distribución de este valor y relaciona el capital con el objetivo de

generar flujos 
de ingresos rentables y
sostenibles. 

Los puntos a presentar, se fundamentan en el MODELO CANVAS

de 
Alexander Osterwalder y son enseñados en las asignaturas de Ideas
y 
oportunidad de negocio y Autogestión
empresarial II. 

Observación: piense en la calidad de la información y no en la

cantidad. Usted 
podrá mostrar un claro y completo modelo de negocio en
máximo 5 hojas. 

3.4.1. Segmentos de Clientes: define los diferentes grupos de

personas u 
organizaciones a los que la empresa les entregará valor (satisfacción
de una necesidad): 

• Identificación del segmento y/o

segmentos. 
• Identificación de los
competidores clave. 
• Diferenciación de la propuesta vs. la de los
competidores. 

Nota 9: El estudiante deberá cuantificar, de manera aproximada, su

demanda y 
demostrar que si existe un mercado para su empresa, que garantice
el 
crecimiento en el
largo plazo. 

3.4.2. Propuesta de Valor: describe el paquete de productos y

servicios que 
crean valor para los segmentos de clientes definidos en el
numeral 3.4.1. 

• Motivaciones y elementos que valora el segmento de cliente

definido. 
• Portafolio de productos y
servicios. 
• Propuesta
innovadora. 

3.4.3. Canales: describe como la empresa se comunica y alcanza a

sus 
segmentos de mercado para entregar la
propuesta de valor: 

9
 
• Estrategia de
Comunicación. 
• Estrategia de
Distribución. 
• Estrategia de
Ventas. 

3.4.4. Relación con el cliente: describe los tipos de relaciones que

una 
empresa establece con un segmento específico de
mercado: 

• Cómo mantener la fidelidad del segmento(s)

objetivo. 

3.4.5. Fuentes de Ingresos: representa el dinero que la empresa

genera de 
cada segmento de
mercado: 
 • Estrategia de fijación de
precios. 
• Porcentajes de generación de ingresos acorde al
canal y/o al segmento. 
• Listado de precios del
portafolio de p/s 

3.4.6. Recursos Clave: el bloque de recursos claves describe los

más 
importantes activos requeridos para hacer funcionar el modelo de
negocios: 

• Recursos Humanos (grupo emprendedor, estructura

organizacional). 
•
Recursos
Físicos 
• Recursos
Intelectuales. 

3.4.7. Actividades Clave: el bloque de Actividades Claves describe

las cosas 
más importantes que una empresa debe hacer para que un modelo
de 
negocios
funcione: 

• ¿Cuál es el Know How de su

Negocio? 
• ¿Qué actividades podrá subcontratar en
determinado caso? 
10 
3.4.8. Alianzas Clave: el bloque de Sociedades Claves describe la
red de 
proveedores y socios que hacen que un modelo de negocios
funcione: 

• Aliados
Estratégicos. 
•
Provee
dores. 

3.4.9. Estructura de Costos: en este apartado el estudiante debe

demostrar 
que conoce los costos y gastos aproximados de la operación del
negocio, de 
manera que pueda generar utilidad y garantizar la sostenibilidad de la
empresa. 

• Gastos pre-
operativos 
• Capital de
Trabajo 
• Alternativas de
Financiación 
• Proyección de ventas
aproximada 
• Costos y Gastos aproximados de la operación
del negocio 

3.5. Marco Referencial: es la selección de las posturas teóricas bajo

las 
cuales se estudiará o analizará la situación propuesta, y permitirán
dar 
lineamiento para la elaboración del Plan de Negocio. Es importante 
seleccionar autores relacionados con las temáticas fundamentales de
la 
 empresa y del tipo de negocio elegido. Tiene como propósito abordar
el 
proyecto empresarial a través de un sistema coordinado y coherente
de 
conceptos y proposiciones.
Debe incluir: 

3.5.1. Marco Conceptual: incluye la definición de los conceptos

técnicos 
necesarios para entender el proyecto, aspectos relevantes del tipo de
negocio, sector, y demás. 

3.5.2. Marco Teórico: se presentan apartes bibliográficos sobre el

tipo de negocio y el plan de empresa con sus respectivos pies de
páginas y fuentes.

Modelo cambax