GESTIÓN ESCOLAR Y LOS COMPONENTES DE LA CALIDAD DE LA

EDUCACIÓN

POR: MAESTRA AMELIA ARAUJO MORALES

En la sociedad actual, en dónde los procesos están al servicio de la economía

globalizada, es imperante replantear las acciones escolares a la luz de la gestión
de calidad en el servicio que se brinda. No debemos olvidar que la gestión de
calidad involucra a todos las partes involucradas, pues de poco sirve subsistir
dentro de los procesos institucionales si no se implementan medidas tendientes a
la prestación de un servicio integral de calidad.

El concepto de gestión escolar no es sinónimo de administración escolar aunque

la incluye. La organización escolar es junto con la cultura escolar, consecuencia
de la gestión, y esta requiere siempre un responsable, que ha de tener capacidad
de liderazgo; sin embargo la gestión escolar no es sólo la función del director,
pues incluye el trabajo colegiado y los vínculos que se establecen con la toda
comunidad externa.

La gestión es un elemento determinante de la calidad del desempeño de las

escuelas, sobre todo en la medida que se incrementa la descentralización de los
procesos de decisión en los sistemas educacionales. Las escuelas efectivas y el
éxito de sus procesos se fundamentan en una buena gestión que incide en el
clima organizacional, en las formas de liderazgo y conducción institucionales, en el
aprovechamiento óptimo de los recursos humanos y del tiempo, en la planificación
de tareas y la distribución del trabajo y su productividad, en la eficiencia de la
administración y el rendimiento de los recursos materiales, y en pocas palabras,
en la calidad de cada uno de los procesos que se instituyen al interior de las
mismas.
Es necesario establecer una política educativa que pida cuentas, pero que brinde
apoyos para que la gestión se vincule con la calidad educativa, para generar valor
agregado para la comunidad educativa y para la sociedad. Para lograrlo es
necesario implementar procesos de planeación estratégica, definida como el
procedimiento que permite anticipar las acciones necesarias para la mejora
continua.
Para lograr una educación de calidad se requiere de acciones integrales que
articulen las múltiples instancias de la vida escolar, por eso es necesario que los
encargados de los procesos de gestión se asuman como líderes de la
organización, y comprendan que su ámbito de competencia no puede restringirse
a lo pedagógico o a lo administrativo solamente. En toda gestión escolar
institucional deberá estar presente la capacidad de innovar y de llevar a cabo los
planes con creatividad, además de posibilitar que estos procesos ocurran y tomar
conciencia de ellos, promoverlos, analizar las barreras que impiden su desarrollo y
tomar iniciativas apropiadas para su ejecución.

Calidad y efectividad son dos caras de una misma moneda. Todo lo que
contribuye a realzar la calidad incide positivamente en la efectividad y eficiencia de
las instituciones educativas. En el momento en que se mejora la calidad,
disminuyen los obstáculos para el logro de las metas educativas. Si se empieza
por hacer bien las cosas, los procesos se hacen más eficientes y aumenta la
confianza y el clima de trabajo orientado a la mejora continua.

Es pertinente establecer una pauta de actuación común a todos los actores

educativos, definir claramente la cultura de la institución como una declaración
escrita que contiene la misión, la visión y los valores de la institución. Esto
permitirá tener en claro una meta para alcanzar común a todos los involucrados.

Referencias
Alvariño, C. et al (2000). Gestión escolar: un estado del arte de la literatura.
Revista Paideia, 29, pp. 15-43.

Mayorga, A. (2004) Gestión escolar y los componentes de la calidad de la

educación. Recuperado el 15 de octubre de 2007 de
http://www.observatorio.org/colaboraciones/mayorga.html