Famille Développement/ Sous‐ famille  Vente

COMMERCIAL
Mission Compétences clés

Il assure la promotion et la vente des produits et 
services auprès des entreprises et des  ƒ Connaissances
particuliers, dans le respect du plan marketing et 
commercial défini. 9 Communication écrite et orale
9 Obligations contractuelles (conditions de 
mise en place des contrats)
Activités principales 9 Produits et services du groupe
9 Prospection commerciale
ƒ Développer un portefeuille de prospects (en  9 Réglementations sociales, fiscales et 
direct ou par l'intermédiaire d'un tiers) financières (prévoyance, retraite, santé, 
épargne)
ƒ Suivre son portefeuille clients et organiser son 
action commerciale ƒ Savoir ‐faire techniques

ƒ Collaborer à la conception et à la réalisation  9 Adapter sa communication aux différents 
d'actions commerciales interlocuteurs dans le cadre de 
l'argumentaire offre et produit
ƒ Contribuer au développement de la notoriété  9 Détecter un nouveau besoin et proposer une 
du groupe offre complémentaire ou subsidiaire
9 Négocier et vendre les produits et services 
ƒ Coopérer à la performance collective du groupe
9 Utiliser les techniques de vente par 
ƒ Participer à l'animation de l'activité  téléphone
commerciale
ƒ Savoir‐faire relationnels
ƒ Effectuer le reporting de son activité
9 Créer et entretenir des partenariats
9 Ecouter et encourager son interlocuteur à 
exprimer ses attentes, ses besoins
9 Être force de proposition
Appellations d’emplois les plus courantes 

Commercial grands comptes, Commercial entreprises, Commercial individuels/particuliers

Relations des métiers de la Vente Accès au métier

9 Relations internes avec le directeur 9 BAC+2

commercial, la direction marketing, la direction
technique et les assistants commerciaux selon
son périmètre d’intervention
9Relations externes avec les clients (particulier
ou entreprise) en face à face
9 DUT Gestion Administrative et Commerciale
9 DUT Techniques de commercialisation
9 BTS négociation et Relation client
9 Expérience professionnelle équivalente
9 …