2.

Elementos que componen un sistema de distribución

Fuente. Elaboración propia

La empresa Bakery Line no cuenta con canales de distribución, pues la entrega se

hace directamente a la persona que haga su pedido a través de cualquiera de sus
redes sociales o página web. Se realiza al por mayor o al detal dependiendo de las
necesidades del cliente final.
. Definición análisis de la plataforma estratégica aplicada.
Para el plan estratégico del negocio se elaboró una matriz DOFA que se encuentra
anexado al trabajo, aquí se identifican las debilidades, oportunidades, fortalezas y
amenazas de la empresa con el fin de establecer estrategias y minimizar el impacto de
las mismas en el negocio.
Las estrategias aplicadas mediante la DOFA son:
 Capacitarnos en procesos de ventas por internet y buscar el know-how que nos
hace falta para ser competitivos.

 Buscar ser diferenciadores ya sea con productos de alta calidad, entrega

eficiente o servicio al cliente.

 Hacer un blog con experiencias para que las personas nos puedan así dejar sus
quejas, sugerencias y reclamos así como felicitaciones.

 Crear un logo donde comer sano y regalar estos productos sea rico y divertido y
expresen mucho amor y cariño.

Misión
Somos una empresa que creamos un concepto enfocado solo en el propósito de cuidar
y ofrecer para nuestros clientes productos orgánicos de más alta calidad. Prestándoles
servicios personalizados de alimentación, queremos ayudar a cuidar a aquellas
personas que desean tener un estilo de vida saludable; brindándoles alimentos sanos,
nutritivos y variados por eso hacemos seguimiento a nuestros clientes para llevarles a
la puerta de su hogar solo lo mejor.
Practicamos y difundimos el cuidado del medio ambiente en todos los aspectos de la
producción, manejo y mercadeo, promovemos el respeto por la dignidad e
interdependencia de los seres humanos y la vida en general. Buscamos el equilibrio
entre la calidad, la rentabilidad y el sostenimiento con una visión social y
humanizadora.

Visión
Somos una empresa con una visión clara, basada en varios pilaras; los cuales son
llegar a ser una compañía líder en nuestro mercado pero sobretodo confiable para
nuestros clientes, donde la innovación tenga un papel preponderante en una mirada
hacia el futuro y cuidado del medio ambiente.
Proporcionar calidad de vida al consumidor con productos que satisfagan sus
aspiraciones de bienestar, nutrición y placer.
Valores

 Integridad
Significa relacionarse con las personas de una manera auténtica. Va desde no estafar
a alguien hasta no presentarse como algo falso
 Confianza
Es la creencia esperanza y fe persistente que alguien tiene, referente a otra persona,
entidad o grupo en que será idóneo para actuar de forma a propiedad en una situación
o circunstancia determina.
 Agradecimiento
El agradecimiento. “Todos nos sentimos agradecidos con el negocio que hemos
construido juntos y las oportunidades que esto nos ha dado. Por eso trabajamos duro
para comunicar ese agradecimiento a nuestro equipo y nuestros clientes.
Del mismo modo, se elaboró el análisis PESTEL para identificar el impacto de los
diferentes factores del macroentorno en el desarrollo de la empresa y plan de negocio.

Análisis Político:
La política tiene una influencia enorme sobre la regulación de los negocios, y la energía
de gasto de consumidores y de otros negocios. Se debe considerar ediciones por
ejemplo:
 Qué estable es el ambiente político, las leyes de la influencia de la política del
gobierno
 Si el gobierno regulará leyes que controlen o graven su negocio y verificar si
esto puede perjudicar con impuestos o tributos.
 Cuál es la posición del gobierno en la comercialización.
 Cuál es la política del gobierno en la economía.

Teniendo en cuenta esto, la empresa Bakery Line se encuentra estable en este ámbito,
ya que no hay ningún aspecto político que impacte significativamente su fuente
comercial.

Análisis económico
 Los especialistas en marketing necesitan considerar el estado de la economía en que
negocian tanto a corto plazo, como a largo plazo. Esto es especialmente al momento
de querer incursionar en nuevos mercados y ampliar sus nichos de mercado, para ellos
se deberá tener en cuenta:
 Los tipos de interés.
 El nivel de la tasa de empleo, de la inflación y el ingreso por persona.
 Las perspectivas a largo plazo del producto interno bruto de la economía.

La empresa se encuentra posicionada en el código CIIU 4631 (comercio al por mayor y

al por menor de alimentos), teniendo en cuenta todo esto la empresa con una ventaja
ya que en lo corrido del año 2018 el sector alimenticio es que más Ha crecido en
Colombia por lo tanto la empresa cuenta con oportunidad de crecimiento y podría
incursionar sus productos en nuevos nichos de mercado y así representar un
crecimiento con respecto a su 2017.

Análisis Sociocultural:
Los factores socioculturales y las influencias sociales y culturales en negocio varían de
país al país por ello se debe tener en cuenta diferentes aspectos que pueden afectar a
la empresa:
 Cuál es la religión dominante
 Cuál es la actitud a los ante los productos extranjeros y los servicios.
 El impacto de la lengua en la difusión de productos en los mercados.
 Cuánto tiempo disponen los consumidores para el ocio.
 Cuál es el papel del hombre y la mujer dentro de la sociedad.
 Cuál es la expectativa de vida de la población. Si son las más viejas
generaciones ricas.
 Si la población tiene una opinión sobre los temas de ecología.

De acuerdo a lo anterior en cuanto al aspecto sociocultural la empresa se encuentra

bien recibida por el mercado, ya que es una empresa ecologista, que busca siempre el
cuidado del medio ambiente por medio del empaquetamiento de sus productos y la
forma en la que está realizando su empaquetamiento. La empresa deberá aprovechar
el aspecto para ampliar su forma de empacar los productos y llegarle a mercados que
estén más interesados en los temas ambientales.
Análisis tecnológico
La tecnología es vital para poder competir con ventaja en los mercados globalizados.
 Si la tecnología permite para que los productos y los servicios se ofrezcan más
baratos y a un estándar de mejor de la calidad.
  Si la tecnología ofrece a los consumidores y productos más innovadores y
servicios de los negocios tales como actividades bancarias del Internet,
teléfonos móviles de la nueva generación, etc.
 Cómo la distribución cambia por nuevas tecnologías
 Si las nuevas ofertas de la tecnología ofrecen una nueva manera de
comunicarse con los consumidores.

Bakery Line ya tiene una gran ventaja y es que comercializa todos sus productos por
las redes sociales, es decir que el campo tecnológico pueden buscar más seguidores y
ampliar sus seguidores y por ende sus ventas

Aspecto Ecológico
Los consumidores muestran una preocupación cada vez mayor por los temas de
salud y medio ambiente y ese interés creciente hace que las empresas que
quieran aportar valor a la sociedad tengan que tener muy en cuenta la
sostenibilidad del entorno, buscando el equilibrio entre eficiencia, exigencias
sociales y naturaleza.
La industria de alimentación y bebidas está compuesta por unas 30.000
empresas con características y necesidades muy distintas entre sí, por lo que
puede ser difícil encontrar soluciones ambientales específicas que den respuesta
al compromiso adquirido con la mejora continua de la sostenibilidad ambiental.
De esa necesidad, nació la idea de crear un punto de encuentro entre empresas
de sostenibilidad medioambiental y sector alimentario.
Bakery Line plantea la mejora de la eficiencia de procesos y mitigación del
cambio climático. Queremos seguir siendo un referente en reducción y
compensación de las emisiones de gases de efecto invernadero y para ello nos
proponemos impulsar la colaboración con los proveedores para optimizar el
transporte y la distribución de materias primas y productos y reducir las
emisiones de gases de efecto invernadero.

Aspecto Legal
Las empresas de alimentos cuentan con un sinfín de reglamentaciones cuyo
incumplimiento genera diversos castigos que se verás reflejados a nivel empresa,
afortunadamente la empresa está en todos sus ámbitos legales al día y no ha
tenido problemas en este aspecto.
Plataforma de la estrategia aplicada
Los mercados verdes, los productos orgánicos, las experiencias para el bienestar
mental y las compras en línea hacen parte de las tendencias que se imponen. La
canasta de consumo está cambiando a un ritmo acelerado en el mundo. Por eso
nuestra empresa Bakery Line se ve obligada monitorear de manera permanente las
nuevas tendencias del consumidor, con el fin de buscar la forma de complacer a sus
clientes y aprovechar las nuevas oportunidades. El nuevo mapa de tendencias
muestra, por ejemplo, que cada vez más consumidores prefieren frutas y hortalizas
frescas en su dieta alimenticia y mejor si son orgánicas
Historia:
Somos un grupo humano comprometido y dispuesto a brindar sus mejores esfuerzos
en un marco de excelencia, somos personas con pensamientos innovadores, creativos
y muy emprendedores que decidimos crear una propuesta de negocio pensando en la
salud y en el bienestar de nuestra comunidad, BAKERY LINE se creó en marzo de
2017 con tres estudiantes de gestión de mercados del Sena que querían Proveer
alimentación saludable, rica , natural y orgánica a una población que está explorando
la necesidad establecer un estilo de vida sana. Queremos llegar a sus casas, negocios
y eventos creando refrigerios deliciosos, personalizados promoviendo la integridad, la
innovación y el trabajo en equipo para su satisfacción esa es nuestra meta.

Objetivos:
 Mantener el crecimiento en ventas de nuestros productos
 Incrementar el posicionamiento de nuestra marca
 Fidelizar nuestros clientes
8. Definición de la comunicación en la distribución estratégica en ventas

Se puede crear valor poniendo productos y servicios a

disposición de clientes que antes no tenían acceso a ellos.
Disminuyendo el costo en el canal de distribución, a través de la
estrategia del modelo de negocios.

Bakery Line, busca proporcionar facilidad de compra,

enfocándose en sus redes sociales ya que la mayoría de las
personas actualmente cuentas con acceso a internet,
adicionalmente las personas siempre buscan la facilidad a la
hora de comer, sea solo o en un evento de proporciones un poco
mayores, y para ello hoy en día vemos cientos de Apps, que
permiten por ejemplo pedir el café, desde antes de llegar, y
ahorrarte el tiempo de espera. Diría que el que no innova,
buscando consentir a sus clientes, realmente está perdiendo
grandes oportunidades de negocio.

Actualmente la compañía busca ampliar sus canales de comunicación y por

consiguiente ampliar su distribución.

 Dar a conocer a los clientes productos y servicios de la

empresa
 Ayudan a los clientes a evaluar la propuesta de valor
 Facilitan la compra de productos y servicios específicos
 Proporcionar a los clientes una propuesta de valor
 Brindan un canal de servicio post-venta al consumidor
 Son un canal permanente de comunicación entre la empresa
y el cliente
Con esto la empresa busca encontrar un equilibrio y establecer relaciones fieles y
duraderas con los clientes.
Por el momento el principal canal de distribución de la empresa es el internet por todo
lo anteriormente pronunciado, sin embargo la idea es hacer mejora de los anteriores
canales y buscar nuevos canales que permitan un crecimiento significativo con
respecto a los años anteriores.