Instituto Tecnológico Superior de El Mante

Asignatura: Sistemas de Información de la

Mercadotecnia
Docente: Ing. M.M. Mónica Alejandra Hernández Garza

Investigación sobre los elementos

de la planeación del trabajo de
campo.

Portales Reyes Diana Laura

Ingeniería en Gestión Empresarial
Folio: 1701F0147
El trabajo de campo es el cuarto paso en el proceso de investigación de mercados (posterior
a la definición del problema, al desarrollo del enfoque y a la formulación del diseño de
investigación). Durante esta etapa los trabajadores de campo hacen contacto con los
encuestados aplican los cuestionarios o las formas de observación registran los datos y
entregan las formas terminadas para su procesamiento.

La investigación de campo se presenta mediante la manipulación de una variable externa no

comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de qué modo
o porque causas se produce una situación o acontecimiento particular. Podríamos definirla
diciendo que es el proceso que, utilizando el método científico, permite obtener nuevos
conocimientos en el campo de la realidad social. (Investigación pura), o bien estudiar una
situación para diagnosticar necesidades y problemas a efectos de aplicar los conocimientos
con fines prácticos (investigación aplicada).

Al hablar de trabajo de campo nos referimos a recoger físicamente la información y todo lo

que supone:

El recoger la información implica:

 Buscar la gente que tenemos que entrevistar
 Buscar la gente que tenemos que entrevistar
 Gestión y administración del cuestionario
 Registro de la información
 Comprobación de que se ha hecho todo correcto
Proceso del trabajo de campo
 planificar el trabajo de campo
 Selección del personal de campo
Formación del entrevistador
 General específica de nuestra investigación concreta
 Supervisión y control del trabajo de campo
Evaluación del trabajo de campo
Puede llevarse a cabo atendiendo distintos criterios pero nosotros vamos a fijar en dos:
 Criterio económico
 Criterio de rentabilidad

Planificar el trabajo de campo: ponemos especial relevancia el tiempo y a los recursos

disponibles. Con el análisis de los recursos y necesidades se pueden establecer la
distribución temporal de trabajo de campo y la cantidad de entrevistadores que configuran el
equipo de campo.

Selección del personal de campo: debemos de tener en cuenta las características de

nuestra investigación y también las características del personal que vamos a seleccionar en
principio el personal de campo se subcontrata.

General: Que la recogida en lo que se llama a Manuel información general en investigación

comercial cursillos de capacitación que mejoren las cualidades básicas de cualquier
aspirante a entrevistador.

Específica de nuestra investigación concreta (briefing): es la formación de estudio en

particular cuáles son los objetivos del estudio y que nos interesa recoger información que
método de muestreo lugares y momentos de selección de los entrevistadores todo esto que
ha recogido en el briefing.
Supervisión Y control del trabajo de campo: en el control se hace referencia a todos los
cuestionarios totalmente cumplimentados Con lo cual son revisados por el propio
entrevistador Y por su supervisor directo. Un cuestionario que está incompleto, se desecha.
En la supervisión se debe tener la certeza de que la información ha sido recogida de la
forma en que se debía, también Se persigue saber si los entrevistadores han realizado las
entrevistas a las personas que se les había indicado, de forma que se respeten las botas y
las condiciones establecidas.

En el proceso de evaluación, el primer paso es determinar si las entrevistas fueron

realizadas. Los entrevistadores deben ser calificados de acuerdo a ciertos factores, dentro
de los cuales se incluye el costo de entrevista comparado con el de otros entrevistadores.

Puede llevarse a cabo atendiendo distintos criterios pero nosotros nos vamos a fijar en dos:
 Criterio económico: Se centra en el coste por entrevista válida este tipo de
remuneración está fuertemente relacionada con la forma de remuneración del equipo
de campo ya que si se remunera únicamente en base a una cantidad por
cuestionario válido todos los entrevistadores son igualmente rentables.
 Criterios de rentabilidad: hace referencia el número de cuestionarios válidos por
unidad de tiempo.

Pasos a seguir en la Investigación de Campo

1. Concebir la idea a investigar
2. Selección de la muestra
3. Marco Teórico
4. Definir el tipo de investigación
5. Establecer las hipótesis
6. Selección de la muestra
7. Recolección de datos
8. . Presentación de los resultados
Por último se puede decir que estos elementos en la planeación de trabajo son
muy importantes en lo que es la mercadotecnia ya que se pude hacer referencia a
la importancia que tiene la investigación como proceso de aprendizaje; ya que la
misma posee una gama de características fundamentales y que se estrechan de
manera muy compacta para poder captar la información o para lograr los objetivos
propuestos.

Fuentes:

 José Homero Aguilar Pérez. (2016). PLANEACION DEL TRABAJO

DE CAMPO. 2020, de Calaméo Sitio web:
https://es.calameo.com/books/004700870ee2f80316d0e
 S.A(s.f).Monografias.(2018) Metodología de la Investigación(2020). Sitio
web: https://jofillop.files.wordpress.com/2011/03/metodos-de-
investigacion.pdf
 Maxula Atencio Ramírez, Edith Luz Gouveia y Joan M. Lozada.
(2011). El trabajo de campo estrategia metodológica para estudiar
las comunidades. 2020, de Omnia Sitio web:
https://www.redalyc.org/pdf/737/73720790002.pdf