1. ¿qué es un estándar o una norma?

En mi concepto y de acuerdo con lo investigado, es un acuerdo documentado

donde se define los lineamientos específicos para asegurar un producto, un
proceso, un material o un servicio con el fin de garantizar la calidad y
funcionamiento.

Ejemplo: Varias organizaciones buscan desarrollar un estándar mundial para

etiquetar los envases de productos ecológicos para aportar al medio ambiente.

Fuentes:

Administrator (viernes 29 de Julio de 2011 19:59) Cual es la diferencia entre

una Norma y un Estándar? Recuperado el día 16 de Ene 2013 de
https://itic12sistemasdecalidad.wordpress.com/norma-y-estandar/

2.Explique ¿qué es una métrica?

Hace referencia a un parámetro o medida cuantitativa en que un componente o

proceso posee un atributo dado. las métricas me ayudan a medir el desempeño
de las diferentes variables de un proyecto como costos, tiempo, avances o
entregables.

Ejemplo: el esfuerzo del proyecto es una medida del tamaño del proyecto.

Fuentes:

Concepto Métrica
https://cgrw01.cgr.go.cr/rup/RUP.es/SmallProjects/core.base_rup/guidances/co
ncepts/metrics_7C404AB9.html

3.Explique ¿qué es un indicador?

En mi criterio es una representación de un punto de referencia conformado por

una serie de datos, números que pueden ser medibles y previamente definidos
basándose en el resultado de un proceso o condición especificada, que permite
definir el comportamiento de cambio o de progreso.

Fuentes:
Pérez, Mariana. (Última edición:2 de octubre del 2019). Definición de Indicador.
Recuperado de: https://conceptodefinicion.de/indicador/. Consultado el 25 de
febrero del 2020

4. Argumente ¿en qué radica la importancia del aseguramiento de la

calidad?

La importancia del aseguramiento de la calidad son buenas prácticas

planificadas que me permiten plantear, organizar y controlar el resultado de un
objetivo, es garantizar que lo que se está realizando lleva unos criterios de
aceptación y análisis proporcionando la confianza adecuada al producto o
servicio que se va a entregar.

Fuentes:

LA IMPORTANCIA DEL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD/Por Carlos Mora

Vanegas/ Publicado 1 Dic 2012/ https://entorno-empresarial.com/la-
importancia-del-aseguramiento-de-la-calidad

5. Explique ¿cómo se controla la calidad en un proyecto?

Realizando seguimiento continuo al proyecto, revisar y verificar los resultados

que se deben obtener y que estos cumplan con los parámetros establecidos,
que haya una retrospectiva de lo que se debe corregir y cambiar, tener en
cuenta estos criterios permite la ventaja de poder identificar las causas que dan
lugar a problemas de calidad partiendo desde el conocimiento para poder
trabajar y garantizar que los entregables el proyecto cumplen con los requisitos
de calidad acordados.

Fuentes:

LA GUIA PMBOK

https://uacm123.weebly.com/4-gestioacuten-de-la-calidad-del-proyecto.html

Controlar la Calidad del Proyecto-PUBLICADO POR HMD PROJECT

MANAGERS EL 24/11/2015 |https://uv-mdap.com/blog/controlar-la-calidad-del-
proyecto/