REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR

UNIVERSIDAD DR. JOSE GREGORIO HERNÁNDEZ
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
COORDINACION DE PRÁCTICAS PROFESIONALES EMPRESARIALES
CARRERA: ADMINISTRACIÓN

INFORME DE PRÁCTICAS
PROFESIONALES EMPRESARIALES

ELABORADO POR:

Br. THAILENIS ARRIECHI

C.I. 17.184.162

Tutor Académico

MCS. ANA LEAL

C.I. 7.701.674
 Maracaibo, Julio de 2010
LA CASA DEL CAMIÓN C.A
Amparo, Calle  83 local 61-30.
Maracaibo, Estado Zulia, Venezuela.

PERÍODO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES EMPRESARIALES

FECHA DE INICIO: ____________________

FECHA DE CULMINACIÓN: ___________________

____________________ ____________________

TUTOR ACADÉMICO TUTOR EMPRESARIAL

LCDA. ANA LEAL LCDA. BELKIS SANCHEZ
CI.: 7.701.674 CI.: 13.301.848

____________________

THAILENIS ARRIECHI
CI.: 17.184,162

No. DE EXPEDIENTE: A- 0003

iii
 CALIFICACION: ______________
AGRADECIMIENTO

A Dios por iluminar mi camino, por darme la fuerza

para salir adelante, por guiarme y por permitirme
llegar a donde estoy.

A mi familia por brindarme una maravillosa

educación y por que gracias a sus enseñanzas he
logrado formarme como ser humano y como
professional.

A mi esposo por estar siempre conmigo siendo

mi apoyo incondicional.

A mi tutora empresarial Belkis Sanchez por

enseñarme todo su conocimiento y por su mayor
colaboración para desempeñar todas las funciones
dentro de la empresa.

A mis compañeras de pasant;ias Meryam,

Maridily, Yennifer y Keilyn a todas gracias por su
extraordinaria amistad y por la enseñanza de cada
una.

Finalmente a mi tutora académica Ana Leal por

su colaboración para cumplir con este objetivo y
por su estupenda orientación.

Gracias.

Thailenis

iv
 DEDICATORIA

A Dios por no desampararme, por orientar mi

vida y por darme la sabiduría necesaria para poder
cumplir este objetivo.

A mi familia por apoyarme y contribuir en el

alcance de mis metas.

Finalmente a mi esposo por formar parte de mi

vida, por apoyarme en los buenos y malos
momentos y por compartir todo este maravilloso
tiempo conmigo.

Thailenis

v
 ÍNDICE
Pág.
CONSTANCIA DE APROBACIÓN DE TUTORES ………………...………...…………..iii

AGRADECIMIENTO……………………………………………..….………………............iv

DEDICATORIA……………………………………………………………….………………..v

INDICE…………………………………………………………………………………...........vi

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………...1

CAPITULO I

DESCRPCIÓN DE LA EMPRESA...…………………………………………………………2

1. Reseña Histórica ....…………………………………………………………………………3

2. Misión………………………………………………………………………………………...3

3. Visión.………………………………………………………………………………………...4

4. Valores………………………………………………………………………………………..5

5. Descripción de la Estructura Organizacional…........………………………………….....5

CAPITULO II

DESCRIPCIÓN DEL DEPARTAMENTO..………………………………...........................9

1. Descripción estructura del Departamento………………………………………………10

2. Funciones del departamento….………………………………………………................11

CAPITULO III

DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ….………………………………………………….12

1. Descripción de las Actividades Realizadas.……………………………………………..13

2. Cronograma de Actividades..…………………………………………………….............18

CONCLUSIONES……………………………………………………………………………..19

RECOMENDACIONES……………………………………………………………………….21

BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………………………22

vi
ANEXOS………………………………………………………………………………………...23

vii
 INTRODUCCIÓN

El presente informe refleja las actividades realizadas en el período de pasantías

profesionales, requisito indispensable para culminar la carrera de Licenciado en
Administración, mas allá de ser un requisito, es una forma de poner en práctica los
conocimientos adquiridos en las diferentes materias que se cursaron en la carrera,
sirviendo así, para comparar o confrontar la teoría con la realidad del día a día. La
empresa LA CASA DEL CAMION C.A permitirá el desarrollo de los conocimientos
adquiridos en el departamento de Administración.

A saber que las pasantías fueron realizadas bajo la supervisión del departamento de
Administración, exactamente en el área de cuentas por pagar, cuentas por cobrar,
retenciones, administración/tesorería y facturación con una duración de ocho (8)
semanas, de las cuales se tuvo un apoyo especial del tutor empresarial. Cabe destacar
que las pasantías es una orientación de experiencia en el área laboral, ya que permite
experimentar al pasante la práctica de los conocimientos adquiridos durante la carrera
universitaria.

El objetivo de la misma fue poder aprender un poco mas de todo el trabajo que se
realiza dentro de una empresa, aplicando en sus actividades todos los conocimientos
básicos requeridos, de tal manera que se pudo cumplir dicho objetivo dejando buenos
resultados tanto para la empresa como para el pasante.

Finalmente las prácticas profesionales están descritas en este informe de la

siguiente manera: Capitulo I descripción de la empresa, que contiene reseña histórica,
objetivos, Misión y visión. Seguidamente del capitulo II donde se muestra la descripción
y estructura del departamento, de igual manera el capitulo III descripción de la
actividades realizadas, por el pasante en la organización, posteriormente se muestran
las conclusiones y recomendaciones.

1
 CAPÍTULO I

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

2
 CAPITULO I

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

1. Reseña Histórica

Empresa privada que penetra el mercado de la comercialización de repuestos,

piezas, accesorios, lubricantes y suministros para el transporte de carga pesada,
registrada en Marzo de 2.004 como LA CASA DEL CAMIÓN, C.A por una pareja de
jóvenes empresarios zulianos. Abre sus puertas en la ciudad de Maracaibo,
inaugurando su sede principal en el Sector Amparo en fecha 18 octubre del 2.004,
compitiendo con un amplio stock de inventario y con calidad del servicio y trato a su
clientela.

En inicios del año 2.006, en pro del crecimiento vertiginoso dan paso a la apertura
de la primera sucursal en la población de La Villa del Rosario, Municipio Rosario de
Perijá del Estado Zulia. Es catalogada como una empresa comercial privada dada la
actividad y la procedencia de su capital, de tamaño mediano, ya que en este tipo de
empresa se observa una mayor división, delimitación de funciones administrativas y
operacionales. La inversión y los rendimientos obtenidos son mayores que los de la
pequeña empresa.

En función de lo expuesto, la Ley Orgánica del Trabajo venezolana en el (2001),

considera a las empresas pequeñas como aquellas que poseen una cantidad menor
a 20 empleados. No obstante, La Casa del Camión cuenta con un elevado margen
de inversión en inventarios y maneja una cartera de clientes a crédito que en la
actualidad asciende a los 1700 registros, entre los cuales se encuentran personas
naturales y jurídicas con gran potencial económico.

2. Misión

3
 Constituirnos como una organización con excelente servicio en la venta de
repuestos para el transporte pesado, haciendo todos los esfuerzos para
posicionarnos como la mejor opción para nuestros clientes y proveedores
con personal altamente capacitado, quienes serán los ejes garantes del desarrollo
integral de la empresa, dando paso al logro de un crecimiento sostenible y rentable
para obtener en forma eficaz los objetivos planteados.

3. Visión

Ser pioneros en el mercado de repuestos para el transporte pesado del territorio

nacional, manteniendo un alto y surtido stock de inventario, con planes estratégicos
que permitan satisfacer a nuestros clientes, proveedores y la sociedad,
apoyándonos en nuestro capital humano para conseguir el crecimiento
organizacional en un ambiente de trabajo seguro que motive a sus trabajadores
hacia calidad de vida y la excelencia laboral.

4. Valores
 Responsabilidad

La responsabilidad es un valor que esta en la conciencia de la persona, que le

permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos,
siempre en el plano de lo moral. Una vez que pasa al plano ético (puesta en
práctica), persisten estas cuatro ideas para establecer la magnitud de dichas
acciones y afrontarlas de la manera más prepositiva e integral, siempre en pro del
mejoramiento laboral, social, cultural y natural.

 Respeto

Es la base fundamental de la Organización, abarcar todas las esferas de la vida

empezando por los empleados, por los clientes, con el medio ambiente, por las leyes,
las normas sociales, entre otros. Son gente que se destaca por ser solidarios,
responsables, cordiales, considerados, atentos y sencillos.

4
 Compromiso

Comprometerse va más allá de cumplir con una obligación, es poner en juego las
capacidades para sacar adelante todo aquello que se les ha confiado. Son gente
que se destaca por procurar un ambiente amable y las buenas relaciones. Parte del
compromiso laboral es la actualización de conocimientos para el perfeccionamiento
profesional.

 Lealtad

Tiene que ver con sentimientos de fidelidad, de apego y de respeto que inspiran
a la Organización y a sus miembros. Son gente que se destaca por ser sinceros,
valientes, transparentes, agradecidos, constantes, confiables, seguros y porque
cumplen con su palabra.

 Honestidad

Son gente honesta que actúa con transparencia, evitando la trampa y el engaño,
respetando las leyes y compromisos establecidos. Demuestran este valor de forma
continua sin dar lugar a dudas en ninguna de sus actuaciones.

5. Descripción de la estructura organizacional

La Casa del Camión C.A posee una estructura organizativa que se encuentra
distribuida de la siguiente manera: (ver anexo1)

 Presidente:

5
 Se encarga de dar la orden para realizar todas las actividades de la empresa, es
decir, de verificar los cierres de caja que se hacen a diario, las transacciones,
depósitos, bien sea en efectivo o en cheque. Este debe autorizar todas las
actividades que se hagan dentro de la misma.

 Vicepresidente:

Se encarga de verificar el inventario de toda la mercancía que entra, así como la

que sale. Al igual que el presidente toma decisiones importantes dentro de la
empresa.

 Director General:

Se ocupa de supervisar todas las actividades de sus subordinados. También

toma decisiones en el momento que se requiera.

 Gerente General:

Se encarga de inventariar toda la mercancía llegada y llevar un control sobre la

misma, así como también da la autorización de la venta de algunas piezas que solo
le venden a los clientes más importantes.

El gerente general debe estar pendiente de todos los pagos que se le hagan a los
proveedores ya que este es el que firma y autoriza todos los cheques que se les
entregara a cada uno de ellos.

 Administración:

Se encarga de documentar toda la documentación necesaria coherente al

cumplimiento y actualización de pagares, líneas de crédito, prestamos personales
de los socios y de la empresa con las entidades bancarias, organizar la información
legal de la empresa, coordinar diariamente las diligencias a los fines por el oficinista,
pago de servicios, condominios, alquileres y en general velar por las solvencias de
la empresa y sus socios.

6
 Asistente Administrativo 1:

La cual se encarga de realizar la correspondencia necesaria a los efectos

administrativos y operacionales de la organización, revisar a diario el E-mail de la
empresa para notificar y distribuir los comunicados después de aprobada y revisada,
importada y la ordenan en los almacenes una vez que haya sido revisada.
resguardar copia de los documentos entregados, dar seguimiento a gestiones y
correspondencias a terceros.

 Asistente Administrativo 2:

Este departamento promueve y actualiza los documentos de gestión necesaria

para la obtención de solvencias (Banavih, Inces, Mintra, Laboral, Ivss), lo diligente a
mantener solvente a la empresa por esa parte. También organiza y entrega a la
administración las carpetas de actualización, registros ante cadivi, recibir del
asistente de gerencia los expedientes de solvencia, cierres de importaciones y
clasificarlas en el archivo correspondiente para su resguardo.

 Asistente Administrativo 3 (Caja):

Se encarga de realizar el cobro de facturas, elaboración y arqueo de los

depósitos, cierres diarios a la administración, central telefónica, apertura, cierre del
punto de venta, conformación y verificación de los cheques (Fecha, firma monto en
letras y números), chequeo y elaboración de los depósitos de los taxis.

 Oficinista:

Su función clave es realizar los depósitos bancarios en cuanto a cheques y

efectivo, ir al Seguro Social, al Inpsasel, Hidrolago, CANTV, Samat, entre otros para
poner al día a la empresa de todas sus obligaciones, así como también otras
actividades personales que se le asignen.

 Departamento de Ventas:

7
 Es donde se encuentra el representante de ventas 1 el representante de ventas
2 y el representante de ventas 3. Por lo general estos cargos comparten la misma
labor, ya que se encargan de atender a los clientes haciéndoles facturas bien sea a
crédito o de contado dependiendo del cliente.

 Departamento de Almacén:

Aquí se encuentra el almacenista 1 y almacenista 2, estos también realizan la

misma tarea, ya que son los que se encargan de hacer el despacho de la mercancía
que ha sido adquirida por el cliente o la que va ser enviada a la sucursal en la villa,
reciben la mercancía

 Departamento de Mantenimiento:

Lo compone el personal de mantenimiento que se encarga de las labores de la

limpieza dentro y fuera del establecimiento.

8
 CAPÍTULO II

DESCRIPCIÓN DEL DEPARTAMENTO

9
 CAPITULO II

DESCRIPCIÓN DEL DEPARTAMENTO

1. Descripción de la estructura del departamento de Administración

La principal función del departamento de administración es desarrollar bajo el

mando de otro las actividades importantes de la empresa. En consecuencia, es
posible decir que la administración es un servicio desencadenado por la dirección o
funciones a desempeñar para tramitar una serie de acciones. El mismo consiste en
coordinar, planear, controlar y dirigir todas las actividades de trabajo de modo que se
realicen de manera eficaz y eficiente. La estructura del departamento esta
compuesto por los siguientes cargos los cuales se describirán a continuación: (ver
anexo 2)

 Operaciones de caja:

Las actividades ordinarias de la caja es llevar un control de las facturas que se

hacen de contado y a crédito que son canceladas por el cliente en un promedio de
tiempo puede ser de siete a quince a días o un mes dependiendo el monto a pagar,
estas mismas facturas serán archivadas en sus respectivas carpetas. Las principales
obligaciones de la caja son el cobro de las facturas, elaborar los depósitos, hacer el
reporte del cierre de caja, apertura y cierre del punto de venta, conformación y
verificación de los cheques, una vez hechas todas las operaciones estas serán
llevadas a la administradora para que las revise y comprobar que todo esta correcto.

 Administradora / Tesorera:

10
 La administradora o tesorera se encarga de velar por el cumplimiento de las
normas y términos por parte del personal encargándose de la disciplina y el orden
dentro de la empresa, también se encarga de detectar, señalar, y reportar las
necesidades de la organización y sus empleados para la ejecución de las actividades
de la misma, suministros, información, sistemas, infraestructura, capacitación,
herramientas de trabajo, entre otros. Esta cumple una función muy importante que es
llevar el control monetario que se maneja tanto en la empresa como la de los
propietarios dentro y fuera del país.

 Asistente Administrativo 1:

Se encarga de las cuentas por cobrar, de emitir el reporte de cuentas vencidas, la

gestión de cobranzas vía telefónica y presentar su reporte a la gerencia; este
también se desempeña en la parte de Saint ingresando los depósitos, notas de
crédito, notas de debito. Verificando los descuentos, abonos y prestamos del negocio
con las entidades bancarias. En este cargo se realizan diversas actividades, es decir,
la consignación de documentos en los reportes de siniestros, inventarios de equipo y
mobiliario, control de suministros, papelería, solicitud de fallas ser el soporte del
despachador en el momento que el este recibiendo mercancías o devoluciones.

 Asistente Administrativo 2:

Este se encarga de llevar la contabilidad. Llevar el registro manual de bancos,

consignar la documentación mensual sobre la información contable y entregarlas los
primeros cinco días del mes, también se encarga de las solvencias donde promueve,
actualiza y genera los documentos de gestión necesaria para la obtención de
solvencias (Banavih, Inces, Mintra, Laboral, Ivss) y lo diligente a mantener solvente a
la empresa.

El asistente de administración 2 organiza y entrega a la administración las

carpetas de actualización de registros ante cadivi y recibe del asistente de gerencia

11
los expedientes de solvencias y cierres de importaciones y clasificarlas en los
archivos respectivos para su resguardo. Este cargo también cumple la función de
auxiliar de RRHH que lleva el control de la asistencia para el pago de nomina y sus
beneficios contractuales como lo son LPH, Ivss, Fideicomiso, Cesta Ticket y Sobre
tiempo. Vela por la consignación de documentos en los expedientes de los
empleados para el ingreso y egreso de los mismos a la organización.

2. Funciones del departamento

a. Definir los procedimientos administrativos conformes a las normas legales y

políticas.
b. Emitir en cada uno de los procesos y resultados tanto administrativos
contables y financieros.
c. Generar confianza en la gerencia para que toda la información sea concisa
y correcta.
d. Reclutamiento y selección de personal (RRHH)
e. Análisis de ganancias y pérdidas.
f. Llevar el control y manejo de caja chica.
g. Obligaciones empresariales (Ince, Ivss, LPH y Solvencias)
h. Estados financieros y líneas de crédito (clientes y proveedores).

12
 CAPÍTULO III

DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES

13
 CAPITULO III

DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES

Durante las actividades realizadas en LA CASA DEL CAMIÓN C,A

específicamente en el departamento de administración donde se cumplen muchas
funciones, se dio la oportunidad de realizar cada una de las actividades que son
indispensables dentro de la empresa como lo son: Comprobantes de retenciones,
pagos a proveedores, cargas de facturas, anulacion de facturas, cobros, notas de
credito, cierres diarios, elaboración de cheques, IVA, actualizacion de bancos,
transferncias, cuentas por cobrar, nómina, entre otras.

A continuación, de manera detallada se describen todas las actividades realizadas

durante las prácticas profesionales del 03/05/2010 al 26/06/2010

 Bienvenida, cierre de caja y conciliación: Del 03/05/2010 al 08/05/2010:

Al iniciar las actividades en LA CASA DEL CAMION C,A fui recibida por todos
los empleados que laboran alli, la cual fue el principio de mi ingreso en la parte
administrativa de la empresa, donde me explicaron de forma clara y concisa las
funciones que cumplen cada uno de los cargos de ese departamento, es decir, como
se elaboran los cierres que es lo que se hace a primera hora del dia, las
conciliaciones bancarias que es una actividad que hace a diario, retenciones,
inventario, pagos, cheques, como y cuando deben presentar las solvencias de sus

14
obligaciones, archivar los libros de inventario, compras, ventas y las cuentas por
cobrar.

Todas las actividades ya mencionadas se realizan todas las semanas de lunes a

sabado excepto las cuentas por cobrar que se hacen mensualmente.

Al iniciar lo primero que se realizó fue el cierre de caja del dia anterior, la
administradora pasa por el dinero en efectivo, cheque o alguna retención que se
haya hecho, una vez contado todo el dinero se hacen los depósitos a las distintas
entidades bancarias para ser enviados con el oficinista, luego de haber realizado
todo este procedimiento se registran en el sistema para asi poder llevar un control
por si se extravia algún depósito.

En caso de que el cierre diario no cuadre se llama a la encargada de caja para

notificarle el faltante que se registro si no se encuentra la falla la encargada tendra
que reponerlos.

Este mismo proceso se hace en la sucursal de La Villa, ya que de alla envian el

efectivo y el cierre, los gastos, puntos de venta y los insumos que necesitan lo envian
por fax, normalmente en La Villa siempre hay sobrantes de 5,00 bs y en la sucursal
de Maracaibo es de 8,00 bs; ese mismo dia también se realizó la conciliación
bancaria que cuando lleguan los bauches, se actualiza la carpeta del banco donde
se hayan hecho los depósitos para empezar a conciliar, esto mismo se hace con lo
cierres diarios para graparles los bauches dependiendo que dia y en que sucursal
aparezcan.

Esta actividad se repitió la semana 8

 Elaboración de cheques: Del 10/05/10 al 15/05/10

Esta actividad no es tan repetitiva ya que solo se realiza cuando se va hacer un

pago a un proveedor o se cancela alguna publicidad. Esta misma semana se trabajó
en la elaboración de cheques para cumplir con la cancelación de las cuotas de
15
seguro de la empresa, cuotas del seguro de la camioneta de La Villa, seguro de vida
de los propietarios, publicidad de la misma y de retenciones de clientes a crédito.

Normalmente esta actividad se cumple cada vez que se le vence la fecha del
pago de sus servicios, aunque algunas veces son cancelados antes de la fecha
correspondiente.

 Retenciones y pagos: Del 17/05/10 al 22/05/10

Esta actividad es donde se elaboran todos los comprobantes de retención y

solvencias de la empresa, una vez hechas se imprimen tres ya que una es para el
proveedor, una que queda en la empresa como soporte y la última es archivada en
su carpeta. Terminado este proceso despues de ser supervisado y aprobado por la
administración debe ser revisado por el contador para que al momento de que el
Seniat haga su respectiva visita no presenten ningún tipo de error.

 Depósitos y cierres diarios: Del 24/05/10 al 29/05/10

La siguiente actividad es la que más s e realiza ya que los depósitos se hacen a

diario por el ingreso de dinero en efectivo y en cheques bien sea de caja o de algún
pago que hayan hecho los clientes que adquieren mercancía a crédito.

El cierre también se hace a diario ya que la caja debe registrar todas las
operaciones de salida de dinero o de entrada del mismo para que al momento del
cierre le cuadre sin presentar ningún faltante.

 Pagos a proveedores: Del 31/05/10 al 05/06/10

El pago a proveedores es una de las actividades mas importantes ya que se

cumple con el pago de sus servicios, cuando se les va a cancelar se les realiza un
cheque y este debe ser autorizado y firmado por el gerente general.
16
 Esta actividad se cumplio las ultimas semanas del mes ya que es correspondiente
a sus pagos.

 Actualizacion de bancos: Del 07/06/10 al 12/06/10

La actualización de bancos es una de las actividades que se realizan a diario ya

que por medio de esta se pueden conciliar los depósitos hechos los dianteriores o en
el transcurso del dia.
Tambien de esta actividad se puede sacar los puntos de ventas guiandose por los
cierres diarios de las dos sucursales.

 Seguro Social IVSS: Del 14/06/10 al 29/06/10

En esta actividad se realizaron todos los registros de los empleados al IVSS

llenando la planilla de la forma 14-02 con los datos de cada trabajador con su
respectiva cuenta individual para que cuando ya todos esten dentro del formato sean
llevados para que los sellen.

 Cierre de caja y conciliación: Del 21/06/10 al 26/06/10

Esta actividad es repetitiva y se realizo la primera semana de mayo.

17
18
 ANEXO 3
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

TIEMPO EN EJECUCION SUPERVISOR Y/O

Nº ACTIVIDAD HERRAMIENTAS
INICIO CULMINACION RESPONSABLE
Bienvenida,
cierre de
caja y Calculadora, hojas y
 1 conciliación 03/05/10 08/05/10 resaltador Belkis Sánchez
Calculadora,
Elaboración computadora y
 2 de cheques 10/05/10 15/05/10 carpetas Meryam Hernádez
Retenciones Calculadora, hojas,
3 y pagos 17/05/10 22/05/10 ganchos y carpetas Yennifer Vílchez
Bolígrafos,
Depósitos y calculadora, hojas y
4 cierre diario 24/05/10 29/05/10 resaltador. Keylin González
Pagos a Calculadora y
5 proveedores 31/05/10 05/06/10 bolígrafos Mary Pérez
Actualización Computadora, hojas,
  6 de bancos 07/06/10 12/06/10 Internet y resaltador Mary Pérez
Seguro Computadora y
Social datos de los
  7 IVSS 14/06/10 19/06/10 empleados Belkis Sánchez
Cierre de
caja y Calculadora, hojas y
  8 conciliación 21/06/10 26/06/10 resaltador Belkis Sánchez

18
 CONCLUSIONES

La relación con la empresa LA CASA DEL CAMIÓN C.A con respecto a las
actividades desarrolladas fue excelente, debido a que existe un gran equipo de trabajo
y un líder comprensivo que apoya al grupo y los ayuda a salir adelante en todas
aquellas situaciones adversas que se presentan.

En el departamento de Administración es fundamental adquirir una percepción más

amplia de todos los procedimientos, acerca del manejo operativo y contable, de allí la
importancia de obtener los conocimientos a nivel superior para manejar con una visión
más extensa los objetivos del departamento y de la empresa. Desarrollar con mayor
destreza la elaboración de operaciones como registros diarios, diferencias,
comprobantes, entre otros

Para desplegar todas estas actividades se debe tener en cuenta que es necesario
realizar los diferentes movimientos en el área administrativa, lograr desarrollar los
conocimientos adquiridos y poder ayudar a formar los profesionales que se preparan
para el campo laboral a través de las solicitudes de pasantías de los distintos entes
educativos, además se debe estar capacitado integralmente para afrontar cada día los
retos que su profesión le presenta, lo cual resulta importante que el profesional se
actualice, para poder cumplir con los requerimientos que se le exigen durante su
carrera y tener un profundo conocimiento del campo educativo, como del campo
laboral.

La labor del pasante dentro del departamento de contabilidad fue muy beneficiosa,
con la ayuda del mismo se logro poner al día información indispensable e importante
para la empresa, la cual logro agilizar las actividades que se encontraban retrasadas,
de igual manera colaboró con la contabilización de facturas de los proveedores de la
empresa.

Sin embargo, se pudo observar un poco desorganización dentro del departamento al

momento de desarrollar las funciones correspondientes a cada cargo, debido al retraso
de entrega de informes de cobranzas y soporte de las cuentas por pagar lo que
19
ocasiona que el departamento no cumpla con las metas propuestas para el mes
cursante.

Los conocimientos adquiridos durante las prácticas profesionales empresariales son

de carácter primordial para el pasante, puesto que los prepara para enfrentar el mundo
profesional, cuyos conocimientos, generan una valiosa experiencia, uno de los atributos
principalmente utilizados a la hora de evaluar a los nuevos ingresos en las empresas.

20
 RECOMENDACIONES

Se recomienda realizar una normativa para la entrega y soporte de los informes de

las cuentas por cobrar, debido a que estos son entregados en forma irregular por parte
de los empleados, porque trascurre mucho tiempo desde el momento que se hace la
cobranza hasta la entrega del mismo para su cancelación.

Se sugiere implementar un manual de normas donde especifiquen el limite de

tiempo de entrega de los informes de cuentas por pagar y por cobrar en un máximo de
15 días después de realizado el mismo, y de no cumplir el empleado con la normativa
se procede a ser sancionado, es decir la empresa no indemnizara los mismos.

21
 Bibliografía

1. Manual de normas y procedimientos de la empresa.

2. Organigramas y descripción de la organización.

22
 ANEXOS…

23
Anexo No 1

PRESIDENTE outsourcing
outsourcing
SERV. MTTO. SISTEMA Y REDES SERV. Y ASESORIA CONTABLE Y TRIBUTARIA

outsourcing outsourcing
ASESORIA LEGAL VICE PRESIDENTE SERV. VIGILANCIA Y MONITOREO

DIRECTOR GENERAL

GERENTE GENERAL

ASISTENTE
ADMINISTRACION GERENTE GENERAL

SEDE MARACAIBO SUCURSAL LA VILLA DEL ROSARIO

DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO

GERENTE
DE DE DE DE
GENERAL
ADMINISTRACION VENTAS ALMACEN MANTENIMIENTO

ón
Elaborado por:
Administraci
ASISTENTE REPRESENTANTES PERSONAL DE REPRESENTANTE
ALMACENISTA 1
ADMINISTRATIVO 1 DE VENTAS 1 MANTENIMIENTO DE VENTAS

ASISTENTE ASISTENTE
REPRESENTANTES
ADMINISTRATIVO ALMACENISTA 2 ADMINISTRATIVO
DE VENTAS 2
2 CAJA

ÓN, C.A
ASISTENTE
REPRESENTANTES PERSONAL DE
ADMINISTRATIVO 3 LA CASA DELCAMI
DE VENTAS 3 MANTENIMIENTO
MARACAIBO,2010
CAJA
Organigrama

OFICINISTA ALAMCENISTA

24
Anexo No 2

J UNTA DIREC TIVA

outsourcing outsourcing outsourcing

SERV. MTTO. SISTEMA Y REDES ASESORIA LEGAL SERV. Y ASESORIA CONTABLE Y TRIBUTARIA

ADMINISTRAC IÓN

SUPERVISOR

CAJA VENTAS

VENDEDOR 2 VENDEDOR 1

AYUD. VTA

Organigrama Elaborado por: Revisado/ Aprobado

LA CASA DEL CAMIÓN, S.R.L. ADMINISTRAC IÓN GERENCIA
Octubre-2004

25
26