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La empresa
y su entorno
Canalizaciones y conducciones eléctricas 7

para empezar... ... vamos a conocer

La empresa representa uno de los pilares fundamentales del sis-
1. Conceptos de empresa y empresario
tema económico actual. A través de ella se realizan todas las activi- 2. Objetivos de una empresa
dades mercantiles e industriales que la vida moderna demanda, lo 3. La idea de empresa
que permite cubrir las necesidades humanas. 4. Elementos de la empresa.
El entorno
Entre las funciones que realiza la empresa se encuentran las siguientes:
5. Tipos de empresas:
criterios de clasificación
• Ofrece bienes y servicios que satisfacen las necesidades de la
6. La organización de la empresa
sociedad.
7. La localización de la empresa
• Genera empleo y riqueza. La empresa ocupa gran parte de la 8. Los signos identificativos
vida de las personas. Además, a través del trabajo se obtienen de la empresa

los recursos económicos necesarios para la subsistencia. PARA PRACTICAR

Cómo montar un negocio
• Impulsa las grandes innovaciones que posibilitan el desarrollo
económico.

qué sabes de...

1. Las empresas forman parte de nuestro entorno pero, ¿qué es
para ti una empresa?
2. Seguro que cada día estás en contacto con varias empresas.
¿Sabes si existen diferentes tipos de empresas?
3. ¿Sabes qué funciones se desarrollan en una empresa?
4. ¿Qué elementos forman una empresa?
5. ¿Podrías explicar las diferencias y semejanzas que existen entre
una empresa pública, una privada y una organización sin ánimo
de lucro (ONG)?
6. Define las características de algún empresario que conozcas.

y al finalizar...
❚ Comprenderás el concepto jurídico-económico de empresa.
❚ Identificarás los factores que determinan la ubicación de una empresa.
❚ Reconocerás los tipos de empresas que hay en el mercado.
❚ Distinguirás los elementos que conforman una empresa.
❚ Podrás estructurar los signos que distinguen una empresa de otra.

Y
8 Unidad 1 Y

1. Conceptos de empresa
y empresario
Desde un punto de vista económico, se puede definir la empresa como el
conjunto de medios materiales y humanos organizados con el fin de producir
un bien o servicio destinado a conseguir un beneficio económico.
El empresario es la persona o conjunto de personas que por sí misma o por me-
dio de delegados se encarga de gestionar y dirigir la empresa, tomando las de-
Indus
cios

26% cisiones necesarias para la buena marcha del negocio y asumiendo las respon-
Servi

tria

33% sabilidades.
En las empresas pequeñas suelen coincidir la figura del empresario y la del
propietario. Sin embargo, en las empresas más complejas se puede distinguir el di-
rector, que es la persona que administra la empresa, de los accionistas y propieta-
C

18% rios, que son los que han arriesgado su dinero a cambio de percibir los beneficios.
o
ercio

ns

Para lograr éxito como empresario se deben poseer unas determinadas cualidades
trucc

23%
Com

personales y poseer unos conocimientos profesionales de la actividad que se va

ión

a desarrollar y del sector en el que se piensa competir. Además, es recomendable

dominar las técnicas de gestión empresarial o, en su defecto, contratar los servi-
cios de profesionales especializados.

2. Objetivos de una empresa

8 Son muchos los motivos por los que una persona puede crear una empresa: tener
un puesto de trabajo, poner en marcha una idea novedosa, perpetuar una tradi-
Viveros de empresa ción familiar, etc. En general, pueden agruparse en:
Los ayuntamientos fomentan la • Económicos: la mayoría de empresas pretenden ganar dinero.
creación de nuevas empresas ofre-
ciendo a los jóvenes empresarios
• Humanos: las empresas contribuyen a cubrir las necesidades de interrelación
instalaciones conocidas como vive- personal y de autorrealización al poner en práctica sus conocimientos y com-
ros de empresas. petencias profesionales.
En estas instalaciones se facilitan • Técnicos: elaboran los productos que la sociedad demanda a partir de ideas
todos los servicios que la empresa
nuevas, innovaciones tecnológicas, comercialización de patentes, etc.
necesita, como comunicaciones,
mantenimiento, fotocopiadoras, se- • Sociales: las empresas pagan impuestos que el Estado aprovecha para satisfacer
cretarias, etc. a un precio bastante necesidades de la sociedad tales como la sanidad, la justicia, la seguridad, etc.
económico hasta que la empresa
empiece a tener beneficios.

ACTIVIDADES PROPUESTAS
1. Identifica y analiza los objetivos que tienen las empresas que se encuentran alrededor de tu instituto,
por ejemplo quioscos, librerías, bancos, mercados, etc.
2. Completa una tabla con las ventajas e inconvenientes que supone trabajar por cuenta ajena o montar
una empresa.
3. Enumera cinco cualidades que, según tu opinión, deba poseer un empresario.
La empresa y su entorno 9

3. La idea de empresa
La idea de negocio es el punto de partida de cualquier proyecto empresarial. Con- 8
siste en pensar, imaginar o descubrir algún producto que nadie esté comerciali-
zando o que haya sido mal comercializado. Para que esa idea tenga éxito, debe Empresas medioambientales
cumplir las siguientes condiciones: Actualmente existe una gran sensi-
• Que se pueda materializar en un producto, y que produzca beneficios. bilidad por el Medio Ambiente, lo
que conlleva una mayor demanda
• Que sea novedosa. Debe distinguirse de otras ideas similares, de manera que de productos reciclados, ecológicos
se mejore un producto ya existente o que se ofrezca un servicio de forma más biodegradables, así como una ma-
rentable o atractiva. yor preocupación por el entorno
energético: energía solar, térmica,
• Que sea necesaria para la sociedad y responda a las necesidades de las perso- eólica, etc.
nas que aún están sin atender. Existen una serie de oportunidades de negocio,
conocidas como yacimientos de empleo y relacionadas con los cambios expe-
rimentados en la sociedad actual tales como:
– Mayor nivel de vida: tiendas de ropa, cosméticos, centros de estética, gim-
nasios, clínicas de cirugía plástica, herbolarios, productos dietéticos, etc.
– Mejora de la vivienda: calefacción, aire acondicionado, electrodomésticos
más sofisticados, decoración, persianas automatizadas, etc.
– Turismo y ocio: al disponerse de mayor tiempo libre, adquieren importan-
cia los deportes, los viajes, los gimnasios, el turismo rural, etc.
– La nuevas tecnologías: las comunicaciones, Internet, audiovisuales, etc.
– Incorporación de la mujer al mundo laboral: este hecho ha favorecido la
proliferación de guarderías, servicio doméstico, centros de ocio infantil, etc.
– Servicios sociales: el aumento de la esperanza de vida y la existencia de dis-
capacidades han permitido la proliferación de residencias, centros de día,
etc.
– Mayor soledad: este fenómeno contribuye a que abunden las agencias ma-
trimoniales y de reuniones, las asociaciones, etc.
– La seguridad de personas y de posesiones: empresas de seguridad, alarmas,
seguros, prevención de riesgos laborales, etc.

MOTIVOS QUE INFLUYEN EN LA COMPRA

Económicos El precio suele ser el factor determinante a la hora de elegir un producto
Racionales Se valora la comodidad, confianza, calidad, garantía, etc.
Estéticos La presentación del producto: el diseño del envase, color, tamaño, etc.
influyen en las decisiones de compra
Emocionales El deseo de identificarse con determinados grupos sociales de eleva-
do estatus económico, de ciertas ideologías, etc.

ACTIVIDADES PROPUESTAS
4. ¿Qué factores son determinantes a la hora de elegir los siguientes productos?: un coche, un perfume,
un refresco, unos pantalones vaqueros y un teléfono móvil.
5. Cita tres comercios especializados en responder a la demanda de los jóvenes. ¿Qué necesidades cubren?

Y
10 Unidad 1 Y

4. Elementos de la empresa.
El entorno
La actividad empresarial consiste en ofrecer un producto a los consumidores a
PROVEEDORES
cambio de obtener un beneficio económico. Ese producto puede ser un bien ma-
terial, un servicio o la combinación de ambos.
Factores de producción Los bienes son productos materiales que se pueden tocar, como un ordenador o
(inputs): materias pri- una herramienta. Los servicios son productos que proporcionan información, co-
mas, electricidad, ma- nocimientos, cuidados o experiencia, tal como lo hacen la sanidad, el transporte,
quinaria, mobiliario, etc. la banca, etc.

Factores de producción
EMPRESA Por ejemplo, para la producción y comercialización de unas galletas se necesitan
distintos factores de producción, como don los campos donde se cultive el trigo,
la fábrica de harina, la maquinaria, las personas, los embalajes, el transporte, etc.
• Elaboración o trans-
formación Estos elementos son utilizados por la empresa para obtener los bienes, influyendo
directa o indirectamente en su funcionamiento. Los más importantes son:
• Organización
• Personas: elemento activo de la producción. Está formado por el conjunto de
personas que aportan su trabajo a la empresa a cambio del cual perciben un be-
neficio, y son los empresarios, directores y trabajadores.
CLIENTES
• Tecnología: conjunto de procesos productivos y técnicas necesarias para poder
a Elementos que conforman una fabricar el bien (técnicas, procesos, máquinas, ordenadores, etc.).
empresa.
• Capital: valor de la empresa. Está formado por el conjunto de bienes (locales,
muebles, máquinas, etc.) y derechos (derechos de cobro por ventas, patentes,
etc.) que constituyen el patrimonio de la empresa, menos las obligaciones (deu-
das que tiene pendiente de pagar).
• Materias primas: materiales que la empresa necesita para elaborar productos o
servicios, como el papel en una imprenta.

a En empresas como esta, un taller de chapa y pintura, intervienen directamente trabajadores

cualificados que emplean la tecnología necesaria para ofrecer a los clientes un servicio de calidad.
La empresa y su entorno 11

• Entorno: conjunto de factores que afectan al desempeño de las funciones de la AA

empresa, pero sobre los que no se tiene control, este factor influye decisivamente
sobre la vida de la empresa porque toda organización, y especialmente la empre- Microentorno: compuesto por los
sarial, depende de las características del medio en que se desenvuelve, y está in- proveedores, que pueden ser per-
tegrada en el orden económico y social en que desarrolla su actividad. Se puede sonas o empresas que proporcio-
g g
distinguir entre microentorno y macroentorno . nan los materiales, servicios, ma-
quinarias, etc. para realizar la acti-
vidad empresarial, y los clientes,
Factores tecnológicos Factores jurídicos que adquirirán los productos ofre-
Afectan a la configuración de la Condicionan la actividad empre- cidos por la empresa.
empresa: sarial a través de la normativa: Macroentorno: constituido por va-
riables que afectan a la demanda de
• Informática • Otros • Laboral • Fiscal
los productos y a las empresas que
• Comunicaciones • Medioambiental • Otras producen los bienes o servicios.

Factores socioculturales
Factores demográficos • Modas
• Deseos de vida más sa-
• Ancianos o jóvenes EMPRESA
ludable
• Niños
• Estética personal
• Movimientos ecologistas

Factores económicos Factores políticos

• Distribución de la renta • Grado de intervencionismo es-
• Tipos de interés tatal
c Macroentorno que condiciona
• Renta per cápita • Reticencia a la Unión Europea
una empresa.

El mercado en que se desenvolverá la empresa forma parte del entorno. Por ello,
debe tenerse en cuenta la competencia, es decir, las posibilidades de vender o pro-
ducir un mismo producto rivaliza con otras empresas.
Desde un punto de vista económico, el mercado puede definirse como el órgano
de formación de los precios. Pueden hacerse muchas clasificaciones de los mercados;
a continuación, se destacan algunas de ellas.

MODELOS DE MERCADO
CRITERIO TIPO DEFINICIÓN
Intervención Mercado libre El precio se forma como resultado de las acciones y reacciones de los compra-
del Estado dores y vendedores
Mercado El Estado determina o influye en la fijación de los precios
regulado
Número Competencia • Existen muchos compradores y vendedores que comercializan un producto
y dimensión de perfecta homogéneo
los compradores • El factor competitivo es el precio: el consumidor elegirá el de menor precio
y vendedores Monopolio • Una sola empresa vende un producto totalmente diferente de las restantes
respecto • La empresa decidirá:
de la oferta – El precio para alcanzar el máximo beneficio ya que no tiene competidores
y la demanda – La cantidad de producto que ofrecerá
totales
Oligopolio • Cuando son pocas las empresas que comercializan el mismo producto
• Se compite en precio, aunque se suele llegar a un acuerdo para mantener o
subir los precios

Y
12
a Las empresas de construcción
pertenecen al sector secundario.
8
Tipos de PYMES
• Microempresa: son la mayoría
de nuestro país. Cuentan con
menos de 9 trabajadores.
• Pequeñas empresas: tienen en-
tre 10 y 49 empleados.
• Medianas empresas: tienen en-
tre 50 y 249 empleados.
ACTIVIDADES PROPUESTAS
6. Define las siguientes empresas según las diferentes clasificaciones: Repsol, Carrefour, Renault, Iberia,
Banco Santander Central-Hispano, Telefónica y Nike.
Unidad 1 Y
5. Tipos de empresas:
criterios de clasificación
Según el aspecto que se tenga en cuenta, pueden hacerse muchas clasificaciones
de las empresas; las más comunes son:
5.1. Según el sector económico
• Empresas del sector primario: obtienen el producto directamente de la natu-
raleza. Por ejemplo: la agricultura, la pesca y la explotación forestal.
• Empresas del sector secundario: transforman las materias primas en produc-
tos elaborados para que puedan ser usados por los consumidores. Por ejemplo:
empresas de construcción, automoción y, en general, las industrias.
• Empresas del sector terciario: prestan servicios a los consumidores como los
transportes, los hospitales, las agencias de viajes, las cafeterías, etc.
5.2. Según el tamaño
• Pequeñas y medianas empresas (PYMES): tienen hasta 250 trabajadores.
• Grandes empresas: son las que tienen más de 250 trabajadores.
5.3. Según la propiedad de la empresa
En esta clasificación se tiene en cuenta de quién es el capital de la empresa:
• Empresas privadas: pertenecen a empresarios particulares. Su objetivo funda-
mental es obtener un beneficio económico.
• Empresas públicas: pertenecen a las Administraciones Públicas. Normalmente
persiguen un fin social.
• Empresas mixtas: cuentan con una parte del capital perteneciente al sector
privado y otra al sector público.
5.4. Según la responsabilidad que se contrae
frente a las deudas
• Responsabilidad limitada: el empresario responde frente a las deudas y obliga-
ciones con el patrimonio empresarial exclusivamente.
• Responsabilidad ilimitada: el empresario debe pagar las deudas con su patri-
monio personal cuando no sea suficiente el de la empresa.
5.5. Según la forma jurídica
El empresario puede ejercer como persona individual o formar una sociedad.
5.6. Según el ámbito territorial
Las empresas pueden ser provinciales, nacionales, multinacionales, etc.
La empresa y su entorno 13

6. La organización de la empresa

8
6.1. Organigramas
Para que la empresa funcione, se deben analizar los diferentes trabajos que en ella
se realizan con el fin de agrupar las tareas que resulten semejantes; esto da lugar
a la creación de departamentos. Dentro de cada departamento existirán tareas de Asociación de empresas
diferentes grados de complejidad que se asignarán a las personas más adecuadas Existen otros tipos de empresas ca-
en función de su cualificación y sus intereses. racterizados por asociar varias em-
presas: holding, trust, cartel, etc.
Todo ello supone el diseño de una estructura en la que haya una gran diversidad
de trabajadores que ocupen distintos puestos de trabajo según las funciones que
se les hayan asignado. Esta estructura debe estar ordenada de manera jerárquica,
de modo que se puedan conocer las relaciones de dependencia o de igualdad en-
tre las personas que forman parte de la empresa.

Se puede definir la estructura organizativa de una empresa como el conjunto de de-

partamentos, niveles de autoridad, funciones, interrelaciones, canales de comunica-
ción, etc. que permiten el adecuado funcionamiento de una empresa para que pueda
conseguir sus objetivos.

Todo ese entramado de personas, puestos de trabajo, relaciones de dependencia,

etc., se pueden representar gráficamente a través de los organigramas.

El organigrama es la representación gráfica de la estructura organizativa de una empresa.

8
Tipos de organigramas
Existen muchos tipos de organigramas (horizontal, vertical, circular, etc.), pero
en cualquiera debe primar la sencillez y la claridad para facilitar su interpretación.
En ellos se debe hacer constar: El staff
• División de departamentos y secciones de la empresa. Se deben reflejar las di- Algunas empresas contratan los
ferentes tareas o funciones que se realizan. Se representan con rectángulos. servicios especializados de profe-
sionales como informáticos, ase-
• Grados de autoridad o responsabilidad. Debe identificarse con exactitud quién sores jurídicos, etc., que ayudan
tiene la capacidad de ordenar y exigir responsabilidades en cada departamento a los directivos constituyendo el
o sección, y quién tiene que aceptar las órdenes de los superiores. Se represen- staff. Su relación se representa
con líneas discontinuas.
tan de arriba abajo, de izquierda a derecha o de dentro hacia fuera, en función
de que el organigrama sea vertical, horizontal o circular.
• Relaciones de un departamento con otro o entre secciones de un mismo
departamento. Se representan con líneas continuas horizontales o verticales.
Organigrama vertical:
DIRECCIÓN GENERAL Asesoría jurídica

Director Director Director Director

finanzas comercial técnico personal

Préstamos Inversiones Compras Ventas Taller A Taller B Taller C

Y
14 Unidad 1 Y

Organigrama horizontal:

Subdirector
Jefe
financiero

Jefe
Subdirector
personal
DIRECTOR Jefe
GENERAL

Jefe

Subdirector
márketing Jefe

Jefe

Organigrama circular o radial:

Jefe
Aprovisionamiento
de personal

Jefe
Producción
de contabilidad
n
ció

de
tra

fab
mi e

Jef cació
ad Jef
nis

ri
e

DIRECTOR
n
de

GENERAL
Jefe
Operarios
de seguridad

Jefe
de distribución

Jefe de zona A Jefe de zona C

Jefe de zona B
La empresa y su entorno 15

6.2. Áreas funcionales de la empresa

Las áreas funcionales de una empresa comprenden los siguientes ámbitos:
• Función técnica o de producción: tiene por objeto la planificación de los pro-
ductos o servicios, los medios técnicos necesarios para obtenerlos, la ejecución
y el control de esa producción.
• Función financiera: tiene como objetivo suministrar el dinero que necesita la
empresa y seleccionar la fuente de financiación más favorable.
• Función social: se encarga de todas las cuestiones relacionadas con los recur-
sos humanos seleccionando al personal, estableciendo planes de protección y
seguridad e higiene, servicios sociales, seguros, incentivos, etc.
• Función comercial: es la responsable de establecer la política de ventas y de
compras, realizando investigaciones de mercado y estableciendo las tácticas de
distribución, publicidad ventas, adquisiciones de materiales, etc. a Toda empresa debe gestionar

• Función de dirección: es la encargada de establecer los objetivos de la empresa planes de protección que aseguren
que los trabajadores realizarán su
planificando la utilización de los factores productivos para conseguirlos, ade- labor en condiciones de seguridad
más de vigilar, controlar y dirigir todas las actividades. e higiene adecuados.

ACTIVIDADES PROPUESTAS
7. La empresa Hermanos López, S. L. se dedica a la fabricación y distribución de material didáctico. En la
estructura se aprecian los siguientes niveles:
• La dirección general recae sobre los hermanos Juan y Pedro López, socios fundadores, que cuentan
con el apoyo y asesoramiento de una gestoría jurídico-fiscal. La dirección general delega las funcio-
nes especializadas en las siguientes direcciones: comercial, de producción y de personal.
– La dirección comercial distribuye sus tareas entre el departamento de compras y el de ventas. A su
vez, el departamento de ventas se dividide en servicios de marketing y publicidad, y el de compras,
en el servicio de adquisición de materiales y almacén.
– La dirección de producción tiene los servicios de procesos productivos y protección medioambiental.
– La dirección de personal coordina el departamento de recursos humanos, que dirige los servicios
de formación del personal, seguridad y salud en el trabajo.

DIRECCIÓN GENERAL
JUAN LÓPEZ – PEDRO LÓPEZ
Asesoría jurídico-fiscal

Dirección comercial Dirección de producción Dirección de personal

Dpto. Dpto. Procesos Protección Recursos

de compras de ventas productivos medioambiental Humanos

Adquisición Formación Seguridad y salud

Almacén Márketing Publicidad
de materiales de personal en el trabajo

Explica qué funciones se desarrollarán en cada uno de los departamentos de la empresa mencionada.
¿Cómo influye el departamento de Ventas en el de Producción?, ¿y en el de Recursos Humanos?, ¿qué
significa la línea discontinua?

Y
16 Unidad 1 Y

7. La localización de la empresa
La localización de la empresa es uno de los principales factores que debe valorarse
a la hora de crear una empresa. El éxito de un proyecto no solo debe radicar en
ser una buena idea sino que, además, debe ubicarse en el lugar idóneo, previendo
el futuro crecimiento o expansión de la zona a medio y a largo plazo. Para elegir el
lugar adecuado se deben considerar, entre otros, los siguientes factores:
• Tipo de actividad: es decir, qué se va a producir. La legislación en materia in-
dustrial, medioambiental y urbanística impide la realización de determinadas ac-
tividades fuera de zonas concretas como pueden ser los polígonos industriales.
• ¿A quién se quiere dirigir el producto?: se debe tener en cuenta la densidad
de población, la edad, el nivel cultural, la previsión de crecimiento demográ-
fico, los niveles de renta, la competencia, etc.
• La cercanía a los proveedores y consumidores: la empresa debe contar con

8
Subvenciones para crear una
empresa
Algunas comunidades autónomas
tienen políticas de subvenciones
con el fin de incrementar el tejido
empresarial de su comarca.
Por tanto, para crear una empresa
y su posterior desarrollo es intere-
sante elegir las comunidades autó-
nomas que ofrezcan mayores in-
centivos fiscales.
buenas comunicaciones y, si es posible, facilidad de aparcamiento.
• La disponibilidad de trabajadores: es necesario considerar las condiciones del
mercado de trabajo, los niveles salariales, la facilidad de transporte, etc.
• El coste de la compra o el alquiler del local: este condicionante representa un
gasto importante en el presupuesto de cualquier proyecto empresarial. Debe
adecuarse la elección de la zona a las posibilidades económicas.
• Las licencias: se deben considerar las licencias que se pueden solicitar, la faci-
lidad para las tramitaciones administrativas, las posibles prohibiciones, etc.
• Las ayudas y subvenciones: se deben tener en cuenta todo tipo de ayudas exis-
tentes para facilitar la creación de empresas, la contratación de trabajadores,
la rebaja de impuestos, las reducciones de cuotas de la Seguridad Social, etc.
• La existencia de los servicios que la empresa necesita: mantenimiento, seguros,
limpieza, etc.

ACTIVIDADES RESUELTAS
Juan terminó el curso pasado los estudios de Grado Medio de Cocina y ha decidido montar un pe-
queño negocio de hostelería en un local próximo a su vivienda. ¿Qué pasos ha de seguir para ello?

Solución:
Antes de elegir el local debe dirigirse al ayuntamiento o
a la junta municipal de distrito para pedir información so-
bre la posibilidad de instalar en ese local el tipo de activi-
dad que desea. Puede suceder que después de comprarlo
o alquilarlo no le concedan las licencias, ni los permisos ne-
cesarios, porque exista alguna ordenanza municipal que lo prohíba, o bien porque el local no reúna los re-
quisitos mínimos exigidos por la normativa, como salidas de humos, ventilación, altura, superficie, etc.

ACTIVIDADES PROPUESTAS
8. ¿Qué comercios pondrías al lado de un instituto de Educación Secundaria?, ¿y al lado de un centro médico?
Justifica ambas respuestas.
9. ¿Dónde suelen localizarse las zonas de ocio en una ciudad? Enumera tres tipos de comercios que se podrían
encontrar en estas zonas.
La empresa y su entorno 17

8. Los signos identificativos

de la empresa
El empresario desea que el público identifique de inmediato su empresa y el pro-
ducto que comercializa con una marca, un logotipo, un rótulo, etc., distinguién-
dose así del resto de competidores que existen en el mercado.
Los signos distintivos de la empresa deben registrarse en el Registro de la Propie-
dad Industrial o Intelectual, protegiéndose así del intrusismo o del uso indebido
de sus productos o marcas por los competidores. Los signos más comunes son:

8
8.1. Denominación o razón social
Es el nombre de la empresa; la identifica y distingue de las demás, del mismo modo
que el nombre y los apellidos a una persona. Debe figurar en los estatutos de la so-
ciedad, seguido de las siglas que identifican la forma jurídica de la sociedad: S. A., Denominación social
S. L., Soc. Coop., etc. de un empresario individual
Las sociedades podrán tener una denominación, que no debe coincidir con nin- En cambio, en el caso de un em-
guna otra existente en el Registro Mercantil Central. El interesado debe solicitar presario individual, el nombre de la
empresa coincidirá con el de la per-
por escrito al Registro Mercantil Central, en la sección de denominaciones, una sona física que ejerce la actividad.
certificación de si figura o no registrada la denominación social que desee. Expe-
dida la certificación de que no figura registrada la denominación solicitada, se re-

8
servará provisionalmente durante el plazo de quince meses. Si en este plazo no
se practica la inscripción de la sociedad, la denominación registrada caducará y se
cancelará de oficio en la sección de denominaciones.

8.2. Nombre comercial Protección del diseño industrial

La ley 20/2003, de 7 de julio, de
Muchas empresas, además de la razón social, utilizan un nombre comercial distinto Protección Jurídica del Diseño In-
para desarrollar su actividad en el mercado. Suele elegirse un nombre sonoro, ori- dustrial, entiende por diseño la apa-
ginal, de fácil pronunciación y memorización. Por esa razón, en ocasiones no se en- riencia de la totalidad o de una par-
cuentra en las guías telefónicas el teléfono de, por ejemplo, determinadas tiendas te de un producto que se derive de
las características de las líneas, con-
de ropa inscritas con el nombre o razón social y no con su nombre comercial.
tornos, colores, forma, textura o
materiales del producto en sí o de
8.3. Rótulo del establecimiento su ornamentación.
Es el cartel o letrero que permite dar a conocer al público el establecimiento de

8
una empresa, diferenciándola de otros similares.

Infracciones sobre la propiedad

intelectual
El 40% de las empresas europeas
pierde dinero por los abusos come-
tidos sobre su propiedad intelectual:
• Violación de la marca (32%).
• Falsificaciones (19%).
• Imitaciones (13%).

c El cartel diferencia a unas em-

presas de otras
Y
18 Unidad 1 Y

8
Marca registrada
Según la Ley 17/ 2001, de 7 de di-
ciembre, de marcas, se habla de
marca registrada cuando está ano-
tada en los registros públicos.
8.4. Logotipo
Es la representación gráfica del nombre de la empresa. Puede estar compuesto por
signos diversos como letras, abreviaturas, números, fondo, color, etc., formando
un solo bloque. De este modo cualquier persona puede identificar los logotipos de
bancos, empresas de ropa y calzado deportivo, gasolineras, etc.
8.5. Marca
Es el signo o medio material que identifica los productos de la industria o del co-
mercio con objeto de que los consumidores los conozcan y los distingan, sin con-
fundirlos con otros de su misma especie.
Pueden constituir marca las palabras, las imágenes, las figuras,los símbolos, las le-
tras, las formas tridimensionales, los envoltorios, los envases, la forma del pro-
ducto o su representación.
El registro de la marca confiere a su titular el derecho exclusivo de utilizarla en
el tráfico económico y, en el caso de que cualquier otro la usara, pedir ante los tri-
bunales una indemnización por los daños y perjuicios causados, así como la reti-
rada de los productos, envoltorios, etiquetas, etc. que violen el derecho de marca.
Las empresas utilizan las marcas para distinguir sus productos de otros, evitando
que puedan ser utilizados por los competidores. La marca significa una garantía
de calidad, de buen servicio, de diseño, de moda, etc. para el consumidor, por lo
que está dispuesto a pagar un mayor precio a cambio de obtener una mayor satis-
facción. Generalmente la marca responde a las expectativas de la clientela ofre-
ciendo garantía y calidad ya que, en caso contrario, perdería su prestigio.

El registro de la marca se otorga por

períodos de diez años, renova-
bles indefinidamente cada diez pa-
gando las tasas correspondientes.
8.6. Patente
Se trata del derecho que se concede a una empresa para la explotación, en ex-
clusiva, de un invento o de un procedimiento de fabricación.
Según la Ley 10/2002, de 29 de abril, para la obtención de un derecho de pro-
piedad industrial es preciso presentar una solicitud por parte de las personas na-
turales o jurídicas, en la que se describa el invento que se desea patentar.

ACTIVIDADES PROPUESTAS
10. Elige un comercio cercano a tu vivienda y
averigua su denominación o razón so-
cial, el nombre comercial, el rótulo del
establecimiento, el logotipo y las ca-
racterísticas que lo diferencian de
otros similares.
11. Piensa en un producto que se co-
mercialice con distintas marcas. ¿En
qué se diferencian?
12. Averigua cuáles son los logotipos
de tres empresas automovilísticas.
Dibújalos.
La empresa y su entorno 19

ACTIVIDADES FINALES
1. Escribe tres razones por las que una persona puede decidir poner en marcha una idea empresarial.

2. ¿De qué maneras crees que se podría favorecer la creación de nuevas empresas? Argumenta tu respuesta.

3. Clasifica en bienes o servicios los siguientes productos o empresas:

Papel, ordenador, proyección de una película de cine, servicio de taxi, atención médica, clases de baile, Banco
Central, taller de reparación de vehículos, interruptor, peluquería, alumbrado, quiosco de prensa, periódico.

4. ¿Qué diferencias existen entre una empresa pública y una privada?

5. Di a qué tipo de empresa, según el sector, pertenecen las siguientes:

a) Artes gráficas. c) Laboratorio de análisis clínicos.
b) Taller de reparación de vehículos. d) Salón de estética.

6. ¿Cuál es la finalidad de las empresas públicas?

7. Clasifica en grupos las siguientes empresas o instituciones según pertenezcan al sector público, privado o mixto:
Renfe, Editorial Editex, Telefónica, RNE, Tele 5, Renault, Pescanova, Vodafone, Aceralia, Endesa, Iberia.

8. ¿A qué área funcional de una empresa pertenecen las siguientes tareas?:

Control de la producción; elaboración del presupuesto de ingresos y gastos; selección del personal; compra de
materias primas; producción de bienes; clasificación de archivos; contabilidad; negociación con los sindicatos;
cuidado de la documentación.

9. Indica tres empresas del sector primario, secundario y servicios de tu localidad.

10. ¿Cuáles son los criterios para diferenciar una pequeña empresa de una mediana o de una grande?

11. Nombra tres pymes, tres microempresas, tres grandes empresas y tres multinacionales.

12. Enumera los productos que necesitas a lo largo de un día cualquiera de tu vida, desde que te levantas hasta
que te acuestas. Después, clasifícalos en bienes o servicios y explica:
• Motivos por los que los consumes.
• Necesidad que cubres.
• Tipo de empresa que te los proporciona.

13. ¿Qué factores productivos utiliza una empresa que fabrica lavadoras?

14. Realiza un esquema que recoja los diferentes tipos de empresas.

15. Busca en la prensa ejemplos de los signos distintivos de las empresas más conocidas y dibújalos en tu cuaderno.

16. ¿Para qué sirven las asociaciones empresariales? Averigua dónde se encuentran las principales asociacio-
nes de tu localidad o comunidad autónoma.

17. Cita cinco factores que formen parte del macroentorno de la empresa.

Y
20 Unidad 1 Y

ACTIVIDADES
1. ¿Crees que es acertada la idea?, ¿por
qué?; ¿existe mucha competencia?
2. ¿Qué factores han tenido en cuen-
ta para establecer el negocio?
3. ¿Qué es la Ventanilla Única Em-
presarial?, ¿existe en todas las lo-
calidades?
PARA PRACTICAR
Cómo montar un negocio
1. Luis, Pepe, Ana, María y Carlos han terminado sus estudios de Instalaciones
Electrotécnicas. Después cada uno trabajó en distintas empresas del sector. Un
día se reunieron y se les ocurrió montar su propio negocio para trabajar juntos.
A los quince días se reunieron para planificar la creación de su empresa; en esta
labor se plantearon:
a) ¿A qué se podría dedicar la empresa? d) ¿Qué tipos de ayuda recibirían?
b) ¿Qué tipo de empresa sería? e) ¿Qué permisos solicitarían?
c) ¿Dónde la instalarían?

a) Después de informarse sobre las necesidades actuales y futuras de la sociedad, han decidido centrarse en la nece-
sidad de generar mayor confort y seguridad dentro de la vivienda, así como en el diseño e instalación de dispositi-
vos de teleasistencia para las personas que viven solas.
Sus objetivos serán el diseño, proyecto e instalación de casas inteligentes y seguras, esto es, viviendas donde se
apliquen las últimas novedades de la domótica: persianas que se bajan y suben en función de la luz, calefacciones
que se encienden y apagan según la temperatura exterior, alarmas conectadas a la policía, etc.
b) Montarán una pequeña empresa, perteneciente al sector terciario, que ofrezca un servicio de confort y seguri-
dad. Además, para beneficiarse de más ayudas y subvenciones, se adscribirán a la forma de cooperativa de trabajo
asociado.
c) Después de consultar las tres posibilidades de locales que tenían, se han decidido por una localidad de Madrid, en
la que actualmente fijan su residencia multitud de parejas jóvenes de alto nivel adquisitivo. Dicho lugar posee am-
plias zonas residenciales compuestas en su mayoría por cha-
lets adosados. A su vez, en el centro del pueblo se mantie-
nen casas más antiguas en las que residen personas de
avanzada edad que viven solas y alejadas de sus familiares.
Como conclusión, el local estará situado en el centro de la
localidad, cerca de una zona muy comercial, bien comuni-
cado por carretera, autobuses y tren y con facilidad de apar-
camiento. Así se favorecerá la publicidad del negocio y el ac-
ceso de los clientes y proveedores.
d) Han consultado al ayuntamiento sobre las licencias que de-
bían solicitar y las normas que pudiesen restringir la apertu-
ra de este tipo de establecimientos, y no ha surgido ningún
problema. Más bien todo lo contrario, pues han podido
acogerse a un programa de ayudas para promocionar el au-
toempleo de jóvenes emprendedores y, especialmente, al
Programa de Ayudas para la mujer, al haber dos miembros
femeninos en la cooperativa.
e) Se han informado de que existe una Ventanilla Única Empre-
sarial, por lo que se acercarán a ella para solicitar información
y asesoramiento sobre algunos aspectos que no tienen muy
claros como la financiación, los impuestos que deberán pa-
gar, etc.
La empresa y su entorno 21

COMENTARIO
SOLUCIONA LOS SIGUIENTES EJEMPLOS
En las siguientes direcciones de pági-
2. Pepa y María tienen un pequeño comercio dedicado a la venta de ropa joven nas web encontrarás información su-
en un barrio del centro de la ciudad en el que ya solo vive gente bastante mayor.
ficiente para realizar estas activida-
Se están planteando cambiarlo o reestructurarlo para darle un aire más actual
des y solucionar cualquier duda que
y hacerlo más competitivo. Sin embargo, no tienen ni idea de por dónde em-
pueda surgirte a lo largo de tus estu-
pezar. Como saben que tú has estudiado un módulo de Creación y Gestión de
un pequeño comercio, han acudido a ti para que les ayudes. dios y vida laboral:

a) Asesóralas sobre otras posibles ideas más rentables y explícales el por qué. • www.economia.es
b) Indícales cuáles serían los aspectos que deberían considerar para localizar la • www.vv.es
empresa.
Para realizar la primera actividad en
c) Ayúdalas a elegir un nombre comercial y a diseñar logotipo y rótulo del es-
tablecimiento. los aspectos concernientes al diseño,
consulta la Ley 20/2003 sobre Diseño
d) Indícales cómo deberían organizar el comercio, y elabora el organigrama don-
Industrial y la ley 17/2001 de Marcas.
de se pueda apreciar claramente los departamentos que van a existir, qué tareas
se van a desarrollar en cada uno de ellos y quiénes van a ser los responsables.
e) Infórmate en los organismos oficiales sobre las posibles subvenciones que pue-
den solicitar y, en función de ello, decidir la idea y la localización, ya que a veces
existen ayudas solamente para algunos temas y determinadas localidades.

3. Debido a la creciente esperanza de vida de la población, la atención a las per-

sonas mayores y dependientes será una de las mayores oportunidades de ne-
gocio para los próximos diez años. Idea un pequeño comercio que ofrezca res-
puesta a esta creciente necesidad. Para ello:
a) Estudia cuál sería la localización idónea para su mayor aceptación. Justifica tu
respuesta.
b) Acude al ayuntamiento o a la junta municipal de distrito e infórmate de las or-
denanzas y ayudas que puedan brindarte como asesoramiento y subvenciones.
c) Consulta los organismos de la Administración que puedan tener programas
que concedan ayudas para potenciar la creación de empresas por parte de
determinados colectivos como los jóvenes (INJUVE), la mujer (Dirección Ge-
neral de la Mujer), los mayores de 45 años, los minusválidos, etc.

4. Luis tiene una pequeña juguetería en la que trabajan: Clara (experta en mar-
keting), Juan (técnico en Gestión Administrativa) y Marisol (sin cualificación).
Cada día deben realizar diversas tareas, y tiene la sensación
de que se pierde mucho tiempo porque no está bien re-
partido el trabajo.
Ayúdale a asignar las siguientes tareas por departamentos
y establece un responsable de cada uno de ellos en función
de los gustos o preparación de los empleados: organizar el
escaparate, atender el teléfono, ir al banco a llevar el dine-
ro, hacer las cuentas, elaborar el plan de prevención, llamar a
los proveedores, establecer las compras, organizar una cam-
paña de publicidad, pedir dinero al banco, planificar las ac-
ciones, controlar que los empleados actúan bien, hacer las
cajas, guardar todas las facturas, limpiar la tienda, atender a
los clientes, ir a Hacienda a pagar los impuestos, hacer las nó-
minas, abrir y cerrar la tienda, preparar estudios de mercado,
colocar las mercancías en el almacén, etc.

Y
22 Unidad 1 Y

EVALÚA TUS CONOCIMIENTOS

1 Una de las cualidades imprescindibles para ser empresario es:

a) Vagancia. c) Poca iniciativa.

b) Disciplina. d) Timidez.

2 Desde un punto de vista económico, la empresa se define como:

a) Un lugar donde se trabaja. c) Una organización de elementos materiales y

humanos para elaborar productos y conseguir
b) Una actividad para recaudar dinero.
beneficios.
d) Una tarea difícil y arriesgada.

3 Señala las frases correctas:

a) Una furgoneta de transporte forma parte del ca- c) Los administrativos constituyen un elemento de
pital de la empresa. trabajo.
b) El dinero es parte de la organización de trabaja- d) La localización de la empresa no influye en los re-
dores. sultados.

4 El conjunto de elementos que rodea una empresa, que la puede afectar y sobre el que la dirección no tiene
control, se denomina:
a) Entorno. c) Oligopolio.
b) Mercado. d) Accionistas.

5 El oligopolio se caracteriza porque:

a) Hay muchos vendedores y pocos compradores. c) Hay muchos compradores y vendedores.

b) Existe una única empresa que comercializa un d) Pocos vendedores ofrecen un producto para mu-
producto. chos consumidores.

6 El entorno:

a) Es un conjunto de elementos que rodea a la c) Se ve afectado por la regulación del mercado y

empresa. las condiciones laborales.
b) No influye en la empresa que tiene una dirección d) Influye en los beneficios empresariales.
fuerte.

7 La función comercial en la empresa tiene como objetivo:

a) Planificar las tareas de producción. c) Diseñar la política de compraventa.

b) Controlar a los trabajadores. d) Ejecutar el presupuesto aprobado.

8 El logotipo de una empresa:

a) Nos indica el lugar donde se encuentra domici- c) Es la representación gráfica del nombre de la
liada. empresa.
b) Es lo mismo que el rótulo. d) Forma parte de la patente de producción.
La empresa y su entorno 23

EN RESUMEN

¿QUÉ ES UNA EMPRESA?

Empresario Cómo se organiza Tipos de empresa Signos identificativos

Idea de empresa Elementos Criterios de clasificación

Objetivos Organigramas
Logotipo Marca Nombre Rótulo
comercial
Localización Áreas funcionales

Departamentos

AMPLÍA CON…
• Visita la página siguiente: www.economia.gob.mx Se tra-
ta de una página de la Secretaría de Economía en la que se
ofrece la posibilidad de realizar una serie de trámites para
empresas tales como obtención de permisos de importación
y exportación (PEXIM), certificados de origen, cupos, etc.
• En esta página web: www.marcanet.com encontrarás in-
formación sobre las marcas nacionales y comunitarias. Ofre-
ce una visita guiada para consultar información sobre una
marca que se desee para una empresa.
• Realiza una vista al ayuntamiento de tu localidad para co-
nocer los planes de desarrollo de polígonos industriales o
comerciales y la reglamentación que existe para la puesta en
marcha de un comercio.
• James W. Halloran: Curso de creación de empresas en 36
horas. Madrid: McGraw-Hill. De interés para los que desean
conocer los pasos para montar un comercio. Incluye auto-
evaluaciones.
• Consulta la revista Emprendedores, a través de la cual podrás
conocer las últimas tendencias del mundo empresarial (ideas,
líderes, habilidades, cibernegocios, marketing, etc.). También
puedes consultarla en internet: www.emprendedores.es