suficient timp pentru calmarea muschiilor si revenirea dupa efort.
Lista de preturi va fi urmatoarea:
ANALIZATOR CORPORAL – 39 LEI
1 SEDINTA EMS BODY – 99 LEI
1 SEDINTA DE PROBA (PRIMA SEDINTA) – 49 LEI
ABONAMENT 1 LUNA EMS BODY (4 SEDINTE) – 299 LEI
ABONAMENT 3 LUNI EMS BODY (12 SEDINTE) - 1000 LEI
43
1 SEDINTA ELECTROSTIMULARE STATICA – 39 LEI
10 SEDINTE ELECTROSTIMULARE STATICA – 300 LEI
DETOXSPA (1 SEDINTA) – 69 LEI
TERMOTERAPIE (1 SEDINTA) – 89 LEI
TERMOTERAPIE (4 SEDINTE) – 280 LEI
5.2.2. Segmentul de piaţă

5.2.2. Definiţi piaţa dumneavoastră
(prezentaţi caracteristicile specifice ale segmentului dumneavoastră de piaţă, căror nevoi se adresează:
de ex. alimentaţie, vestimentaţie, electro-casnice, birotică, turism etc.).
Piata intretinerii corporale din Romania a inceput sa se contureze la inceputul anilor 2000, cand, pe langa
salile si saloanele deschise la parterul blocurilor si cluburile private dezvoltate de antreprenorii
independenti, au patruns operatori internationali. Insa investitiile masive in aceasta piata s-au reflectat in
ultimii trei ani cand, conform unei studiu care ia in calcul valorile anuntate de principalii jucatori, acestea
insumeaza circa 15 milioane euro.
Pe o piata aflata inca in stadiu incipient de dezvoltare, romanii cheltuie anual pentru activitati de slabit si
intretinere corporala circa 270-330 milioane euro, si asta in conditiile in care doar patru din 100 de romani
merg la sala de fitness in fiecare luna, conform unui studiu european, iar in medie un roman cheltuieste
lunar circa 25-30 de euro pentru acest tip de activitati.
Romanii se afla printre codasii Europei cand vine vorba de practicarea sportului, fiind intrecuti doar de
unguri si greci, arata acelasi studiu realizat sub egida Comisiei Europene si dat publicitatii la inceputul
acestui an. Astfel, sapte din zece romani nu au practicat niciodata sport sau practica sport cel mult o data
pe luna. In ceea ce priveste numarul romanilor care trec pragul unei sali de fitness, datele statistice arata
faptul ca doar patru din 100 de romani merg la sala, fata de bulgari si cehi, una din zece persoane, sau
suedezi, unu din trei.
44
Principalii operatori in domeniu spun ca motivele pentru care romanii aleg in numar mic sa practice sport
intr-o sala sunt educatia in acest domeniu, numarul inca mic de sali deschise mai ales in provincie, dar si
lipsa puterii de cumparare a romanilor.
Intretinerea corporala a castigat foarte mult teren in ultima perioada, fiind un trend in crestere. Cei care
cheltuie in acest domeniu au in vedere slabitul, imbunatatirea aspectului fizic, cresterea rezistentei, precum
si mentinrea starii de bine pentru o mai lunga perioada de timp.
Piata tinta este constituita de locuitorii orasului Cluj-Napoca, atat femei cat si barbati, cu varste cuprinse
intre 14-60+ ani. Clientii salonului sunt femeile rafinate si barbatii care stiu ce vor si sunt atrasi de
perfectiunea si rigurozitatea serviciilor. Clientii salonului doresc sa fie în pas cu moda, dar si cu tendintele.
Clientii fideli beneficiaza si de reduceri de pret.
Gradul de concentrare la nivelul orasului Cluj-Napoca este mai mare decat la nivelul judetului Cluj. In
mediul urban se constata o tendinta de a frecventa saloanele de slabit mai mare decat in mediul rural.
Drept urmare, firma se adreseaza in mod special populatiei din zona urbana. Consumatorii acestui serviciu
se afla pe tot cuprinsul orasului Cluj-Napoca, intr-o concentrare aproximativ egala în toate zonele orasului
(femeile/barbatii cu varste cuprinse intre 14 si 60+ ani sunt dispersati pe intreg teritoriul orasului, fara a fi
concentrate intr-o anumita regiune).
Majoritatea mijloacelor de transport in comun au o ruta diversificata, ceea ce permite locuitorilor sa
ajunga in timp util in orice parte a orasului. De asemenea exista mai multe parcari, unde posesorii de
masini au acces. Acestea faciliteaza acesul populatiei la firma.
Veniturile acestora sunt diverse, deoarece vom oferi abonamente accesibile pentru toata lumea dar si
abonamente luxury gold ce presupun costuri mai mari, dar cu mai multe servicii incluse.
Clientii vor fi atrasi prin publicitate specializata si promovare in social media, dar si prin diferite oferte sau
open-class-uri desfasurate in aer liber (Parcul Central, Cetatuie, Salicea etc).
Pentru a realiza segmentarea pietei, vom identifica principalele variabile dupa care se diferentiaza
consumatorii. Astfel, aceste criterii dupa care se face segmentarea sunt:
1.Demografice:
-varsta consumatorilor cuprinsa intre 14-60 ani;
-sexul: feminin/masculin;
-educatia va viza acel segment al populatiei cu cel putin studii generale;
-ocupatia: acest produs este adresat si acelor categorii de consumatori care isi desfasoara activitatea in
domeniul afacerilor (ex:comert,telecomunicatii);
-venitul: persoanele cu un venit lunar mediu si peste medie;
-mediul: urban.
45
2.Psihografice:
-personalitate si comportament: persoane extrovertite, pasionate, iubitore de frumos;
-grup de referinta: intelectuali, afaceristi, studenti,etc.;
-stil de viata: realizatori, pragmatici.
3.Geografice:
-ţara România;
-regiunea Transilvania;
-orasul: Cluj-Napoca;
-judet : Cluj.
4.Comportamentale:
-loialitate: fidel;
-rata de cumparare: medie,mare;
-avantajele cautate: calitate, utilitate, distinctie, rezistenta, usurinta in utilizare;
-statutul: cumparator-utilizator;
-importanta cumpararii: medie, mare;
-presiunea timpului: prea putin disponibil.
SEGMENTAREA DUPĂ AVANTAJELE CĂUTATE:
- ieftin
- relaxant
- timp scurt de realizare a serviciilor
- rezistenţă la factori externi
- igienic
- sănătos
- estetic
- personalizant
- durabil
- comod
5.2.3. Localizarea pieţei dumneavoastră

(se va preciza amplasarea pieţei – locală, regională, naţională, internaţională etc. – cu detalii, dacă
sunteţi în posesia lor) şi mărimea acesteia (nr. de clienţi potenţiali, mărime d.p.v.d. fizic şi valoric). Care
este distanţa până la principalii clienţi şi care este modalitatea de distribuţie a produselor/serviciilor ?
46
Populatia Clujui este de 324.576 de la ultimul recensamant, dintre care 152.740 sunt de sex masculin si
171.836 sunt de sex feminin. Avand in vedere ca Universitatea „Babes Bolyai” se afla in top 600
Universitati din lume, vin foarte multi studenti, chiar si straini din alte tari, cat si din alte orase ale
Romaniei. O estimare arata ca in jur de 20.000 de tineri sunt studenti in Cluj-Napoca dar nu au locuinta
aici. Veniturile in Cluj-Napoca sunt peste medie, astfel locuitorii putand sa profite de toate oportunitatile
ce le ofera Clujul, de la spectacole si concerte pana la saloane de infrumusetare, de slabit, de bronzat. In
Cluj-Napoca detin sedii cele mai importante firme de IT (Endava, EBS, Iquest, Arobs, SoftVision). Toti it-
istii ce lucreaza la aceste firme sunt locuitori ai orasului Cluj-Napoca, fie ca au ei apartament/casa, fie ca
stau in chirie. Acestia stau multe ore in fata calculatorului, nefacand miscare. O firma ce detine aparate
EMS ElectroFitness le este de mare ajutor, pentru ca, practic ei vin doar 20 de minute/saptamana la salon
si fac miscare cat pentru o saptamana intreaga.
Distantele dintre cartierele clujene sunt destul de mici, astfel toti locuitorii orasului, oriunde ar sta ei in
oras, au posibilitatea sa ajunga la salon in timp util (dintr-un capat in celalalt al Clujului - cu masina 40
minute, iar cu autobus-ul 30 minute, deoarece exista banda speciala pentru autobus/troleibus).
Acest salon va fi unul local, unde toti locuitorii orasului pot veni pentru intretinere corporala. Din moment
ce am fost sportiva de performanta si in momentul actual antrenez copii, cunosc multi oameni dornici sa
faca sport, dar care din pacate nu au timp (de ex: parintii cu copii mici). Am observat ca, de multe ori,
clientii prefera canalele de distributie rapide. Salonul ofera o rapiditate in antrenament si in timpul petrecut
de clienti la studio: 20 de minute/saptamana, ceea ce e foarte putin, dar are efect cat o saptamana la sala, in
fiecare zi, aproximativ o ora.
1.2.4. Caracteristici ale cererii pentru produsul/serviciul dvs.:

Cererea va fi saptamanala pentru fiecare client. O singura data pe saptamana timp de 20 de minute va
fi suficient cat sa egaleze o saptamana intreaga de mers la sala de fitness si lucrat 1 ora si 30 de
minute.
(cerere zilnică, anuală, de sezon, evoluţia în ultimii ani şi cea previzibilă)
Dupa cum am menţionat anterior, în domeniul intretinerii corporale nu există o perioadă anume a anului în
care afacerile merg mai bine sau mai rău, pentru că întreţinerea fizică este o activitate pe care, în general,
oamenii o practică tot timpul anului. Sănătatea sau slabitul nu ţin de un anotimp anume. Totuşi numărul
celor care apelează la serviciile noastre poate tinde spre creştere în urma perioadelor de sărbători
tradiţionale şi poate înregistra o scadere în timpul concediilor de vară.
47
Din punctul de vedere al igienei, a calităţii şi atenţiei deosebite pe care echipa noastră o oferă clienţilor, se
poate observa o preocupare permanentă care va conduce la importante schimbări în centrele de slabit si
intretinere corporala. Pentru firma, ca prestator de servicii, cererea va fi zilnica. Clientii vin la salon o data
pe saptamana timp de 20 de minute. Avand in vedere ca petrec doar atat de putin timp in cadrul salonului,
trebuie sa-i facem sa se simta cat mai bine si sa ne recomande si prietenilor lor pentru a ne mari clientela.
In Cluj-Napoca cresterea pentru o alimentatie sanatoasa are un trend ascendent. Majoritatea locuitorilor
prefera sa manance sanatos conform tendintei in crestere.
5.2.5. Concurenţi potenţiali - pe serviciile oferite

Prezentaţi concurenţii pe grupe de produse/servicii si caracteristicile pe care le cunoaşteţi ale
acestora:
Grupă Denumirea firmei / firmelor şi localitatea Caracteristici (de ex pret)

produse/servicii
oferite pieţei
EMS Salon Reflexosun masaj anticelulitic in Cluj,
ElectroFitness masaj de relaxare in Cluj,
sauna finlandeza in Cluj,
electrostimulare si
ultrasunete,bronzare
organica
Strada Porumbeilor 30, Cluj-Napoca 400057
Electrostimulare Salon Estetic servicii de remodelare si

statica intretinere corporala de
ultima ora si nu numai:
HIFU, criolipoliza,
cavitatie, radiofrecventa,
mezoterapie fara ace,
microdermabraziune,
electrostimulare, vacuum,
ultrasunete, presoterapie
si servicii de coafor,
cosmetica si manichiura-
pedichiura
48
Strada Sindicatelor 10, Cluj-Napoca 400000
5.3 Strategia de marketing
5.3.1. Politica produsului

Descrieţi modul de prezentare a produsului/serviciului:
Obiectivul principal este satisfacerea nevoilor clientilor, furnizand servicii de cea mai buna calitate, la
preturile cela mai avantajoase de pe piata. Cercetarea si buna cunoastere a acestor nevoi a condus la
achizitionarea de echipamente de cea mai buna calitate, angajarea unui personal calificat si deschis spre
client. Toate serviciile vor putea fi achizitionate si separat, dar si in pachete mai mari cu reducere.
Strategia de poziţionare
Pentru clienţii fideli avem un pachet de servicii la preţuri promoţionale: mici cadouri, mici reduceri.
Pentru păstrarea clienţilor fideli şi pentru atragerea clienţilor noi asigurăm un ambient plăcut unde, în
timpul cât aşteaptă, sunt serviţi cu apa alcalina şi li se pun la dispoziţie materiale informative (reviste,
ziare) şi un catalog de prezentare a produselor disponibile în cadrul firmei.
Strategia de preţ
In primii 3 ani de funcţionare se va opta pentru strategia de impresionare în sensul practicării unor preţuri
mici datorită segmentului de piaţă căruia ne adresăm, respectiv persoanelor cu venituri medii. După
formarea portofoliului de clienţi se va trece la strategia de infiltrare prin practicarea unor preţuri peste
nivelul celor al concurenţei pentru atragerea de noi categorii de clienţi în sensul clienţilor cu venituri
ridicate
Strategii de promovare
Realizarea campaniilor de promovare ce vor conduce la permanenta reîmprospătare a imaginii firmei se
vor face astfel:
- achizitia de servicii specializate de promovare
- împărţirea pliantelor pe stradă (daca va fi cazul);
- reclame luminoase in mall-uri.
- publicarea de anunţuri publicitare în ziare ;
49
- realizarea unui catalog de produse ce va fi pus la dispoziţia clienţilor;
- pagini pop-up pe Internet, combinate cu realizarea site-ului;
- transmiterea unui spot publicitar la radio.
Pentru ca afacerea sa se dezvolte si sa fie profitabila, trebuie sa oferim clientilor cele mai calitative servicii
de pe piata. Cu toate ca acestia petrec mai putin de o ora in total in salonul nostru, acea ora trebuie sa aiba
un efect maxim asupra subconstientului lor, trebuie sa ii facem sa mai vina, sa ne recomande, si sa avem
doar recenzii bune si foarte bune din partea lor. In mare parte, ca un client sa fie multumit, trebuie sa i se
satisfaca nevoile, si sa primeasca atentia necesara. Oricarui om ii place cand este pus in prim-plan. De
aceea, pentru inceput, se va lucra doar cu o singura persoana ElectroFitness-ul (chiar daca e posibil sa se
lucreze pana la 10 persoane deodata). O data ce ne dezvoltam si vom avea o clientela fidela si profit, ne
vom permite un spatiu mai mare pe care sa-l inchiriem sau chiar sa cumparam un spatiu mai mare unde sa
ne putem desfasura activitatea cu mai multe persoane deodata.
Firma noastra va oferi consumatorilor servicii de cea mai buna calitate din domeniul intretinerii fizice.
Serviciile oferite de firma satisfac pe deplin nevoia oamenilor de a slabi, de intretinere fizica si de sanatate
intr-o ambianta placuta, alaturi de oameni pregatiti in a-i ajuta.
Vom colabora cu persoane care au experienta si sunt interesati de acest domeniu. Am ales oameni de
incredere care vor ajuta clientii sa se simta confortabil la noi la salon.
Clientul isi va putea face o programare prin intermediul telefonului, mailului, site-ului sau direct la salon.
In viitor intentionam sa achizitionam un soft special destinat saloanelor care ne va ajuta sa tinem evidenta
clientilor, a pachetelor oferite, agenda de programari, precum si a contabilitatii primare.
5.3.2. Politica de distribuţie

Menţionaţi care sunt canalele dumneavoastră de distribuţie (de ex.: vânzări directe, cu ridicata,
intermediari, prin agenţi, la comandă, etc.):
Distributia va fi efectiv comercializarea abonamentelor/ sedintelor la sediul firmei. Dupa realizarea site-
ului se va putea face si plata online cu cardul. La inceput, plata se va efectua in salon: cash, cu cardul sau
prin vouchere cadou oferite de noi clientilor fidei. Dupa ce ne facem niste statistici (ce ora din zi e cea mai
nefrecventata de clienti) vom putea oferi promotii in diferite intervale orare. Serviciile prestate vor fi
vandute clientului prin efectuarea unei programari telefonice, direct la salon sau prin intermediul
internetului, pe website-ul firmei.
50
Clientii suna/scriu online la studio, se programeaza, completeaza un formular la studio, prin care
trainerul/consilierul isi da seama exact pentru ce fel de problema au venit (sa slabeasca, masa musculara,
sa se tonifieze, pentru recuperare), apoi completeaza inca 2 formulare: primul este acordul lor si semnatura
ca nu au nici o boala a inimii ori alta boala in care e contraindicat efortul fizic, iar al doilea formular e cu
privire la procesarea datelor cu caracter personal, deoarece datele lor sunt necesare pentru a-i inregistra in
sistem si pentru a le putea face programare pe data viitoare. La finalul antrenamentului, clientii isi
programeaza sedinta pentru data viitoare, cu o zi inainte ei vor primi un mesaj pe telefon ca sunt asteptati
la studio la ora X. Competitorii utilizeaza aceleasi canale, pe baza de programare, dar acest tip de reminder
doar unii il folosesc, desi ar trebui folosit pentru orice programare deoarece oamenii din ziua de azi au
programul foarte incarcat si pot, din greseala, uita de programare chiar daca ei ar vrea sa vina la salon.
5.3.3. Activităţi de promovare a vânzărilor

Prezentaţi metodele de promovare ce se vor utiliza (de ex.: publicitate online, lansare oficială, pliante,
broşuri):
Obiectivul fundamental al promovarii este de a face sa creasca vanzarile, fie direct daca promovarea
vizeaza consumatorii sau distribuitorii, fie indirect daca vizeaza prescriptorii susceptibili de a actiona
asupra altor elemente ale circuitului de distributie.
Cu alte cuvinte, obiectivul fundamental intr-o maniera mai precisa poate fi:
· Facilitarea incercarii produsului (pentru prima sedina, sedinta de proba, EMS ElectroFitness se va
face o reducere semnificativa, si anume de 50%, adica in loc sa plateasca 99 de lei, clientul va plati doar
49 de lei);
· Provocarea primei cumparari (prin personalul tanar ce il detine firma le vom oferi incredere clientilor
si le vom arata toate pachetele promotionale existente, oferindu-le alternative);
· Provocarea obisnuintei de a cumpara (prin cumpararea pachetelor si abonamentelor, clientii vor veni
garantat la salon, iar prin buna dispozitie ce o ofera angajatii, ii vom face pe clienti sa se simta confortabil
in cadrul salonului);
· Antrenarea cumpararii imediat (dupa incheierea unui abonament, le vom propune clientilor si alte
servicii pentru a diversifica putin tratamentele);
· Cresterea cantitatilor cumparate (dupa sedinta de proba, le vom propune clientilor sa-si achizitioneze
un abonament, deoarece este mult mai avantajos, atat pentru ei cat si pentru noi. Ei beneficeaza de o
reducere: de exemplu: in loc sa plateasca pe 4 sedinte 396 de lei, vor plati un abonament cu 4 sedinte in
51
valoare de 299 lei, dar este de-asemenea avantajos si pentru noi, pentru ca dupa achizitionarea
abonamentului suntem convinsi ca acel client va mai pasi in salonul nostru inca de 4 ori);
· Crearea unui eveniment (la deschiderea salonului se va organiza un eveniment unde primii 50 de
clienti vor beneficia de reduceri, iar cand va fi posibil se vor organiza si open class-uri in aer liber sau
tombole online cu premii substantiale);
· Stimularea fortei de vanzare (bineinteles si pentru angajati vor exista bonus-uri de munca, si vouchere
cadou ce le pot oferi familiei/prietenilor);
· Obtinerea unor prezente publicitare la punctul de vanzare (ca tot e la moda acest trend cu influenceri,
se vor organiza si astfel de evenimente, de proba a aparatelor unde vor fi prezente si persoane
cunoscute/sportivi).
Se vor contracta servicii specializate de promovare, b ugetate in cadrul proiectului, iar la contractarea
acestor servicii, firma specializata ne va recomanda modalitatile optime potrivite pentru firma nou
infiintata.
Administratorul doreste ca mecanismul cel mai puternic de promovare al centrului de intretinere corporala
sa fie recomandarea clientilor multumiti.
5.4 Riscuri
Riscuri identificate(minim 3):
Riscul exprima incertitudinea în legatura cu producerea unor evenimente viitoare.

Exista doua tipuri de risc recunoscute:
· Riscul speculativ;
· Riscul pur.
Riscul speculativ implica obtinerea unui profit sau a unei pierderi, în timp ce riscul pur implica o singura
alternativa, aceea a pierderii.
Am identificat mai multe tipuri de risc si anume
- Riscul legislativ (legea dupa cum se poate observa se poate schimba de pe o zi pe alta, astfel, ca
angajator nefiind sigur pe planificari trebuie sa ai in vedere legile aflate in vigoare)
52
- Riscul financiar (este posibil ca afacerea sa nu mearga foarte bine la inceput, si firma sa obtina un
profit mai mic decat cel estimat, astfel firma ramanand fara lichiditati, iar cheltuielile uzuale vor fi
foarte greu de platit)
- Riscul de a nu mi se acorda finantarea (este posibil sa nu primesc finantarea, deci este posibil sa
nu-mi pot permite aceste aparate performante cu consum scazut de energie, sa fiu nevoita sa mi le
cumpar second si uzate)
- Riscul ca nu toti clientii potentiali sa fie interesanti de servicile oferite (nu toti oamenii au
mentalitatea ta si nu toti considera aceste servicii benefice pentru ei, deci exista posibilitatea sa nu
fie atat de interesanti pe cat am estimat de servicile oferite de firma, daca acestia nu sunt atat de
interesati, veniturile scad, cheltuielile, in schimb, raman)
- Riscul de fluctuatie de personal (oamenii sunt diferiti, chiar daca se inteleg pentru o vreme foarte
bine, la un moment dat pot avea divergente, de aceea este posibila fluctuatia de personal, daca
personalul este nou, va trebui facut inca un training de utilizare a aparatelor ce necesita bani si timp
pretios)
Prezentaţi modalităţile de minimizare a riscurilor
Modalitatile de minimizare pentru:

Riscul legislativ (surse de informare in vederea schimbarii legislatiei in vigoare pentru ca, schimbarile, sa
nu ia prin surprindere si sa nu am un plan B de rezerva);
Riscul financiar (rezerva de lichiditati pentru achizitii, cheltuieli sau in caz de stricaciuni);
Riscul de a nu obtine finantarea (in acest caz, se vor identifica alti posibili investitori ce cred in ideea de
afaceri, ori se vor cumpara echipamente second ce nu sunt atat de performante si ce consuma mai multa
energie);
Riscul ca nu toti clientii potentiali sa fie interesati (diferentieri de preturi, minimizare, promotii,
concursuri, tombole, mai multe servicii si mai mare accent pe promovare);
Riscul de fluctuatie de personal (politica pe personal de tip bonusare si un climat placut de munca,
selectia va fi facuta cu mai mare grija si se va pune mai mult accent pe comunicare si abilitatile lor).
PROIECŢII FINANCIARE
5.5 Proiecţiile financiare
53
în forma modelelor de mai jos
Valoarea sprijin nerambursabil – lei: 178.340

Valoare prevazuta pentru Transa 1 – lei: 133.755
Valoare prevazuta pentru Transa 2 – lei: 44.585
Atentie: Valoarea planului de afaceri pentru care se solicita ajutor de minimis este de maxim 40.000 euro
(in lei la cursul de schimb Infoeuro aferent lunii August 2016 de 4,4585 lei/euro) si prevede ca transa 1 sa
fie maxim 75% din finantarea totala, iar diferenta pana la valoarea totala a ajutorului de minimis sa fie
solicitata dupa ce beneficiarul face dovada ca a realizat din activitatea curenta, in termenul de 12 luni
aferent etapei a II-a, venituri reprezentand minimum 30% din valoarea transei initiale.
BILANT
PREVIZIONAT
Nr.
Denumirea elementului Perioada
rd.
A B 2019 2020 2021 2022
ACTIVE IMOBILIZATE
I. IMOBILIZĂRI NECORPORALE (ct. 201 + 203 3713 2785 1857 928
1
+ 205 +206+ 2071 +4094+ 208 -280 - 290)
II. IMOBILIZĂRI CORPORALE (ct. 211 + 212 + 128809 105389 81969 58550
213 + 214 + 215+216+217+223 + 224 + 227+231 + 2
235+4093 - 281 - 291 - 2931-2935)
III. IMOBILIZĂRI FINANCIARE
3
(ct. 261 + +262+263 + 265 + 266+267* - 296*)
ACTIVE IMOBILIZATE - TOTAL (rd. 01+02+ 132522 108174 83826 59478
4
03)
ACTIVE CIRCULANTE
I. STOCURI ct.301+302+303+321+322+/- 1620 972 1069 1176
308+323+326 +327+328+331
+332+341+345+346+347 +/-348 +351+354
5
+356+357+358+361+/-368+371+/-378+381+/-388
+4091-391- 392-393-394-395-396-397-398 - din
ct.4428
II. CREANŢE 6 22008 8803 9684 10652
(ct.267*296*+4092+411+413+418+425 +4282
+431**+437**+4382+441**+4424+din
54
ct.4428**+444** +445 +446**+447** + 4482 +
451**+453** +456** +4582 +461+ 4662+473** -
491 - 495 - 496+5187)
III. INVESTIŢII (ct.501+505+506 +507+din
7
ct.508+5113 +5114-591-595-596-598)
IV. CASA ŞI CONTURI LA BĂNCI 48887 194811 296804 400105
8
(din ct.508+ct. 5112 + 512 + 531 + 532 + 541 + 542)
ACTIVE CIRCULANTE - TOTAL (rd. 05+06+07+ 72515 204586 307557 411933
9
08)
CHELTUIELI ÎN AVANS (ct. 471) 10
DATORII SUMELE CARE TREBUIE PLĂTITE 15570 25900 28490 31339
ÎNTR-O PERIOADĂ DE PÂNĂ LA UN AN (ct.
161 + 162 + 166 + 167 + 168 - 169 + 269 + 401 + 403
+ 404 + 405 + 408 + 419 + 421 + 423 + 424 + 426 +
11
427 + 4281 + 431*** + 437*** + 4381 + 441*** +
4423 + 4428*** + 444*** + 446*** + 447*** + 4481
+ 451*** + 453*** + 455 + 456*** + 457 + 4581 +
462 + 473*** + 509 + 5186 + 519)
ACTIVE CIRCULANTEE/DATORII CURENTE 56945 178686 279067 380594
12
NETE (rd. 09 +10-11)
TOTAL ACTIVE MINUS DATORII CURENTE 189467 286860 362893 440072
13
(rd. 04 + 09)
G. DATORII: SUMELE CARE TREBUIE PLĂTITE 6625 47264 65889 39767
ÎNTR-O PERIOADĂ MAI MARE DE UN AN
(ct.161+162+166+167+168+169+269+401+403+404+
405+408 +419+421+423 +424
14
+426+427+4281+431*** +437***+4381 +441***
+4423+4428***+444*** + 446***+447***+4481
+451***+453*** +455+456*** +4581 +462+4661
+473*** +509+5186+519
VENITURI ÎN AVANS (rd.), din care: 133755 44585 0 0
15
1.Subvenţii pentru investiţii 16 133755 44585 0 0
2.Venituri înregistrate în avans (ct. 472) 17 0 0 0 0
CAPITAL ŞI REZERVE
I. CAPITAL (rd.17+18), din care: 18 200 200 200 200
1. capital subscris vărsat (ct. 1012) 19 200 200 200 200
55
2.capital subscris nevărsat (ct. 1011) 0 0 0 0
20
Alte elemente de capitaluri proprii (ct. 1031) 21 0 0 0 0
III. REZERVE DIN REEVALUARE(ct. 105) 22 0 0 0 0
IV. REZERVE (ct. 106) 23 40 40 40 40
V. PROFITUL SAU SOLD C 24 0 48847 296764
PIERDEREA
SOLD D 25
REPORTAT(Ă) (ct.
117)
VI. PROFITUL SAU SOLD C 26 48887 145924
PIERDEREA SOLD D 27
EXERCIŢIULUI
FINANCIAR (ct. 121)
Repartizarea profitului (ct. 129) 28 40 0 0 0
CAPITALURI - TOTAL (rd. 18+21+22+23+24- 49087 195011 297004 400305
29
25+26-27-28)
56
CONTUL DE PROFIT ŞI PIERDERE PRESCURTAT
AN AN AN AN
2019 2020 2021 2022
1 1. Cifra de afaceri netă 214000 226000 229520 233320
2 VENITURI DIN EXPLOATARE
(ct.701+702+703+704+705+706+707+708) 214000 226000 229520 233320
3 Alte venituri din exploatare (ct.751+758+7815) 133755 44585
4 VENITURI DIN EXPLOATARE – TOTAL rd.2+3 347755 270585 229520 233320
5 Cheltuieli cu materii prime/marfuri şi materiale consumabile
aferente activităţii desfaşurate 20758 21922 22263 22632
6 Salarii (inclusiv cheltuielile aferente)
45600 47424 48847 49824
7 Chirii
20000 20000 20000 20000
8 Utilităţi 5000 5000 5000 5000
9 Costuri funcţionare birou, Cheltuieli de marketing,
Reparaţii/Întreţinere 25630 26655 27721 28830
10 Asigurări 400 400 400 400
11 Impozite, taxe şi vărsăminte asimilate, Impozitul pe profit
2140 2260 2295 2333
12 Alte cheltuieli 178340
13 TOTAL CHELTUIELI( RD.5-12) 297868 123661 126527 129019
14 PROFITUL SAU PIERDEREA DIN EXPLOATARE:
15 Profit ( RD.4-13) 49887 146924 102993 104301
16 Pierdere (RD.13-4) 0 0 0 0
17 VENITURI FINANCIARE – TOTAL 0 0 0 0
18 CHELTUIELI FINANCIARE – TOTAL 1000 1000 1000 1000
19 PROFITUL SAU PIERDEREA FINANCIAR(Ă)
(RD,17-18) -1000 -1000 -1000 -1000
20 VENITURI TOTALE RD.4+17) 347755 270585 229520 233320
21 CHELTUIELI TOTALE (RD,13+18) 298868 124661 127527 130019
22 18. PROFITUL SAU PIERDEREA BRUT(Ă):
23 Profit ( Rd,20-21) 48887 145924 101993 103301
24 Pierdere (rd.21-20) 0 0 0 0
57
58
CASH-FLOW
Nr. Explicaţii / lună
crt. AN 2019 AN 2020 AN 2021 AN 2022
I Sold iniţial disponibil (casă şi bancă) 0 48887 194811 296804
A Intrări de lichidităţi (1+2+3+4) 347755 270585 229520 233320
1 din vânzări 214000 226000 229520 233320
2 din credite primite
3 alte intrări de numerar (aport propriu, etc.)
4 Alocaţie Financiară nerambursabilă 133755 44585 0 0
Total disponibil (I+A) 347755 319472 424331 530124
B Utilizari numerar din exploatare 117388 121401 124232 126686
1 Cheltuieli cu materii prime şi materiale
consumabile aferente activităţii desfaşurate 20758 21922 22263 22632
2 Salarii (inclusiv cheltuielile aferente) 45600 47424 48847 49824
3 Chirii 20000 20000 20000 20000
4 Utilităţi 5000 5000 5000 5000
5 Costuri funcţionare birou, Cheltuieli de
marketing, Servicii cu terţii,
Reparaţii/Întreţinere 25630 26655 27721 28830
6 Asigurări 400 400 400 400
7 Impozite, taxe şi vărsăminte asimilate
8 Alte cheltuieli 0 0 0
C Cheltuieli pentru investiţii
(Valoarea totală a proiectului) 178340
D Credite 1000 1000 1000 1000
rambursări rate de credit scadente 1000 1000 1000 1000
dobânzi şi comisioane
E Plăţi/încasări pentru impozite şi taxe (1-
2+3) 2140 2260 2295 2333
1 Plăţi TVA
2 Rambursări TVA
3 Impozit pe profit/cifră de afaceri 2140 2260 2295 2333
F Dividende 0 0 0 0
G Total utilizări numerar (B+C+D+E+F) 298868 124661 127527 130019
H Flux net de lichidităţi (A-G) 48887 145924 101993 103301
II Sold final disponibil (I+H) 48887 194811 296804 400105
59
5.6.Prezentaţi output-urile generate
prin implementarea planului de investiţii în termeni de profit, CA şi cotă de piaţă
Descrieti si explicati output-urile (proiectile financiare) generate prin implementarea planului de investiţii
în termeni de profit, CA şi cotă de piaţă, Cash flow previzionat, contul de profit şi pierdere, bilantul
previzionat.
Indicatori
Dupa cum se observa, cifra de afaceri este suficienta pentru dezvoltarea afacerii in fiecare an 214000 in
2019, 226000 in 2020, 229520 in 2021 si 233320 in 2022, iar profitul de 48887 in 2019, 145924 in 2020,
101993 in 2021 si 103301 in 2022 demonstreaza rentabilitatea afacerii.
Achizitiile efectuate prin acest proiect sunt principalul beneficiu pe care firma noastra il va avea pe termen
scurt ceea ce ii va permite sa genereze venituri, sa plateasca salarii si sa dezvolte noi servicii in timp.
Outputurile au fost previzionate pe baza preturilor propuse pentru servicii, detaliata anterior, a numarului
de clienti estimati pentru acestea si a cheltuielilor estimate pentru activitate.
5.7 Indicatori financiari
1. Valoarea investitiei (VI) = valoarea totala a proiectului
178,340
Valoare investitie(Vi)= valoarea totala a proiectului LEI
2. Veniturile din exploatare (Ve) = veniturile realizate din activitatea curenta, conform obiectului de
activitate al solicitantului.
Total an Total an Total an Total an
UM
Anul 1 2 3 4
Veniturile din exploatare (Ve) = LEI 214,000 226,000 229,520 233,320
veniturile realizate din activitatea
60
curenta, conform obiectului de
activitate al solicitantului.
3. Cheltuieli de exploatare (Ce)= cheltuielile generate de derularea activităţii curente.Sunt

cheltuielile aferente veniturilor din exploatare şi se calculează în functie de domeniul de activitate si
de consumurile specifice.

UM
Anul 1 2 3 4
Cheltuieli de exploatare (Ce)=
cheltuielile generate de derularea LEI 117,388 121,401 124,232 126,686
activitatii curente.
4. Rata rezultatului din exploatare (rRe) - trebuie să fie minim 10% din Ve.
Rezultatul din activitatea curentă (Re) se calculează: Re = Ve – Ce – trebuie să fie pozitiv, iar
rata rezultatului din exploatare trebuie sa fie minim 10% din veniturile din exploatare pentru anii
evaluati
Rata rezultatului din exploatare (rRe) se calculeaza dupa formula :
Re
rRe   100
Ve
Total Total Total Total

Anul UM
an 1 an 2 an 3 an 4
Rata rezultatului din exploatare (rRe)
% 45.15% 46.28% 45.87% 45.70%
- trebuie sa fie minim 10%
5.Durata de recuperare a investitiei (Dr) – trebuie să fie maxim 12 ani ;

Este un indicator ce exprima durata de recuperare a investitiei (exprimat în ani).
Se calculeaza astfel :
VI
Dr  1 6
( Flux _ net _ actualizat   Flux _ net ) / 12
5 12
Unde:
Se considera ca in anii 6-12 cash-flow-urile sunt egale cu cash-flow-ul net din anul 4.
61
6.5393
Durata de recuperare a investitiei (Dr) - maxim 12 ani ANI
6. Rata rentabilitatii capitalului investit (rRc) - trebuie să fie minim 5% pentru anii evaluati;
Se calculeaza astfel :
Flux _ exp loatare
rRc   100
VI
Total an Total Total Total

Anul UM
1 an 2 an 3 an 4
Rata rentabilitatii capitalului
investit (rRc) - trebuie sa fie minim % 52.97% 57.38% 57.75% 58.48%
5%
7. Rata acoperirii prin fluxul de numerar (RAFN) – trebuie sa fie ≥1,2, pentru anii evaluati ;
RAFN = Flux de numerar din exploatare / (dobânzi + plăţi leasing + rambursarea datoriilor);
Total Total an Total an Total an

Anul UM
an 1 2 3 4
Rata acoperirii prin fluxul de
numerar (RAFN) - trebuie sa fie mai Numeric 94.4720 102.3388 102.9932 104.3008
mare sau egal cu 1.2
8. Disponibilul de numerar la sfarsitul perioadei

Anul UM
1 2 3 4
Disponibil de numerar la
sfarsitul perioadei - trebuie sa fie LEI 48,887 194,811 296,804 400,105
pozitiv
62
6. JUSTIFICAREA NECESITĂŢII FINANŢĂRII NERAMBURSABILE
ŞI A OPORTUNITĂŢII ACHIZIŢIEI
Beneficiile aduse de finanţare şi modul în care finanţarea va încerca să soluţioneze problemele

beneficiarului; ce aduce finanţarea în plus faţă de situaţia deja existentă; de ce este necesară finanţarea .
Datorita finantarii proiectului prin programul Start Up Plus se faciliteaza dezvoltarea unei afaceri fara a
apela la serviciile institutiilor bancare.
Achizitiile efectuate prin acest program sunt principalul beneficiu pe care firma noastra il va avea pe
termen scurt ceea ce ii va permite sa genereze venituri, sa plateasca salarii si sa dezvolte servicii inovative
in viitor.
Avand in vedere ca dorim angajarea unui numar de 2 persoane si ca firma este la inceput de activitate, fara
clienti fideli, doar cu avantajul ca cererea exista, dar nu este satisfacuta nici calitativ nici cantitativ, vom
avea posibilitatea de a directiona resursele avute in plan pentru deschiderea societatii catre cheltuielile
curente.
Finantarea acestui proiect este necesara deoarece cererea de servicii de slabit si intretinere corporala este
mare si oportunitatea dezvoltarii ne da posibilitatea sa contribuim la cresterea economei locale prin
infiintarea unor locuri de munca noi si plata la buget a taxelor aferente.
Implementarea cu succes a proiectului este garantata de achizitia echipamentelor tehnologice moderne si
inovative propuse spre achizitie si de experienta administratorului firmei.
Fara acordarea finantarii acest proiect nu va putea fi implementat in viitorul apropiat din cauza lipsei
resurselor financiare.
63
Beneficile infintarii firmei sunt urmatoarele:
- Crearea unor locuri de munca noi, calduroase si primitoare pentru absolventi si studenti;
- Platirea taxelor si impozitelor la stat si stimularea economiei locale clujene;
- Promovez antreprenoriatul inca din facultate, am incredere in mine si sunt o persoana ambitioasa,
fiind persoana potrivita pentru conducerea unei astfel de firme si voi fi dispusa sa impartasesc
experienta mea cu alti tineri;
- Promovez de asemenea si tehnologia informatiei si inovarea prin achizitionarea unor noi aparate
ultra-performante ce faciliteaza munca angajatilor si confortul clientilor;
- Dotarea societatii nou-infiintate cu echipamente noi care au un consum minim de energie.
Lipsa finantarii:
- Nu detin suficiente resurse financiare pentru a dimensiona investitia la nivelul prevazut;
- Nu as avea posibilitatea de a crea ambele locuri de munca, ci doar unul;
- Echipamentele achizitionate vor fi second hand si vor avea un consum mare de energie, fiind
totodata si uzate;
- Societatii ii va fi mai greu sa se dezvolte din cauza chiriei si salariilor pentru ca nu va mai exista
sprijinul finantarii.
64
Anexa 2
GRILA DE VERIFICARE A CONFORMITĂȚII ADMINISTRATIVE

SI A ELIGIBILITATII PLANULUI DE AFACERI
NUME SI PRENUME :
Nr. Criterii de verificare a conformității administrative Da Nu

Crt.
1 Solicitantul face parte din grupul tinta al proiectului
2 Solicitantul isi are resedinta sau domiciliul în mediul rural sau în cel urban, într-
una dintre cele 7 regiuni mai putin dezvoltate ale României,respectiv Nord-Est,
Nord-Vest, Vest, Sud-Vest Oltenia, Centru, Sud-Est sau Sud Muntenia;
3 Solicitantul isi are resedinta sau domiciliul în regiunea în care se implementeaza
proiectul
4 Solicitantul este: somer/persoana inactiva/ persoane care au un loc de munca și
înființează o afacere în scopul creării de noi locuri de munca
5 Solicitantul a participat la activitatile proiectului si a absolvit cursul de formare
antreprenoriala in cadrul proiectului
6 Solicitantul a depus angajamentul ca va efectua un stagiu de practică in cadrul
unei intreprinderi existente, funcționale, a cărei activitate economică face parte
din aceeași grupă CAEN cu cea aferentă planului de afaceri depus in situatia in
care va fi selectat pt finantare
7 Solicitantul a intocmit un plan de afaceri, in cadrul activitatii de formare
antreprenoriala
8* Planul de afaceri intocmit de Solicitant respectă formatul standard si este
însotita de toate anexele obligatorii solicitate
9 Planul de afaceri vizeaza infiintarea unei afaceri nonagricole in mediul urban în
regiunea în care se implementează investiția
10 Planul de afaceri nu se adreseaza activitatilor economice enumerate la art. 5 din
schema de ajutor de minimis asociata acestui programului de finantare Romania
Start Up Plus
11 Planul de afaceri propune crearea a cel putin 2 locuri de munca
12 Cheltuielile prevazute in planul de afaceri, pentru care se solicita finantare fac
parte din cheltuielile eligibile prevazute in prezenta schema de minimis
13 Valoarea planului de afaceri pentru care se solicita ajutor de minimis este de
65
maxim 40.000 euro (in lei la cursul de schimb Infoeuro aferent lunii August
2016 de 4,4585 lei/euro) 178340 lei si prevede ca transa 1 sa fie maxim 75%
din finantarea totala, iar diferenta pana la valoarea totala a ajutorului de minimis
sa fie solicitata dupa ce beneficiarul face dovada ca a realizat din activitatea
curenta, in termenul de 12 luni aferent etapei a II-a, venituri reprezentand
minimum 30% din valoarea transei initiale.
Notă:
8* Planul de afaceri intocmit de Solicitant respectă formatul standard si este însotit de toate anexele
obligatorii solicitate, adica respecta structura furnizata si include minimum următoarele elemente:
descrierea afacerii și a strategiei de implementare a planului de afaceri; analiza SWOT a afacerii;
schema organizatorică și politica de resurse umane; descrierea produselor/ serviciilor/ lucrărilor care
fac obiectul afacerii; analiza pieței de desfacere și a concurenței; strategia de marketing; proiecții
financiare privind afacerea.
66
Anexa 3
GRILA DE EVALUARE SI SELECTIE A PLANULUI DE AFACERI
TEHNICA -FINANCIARA
NUME SI PRENUME :
PUNCT OBS PUNCT OBSE

AJ ERV AJ RVAT
Nr. Nr. ACORD ATII ACORD II
Puncta
Crt Cr CRITERII AT Expe AT Expert
j
.1 t.2 Expert rt Expert evalua
evaluare evalu evaluare re 2
1 are 1 2
A 1 Descrierea afacerii si a strategiei de Max 10
implementare a planului de afaceri
-nu este clara si nici bine structurata 3
-este clara, structurata insa punerea in 5
aplicare este incerta
-este clara, structurata si poate fi pusa in 10
aplicare
B 2 Descrierea produselor/ serviciilor/ Max 10
lucrarilor care fac obiectul afacerii
-nu este clara si nici bine structurata; 3
-este clara, bine structurata, insa nu este 5
corelata in totalitate cu achizitiile propuse
in planul de afaceri
-este clara, bine structurata si este corelata 10
in totalitate cu achizitiile propuse in planul
de afaceri);
C 3 Analiza pietei de desfacere si a Max 10
concurentei
-nu este clara si nici bine realizata 3
-este clara, insa nu se bazeaza pe o 5
apreciere realista/cunoasterea situatiei
-este clara si bazata pe o apreciere realista/ 10
cunoasterea situatiei
67
D 4 Strategia de marketing Max 10
-nu este clara si nici bine structurata; 3
-este clara, bine structurata, insa nu 5
prevede modalitati concrete de realizare -
-este clara, bine structurata si prevede 10
modalitati concrete de realizare
E 5 Cheltuielile pentru care se solicita Max 10
finanatare sunt necesare in vederea
desfăşurarii activităţilor pentru care se
accesează finanţarea. Cheltuielile
efectuate trebuie să fie în legătură cu
fluxul activităților/subactivităților care
sunt necesare desfăşurării sau
promovării activităţilor codului CAEN,
pentru care se solicită finanţare, așa
cum sunt detaliate activitatile codului
CAEN
-Cheltuielile pentru care se solicita 3
finanatare nu sunt justificate
finanatare sunt partial justificate
finanatare sunt justificate
F 6 Proiectii financiare privind Max 10
afacerea.Planul de afaceri este
fundamentat din punct de vedere tehnic
si economic, cheltuielile si veniturile
prognozate putand fi verificate
-estimarea veniturilor si cheltuielilor nu 3
este corecta si nu este bine structurata
-estimarea veniturilor si cheltuielilor este 5
corecta, bine structurata, insa are un grad
ridicat de incertitudine
-estimarea veniturilor si cheltuielilor este 10
corecta, bine structurata, si are un grad
scazut de incertitudine
G 7 Partea descriptiva a planului de afaceri Max 10
68
este corelata cu previziunile financiare si
codul CAEN pentru care se solicita
finantare
-partea descriptiva a planului de afaceri 3
nu este corelata cu previziunile financiare
si codul CAEN pentru care se solicita
finantare
este partial corelata cu previziunile
financiare si codul CAEN pentru care se
solicita finantare
este corelata cu previziunile financiare si
codul CAEN pentru care se solicita
finantare
Contributia proiectului la temele orizontale si Max 30
secundare ale POCU 2014-2020
H 8 Dezvoltarea Durabila Max 5
-nu sunt descrise produsele, tehnologiile 0
sau serviciile care contribuie la aplicarea
principiilor dezvoltarii durabile
-sunt descrise, insa nu este clara contributia 2
la aplicarea principiilor dezvoltarii
-sunt descrise si este precizata contributia 5
la aplicarea principiilor dezvoltarii
I 9 Sprijinirea tranzitiei catre o economie Max 5
cu emisii scazute de CO2
-nu sunt descrise activitatile care contribuie 0
la tema secundara
la tema secundara
la realizarea temei secundare
J 10 Inovare sociala Max 5
-nu sunt descrise activitatile care contribuie 0
la tema secundara
la tema secundara
69
K 11 TIC Max 10
-nu sunt descrise activitatile/solutiile TIC 0
care contribuie la tema secundara
-sunt descrise activitatile/solutiile TIC, insa 5
nu este clara contributia la tema secundara
L 12 Cercetare/dezvoltarea tehnologiei si/ sau Max 5
inovarii
-nu sunt descrise activitatile/solutiile care 0
contribuie la cercetare/dezvoltarea
tehnologiei si sau inovarii
-sunt descrise activitatile/solutiile, insa nu 2
este clara contributia la
cercetare/dezvoltarea tehnologiei si sau
inovarii
la realizarea cercetarii/dezvoltarii
tehnologiei si sau inovarii
TOTAL PUNCTAJ
PUNCTAJ FINAL
Punctajul maxim care se poate obține este de 100 puncte.

Punctajul minim pentru admitere la finanțare este 70 puncte.
La punctaje egale va prevala:
-numărul de locuri de muncă ce urmează a fi create;
-valoarea subventiei solicitate;
-valoarea procentului aferent aportului propriu;
Notarea cu 0 a unui subcriteriu NU conduce la respingerea proiectului, procesul de evaluare si selectie

continundu-se, in functie de punctajul final obtinut pe proiect.
Se pot acorda si punctaje intermediare pe subcriteriu, atat timp cat acestea sunt exprimate ca numere
intregi (fara zecimale).
70
71

Plan Afacere EMS FINALIZAT Ioana T

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Plan Afacere EMS FINALIZAT Ioana T

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Anexa 1

NUME PRENUME TEODORESCU IOANA

Titlul planului de investiţii: Infiintarea unei societati cu specific de intretinere corporala

Denumire solicitant: TEODORESCU IOANA

Valoarea eligibilă a planului de investiţii – lei: 178.340 lei

Procent din valoarea eligibilă 1

În acest capitol de început încercaţi să răspundeţi la următoarele întrebări:

Clienţi/ grupe de clienţi 2019 2020 2021

Societati comerciale 21400 10% 22600 10% 22952 10%

Total cifră de afaceri 100% 100% 100%

Obiectivele specifice centrului nostru de fitness si aerobic sunt:

Obiective (Indicatori UM 2019 2020 2021

PUNCTE TARI: PUNCTE SLABE:

1. Prima activitatea va consta in semnarea contractului de finantare si infiintarea societatii.

ACTIVITATI 2019 2020 2021

3. RESURSE UMANE, ACTIVITATEA CURENTĂ

 Cum a apărut ideea Dvs. de afacere?

 Care au fost principalele etape de dezvoltare a proiectului până în prezent?

3.1 Management, Resurse umane

Nume şi prenume şi vârsta Funcţia în societate şi Experienţa în Studii/Specializări cu

Nume si prenume M/F vârsta

4.1 Descrierea proiectului de investiţii

Proiectul consta in:

FLUXUL TEHNOLOGIC se va efectua astfel:

Activitati necesare implementarii proiectului

4.2 Locaţie proiect şi modul de asigurare cu utilităţi

Acces la drumurile naţionale/judetene şi mijloacele de transport:

Descriere locaţie din punct de vedere al vadului comercial:

Asigurarea utilităţilor necesare (branşamentelor existente, branşamente necesare şi estimarea costurilor

14.3.Resurse Umane/Personalului angajat

Politica de resurse umane.

Număr de locuri de muncă ce urmează a fi create în urma implementării proiectului:

Element de Număr Valoare Valoare Document de Codul de Cheltuiala

4.5. Plan de finanţare a proiectului

Sursa de finanţare Fara TVA

4.6 Dezvoltare durabila

4.7 Egalitatea de sanse

4.8 Sprijinirea tranziției catre o economie cu emisii scazute de CO2

4.9 Inovare sociala

4.11 Cercetare/dezvoltarea tehnologiei si sau inovării

5.1. Poziţia produselor/serviciilor societăţii pe piaţă comparativ cu cele ale concurenţei

NUMELE VANZARI CALITATE LOCATIE PRET SERVICII

Descrierea exactă a produsului / serviciilor:

Lista de preturi va fi urmatoarea:

ANALIZATOR CORPORAL – 39 LEI

1 SEDINTA EMS BODY – 99 LEI

1 SEDINTA DE PROBA (PRIMA SEDINTA) – 49 LEI

ABONAMENT 1 LUNA EMS BODY (4 SEDINTE) – 299 LEI

ABONAMENT 3 LUNI EMS BODY (12 SEDINTE) - 1000 LEI

ABONAMENT 6 LUNI EMS BODY (36 SEDINTE) - 3000 LEI

1 SEDINTA ELECTROSTIMULARE STATICA – 39 LEI

10 SEDINTE ELECTROSTIMULARE STATICA – 300 LEI

DETOXSPA (1 SEDINTA) – 69 LEI

TERMOTERAPIE (1 SEDINTA) – 89 LEI

TERMOTERAPIE (4 SEDINTE) – 280 LEI

5.2.2. Segmentul de piaţă

5.2.3. Localizarea pieţei dumneavoastră

1.2.4. Caracteristici ale cererii pentru produsul/serviciul dvs.:

5.2.5. Concurenţi potenţiali - pe serviciile oferite

Grupă Denumirea firmei / firmelor şi localitatea Caracteristici (de ex pret)

Electrostimulare Salon Estetic servicii de remodelare si

5.3 Strategia de marketing

5.3.1. Politica produsului