15/03/2016

LECTURE 3: 
COMMUNICATION MODELS

EPC 460: 
LANGUAGE AND COMMUNICATION

DR LIM PECK CHOO

TOPIC OUTLINE

• Linear Model

• Interactional Model

• Transactional Model

COMMUNICATION MODELS
Describe what happens  when 2 or more people  
interact

There is a system, a pattern communication. The 
pattern centers on:
tt t
• Who speaks
• What the speaker says or is allowed to say
• The way in which the message is sent
• Where the speaker and receiver are

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COMMUNICATION MODELS
The basis of the communication system are:
• The participants
• The setting
• The purpose
• How they interact
How they interact

Important to know how these components fit 
together by looking at communication models that 
illustrate how the various elements relate to one 
another.
Berko, Wolvin & Wolvin, 2010, pp.14‐16

MODELS OF COMMUNICATION

• Linear Model

• Interactional Model

• Transactional Model

LINEAR MODEL 
The linear model views communication as a one‐
directional or linear process.
The speaker speaks and the listener listens. 

NOISE NOISE
NOISE

Source encodes  Receiver decodes 
message CHANNEL message

Communication setting

Berko, Wolvin & Wolvin, 2010

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LINEAR MODEL: WEAKNESS 
• depicts communication as a one‐way process where 
speakers only speak and never listen. 
• implies that listeners listen and never speak or send 
messages (listeners are passive)

INTERACTIONAL MODEL 
• the receiver/listener provide feedback to the 
sender/speaker‐ two directional communication

• the speaker/sender of the message also listens to the 
feedback given by the receiver/listener. 

• both the speaker and the listener take turns to speak and 
p p
listen to each other. 

• feedback is given either verbally or non‐verbally, or in both 
ways.

• the speaker and listener communicate better if they have 
common fields of experience, or fields which overlap (refer 
to following  figure)
Schramm (1955) in Wood (2009)

INTERACTIONAL MODEL 

Schramm (1955) in Wood (2009)

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INTERACTIONAL MODEL 

INTERACTIONAL MODEL: WEAKNESS 

• does not indicate that communicators can 
both send and receive messages 
simultaneously. 

• fails to show that communication is a dynamic 
process which changes over time.

TRANSACTIONAL MODEL

• The transactional model shows that the 
elements in communication are 
interdependent. 

• Each person in the communication act is both 
a speaker and a listener, and can be 
simultaneously sending and receiving 
messages.

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TRANSACTIONAL MODEL: IMPLICATIONS

• “Transactional” means that communication 
ongoing and continuously changing. 
• Each element exists in relation to all the other 
elements ‐ interdependence where there can 
elements  where there can
be no source without a receiver and no 
message without a source.
• Each person in the communication process 
reacts depending on factors such as their 
background, prior experiences, attitudes, 
cultural beliefs and self‐esteem.

TRANSACTIONAL MODEL

Wood, J. T. (2009)

TRANSACTIONAL MODEL
• takes into account “noise” or interference in 
communication as well as the time factor. 
• communication happens within systems that both 
communicators share (e.g., a common campus, hometown, 
and culture) or personal systems (e.g., family, religion, 
d lt ) l t ( f il li i
friends, etc). 
• takes into account changes that happen in the 
communicators’ fields of personal and common 
experiences. 
• each communicator is both sender as well as receiver 
simultaneously.

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ACTIVITY 1

Using the models described in this topic, analyse the 
communication that takes place in your family. Which 
model best reflects the communication between 
family members?