Protocolo - COVID19 Ejemplo Distribuidores Version1

PROCESO TIPO DE NORMA No.
REVISIÓN
SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA (SVE) PARA LA

PREVENCIÓN DE LA INFECCIÓN RESPIRATORIA AGUDA POR COVID- INSTRUCCION ADMINISTRATIVA
19
UBIQUE AQUÍ EL OBJETIVO ALCANCE

LOGO DE LA
01
EMPRESA Documentar los procedimientos establecidos para prevenir la aparición de
casos de Infección Respiratoria Aguda por COVID-19 en el lugar de trabajo
por medio del control de la exposición de los colaboradores y la detección
temprana de posible sintomatología en el desarrollo de sus labores
mediante la implementación de medidas preventivas y la intervención
requerida cuando se identifiquen casos sospechosos o confirmados.
FLUJOGRAMA RESPONSABLE / OBSERVACIONES REGISTROS

MEDICO LABORAL / EQUIPO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Con el fin de identificar los colaboradores que por sus condiciones de salud o estado
fisiológico pueden presentar vulnerabilidad al contagio de una Infección Respiratoria Aguda
INFORMACIÓN DE ENTRADA por COVID-19, se procederá a revisar información registrada en:
PARA LA VIGILANCIA
Fuente Identificar
Personal con factores de riesgo como: Diabetes,

Embarazo, Tabaquismo, EPOC, Enfermedad renal o
Base de datos casos médicos
hepática crónica, Asma, Esteroides o inmunosupresores,
Enfermedad cardiovascular
Edades, cantidad de expuestos por centros de trabajo,
Listado de personal activo
personal en trabajo remoto
Personal que haya presentado ausentismo por factores
de riesgo como: Diabetes, Embarazo, Tabaquismo,
Base de datos de ausentismo EPOC, Enfermedad renal o hepática crónica, Asma,
Esteroides o inmunosupresores, Enfermedad
cardiovascular.
Bases de datos Seguridad y Salud en el Trabajo y atención por COVID19
Exámenes médicos ocupacionales
Personal con factores de riesgo de alerta en resultados
periódicos
Aplicada a todos los colaboradores cada dos días para
Encuesta para detección de casos
detección de quienes manifiesten síntomas o dentro de
de COVID19
control de temperatura presente un resultado >38°C
Se crea base de datos compartida diligenciada por los
Líderes administrativos diariamente para realizar
Base de consulta por síntomas que
seguimiento desde el área de SST del personal con
puedan estar asociados de COVID19
sintomatología, en la cual se incluirá al personal que
como resultado de esta revisión se deba vigilar.

IDENTIFICACIÓN DEL CASO
SOSPECHOSO Con el fin de identificar los colaboradores con síntomas relacionados con Infección
Respiratoria Aguda por COVID-19 antes del retomar labores en los centros de trabajo se
procede a realizar lo siguiente:
Actividad Objetivo
Base de datos compartida con líderes administrativos
Base de consulta por síntomas que
con el propósito de identificar el personal con
puedan estar asociados de COVID19 Base medica atención por Covid19
sintomatología.
Aplicada a todos los colaboradores cada dos días para (Llevar indicador de personas atendidas)
Encuesta para detección de casos
detección de quienes manifiesten síntomas o dentro de
de COVID19
control de temperatura presente un resultado >38°C
Personal con factores de riesgo como: Diabetes,
Base de datos casos médicos, Embarazo, Tabaquismo, EPOC, Enfermedad renal o
Ausentismo laboral, listado personal hepática crónica, Asma, Esteroides o inmunosupresores,
activo. Enfermedad cardiovascular y con edad de riesgo => 60
años.
Se procederá de la siguiente manera ante estos casos:

INTERVENCIÓN POR TIPO DE Tipo Paso a seguir
CASO
Se continua con las medidas de prevención establecidas
CASO SANO (Uso EPP, higiene en manos, desinfección de áreas,
distanciamiento, encuesta y demás controles)
El caso se puede identificar o reportar directamente por

los colaboradores de forma telefónica al área de SST,
por en cuenta o por reporte de Jefes inmediatos Se
CASO SOSPECHOSO procede de la siguiente manera: Base medica atención por Covid19
*Aislamiento domiciliario preventivo
*Remisión a EPS
*Seguimiento telefónico diario desde SST.
El caso deberá ser confirmado directamente por la EPS a
la cual este afiliado el colaborador y se procede de la
siguiente manera:
*Seguimiento telefónico diario desde SST.
CASO CONFIRMADO
*Aislamiento domiciliario o manejo hospitalario (según
indique EPS)
*Aplicar protocolo de reintegro laboral al final de la
incapacidad o aislamiento.
MEDIDAS DE PREVENTIVAS APLICABLES
Actividad Frecuencia Responsable Observación

PROTOCOLO LAVADO DE Líderes Admón.
Los Lideres/ jefes de áreas deben garantizar que se cuenta con los productos e insumos para el
Líderes punto de
MANOS lavado de manos con agua, jabón y toallas de un solo uso (baños de uso del equipo de trabajo y Diaria
venta.
públicos). Líderes
Jefes deAdmón.
área.
En los lugares de lavado de manos se instalará infografía acuerdo con las recomendaciones del Líderes punto de
Ministerio de Salud y Protección Social, con la ilustracion de las tecnicas de lavado de manos. venta.
Jefes de área.
Los trabajadores en labores presenciales y trabajo en casa deberán realizar el Lavado de manos Cada 2 horas
obligatorio con agua y jabón, gel antibacterial con alcohol al 70%, cada dos (2) horas, este proceso durante la Cada colaborador
deberá ser garantizado por gerentes, Líderes/jefes de las diferentes áreas. jornada laboral.
Todos los trabajadores deberán realizar el protocolo de lavado de manos de acuerdo al tiempo
establecido y teniendo en cuenta estas actividades: después de entrar en contacto con superficies
que hayan podido ser contaminadas por otra persona (manijas, pasamanos, cerraduras, transporte), Cada colaborador
después de ir al baño, manipular dinero, y antes y después de comer, después de la atención con el
cliente, entrega de motocicletas, interacción con documentación con cliente.
Cada 2 horas
Se deben organizar el equipos de trabajo para realizar el ingreso al baño por turnos con el fin de Lideres/ jefes de
durante la
garantizar el distanciamiento social con una distancia mínima de 2 metros al interior del baño. área.
jornada laboral.
Líderes Admón.
Se ubicaran dispensadores de gel/ alcohol glicerinado en lugares de acceso fácil y frecuente para el
Líderes punto de
uso de trabajadores y usuarios. venta.
Líderes Admón.
Hacer uso de gel antibacterial con alcohol al 70%, cuando se tenga contacto con superficies,
Líderes punto de
documentos, objetos de otras personas o con riesgo de contagio de virus. venta.
PROCESO TIPO DE NORMA No. REVISIÓN

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LOGO DE LA
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PROTOCOLO LIMPIEZA Y
Jefe inmediato encargado del personal que ejecuta labores de aseo o encargado del punto de venta Líderes Admón.
DESINFECCION AREAS DE
debe asegurar el stock de productos, utensilios y elementos de protección personal necesarios para Diario Líderes punto de
TRABAJO
esta labor. (según anexo productos desinfección) venta.
Líderes Admón.
Líderes punto de
Cerrar y aislar las áreas / zonas vacías o que no sea necesario su uso. Diario
venta.
Jefes de área.
Realizar las actividades de seguimiento y monitoreo a través de registros e inspecciones
Los insumos empleados para la actividad (escobas, traperos, paños, esponjas, balde, entre otros)
Líderes / jefes de
deben ser sujetos de limpieza y desinfección diaria antes y después de su uso, considerando los Diario
área.
ciclos de limpieza o áreas cubiertas, según la programación de la actividad.
Previo a efectuar la desinfección, remueva el polvo y suciedad, usualmente mediante fricción (paño
o trapo), con la ayuda de detergente, enjuagando posteriormente con agua para eliminar la Diario Personal de aseo
suciedad por arrastre.
Se debe priorizar por lo menos tres (3) veces por día la limpieza y desinfección de todas aquellas
superficies que son manipuladas por los usuarios con alta frecuencia, como lo es: manillas,
Diario Personal de aseo
pasamanos, taza del inodoro, llaves de agua, superficies de las mesas, escritorios, superficies de
apoyo, medios de pago electrónico, bolígrafos, entre otras.
Una vez efectuado el proceso de limpieza, se debe realizar la desinfección de superficies ya limpias,
Personal de aseo/
con la aplicación del producto desinfectante suministrado a través del uso de rociadores, toallas, Diario
cada colaborador.
paños de fibra o microfibra o trapeadores, entre otros métodos.
Cada colaborador debe realizar limpieza y desinfección diaria y después de cada uso de las
superficies y objetos con uso frecuente y compartido, tales como escritorios, teléfonos, teclados de
computadoras, celulares compartidos, grapadoras, saca ganchos, carpetas, archivadores, aparatos
electrónicos etc. Utilizar un paño con el producto desinfectante suministrado por la empresa .
Diario Cada colaborador
Cada Gerente debe asegurar que los Líder de punto de venta, Líderes de Posventa, Jefes de Taller,
Líder administrativo dispongan por cada área los insumos necesarios para la limpieza y desinfección
(Recipiente plástico con atomizador, producto desinfectante (agua + Eco Des al 50%), jabón
líquido, toallas papel, paños para limpieza de superficies)
La desinfección del entorno laboral con productos desinfectantes se deñe realizar siguiendo las
recomendaciones del fabricante (concentración, formas de uso). Entre los productos a utilizar se
encuentra:
* Producto Eco Des CV. Diario Personal de aseo
* Producto cloro doméstico.
* Otros tipos de desinfectantes (jabones, líquidos). Use el producto de desinfección de acuerdo con
las indicaciones del fabricante.
El cloro doméstico, se debe usar a una concentración inicial de 5%. Lo anterior equivale a que por
cada litro de agua se debe agregar 20cc de Cloro (4 cucharaditas).
Nota: Tener precaución con las superficies que podrían ser dañadas por el hipoclorito, en estos casos
usar solo jabón antibacterial.
Si usa Eco Des CV tenga en cuenta que si el producto le llego ya en el atomizador viene listo para
usar.
Cuando el producto está en presentación de galón se debe hacer la mezcla con agua en proporción
de 1:1 (mitad agua mitad Eco Des CV).
Ejemplo: el atomizador tiene una capacidad de 1lt, mezclar 500ml de agua con 500ml de Eco Des
CV.
Pasos a seguir con el Eco Des CV:

1. Aplicar el producto por aspersión con el atomizador (agua + Eco des al 50%)
2. Se debe aplicar a una distancia de 40-60 cm de la superficie a desinfectar. Aplicar el producto de Diario Personal de aseo
arriba hacia abajo para garantizar una desinfección eficiente.
3. Dejar secar. No necesita enjuague.
Aplicaciones del producto Eco Des CV:_x000D_

• Desinfección de ambientes;_x000D_
• Desinfección de superficies, equipos;_x000D_
• Desinfección de utensilios, cocina, baños, zonas de estar, dormitorios;_x000D_
• Desinfección de carros, motos, vehículos, transporte público;_x000D_
• Desinfección de cualquier superficie que entra en contacto con el ser humano;_x000D_
• Desinfección de manos (esparcir el producto en las manos). No es irritante al tener contacto con la
piel._x000D_
Si se debe utilizar otro recipiente para re-envasar productos de limpieza o desinfección coloque una
Personal de aseo/
etiqueta indicando el nombre del producto, rotulando las diluciones preparadas según se encuentre Diario
cada colaborador.
en el envase original.
Cuando se utilizan productos químicos para la limpieza y desinfección, es importante mantener la
instalación ventilada (por ejemplo, abrir las ventanas, si ello es factible) para proteger la salud del Diario Personal de aseo
personal que realiza la limpieza y desinfección.
Para efectuar la limpieza y desinfección, se debe privilegiar el uso de utensilios desechables. En el
caso de utilizar utensilios reutilizables en estas tareas, estos deben desinfectarse utilizando los Diario Personal de aseo
productos arriba señalados.
En la limpieza y desinfección de textiles (por ejemplo, manteles, cortinas, trapos de cocina etc.) se
recomienda realizar el lavado una vez con agua caliente y agregar detergente para ropa.
Los colaboradores que realicen la limpieza y desinfección deben lavar sus manos antes y después de
realizar la tarea, así mismo deben utilizar guantes, gafas de seguridad, delantal, calzado cerrado y
seguir las recomendaciones del fabricante de los insumos a utilizar y la matriz de Elementos de
protección personal.
Si emplea guantes de un (1) solo uso para el desarrollo de la actividad de limpieza y desinfección
elimínelo en el recipiente como residuo solido ordinario.
Si el guantes es reutilizable, antes de quitárselo lave el exterior con el mismo desinfectante limpio
con el que realizo la desinfección de superficies, déjelos secar en un lugar ventilado.
Los residuos derivados de las tareas de limpieza y desinfección, tales como elementos y utensilios
de limpieza y los EPP, se podrán eliminar como residuos sólidos ordinarios (recipiente color verde), y
deben ser entregados al servicio de recolección de residuos municipal, asegurándose de disponerlos Diario Personal de aseo
en doble bolsa plástica resistente, evitando que su contenido pueda dispersarse durante su
almacenamiento y traslado a un sitio de eliminación final autorizado.
PROTOCOLO DE INGRESO/
SALIDA DE LAS Actividad Frecuencia Responsable Observación
INSTALACIONES
Se cuentan con horarios de trabajos inteligentes para minimizar el nivel de exposición entre el grupo
de trabajo, turnando los colaboradores con el trabajo en casa.
Todos los colaboradores deben realizar la encuesta de condiciones de salud, enviado por correo
electrónico o vía WhatsApp, si alguna respuesta asociado a los síntomas es positiva, la persona debe
de abstenerse a ir a la empresa.
Frecuencia:
Cada 2 días. Cada colaborador
* Diaria al personal que se desplazar a las instalaiciones de la empresa.
* Cada 2 días los colaboradores con trabajo en casa.
Debe llamar al área de Salud de acuerdo a los horarios de atención establecidos para recibir la
respectiva orientación.
Deben reportar a su jefe inmediato y a seguridad y salud en el trabajo todas las novedades de salud
o condiciones de contacto con casos confirmados. Si empiezas a notar síntomas, avisa a tu jefe,
Cada colaborador
extrema las precauciones tanto de distanciamiento social como de higiene mientras estés en el
puesto de trabajo y contacta de inmediato al área de SALUD.
Rondas semanales informativas desde el Equipo SST para:

* Despejar dudas. Semanal SST
* Apoyar en la Sensibilización sobre autocuidado (por medio de Infografía)
Mantén una distancia dos (2) metros en filas de ingreso y en espacios comunes. Cada colaborador

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LOGO DE LA
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Una vez ingrese a las instalaciones diríjase a realizar el lavado de manos y posterior cambio de
Cada colaborador
tapabocas.

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LOGO DE LA
01
El área de lockers o Vestier deberá tener el proceso de limpieza y desinfección antes y después de
cada turno. Para reducir el número de personas al interior de esta zona, se debe destinar una sola
persona para que realice la recepción y entrega de elementos personales, los cuales deben ser
desinfectados antes de ingresar al correspondiente locker. Diaria Cada colaborador
Nota: Los colaboradores deberá guardar previamente en bolso o maletín sus pertenencias como
billetera, joyas relojes y accesorios de cualquier tipo que no sean necesario su uso durante la
jornada laboral con el fin de evitar que puedan convertirse en riesgo para la transmisión del virus.
En caso que un colaborador deba realizar el cambio de ropa en las instalaciones de la empresa,
incluido el calzado, se debe empacar en una bolsa plástica y posteriormente guardar en un cubículo Diaria Cada colaborador
individual durante la jornada laboral. No se podrá dejar prendas colgadas por fuera de los casilleros.
Debe evitar que la ropa de calle se combine con la ropa de trabajo. Diaria Cada colaborador
Realizar el lavado de manos con suficiente agua y jabón durante 20 o 30 segundos después de
Diaria Cada colaborador
hacer el cambio de vestuario por dotación y viceversa.

Antes de iniciar el servicio de mantenimiento al público, seleccione la herramienta y equipos a
PROTOCOLO ACTIVIDADES
utilizar y ubíquelos en un solo lugar con el propósito de tener un control al momento de realizar la Diaria Cada colaborador
OPERATIVAS
limpieza y desinfección de los mismos.
Desinfecte haciendo uso de un paño limpio impregnado con producto desinfectante o agua y jabón
los comandos, volantes, manijas, palancas, sillas, botones de maquinaria y equipos al inicio del
turno y periódicamente en áreas de almacenamiento, bancos de trabajo, entre otras. Diaria Cada colaborador
Realice limpieza y desinfección de su lugar de trabajo y/o herramientas cada que otra persona tenga
contacto con ellas.
Rocíe con producto desinfectante la motocicleta del cliente en el momento de la recepción y limpie
con un paño desechable antes de ingresarla al taller de servicio, prestando mayor importancia a los Diaria Cada colaborador
puntos de contacto como: manubrio, tacómetro, sillín, tanque, espejos, comandos, calapiés.
Evite hacer uso de las herramientas de trabajo y superficies de sus compañeros de trabajo, en caso
de hacerlo asegúrese de desinfectarlas antes y después de ser usada la herramienta y/o equipo.
Los trabajadores deberán realizar el Lavado de manos obligatorio con agua y jabón, gel antibacterial
con alcohol al 70%, cada dos (2) horas, este proceso deberá ser garantizado por gerentes, Diaria Cada colaborador
Líderes/jefes de las diferentes áreas.
El Gerentes, Líderes de cada área deben ubicar los puestos de trabajo de acuerdo a la distribución
del área de talleres previo a la iniciación de labores cumplimiento el distanciamiento de dos (2) Diaria Cada colaborador
metros entre cada persona. En caso que no sea posible se deberá establecer turnos de trabajo.
Mantener distanciamiento social, tanto en la operación como en la supervisión (dos metros). Diaria Cada colaborador
Líderes/ Jefes de área liderarán charlas de 5 minutos recalcando medidas de seguridad como mínimo Líderes / Jefes de
Diaria
al iniciar la jornada laboral, en horario de almuerzo y al finalizar la jornada laboral. área.
Realizar las pausas activas con distanciamiento social de dos (2) metros entre compañeros. Diaria Cada colaborador
El uso de tapabocas y guantes de nitrilo se ha dispuesto como medida preventiva frente al COVID-
19, y es de uso obligatorio cuando:
1. No se cumpla el distanciamiento de 2 metros con otros compañeros de trabajo.
2. Se realice atención directa al cliente.
Nota 1. : Cuando se ejecute actividades que impliquen uso de sustancias químicas se debe hacer
uso de protección respiratoria con filtro N95 definido en la matriz de EPP por el área de Seguridad y
Salud en el trabajo. Diaria Cada colaborador
Nota 2. : Para la manipulación de herramientas y la realización de actividades con riesgo de corte,
punzonamiento, atrapamiento, golpe se debe continuar con el uso del guante KIMBERLY G40
definido en la matriz de EPP por el área de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Nota 3. : Las gafas de seguridad son de uso exclusivo para el personal que ingresa / labora en el
Taller de Servicio.
Al entregar la motocicleta, en presencia del clientes se debe realizar nuevamente el proceso de

desinfección con el paño desechable y el producto desinfectante.

El Gerentes / Líderes de áreas deben garantizar que los colaboradores realicen el Lavado de manos
obligatorio con suficiente agua y jabón durante 30 segundos al llegar al punto de venta, evitando el
PROTOCOLO LABORES EN contacto con otras superficies, igualmente se debe repetir este lavado de manos cada 2 horas y al
OFICINA finalizar la jornada laboral.
Hacer uso de gel antibacterial con alcohol al 70%, cuando se tenga contacto con superficies,
documentos, objetos de otras personas o con riesgo de contagio de virus.
Desinfecte con un paño limpio, agua y jabón / desinfectante todas las superficies de su zona de
trabajo (computadores, teclado, escritorios, bancos de trabajo, mesas, entre otras), si otras personas
han tenido contacto con ellas. En un periodo de cada 2 hora y antes de realizar el lavado de sus
manos.
Cada líder de área debe proporcionar toallas desechables para que los colaboradores puedan limpiar
las superficies de uso común (por ejemplo teclados, mouse, teléfono, celular, escritorios, grapadora, Diaria Cada colaborador
lapiceros).
El Gerentes, Líderes de cada área deben demarcar los puestos de trabajo que puedan usar los
colaboradores de acuerdo a la distribución del área previo a la iniciación de labores cumplimiento el
distanciamiento de dos (2) metros entre cada persona. En caso que no sea posible se deberá
establecer turnos de trabajo.
Disponer de recipiente rociador de gel antibacterial o producto desinfectante en el área
administrativa
El uso de tapabocas y guantes de nitrilo se ha dispuesto como medida preventiva frente al COVID-
19, y es de uso obligatorio cuando:
1. No se cumpla el distanciamiento de 2 metros con otros compañeros de trabajo.
2. Se realice atención directa al cliente. Diaria Cada colaborador
Nota: Las gafas de seguridad son de uso exclusivo para el personal que ingresa / labora en el Taller
de Servicio.
Evite utilizar elementos (lapiceros, calculadora, portátiles, teclado, mouse, entre otros) de trabajo de
sus compañeros de trabajo, en caso de hacerlo debe desinfectarla al antes de ser usada y una vez Diaria Cada colaborador
entregue el elemento.
Cada colaborador debe realizar la limpieza y desinfección periódica de superficies, equipos de
cómputo, lapiceros, cosedoras, calculadora, entre otros, de acuerdo a la frecuencia de lavado de sus Diaria Cada colaborador
manos y si tiene contacto con otras superficies o personas.
Se debe evitar la realización de reuniones, evitando de esta manera la aglomeración y cumpliendo

con el distancia social, haga uso de los ayudas tecnológicas. De ser necesaria, estas no podrán ser
dé más de 5 personas, optimice el tiempo con reuniones rápidas de máximo 15 minutos y garantice
la distancia social de dos (2) metros en espacios ventilados.
Realizar las pausas activas individuales en el puesto de trabajo, entre una y dos veces por
jornada, y guardando la distancia social establecida.

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LOGO DE LA
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PROTOCOLO USO DE
Para la toma de alimentos, retire el tapaboca y guárdelo en una bolsa plástica previniendo tener
COCINETAS Y ZONA DE
contacto con la parte interna, recuerde seguir las medidas preventivas para retirar el tapabocas y Diaria Cada colaborador
ALMUERZO
cumplir con el distanciamiento de 2 metros una vez lo retire.
Antes y después de ingerir los alimentos, los trabajadores deben lavarse las manos con suficiente
agua y jabón por 30 segundos de acuerdo a la ayuda visual establecida.
El Gerente / Líderes de área debe asegurar que no se presente aglomeraciones en

cocinetas/comedores. Dos metros entre cada colaborador, tenga en cuenta: Gerentes / Lideres
Diaria
* Definir turnos y número de personas para el ingreso a la cocinetas/ zonas de toma de alimentos. de area
* Demarcar las sillas o lugares donde se puede ubicar cada colaborador.
Garantice el distanciamiento de 2 metros entre personas para consumir su alimentos. Diaria Cada colaborador
Desinfecte el horno microondas por medio de un paños y productos de desinfección el panel de

control de este antes de utilizarlos.
Evite compartir cubiertos, vasos y demás elementos, así como alimentos. Diaria Cada colaborador
Una vez cada colaborador finalice la toma de sus alimentos debe retire la loza, lavar y guardar en el
lugar designado y/o en sus objetos personales y posteriormente lavarse las manos siguiendo el Diaria Cada colaborador
protocolo establecido por la empresa.
Todas las mesas y sillas deben ser desinfectadas antes y después de cada uso. Diaria Cada colaborador
PROTOCOLO USO DE Actividad Frecuencia Responsable Observación

TAPABOCAS COMO MEDIDA
PREVENTIVA COVID19 Lave sus manos previo a manipular el tapabocas, antes de usarlo y una vez se lo retire. Diario Cada colaborador
Identifique si el tapabocas es de desechable (1 solo uso) o un tapabocas reutilizable (en tela
lavable).
Si es de un solo uso, el tapabocas debe ser desechado de manera responsable, como residuo
peligroso.
En caso que el tapabocas sea de tela, se debe lavar diariamente con suficiente agua y jabón. Diario Cada colaborador
Procurar manipular el tapabocas exclusivamente de las tiras / resortes de ajuste lateral, Se debe
evitar tocar la parte interna y externa del tapabocas, así como quitárselo constantemente.
Revise que el tapabocas se encuentre en un estado óptimo para ser utilizado. Chequear que el
tapabocas se encuentra del lado correcto.
Hacer uso del tapabocas previo a salir de casa, sujetar el tapaboca alrededor de la oreja, garantice
cubrir completamente el rostro desde el puente de la nariz hasta abajo del mentón.
Siempre que se encuentre por fuera de su hogar o de las instalaciones de la empresa, haga uso
permanente del tapabocas.
Al interior de la empresa haga uso del tapabocas al atender al cliente y/o usuario y si no puede
mantener distancia de dos (2) metros con sus compañeros de trabajo.
Reemplazar el tapabocas si es desechable en caso que se humedezca. Diario Cada colaborador

No toque el tapabocas mientras esta en uso. Si por error lo hace, lávese las manos de manera
inmediata con suficiente agua y jabón por 30 segundos.
Para retirar el tapabocas hay que ir de atrás hacia adelante retirando el elástico / cuerda desde las
orejas con las manos limpias
Luego de usar el tapabocas, si he de tela se debe lavar inmediatamente a mano o en la lavadora con
la ropa que uso en el día.
No haga mal uso del tapabocas. El tapabocas debe cubrir todo el tiempo la nariz y la boca y átelo de
forma segura para minimizar cualquier espacio entre la cara y el tapabocas.
No comparta el tapabocas con nadie, es de uso personal. Diario Cada colaborador

PROTOCOLO ELEMENTOS DE
PROTECCION PERSONAL Y Garantizar la provisión y uso por parte de los trabajadores de los elementos de protección definidos Lideres/ Jefes de
DOTACION en la Matriz de Elementos de Protección personal según lo dispuesto en el Sistema de Gestión de Diaria area
Seguridad y Salud en el Trabajo utilizados de manera regular para realizar las actividades. Cada colaborador
Los elementos de protección personal deben ser de uso individual y deben ser desinfectados con el
producto desinfectante o agua y jabón previo y después de usarse.
Hacer entrega de Tapabocas como medida preventiva COVID19 a todos los colaboradores que vayan
a realizar una actividad donde NO se cumple con el distanciamiento de dos (2) dos metros entre Diaria Cada colaborador
compañeros y/o puestos de trabajo o que vayan a estar en un espacio cerrado sin ventilación.
Las prendas usadas durante la jornada laboral utilizadas (overoles, uniformes o ropa de trabajo),
deben lavarse con un frecuencia diaria, separada de las prendas de uso de sus familiares en casa. Diaria Cada colaborador
Designe un recipiente para almacenar estas prendas y posterior lavado.
Requerimientos especiales para personal de Talleres:

* Garantizar que el personal encargado de la limpieza y desinfección durante esta labor, no haga uso
de objetos personales (reloj, anillos, pulseras, celular).
* Uso de tapabocas como medidas de prevención COVID-19 de acuerdo a las indicaciones dadas. Diaria Cada colaborador
* Cumplir haciendo uso de sus EPP de acuerdo a lo establecido en la Matriz de Elementos de
Protección personal según lo dispuesto en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
Requerimientos especiales para personal de servicios de aseo:

* Garantizar que el personal encargado de la limpieza y desinfección durante esta labor, no haga uso
de objetos personales (reloj, anillos, pulseras, celular) y tenga el pelo recogido.
* Dotar de delantal plástico desechable o reutilizable (específicamente para el lavado de baños).
* Gafas para protección de salpicaduras (específicamente para el lavado de baños)
* Guantes para labores de aseo desechables o reutilizables: resistentes, impermeables y de manga
larga (no quirúrgicos).
* Uso de zapatos cerrados.
Requerimientos especiales para personal con interacción con cliente:

* Gafas con protección lateral.
* Guantes para labores de aseo desechables o reutilizables, para la manipulación de dinero/ Diaria Cada colaborador
documentos entregados por el clientes.
* Tapabocas como medica de protección frente al COVID-19
Uso de guantes de nitrilo:

* Para los colaboradores en cargo de puntos de pago (manejo de efectivo).
Diaria Cargo de aplicación.
* Para los colaboradores en cargo de Asesores en recepción de documentos de clientes.
* Para los colaboradores en cargos en recepción de mercancías de proveedores externos.
Tener en cuenta que el uso de guantes se deberá a realizar el lavado de manos cada 2 horas
priorizando la practica haciendo uso de agua y jabón.
PROTOCOLO PARA Actividad Frecuencia Responsable Observación

PROVEEDORES Y Determinar de manera prioritario la necesidad del desarrollo de la actividad y el desarrollo de las Líderes / jefes de
Diario
CONTRATISTAS mismo dentro del horario laboral. área
Líderes admón.
Se deberá informar al área de Seguridad y Salud en el trabajo, quienes indicaran las medidas de
Diario Líderes punto de
prevención que deberá tener el proveedor o contratista para el desarrollo de la actividad
venta
Si ingresan a la empresa, debe aplicar la ficha de reporte de condiciones de salud. En caso de Proveedor/
Diario
manifestar más de 2 síntomas no podrá ingresar a desarrollar la tarea o actividad. contratista
El proveedor o contratista deben ingresar y utilizar mascarilla respiratoria durante el tiempo que Proveedor/
Diario
permanezcan en la empresa. contratista
Proveedor/
Es necesario el uso de guantes cuando haya una tarea que implique interacción con los equipos. Diario
contratista
Proveedor/
Deben mantener una distancia mínima de dos (2) metros entre personas. Diario
contratista
Deben utilizar sus propias herramientas de trabajo, tales como: herramientas manuales, Proveedor/
Diario
computadores, lapiceros, celulares, cuadernos, etc. contratista

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Deben aplicar las medidas generales de prevención frente al COVID 19 relativas al lavado de manos, Proveedor/
Diario
distanciamiento social, higiene respiratoria y uso de tapabocas. contratista

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PROTOCOLO INTERACION Actividad Frecuencia Responsable Observación

CON EL CLIENTE, VISITANTE,
PROVEEDORES Y Todos los colaboradores que realicen atención al cliente, recepción de visitantes o proveedores
CONTRATISTAS deben permanecer con Tapabocas durante la jornada laboral.
Todos los clientes, visitantes, proveedores y contratistas a atender deben hacer uso de tapabocas.
Persona que se presente sin Tapabocas NO debe ser Atendido.
Lavar sus manos al finalizar la atención al clientes priorizando el uso de agua y Jabón, en caso de no
"Atención al cliente/ prospecto: haga uso del gel/ alcohol glicerinado. Diario Cada colaborador
poder realizar el desplazamiento
* Evite el contacto físico directo con el prospecto/ cliente.
* Mantenga el distanciamiento de dos (2) metros del prospecto/ cliente.
* Ubique la atención en un solo lugar para garantiza la desinfección una vez finalice la asesoría.
* Al enseñar la motocicleta ubíquese guardando le distancia de dos (2) metros, ofrezca Alcohol /Gel
antibacterial al clientes y desinfecte en presencia del al prospecto/ cliente las zonas de contacto de
la motocicleta.
* Si va a realizar prueba de manejo recomiende al prospecto/ cliente usar su propio casco, de lo
contrario use el casco de prueba y garantice que está limpio y desinfectado con el producto
desinfectante. El prospecto/cliente deberá usar el casco con el tapabocas y gafas puestas. Diario Cada colaborador
* Si va a realizar prueba de manejo recomiende al prospecto/ cliente usar su propio casco, de lo
contrario use el casco de prueba y garantice que está limpio y desinfectado con el producto
desinfectante. El prospecto/cliente deberá usar el casco con el tapaboca.
* Al realizar la entrega de motocicleta realice el proceso de desinfección con el Eco Des en presencia
del Prospecto/ cliente._x000D_
* Si durante la atención debe diligenciar documentos garantice un lapicero para el cliente y
desinféctelo con un paño desechable y producto desinfectante o toallita desinfectante.desechable y
producto desinfectante o toallita desinfectante."
Brindar antibacterial para uso de clientes/ prospectos y visitantes en el momento que ingrese a las
instalaciones del punto de venta, igualmente reforzar su uso cada 2 horas a las personas que deban Diario Cada colaborador
permanecer en la sala de espera.
Garantizar que en salas de espera se respete la distancia de dos metros entre las personas, si no
hay espacio suficiente para mantener a todos los clientes con esta distancia, los demás deberán Diario Cada colaborador
esperar afuera realizando fila manteniendo los dos metros de distancia entre sí.
En caso de ser necesario, se debe generar una fila de clientes con una separación mínima de 2 Cada colaborador/
Diario
metros (se recomienda demarcar el piso con cinta cada dos metros). Seguridad Física
Al recibir y entregar el vehículo o repuesto el funcionario deberá aplicar desinfectante (Aspersión)

sobre la superficie de los mismos y limpiar con una toalla desechable. Todo esto en presencia del Diario Cada colaborador
cliente.
Está prohibido el ingreso de clientes, proveedores y visitantes al Taller de Servicio y oficinas

administrativas. El vehículo deben recibirse en sala de espera o área de consultor de servicio.
Evitar ofrecer la toma de bebidas y alimentos por parte de visitantes y clientes. Diario Cada colaborador
PROTOCOLO MEDIOS DE Actividad Frecuencia Responsable Observación

TRANSPORTE
Protocolo para salir de casa, acudir al lugar de trabajo y prevenir el contagio de Covid-19 SST
Desinfecta su vehículo antes de ser usado, se enviar infografía indicando los lugares a limpiar de
Individual
acuerdo al vehículo (motocicleta, carro o bicicleta).
Diario
Garantizar que los colaboradores que se movilizan en transporte público cuenten con tapabocas y
Cada colaborador
estos son usados al ingresar y salir de lugar de trabajo.
Todos los colaborador al ingresar a las instalaciones deberán proceder a realizar el lavado de manos
Cada colaborador
una vez ingresen al lugar de trabajo.

PROTOCOLO QUE DEBE Al salir de la casa:
ADOPTAR EL COLBORADOR
FUERA DE LA EMPRESA Estar atento a las indicaciones de la autoridad local sobre las restricciones a la movilidad y el acceso
Individual
a lugares públicos.
La carta de autorización para movilizarse por la ciudad aplica únicamente para colaboradores que
deban asistir a la empresa, confirmados previamente por su jefe, y para traslados desde casa a Individual
nuestras instalaciones y viceversa. Su distribución está prohibida.
Visitar solamente aquellos lugares estrictamente necesarios y evitar aglomeraciones de personas. Individual
Utilizar tapabocas en áreas de afluencia masiva de personas, en el transporte público,
supermercados, bancos, entre otros, así como para los casos de sintomatología respiratoria o si es Individual
persona en grupo de riesgo.
Se recomienda utilizar guantes desechables para el recorrido en transporte público. Individual
Lavar las manos de acuerdo a los protocolos del Ministerio de Salud y Protección Social ,cuando
Individual
llegue a su lugar de destino
Al regresar a la vivienda:
Evitar saludar con beso, abrazo y dar la mano, y buscar mantener siempre la distancia de más de
Individual
dos metros entre personas.
Designa un lugar para ubicar la ropa, objetos personales y bolsos, maletines y paquetes con los que
Individual
ingrese a su vivienda.
Desinfectar con alcohol o lavar con agua y jabón los elementos que han sido manipulados al exterior
Individual
de la vivienda.
Mantener separada la ropa de trabajo de las prendas personales. Individual
La ropa debe lavar la ropa y secar por completo. No reutilizar ropa sin antes lavarla. Individual
Bañarse con abundante agua y jabón. Individual
Mantener la casa ventilada, limpiar y desinfectar áreas, superficies y objetos de manera regular. Individual
Si hay alguna persona con síntomas de gripa en la casa, tanto la persona con síntomas de gripa
Individual
como quienes cuidan de ella, deben utilizar tapabocas de manera constante en el hogar.
Al convivir con una persona de alto riesgo: Si el trabajador convive con personas mayores de 60 años, con enfermedades preexistentes de alto riesgo para
el COVID-19 o con personal de servicios de salud, debe:
Mantener la distancia siempre mayor a dos metros. Individual
Utilizar tapabocas en casa, especialmente al encontrarse en el mismo espacio con la persona de alto
Individual
riesgo, al cocinar y servir la comida
Aumentar la ventilación del hogar. Individual
Asignar un baño y habitación individual para la persona que tiene riesgo, si es posible. Si no lo es,
Individual
aumentar ventilación, limpieza y desinfección de superficies.
Cumplir a cabalidad con las recomendaciones de lavado de manos e higiene respiratoria impartidas
Individual
por el Ministerio de Salud y Protección Social

19

LOGO DE LA
01

PROTOCOLO TRABAJO EN Se cuenta con una Red de apoyo interna para colaboradores; en trabajo presencial y trabajo en
CASA Colaborador trabajo
casa, con la que se podrán comunicar vía telefónica para reciben orientación médica y
en casa
acompañamiento psicológico.
Diligenciamiento y seguimiento del estado de salud de los colaboradores a través de la encuesta Colaborador trabajo
Cada 2 días.
sobre detección de síntomas del coronavirus. en casa
Cumpla con el horario laboral, establezca una hora fija para despertar, desayunar y almorzar. Puede
también que las distracciones aumenten, por eso es vital reservar ciertas horas del día para trabajar Colaborador trabajo
profundamente, dejando a un lado las distracciones y cultivando el enfoque para sacar con éxito las en casa
tareas del día.
Ubique un espacio en su casa que se convierta en tu espacio de trabajo y procura que la silla y mesa
en la que vayas a instalarte sea cómoda. Verifiqué que la silla que vas a utilizar sea estable, a una
altura este acorde a la mesa en la que va a apoyar los elementos de trabajo (computador, teclado,
mouse). Colaborador trabajo
en casa
Tenga en cuenta que los cables deben estar bajo la superficie de trabajo recogidos para evitar
accidentes. No trabajes en el sofá o en la cama, busca siempre una superficie sólida, como una
mesa o escritorio para poner tu computador y utensilios de trabajo.
Planee espacios virtuales para compartir con tus compañeros. Es importante mantenernos
conectados con nuestros compañeros y amigos en el trabajo, no perder los rituales que hemos Colaborador trabajo
establecido a lo largo del tiempo, y más bien dar buen uso a la tecnología con todas sus en casa
posibilidades para seguir compartiendo momentos de calidad con nuestros equipos y compañeros
Colaborador trabajo
Al hacer uso del teléfono o al realizar video llamadas es ideal contar con manos libres.
en casa
Separe el espacio de trabajo de los espacios de descanso. Es importante diferenciar estos espacios
Colaborador trabajo
para disponer al cerebro a la hora de trabajar, además, esto nos permite ser más productivos y
en casa
concentrarnos más en nuestras labores.
Realice la PAUSA SALUDABLE, no olvides darte descansos y moverte varias veces al día: programe
las pausas y momentos de movimiento, así este en casa sigue siendo igual de importante tener
Colaborador trabajo
espacios para descansar la mente y mover el cuerpo. Programa una pausa activa para conversar 2 veces al día.
en casa
unos minutos con sus familiares o amigos. Si tienes hijos puedes hacer algún juego o actividad de 10
– 15 minutos para luego volver a tu labor. (2 veces durante su jornada laboral).
Se compartirá recomendaciones para prevenir la propagación de enfermedades infecciosas, como el

SST
COVID19, desde casa y actualización de medidas de prevención por parte del Gobierno Nacional.
Envío de infografía de educación e información sobre autocuidado, buenas prácticas desde el hogar,
SST
manejo de emociones y actividades para desarrollar durante el tiempo de aislamiento físico.
Estrategia de comunicación y gestión de cambio para fortalecer las dinámicas de trabajo desde casa
Comunicaciones
y el uso de herramientas tecnológicas.

El colaborador deberá reportar a su jefe inmediato y a seguridad y salud en el trabajo
PROTOCOLO ATENCION A cualquiera de las siguientes situaciones y de forma inmediata antes de presentarse a laborar:
* Síntomas respiratorios.
CASOS SOSPECHOSO O
* Otros síntomas como fiebre, fatiga, dolor de cabeza, escalofrío, dolor de garganta, náuseas Cada colaborador
POSITIVOS COVID19
o vómito, diarrea o expulsión de flemas.
* Haber establecido contacto estrecho con casos confirmados de covid-19.
* Cuando haya sido diagnosticado como positivo para covid-19.
En caso de presentarse el síntoma el colaborador tiene la opción de hacer el reporte directo al área
de salud comunicándose directamente por teléfono a los siguientes números: Cada colaborador
Si alguna respuesta asociada a los síntomas para Covid-19 es positiva, la persona debe de
Cada colaborador
abstenerse de ir trabajar.
Si se presenta el caso anterior, debe llamar al área de Salud de acuerdo a los horarios de atención
Cada colaborador
establecidos para recibir la respectiva orientación
El medico laboral definirá con base en los síntomas si se procede a aislamiento preventivo
Medico laboral
y se comunica el caso a la EPS para su seguimiento.
El equipo de SST registrará el caso en Base de casos de Vulnerabilidad Covid 19. Equipo SST
Se realizará seguimiento cada 24 o 48 horas, de forma telefónica a su evolución por parte

del médico laboral o de las enfermeras con orientación del médico laboral y según instrucciones del Medico laboral
médico tratante de la EPS o Secretaria de Salud, definen retorno a labores o aislamiento domiciliario Equipo SST
preventivo.
Para los casos en los que el colaborador continúe con síntomas asociados a Covid-19, continuara en
aislamiento preventivo temporal hasta que se defina tratamiento por parte de la entidad de Cada colaborador
salud
Los colaboradores con casos sospechosos por sintomatología, por contacto con casos confirmados,
deberán reportarlo antes de presentarse a laborar y permanecer en aislamiento domiciliario Cada colaborador
durante 14 días
Seguridad y salud en el trabajo mantendrá comunicación constante con el fin de verificar evolución
de la sintomatología y orientar sobre recomendaciones de aislamiento preventivo hasta que Equipo SST
se defina el caso.
El colaborador solo retorna a laborar cuando se haya descartado infección por covid-19 y
previa evaluación médica. Esta autorización será emitida por el Medico Laboral de la compañía al Cada colaborador
jefe de la persona.
Atención de colaborador con sintomatología en las instalaciones: Frecuencia Responsable Observación
Se asignara un lugar dentro de las instalaciones privado y cómodo para aislar el colaborador y puedo Líderes/ jefes de
ser orientado vía telefónica del con medico laboral. área
El colaborador deberá tener el tapabocas durante la atención telefónica y en la espera de la
Cada colaborador
orientación para recibir atención médica por parte de la EPS.
El colaborador deberá desplazarse a la EPS, para atención médica, de acuerdo a la comunicación
entablada con el medico laboral.
Para un caso confirmado, se debe indagar al colaborador cuales fueron sus contactos directos dentro
de las instalaciones a menos de 2 metros por más de 15 minutos para comunicarles y evaluar la
Cada colaborador
definición de aislamiento por 14 días. Se debe comunicar dichos casos ante las autoridades de salud
competentes.
El área de seguridad y salud en el trabajo realizará seguimiento telefónico cada 24 o 48 Medico Laboral
horas verificando la evolución del estado de salud. Equipo SST
Se debe realizar inmediatamente limpieza y desinfección en todos los lugares donde la
persona haya estado las últimas 72 horas, de acuerdo al protocolo de limpieza y desinfección Personal de aseo
establecido
Cuando el resultado de la prueba para covid-19 emitido por la EPS del colaborador es negativa la
empresa deberá detener la cuarentena de todos los demás colaboradores en los que se ha Cada colaborador
considerado el aislamiento preventivo por contacto con este caso sospechoso.
Siempre que se notifique el aislamiento domiciliario a las personas con contacto de casos
sospechosos, deberá mantenerse la confidencialidad de la identidad de los casos.
Reintegro laboral Frecuencia Responsable Observación
Para los casos confirmados y recuperados deberá presentar adicionalmente el concepto del médico Antes del
Cada colaborador
tratante, para retomar a sus labores. reintegro
El reintegro laboral de un colaborador con las condiciones anteriores deberá tener el visto bueno del Antes del Medico laboral
médico laboral de la compañía reintegro Equipo SST
Seguridad y salud en el trabajo verificarán el reintegro de acuerdo a las indicaciones medicas Antes del Medico laboral
brindadas por médico tratante y medico laboral. reintegro Equipo SST
ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL PARA PREVENIR CONTAGIO COVID19
_x000D_
Los elementos de protección personal aquí descritos son de uso exclusivo para prevenir el contagio de COVID19 tener en cuenta que de acuerdo
a las actividades laborales a desarrollar se deberá continuar con el uso de los EPP de acuerdo a la Matriz de Elementos de Protección personal
vigente según lo dispuesto en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para la prevención de riesgos.
ELEMENTO DE PROTECCIÓN PERSONAL USO PARA RIESGO MECÁNICO TALLER DE SERVICIO USO PARA MANIPULACIÓN DE SUSTANCIAS QUÍMICAS USO TALLER DE SERVICIO USO PERSONAL CON LABORES EXTERNAS (VISITAS)
IMAGEN
MARCA NACIONAL NACIONAL NACIONAL SEMPERQUARD KIMBERLY 3M 3M NARA

REFERENCIA Fabricación nacional Fabricación nacional Fabricación nacional NITRILE G40 8210V 11326 NS2101221
TAPABOCAS ANTIFLUIDO LAVABLE DOS CAPAS DE LA MISMA TELA PARA LOS PROCESOS QUE NO REQUIERAN ESA PARTICULARIDAD
ANTIFLUIDO - ANATOMICO CON AJUSTADOR NASAL CON PUEDEN USAR UNO DE DACRON DACRON (ALGODÓN 85% RESPIRADOR LIBRE DE MANTENIMIENTO (DESCARTABLE), PARA MATERIAL
TAPABOCAS EN MATERIAL DESECHABLE - MAYOR ASEPSIA E RESORTE. POLIESTER 15%)._x000D_ GUANTE ELABORADO EN NITRILO 100%, LIGERAMENTE PARTICULADO - N95. CPN VÁLVULA, CLIP NASAL PARA AJUSTE.TRABAJO PROTECCION CONTRA MATERIAL PARTICULADO, MANEJO DE
EL GUANTE TIENE UN RECUBRIMIENTO DE ESPUMA DE NITRILO, QUE PROVEE LIVIANO DE RECTIFICADO, PULIDO, BARRIDO, U OTROS TRABAJOS DONDE SE GAFAS LENTE CLARO CON TRATAMIENTO ANTI EMPAÑANTE
DESCRIPCIÓN IMPIDE ENTRADA DE PARTICULAS. DURACIÓN HASTA 45 LAVADAS._x000D_ DURACIÓN HASTA 45 LAVADAS. EMPOLVADO PDIFERENTES USOS. UNA CAPA CON EXCELENTE RESISTENCIA A LA ABRASIÓN PRODUCE POLVO SIN NEBLINAS ACEITOSAS. NO USAR PARA: SPRAY PINTURA Y ANTI RAYADURA, PROTECCIÓN DE PARTICULAS DE POLVO SUSTANCIAS QUIMICAS CORROSVIAS, POLVO Y PEQUEÑAS
SE DEBE DESECHAR DESPUES DE 8 HORAS DE USO. SE RECOMIENDO LA ENTREGA DE 2 UNIDADES POR SE RECOMIENDO LA ENTREGA DE 2 UNIDADES POR SE DEBE DESECHAR DESPUES DE 8 HORAS DE USO. SPRAY QUE GENERA VAPORES ORGÁNICOS HUMOS APLICACIÓN DE PARTICULAS VOLATILES
COLABORADOR Y REALIZAR MARCA A UNA UNIDAD CON EL FIN COLABORADOR Y REALIZAR MARCA A UNA UNIDAD CON EL FIN SOLDADURA ELÉCTRICA
DE GARANTIZAR SU LAVADO Y CAMBIO DIARIO. DE GARANTIZAR SU LAVADO Y CAMBIO DIARIO.
AUTORIZACION DE COMPRA POR MEDIO DE LA GERENCIA POR MEDIO DE LA GERENCIA POR MEDIO DE LA GERENCIA POR MEDIO DE LA GERENCIA POR MEDIO DE LA GERENCIA POR MEDIO DE LA GERENCIA POR MEDIO DE LA GERENCIA POR MEDIO DE LA GERENCIA
PERSONAL DE PROCESOS QUE DEBEN MANIPULAR SOLO PARA PERSONAL TECNICO QUE REALICE PROCESO DE
MERCANCIAS RECIBIDAS A LOS PROVEEDORES O SOLO PARA PERSONAL TECNICO POR MANEJO DE PINTURA.
PROCESO AREAS DONDE NO SE UTILICEN SUSTANCIAS QUIMICAS AREAS DONDE NO SE UTILICEN SUSTANCIAS QUIMICAS AREAS DONDE NO SE UTILICEN SUSTANCIAS QUIMICAS MATERIALES DE FORMA EVENTUAL O DONDE SE HAYA SOLO PARA PERSONAL TECNICO POR MANEJO DE HERRAMIENTAS Y EQUIPOS AREA DONDE SE REALICEN USO DE SUSTANCIAS QUIMICAS HERRAMIENTAS Y EQUIPOS SE RECOMIENDA USO DE GAFAS CON CUBRIMIENTO EN
IDENTIFICADO RIESGO DE CONTAGIO LATERALES PARA COLABORADORES QUE DEBAN REALIZAR VISITA
A INSTALACIONES DE OTROS CLIENTES.
ENCUESTA PARA LA DETECCIÓN DE SINTOMAS O CASOS SOSPECHOSOS COVID19
ENCUESTA PARA DETECCIÓN DE CASOS POTENCIALES DE COVID-19

MANEJO ARL COLMENA COVID19
INTRODUCCIÓN
RESPONSABILIDADES
* Para garantizar el cumplimiento de los objetivos del Sistema de Vigilancia Epidemiológica para la Gestión del Riesgo Químico en la compañía, se cuenta con un equipo de trabajo a través del cual se
busca implementar el plan de acción y el cumplimiento de dichos objetivo.
* Las responsabilidades del equipo de trabajo son:

DEL PRESIDENTE
a. Velar por el cumplimiento de la política de gestión integral de la compañía y aprobar el recurso necesario para el desarrollo del Sistema.
b. Liderar y dar ejemplo
DEL VICEPRESIDENTE DE OPERACIONES

Su responsabilidad se centra en garantizar la ejecución de las siguientes actividades:
a. Liderar y dar ejemplo
b. Designar presupuestos y talento humano.
c. Disponer las acciones para el control de riesgos.
d. Conferir el tiempo y talento humano para capacitaciones en identificación y gestión del riesgo químico asegurándose de que todos los niveles de la organización conozcan y participen en la
propuesta de medidas de intervención para su control.
e. Revisar anualmente el Sistema de Vigilancia Epidemiológica para la Gestión del Riesgo Químico, para asegurar su vigencia y efectividad.
f. Estimular a los trabajadores, contratistas y demás personal en la participación y cooperación con el Sistema, adoptando las prácticas seguras y demás medidas de control.
DE LA VICEPRESIDENCIA DE TALENTO HUMANO

Corresponde a esta Vicepresidencia mantener actualizados los datos demográficos que se requieren en el sistema de vigilancia epidemiológica, informando cambios referentes a:
a. Personal que se encuentra activo en la empresa.
b. Los cambios de cargo (ascensos, modificaciones en el tipo de contratación, nuevas o diferentes actividades o funciones).
Ver norma PA-TH-0001 SELECCION DE PERSONAL
c. Las ausencias (vacaciones, licencias y/o incapacidades, etc.).
Ver norma IA-TH-0008 TRAMITE DE NOVEDADES A LA NOMINA
d. AFP, ARL y EPS a las que se encuentran afiliados los trabajadores.
Adicionalmente: llevar registro de la asistencia a los programas de capacitación y generar los indicadores relacionados.
e. Liderar y dar ejemplo
DEL EQUIPO DE SEGURIDAD, SALUD Y MEDIO AMBIENTE

Tendrá bajo su responsabilidad la Gestión del Riesgo Químico, para lo cual requiere:
a. Registrar los comportamientos o conductas inseguras desde el punto de vista químico con el propósito de re-evaluar procedimientos en conjunto con los trabajadores.
b. Generar informes periódicos a quien lo requiera
c. Mantener actualizada la MATRIZ DE RIESGOS SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
d. El JEFE DE GESTION AMBIENTAL Y SALUD OCUPACIONAL debe Revisar anualmente el Sistema de Vigilancia Epidemiológica para la Gestión del Riesgo Químico, para asegurar su vigencia y
efectividad.
e. Garantizar la divulgación de la información y capacitación a todas las personas involucradas en el Sistema incluyendo Fichas de datos de seguridad, riesgos, hojas de emergencia.
f. Mantener actualizados los registros de mediciones ambientales
g. Realizar el análisis de la información y verificación del funcionamiento del Sistema.
h. Custodiar a través del Programa de Medicina del Trabajo las evaluaciones por el tiempo que lo estime la legislación.
i. Identificar desde el punto de vista ambiental los posibles aspectos e impactos, sus controles y la disposición final de los residuos de las sustancias químicas.
j. Garantizar desde el punto de vista técnico el uso adecuado de los EPP por parte de los colaboradores
k. Gestionar el presupuesto necesario para la realización de exámenes médicos ocupacionales de ingreso, periódicos y de retiro.
l. Liderar y dar ejemplo
DE LA ARL
a. Brindar apoyo técnico – científico al equipo de Seguridad y Salud en el trabajo.
d. Liderar y dar ejemplo
RESPONSABILIDADES
DE LOS GERENTES, JEFES, SUPERVISORES Y COORDINADORES

a. Garantizar la ejecución de procesos de trabajo seguros.
b. Promover la práctica de comportamientos seguros
c. Advertir e informar cuando se realicen cambios en los procesos que alteren la gestión del riesgo químico en sus área.
d. Asegurar la entrega y el uso adecuado de los EPP a los colaboradores
e. Participar en las investigaciones de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedad laboral. Ejecutar los planes de acción que de estas investigaciones se derive.
f. Liderar y dar ejemplo
DE LOS TRABAJADORES Y LIDERES

Se entenderá por trabajadores al personal contratado directamente y al personal en misión que desempeñen labores dentro de la compañía. Éstos tendrán la responsabilidad de procurar su auto-
cuidado mediante las siguientes prácticas:
a. Ejecutar el trabajo teniendo en cuenta las condiciones del puesto de trabajo.
b. Asistir a las capacitaciones sobre el tema, programadas por la empresa.
c. Reportar oportunamente síntomas y signos relacionados que pudieran tener relación con la manipulación de sustancias químicas el trabajo.
d. Reportar oportunamente los accidentes e incidentes
e. Asistir a las citas para los exámenes de ingreso, periódicos, de cambio de ocupación, rol, cargo o tarea, valoraciones pos incapacidad, valores ocupaciones en general y de retiro.
f. Liderar y dar ejemplo
DEL COPASST
a. Asistir a las capacitaciones sobre el tema, programadas por la empresa.
INDICADORES
DEFINICIÓN DEL
INTERPRETACIÓN META
INDICADOR
Monitorear el número de casos antiguos y

Tasa de prevalencia de nuevos de enfermedad laboral por riesgo
Definir
enfermedad laboral exposición a riesgo químico en un período
de tiempo
Conocer el número de casos nuevos de

Tasa de incidencia de enfermedad
enfermedad laboral por riesgo exposición Definir
laboral
a riesgo químico en un período de tiempo
Mide el cumplimiento en la ejecución de

Seguimiento Bilógico 100%
las pruebas de perfil hepático

Seguimiento Bilógico 100%
las pruebas de función renal renales

Seguimiento Bilógico las pruebas de colinesterasas para 100%
jardineros
Cobertura de Mediciones Mide el cumplimiento del plan de trabajo

100%
Ambientales de las mediciones higiénicas propuestas
Mide la cobertura del plan de

Cobertura capacitaciones 100%
capacitaciones
Mide la entrega y uso adecuado de los

Auditorias uso y entrega EPP EPP entregados en las áreas con 100%
exposición
Mide el cumplimiento en la validación de

Validación sustancias químicas 100%
las sustancias antes de su ingreso
Monitorear el número de casos antiguos y

Tasa de prevalencia de nuevos de enfermedad laboral por riesgo
Definir
enfermedad laboral exposición a riesgo químico en un período
de tiempo
Conocer el número de casos nuevos de
Tasa de incidencia de enfermedad
enfermedad laboral por riesgo exposición Definir
laboral
a riesgo químico en un período de tiempo
PROCESO TIPO DE NORMA CODIGO
SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA (SVE)
PARA LA PREVENCIÓN DE LA INFECCIÓN INSTRUCCION ADMINISTRATIVA
RESPIRATORIA AGUDA POR COVID-19
OBJETIVO ALCANCE No. REVISIÓN
Prevenir la aparición de casos de Infección Respiratoria

Aguda por COVID-19 en el lugar de trabajo mediante
identificación y control de la exposición de los FECHA DE
Aplica para personal planta Yumbo.
colaboradores en el desarrollo de sus labores, VIGENCIA
implementando medidas preventivas necesatios para evitar
Se realizarán los ajustes pertinentes para replicar en
su aparición y la intervención requerida para casos
los centros de trabajo externos
sospechosos o confirmados.
CONTENIDO DEL SVE
PORTADA INTRODUCCIÓN MARCO LEGAL DEFINICIONES RESPONSABILIDADES

4. Programa
Acondicionamiento
RECURSOS OBJETIVOS Y METAS PROCEDIMIENTO SEGUIMIENTO-MEDICION MATRIZ DE CAPACITACIÓN
PROCEDIMIENTO
DIAGNOSTICO DE
CONDICIONES4.DEPrograma
AMBIENTE DE VALORACIÓN Y SEGUIMIENTO Y
REALIZACIÓN DE LINEA
TRABAJO /
Acondicionamiento
APLICACIÓN DE ABORDAJE MEDICIÓN AL MEJORA CONTINUA
BASE MEDIDAS DE CONTROL TERAPEUTICO SISTEMA
IDENTIFICACIÓN DE
EXPUESTOS
JUSTIFICACIÓN DOCUMENTOS UTILIZADOS
LINEA BASAL: Informe técnico entregado por la ARL en la pagina:

https://www.arlsura.com/
Fanalca S.A es una empresa comprometida en mejorar las condiciones laborales y de salud de sus MATRIZ DE RIESGOS SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO CI-GC-0029
colaboradores, contribuyendo así a optimizar su calidad de vida. REPORTE DE CONDICIONES INSEGURA F-GS-0009
El Sistema de Vigilancia Epidemiológica para la Gestión del Riesgo Químico de la compañía dará F-GS-0031 LISTADO MAESTRO DE SUSTANCIAS QUÍMICAS FANALCA S.A
cumplimiento a la normatividad legal y técnica, nacional vigente a cerca del tema. Permitiendo
fortalecer la cultura del MATRÍZ HISTORICA DE MEDICIONES DE HIGIENE INDUSTRIAL
auto-cuidado, estandarizando procesos y desarrollando actividades enfocadas en la prevención del
PROCEDIMIENTO OPERATIVO PARA MANEJO SEGURO DE SUSTANCIA
riesgo químico, derivado de la exposición a sustancias peligrosas en el trabajo
MATRIZ DE MEJORAS SST F-GS-0074
Definiendo lineamientos de trabajo seguro, y generando controles ocupacionales en los diferentes
niveles de jerarquía para evitar el aumento de la accidentalidad y las enfermedades laborales por CONTROL DE ASISTENCIA F-TH-0028
este riesgo, actividades que contribuyen a lograr entornos de trabajo seguros y saludables. BASE DE DATOS CONSULTA UNICA
FORMATO REMISION EPS
CONSOLIDADO DE ACCIDENTALIDAD
F-GS-0043 VALIDACION Y APROBACION DE SUSTANCIAS QUIMICAS
F-AD-0047 ACTA DE REUNIONES DE TRABAJO FANALCA
F-SO-066 CUESTIONARIO DE SINTOMAS NEUROTOXICOS
F-GS-0055 AUDITORIAS EPP
F-GS-0008 CARTA DE COMPROMISO PARA REINTEGRO LABORAL
F-GS-0007 ACTA DE REINTEGRO LABORAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRAB
PA-CO-0003 COMPRA Y MANEJO DE SUSTANCIAS QUIMICAS
DOCUMENTO APROBADO ELECTRÓNICAMENTE

ELABORÓ REVISÓ APROBÓ
COORDINADOR DE SEGURIDAD E HIGIENE
INDUSTRIAL GERENTE DE TALENTO HUMANO OPERACIONES
MEDICO LABORAL
DOCUMENTOS UTILIZADOS
REPORTE DE CONDICIONES INSEGURAS
MATRIZ DE SUSTANCIAS
PROCEDO DE COMPRA DE QUIMICOS

INSTRUCCIÓN DE MANIPULACION Y DEMAS
ELABORÓ REVISÓ APROBÓ

MEDICO OCUPACIONAL FANALCA MEDICO OCUPACIONAL FANALCA GERENTE DE TALENTO HUMANO OPERACIONES
MARCO LEGAL

Protocolo - COVID19 Ejemplo Distribuidores Version1

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PROCESO TIPO DE NORMA No.

SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA (SVE) PARA LA

UBIQUE AQUÍ EL OBJETIVO ALCANCE

FLUJOGRAMA RESPONSABLE / OBSERVACIONES REGISTROS

Personal con factores de riesgo como: Diabetes,

MEDICO LABORAL / EQUIPO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

MEDICO LABORAL / EQUIPO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Se procederá de la siguiente manera ante estos casos:

El caso se puede identificar o reportar directamente por

MEDIDAS DE PREVENTIVAS APLICABLES

Actividad Frecuencia Responsable Observación

SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA (SVE) PARA LA

UBIQUE AQUÍ EL OBJETIVO ALCANCE

Actividad Frecuencia Responsable Observación

Realizar las actividades de seguimiento y monitoreo a través de registros e inspecciones

Pasos a seguir con el Eco Des CV:

Aplicaciones del producto Eco Des CV:_x000D_

Rondas semanales informativas desde el Equipo SST para:

SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA (SVE) PARA LA

UBIQUE AQUÍ EL OBJETIVO ALCANCE

SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA (SVE) PARA LA

UBIQUE AQUÍ EL OBJETIVO ALCANCE

Actividad Frecuencia Responsable Observación

Actividad Frecuencia Responsable Observación

Al entregar la motocicleta, en presencia del clientes se debe realizar nuevamente el proceso de

Actividad Frecuencia Responsable Observación

Se debe evitar la realización de reuniones, evitando de esta manera la aglomeración y cumpliendo

SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA (SVE) PARA LA

UBIQUE AQUÍ EL OBJETIVO ALCANCE

Actividad Frecuencia Responsable Observación

El Gerente / Líderes de área debe asegurar que no se presente aglomeraciones en

Desinfecte el horno microondas por medio de un paños y productos de desinfección el panel de

PROTOCOLO USO DE Actividad Frecuencia Responsable Observación

Reemplazar el tapabocas si es desechable en caso que se humedezca. Diario Cada colaborador

Actividad Frecuencia Responsable Observación

Requerimientos especiales para personal de Talleres:

Requerimientos especiales para personal de servicios de aseo:

Requerimientos especiales para personal con interacción con cliente:

Uso de guantes de nitrilo:

PROTOCOLO PARA Actividad Frecuencia Responsable Observación

SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA (SVE) PARA LA

UBIQUE AQUÍ EL OBJETIVO ALCANCE

SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA (SVE) PARA LA

UBIQUE AQUÍ EL OBJETIVO ALCANCE

PROTOCOLO INTERACION Actividad Frecuencia Responsable Observación

Al recibir y entregar el vehículo o repuesto el funcionario deberá aplicar desinfectante (Aspersión)

Está prohibido el ingreso de clientes, proveedores y visitantes al Taller de Servicio y oficinas

PROTOCOLO MEDIOS DE Actividad Frecuencia Responsable Observación

Actividad Frecuencia Responsable Observación

Mantener separada la ropa de trabajo de las prendas personales. Individual

Bañarse con abundante agua y jabón. Individual

Mantener la distancia siempre mayor a dos metros. Individual

Aumentar la ventilación del hogar. Individual

SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA (SVE) PARA LA

UBIQUE AQUÍ EL OBJETIVO ALCANCE

Actividad Frecuencia Responsable Observación

Se compartirá recomendaciones para prevenir la propagación de enfermedades infecciosas, como el

Actividad Frecuencia Responsable Observación

Se realizará seguimiento cada 24 o 48 horas, de forma telefónica a su evolución por parte

Reintegro laboral Frecuencia Responsable Observación

MARCA NACIONAL NACIONAL NACIONAL SEMPERQUARD KIMBERLY 3M 3M NARA

ENCUESTA PARA DETECCIÓN DE CASOS POTENCIALES DE COVID-19

* Las responsabilidades del equipo de trabajo son: