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¿Qué es la
sociedad del conocimiento?
Imagina que estás en los años noventa, escuchas una canción que te
gustó y deseas conseguirla, ¿qué tendrías que hacer? Seguramente,
esperar a que vuelva a pasar en la radio, preguntar a alguien si la
conoce o esperar a tener la suerte de volver a escucharla.
Este ejemplo es tan sólo una de las muchas formas en las que el
rápido desarrollo tecnológico y la construcción del conocimiento han
impactado nuestra vida cotidiana.
Hablar de la sociedad del conocimiento es analizar las formas que han impactado en el desarrollo de la
sociedad actual, así como las tendencias y necesidades a futuro.
De acuerdo con Sanz-Magallón, "sociedad del conocimiento es aquella en la que los ciudadanos disponen de
un acceso prácticamente ilimitado e inmediato a la información, y por ello su procesamiento y transmisión
son factores decisivos en toda la actividad de los individuos, desde sus relaciones económicas hasta el ocio
y la vida pública”.1
Ser parte de la sociedad del conocimiento implica más que tener acceso a la información; requiere desarrollar
habilidades para interpretarla, comprenderla y utilizarla de manera crítica y responsable, en todos los ámbitos
de la vida personal y social.
Las organizaciones internacionales como la Organización de Estados Americanos (OEA), definen la sociedad
del conocimiento como aquella que se necesita para hacer frente a los cambios económicos y políticos del
mundo moderno, a través de la innovación en el ámbito empresarial y económico.2 Esto da cuenta de que la
sociedad del conocimiento no sólo ocurre, sino que también se construye.
1
Karsten Krüger, “El concepto de sociedad del conocimiento”, Revista Bibliográfica de Geografía y Ciencias Sociales [en línea], vol.
11, núm. 683, 2006, Universidad de Barcelona, http://www.ub.edu/geocrit/b3w-683.htm (consultado el 30 de mayo de 2018).
2
Organización de Estados Americanos, “Sociedad del conocimiento”, Organización de Estados Americanos [en línea], 2018,
http://www.oas.org/es/temas/sociedad_conocimiento.asp (consultado el 30 de mayo de 2018).
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Ser social y sociedad
Sociedad del conocimiento
Flexibilidad
en las empresas
Mayor
escolaridad
Nuevos esquemas
de trabajo
Mayor
productividad
Administración
de la información
Globalización
Participación
ciudadana
Conocimiento a
Administración
lo largo de la vida
del tiempo
1. Globalización, que se manifiesta por medio de la interconexión que se da entre las economías, donde se
toman decisiones locales con impacto a nivel mundial.
2. Incremento de la productividad, esto significa que actualmente se producen más recursos y conocimiento
que hace tan sólo 50 años.
3. Mayor escolaridad en los profesionales que se encuentran laborando y participando en la toma de
decisiones de las organizaciones.
4. Flexibilidad de las empresas, donde hay esquemas de trabajo más horizontales y participativos que
jerárquicos.
5. Nuevos esquemas de trabajo, en los que el desempeño se evalúa de acuerdo con el valor que aporta a la
empresa, más que a las horas de trabajo que se dedican. Las relaciones laborales ya no están altamente
reguladas (espacio y tiempo de trabajo definido, estabilidad laboral, baja rotación en los puestos de trabajo),
sino que permiten que se adapten a las necesidades tanto de las empresas como de los trabajadores.
6. Administración de la información de los ciudadanos de manera centralizada.
7. Participación ciudadana en asuntos de interés político de forma continua y no sólo durante periodos
electorales.
8. Construcción del conocimiento a lo largo de la vida. La educación deja de estar centrada en las
instituciones, ya que se cuenta con acceso a experiencias formativas y diversas de forma que el énfasis
está en el aprendizaje y no en la cantidad de conocimiento.
9. Administración del tiempo mediada por la tecnología.
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Ser social y sociedad
Sociedad del conocimiento
Así como hay grandes avances en el desarrollo del conocimiento, también existen riesgos que es importante
prever como:
La existencia de una división entre quienes tienen acceso al conocimiento y quienes no lo tienen. Para
acceder al conocimiento se requiere el uso de la tecnología, la infraestructura que permita la conexión y la
capacidad de utilizar estas herramientas. Quienes no tengan acceso a las redes o a las computadoras, pueden
estar en desventaja debido a que no obtendrán la información que necesitan.
La tendencia a la segmentación de grupos, de acuerdo con intereses y gustos pueden generar división
entre las personas. Es más fácil formar parte de grupos cuyos intereses se comparten, lo que limita la
integración de personas con diferentes costumbres o tradiciones.
Al estar conectados con diferentes personas, se pueden uniformar las costumbres y eliminar la cultura
tradicional o excluir a quienes son minoría.
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Ser social y sociedad
Sociedad del conocimiento
Fuentes:
Krüger, Karsten, “El concepto de sociedad del conocimiento”, Revista Bibliográfica de Geografía y Ciencias
Sociales [en línea], vol. 11, núm. 683, Barcelona, Universidad de Barcelona, 2006, http://www.
ub.edu/geocrit/b3w-683.htm (consultado en 30 de mayo de 2018).
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Karsten Krüger, “El concepto de sociedad del conocimiento”, Revista Bibliográfica de Geografía y Ciencias Sociales [en línea], vol.
11, núm. 683, 2006, Universidad de Barcelona, http://www.ub.edu/geocrit/b3w-683.htm (consultado en 30 de mayo de 2018).
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