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UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS

CONTABLES Y FINANCIERAS

CURSO: R.S.E

DOCENTE: Mtro. Luis Miguel DELGADO KUONG

TRABAJO: “DISEÑO Y ELABORACION DE PROYECTO DE RSE PARA UNA

EMPRESA REGIONAL”

PRESENTADO POR:

CALLISAYA PACCO, Enrique Javier

LAURA MAMANI, Judith

PONCE YABAR, Eliana

PACO QUISPE, Leyda

“VI” CICLO “A”

TACNA, 24 DE JUNIO DEL 2019

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INTRODUCCIÓN

En el trabajo que se le muestra a continuación se trata el tema de la RSE de la empresa

Importadora TacnaMotors. Se ha elegido esta empresa debido a su gran extensión tanto en

tamaño de empresas como en cantidad comercializada.

Asimismo TacnaMotors posee un amplio número de posibilidades y servicios en lo que se

refiere a las RSE, pasando por sus empleados, la sostenibilidad, y la sociedad.

De este modo, este trabajo consiste en el estudio a fondo de las RSE que aplica TacnaMotors

y de las características principales que esta empresa tiene.

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DATOS DE LA EMPRESA

 RUC: 20533218017

 Razón Social: Pantoja S.A.C.

 Página Web: http://www.tacnamotors.com.pe

 Nombre Comercial: TacnaMotors

 Tipo Empresa: Sociedad Anónima Cerrada

 Condición: Activo

 Fecha Inicio Actividades: 17 / Febrero / 2000

 Actividades Comerciales:

o Venta de Vehículos Automotores.

o Mantenimiento y Reparac. Vehículos.

 Dirección Legal: Av. Jorge Basadre Grohmann Oe Nro. 240

 Urbanización: Tacna
 Distrito / Ciudad: Tacna
 Departamento: Tacna, Perú

1- TACNAMOTORS

Un nuevo episodio de emprendimiento se consolidó al inaugurarse la tienda concesionaria de

venta de vehículos TacnaMotors por parte del grupo empresarial EEJL, que una vez más

apuesta por Tacna trayendo tecnología y generando puestos de trabajo, aun cuando la

recesión y la crisis económica son latentes en el mundo. La empresa pudo lograrse gracias al

apoyo de sus colaboradores, aliados estratégicos y el respaldo del Grupo MotorsPeru para ofrecer

a los tacneños automóviles, camionetas, camiones y minibuses de primera línea.

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1.1- Misión

Obtener el liderazgo dentro de la industria automotriz, a través del permanente deseo de

satisfacer a nuestros clientes en sus necesidades y sobrepasar sus expectativas en todo lo

relacionado con su automóvil.

1.2- Visión

Nuestros clientes: Son nuestra motivación, nuestra razón de ser como empresa. Nuestros

colaboradores: Son la fuerza y la creatividad que nos impulsa al logro de nuestros objetivos.

 Las marcas que representamos: Como socios tenemos la responsabilidad compartida en el

logro de nuestros objetivos. Todo en un marco de respeto, comunicación y lealtad.

1.3- Valores

Cliente: Promovemos una cultura corporativa orientada hacia el cliente, al proveer la mejor

calidad y servicio impecable con todos nuestros valores centrados en nuestros clientes.

Desafío: Nos rehusamos a ser complacientes, más bien abrazamos cada oportunidad para un

mayor desafío, y confiamos que alcanzaremos nuestra metas con alegría, convicción, pasión

inquebrantable y pensamiento ingenioso.

Equipo: Creamos sinergia a través de un sentido de unidad y trabajo en equipo, comunicación

mutua y cooperación, tanto dentro de la compañía como con nuestros proveedores, amparados en

la mayor infraestructura de concesionario y talleres.

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Personas: Creemos que el futuro de nuestra empresa se encuentra en los corazones y

capacidades de cada individuo, y los ayudaremos a desarrollar su potencial al crear una cultura

empresarial que se respeta el talento.

2- RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Para poder hablar sobre la RSE de “TacnaMotors”, primero definiremos de qué se trata la

Responsabilidad Social Empresarial:

La responsabilidad Social Empresarial consiste en tener en cuenta los impactos de todos los

aspectos de una empresa que repercuten sobre sus clientes, empleados, comunidades locales,

medioambiente, accionistas y sobre la sociedad en general.

Esto incluye el cumplimiento de la legislación en el ámbito social, laboral, medioambiental y

de Derechos Humanos, así como de cualquier otra acción voluntaria que la empresa quiera

iniciar para mejorar la calidad de vida de sus empleados o de la sociedad a nivel general.

2.1-Actividades

TacnaMotors organiza actividades para sus empleados y familias. Destacan de entre todas sus

actividades el Festival de la Bicicleta, la ruta de senderismo por Av.Tacna. En 2018 se celebró

un ciclo de conferencias sobre nutrición y vida sana a cargo de la Doctora Ana María C. y el

cardiólogo Juan Quenta.

2.2-Solarización

Algunas de las actividades para empleados están también relacionadas con programas de

apoyo a personas desfavorecidas:

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 Los empleados de TacnaMotors colaboran con el Asilo San Pedro-Tacna

 En 2017 todos los trabajadores de TacnaMotors se desplazaron a Calana para participar

en unas jornadas cuyo objetivo era fomentar el espíritu de equipo, conocer el “Manifiesto

para el Crecimiento” y promover la acción social. Además, entregaron S/1,500.00 soles

en material escolar a los niños de la escuela de dicho Distrito.

 Los empleados tienen la posibilidad de donar sangre dos veces al año. Por otra parte, la

compañía, junto a EsSalud, realizaron en 2017 un spot publicitario en el que se incita a la

donación de sangre, pues está previsto que en un futuro 9 de cada 10 personas necesiten

en algún momento una transfusión de sangre.

 La compañía ha creado en el distrito de Gregorio Albarracín un proyecto cuyo objetivo es

recoger material escolar para que 3 Colegios puedan impartir sus clases. Este proyecto se

denomina “La Caja Mágica” y tanto los empleados como sus hijos colaboran activamente

mediante rastrillos solidarios.

 En 2018 se impartió un programa con el fin de compartir todas las mejoras en materia

ambiental, este se denominó “Tacna-Responsabilidad Social”

2.3-Sostenibilidad

TacnaMotors es fiel a los principios de respeto y protección del entorno y por ello cada año

incrementa sus esfuerzos para iniciar actividades que favorezcan el crecimiento sostenible. El

informe realizado por la empresa en 2018 sobre la sostenibilidad recibió el certificado de

excelencia por los Premios Perú-RSE, los cuales reconocer los mejores trabajos de

comunicación, reputación, marca y relaciones públicas.

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TacnaMotors impone siete puntos que reflejan su forma de actuar:

1) Se devuelve a la naturaleza el agua que se utiliza.

2) Se reduce el número de emisiones con el fin de proteger el clima.

3) TacnaMotors está comprometida con las necesidades de las comunidades.

4) Los envases son vistos como una fuente de valor.

5) Los Vehículos están adaptadas a cada estilo de vida.

6) Los empleados, como hemos visto anteriormente, son inspirados para sacar lo mejor de

ellos mismo.

7) Creación de actividades y fomento de ellas.

A través del Sistema de Gestión Medioambiental de TacnaMotors, se intenta mejorar la

gestión del agua, los residuos y la energía.

2.4-Eficiencia Energética y Energías Renovables

Las nuevas instalaciones disponen de fuentes de energía alternativas, las cuales permiten

reducir el consumo en un 25%, estas medidas se han llevado a cabo gracias a la creación de

campos de energía solar (fotovoltaicas y térmicas), a la recuperación del calor del aire a través de

un sistema de baterías, a la utilización de sistemas de “free-cooling”, a la instalación de

iluminación de bajo consumo o a la protección solar en todas las fachadas.

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2.5- Conservación de Materiales y Recursos Naturales

En las nuevas empresas, se utilizan materiales reciclados, madera con certificación FSC

(Fores Stewardship council) y se realizan gestiones de residuos. La Compañía se compromete a

priorizar en sus compras los productos de madera y papel que cuenten con este sello, materiales

que se utilizan en envases de bebidas, mobiliario de oficina o papel para publicidad.

Por otra parte, no nos podemos olvidar de los envases que, además de ser innovadores y

cuentan con la máxima calidad y garantías, son sostenibles y reciclables.

2.6-Sanidad

TacnaMotors firmó el 10 de marzo de 2015 un acuerdo con el Ministerio de Salud para

impulsar entre los jóvenes hábitos saludables de alimentación y actividad física.

La inversión en los programas de promoción de hábitos de vida activa ha supuesto

S/10,000.00 soles. La institución renueva cada año su compromiso con la “Promoción de Hábitos

Saludables”, con la ayuda de expertos investiga sobre aspectos como las necesidades de

hidratación o cómo lograr una dieta equilibrada.

Para fomentar una alimentación sana TacnaMotors apoya a los profesionales colaborando en

actividades científicas de alimentación e hidratación.

2.7-Deporte

Desde sus inicios, TacnaMotors ha estado vinculada a todo tipo de eventos deportivos tanto

nacionales como locales.

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TacnaMotors tiene su propia Copa de fútbol desde 2003, ésta, está destinada a los niños y se

ha convertido en un mundial de fútbol escolar.

2.8-Cultura

La Fundación TacnaMotors tiene su origen en el año 2000, su objetivo es promover en

Tacna la educación y la cultura.

Sus actividades más reconocidas son:

 Programa de exposiciones itinerantes

 Colaboración con el Museo

 Colección de Arte Contemporáneo

 Proyecto Arte en la Calle

2.9-Otras Actividades

 La empresa TacnaMotors por cada carro vendido dona 40 plantas de pino para los

colegios que se ubiquen en cono sur y en ciudad nueva, para fomentar el cuidado

ambiental y concientizar a los alumnos con el cuidado de plantas.

 La empresa TacnaMotors cada navidad se hace presente con regalos, chocolatada en las

zonas más alejadas de la ciudad y albergues y acilos, con el fin de fomentar los lasos de

amistad con el prójimo.

 La empresa TacnaMotors cada medio año visita a las madres adolescentes, llevando

pañales, leche víveres, ropa.

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CONCLUSIONES

 Como hemos podido demostrar, la compañía TacnaMotors ofrece una gran variedad de

posibilidades en cuanto a la responsabilidad social empresarial se refiere, esto incluye

desde actividades para los empleados hasta medidas de mejora para la reducción de la

contaminación del medio ambiente.

 Por otra parte, hay que reconocer que TacnaMotors hace un gran trabajo al esforzarse a

este nivel en la Responsabilidad Social Empresarial.

 Por último, TacnaMotors ofrece todo tipo de información, en las que se ofrecen desde las

actividades que se realizan hasta programas de salud alimenticia.