MATRIZ PERFIL COMPETITIVO

La Matriz de Perfil Competitivo es una herramienta de análisis que permite

visualizar de forma rápida las fortalezas y debilidades de la empresa.

La Matriz de Perfil Competitivo (MPC) identifica a los principales competidores de

la empresa, así como sus fortalezas y debilidades particulares, en relación con
una muestra de la posición estratégica de la empresa. Los factores de una MPC
incluyen cuestiones internas y externas; las calificaciones se refieren a las fuerzas
y a las debilidades.

Factores Claves o Determinantes para el Éxito

Son los elementos claves que deben llevarse al nivel más alto posible de
excelencia si la empresa quiere tener un éxito en una industria en particular. Estos
factores (elementos) varían entre diferentes industrias o inclusive entre diferentes
grupos estratégicos e incluyen tanto factores internos como externos. En una
Matriz del Perfil Competitivo (MPC), son amplios no incluyen datos específicos o
concretos, e incluso se pueden concentrar en cuestiones internas.

Elementos de la MPC

El peso en la matriz de cada factor crítico de éxito debe tener un peso relativo que
oscila entre 0,0 (poca importancia) a 1.0 (alta importancia). El número indica la
importancia que tiene el factor en la industria.

La calificación se refiere a lo bien que lo están haciendo las empresas en cada

área. Esta calificación va desde 4 a 1, en donde cada calificación tiene el siguiente
significado: 1 (gran debilidad); 2 (debilidad menor): 3 (fortaleza menos) y 4 (gran
fortaleza).

La ponderación es el resultado de la multiplicación del peso por la calificación.

Cada empresa analizada en la MPC recibe una ponderación por cada factor.

¿Cómo construir una MPC

1. Identificar los Factores Clave. Los factores que se identifiquen dependen del
comportamiento de cada industria. Por ejemplo, en el comercio al por menor se
ubicarán como factores de éxito: las marcas, amplitud horario de atención, red de
almacenes, etc., Básicamente, se trata de identificar los factores que hacen que
algunas empresas triunfen, mientras que otras fracasan.
2. Asignar peso a cada factor. Una forma de asignar ese porcentaje se basa en
tener en cuenta la opinión de los clientes o comparar la empresa más exitosa con
el resto, para identificar los factores más importantes. En total, todos los pesos
deben sumar 1.0.

3. Otorgar calificación a cada empresa. Se debe analizar el rendimiento de cada

empresa en cada factor. En esta calificación se debe determinar si el factor
analizado se constituye en: una gran debilidad (1), en una debilidad menor (2), en
una fortaleza menor (3) o en una gran fortaleza (4), para asignar la
correspondiente calificación al factor estudiado.

4. Calcular ponderación a cada empresa. El peso asignado a cada uno de los

factores de éxito de la industria analizada, tienen el mismo peso, pero la
calificación de esos factores varia en cada empresa, por tanto, se debe multiplicar
el peso por la calificación para obtener el valor ponderado correspondiente a cada
una de las empresas analizadas en la MPC. .

5. Comparar los puntajes finales. Sumando el promedio ponderado de cada

empresa competidora, se obtiene el puntaje total de la empresa. La empresa que
obtiene el mayor puntaje se considera el competidor más fuerte en términos de
competencia. La empresa que hace la comparación, debe tomar medidas para
mejorar su posición, identificando que factores debe mejorar