Aplicaţii practice:

-Analizaţi instrumentele de direcționare în funcţie de tipul de caz şi de etapa de

instrumentare a acestuia;
-Argumentaţi necesitatea funcţionării asistenței sociale la nivelul primăriilor;
Asistenta sociala la nivelul primariilor, sau la nivel local este necesara deoarece este serviciul
care intermediază accesul clienţilor la servicii sau la alte resurse , asistă clienţii în obţinerea
drepturilor sociale şi sprijină activ iniţiativele ce urmăresc schimbarea proiectelor, a programelor
şi politicilor care au efect negativ asupra persoanelor în nevoie , transmite clienţilor cunoştinţe şi
abilităţi necesare pentru a preveni apariţia problemelor, asistă clienţii să se descurce mai bine în
societate ajutându-i să îşi înţeleagă mai bine sentimentele, să-şi schimbe comportamentul şi să
înveţe să depăşească problemele.
Dupa cum s-a observat si in curs in majoritatea situatiilor, indiferent la ce nivel a fost
instumentat cazul (judetean, national), dupa inchiderea cazului are loc direcționarea cazului la
nivel de comunitate pentru monitorizarea post-intervenţie care are loc la locul de reşedinţă a
beneficiului şi se realizează de către asistentul social comunitar, adica de asistenta sociala din
cadrul primariilor.

-Explicaţi rolul asistentului social din cadrul Serviciului de Asistență Socială de la

nivel de primării, la nivel de comunitate;
Asistentul social comunitar acordă asistenta specializată persoanelor în dificultate,
evaluează nevoile acestora și asigură accesul lor la prestații sociale și servicii sociale existente la
nivel de comunitate sau de raion. Aceștia ajuta clienții să dezvolte abilitați și să aibă acces la
resursele și serviciile-suport necesare. Orientează beneficiarii spre resursele comunitare
El coordonează toate activităţile legate de caz, ia hotărârile importante şi răspunde de evoluţia
cazului, planifică, dezvoltă şi implementează politici, servicii şi programe într-o organizaţie,
participă la identificarea problemelor comunităţii şi/sau a zonelor în care calitatea vieţii poate fi
crescută. Mobilizează grupuri de interese care să pledeze cauza schimbării sau pentru obţinerea
de resurse.

-Specificaţi modalitatea de prezentare a cazului de către asistentul social din cadrul

Serviciului de Asistență Socială de la nivel de primării;
Asistentul social identifica cazul la nivelul comunitatii in care isi desfasoara activitatea.
Identificarea se face prin interactiunea activa cu membrii acestei comunitati, cu institutiile din
comunitate: şcoala, grădiniţa, poliţia, medicul de familie, ONG-le active în domeniul asistenţei
sociale şi altele. El trebuie să stabilească relaţii de colaborare eficientă cu instituţiile şi membrii
comunităţii.
După identificarea cazului acesta este înregistrat într-un registru special de evidenţa a
persoanelor care solicită audienţă. In acelaşi registru se notează informaţia primară despre
beneficiar, din spusele lui sau din spusele persoanei care identifică beneficiarul, se defineşte
problema.
In baza acestei informaţii asistentul social decide dacă cazul se încadrează în criteriile de
eligibilitate pentru serviciile sociale. In cazul confirmării problemei se deschide dosarul
beneficiarului.
La această etapă cazul poate fi referit spre servicii sociale specializate la nivel de județ in
functie de urgenta interventiei si de tipul de servicii necesare clientului.
Investigarea cazului se face prin completarea unei anchete sociale in urma vizitei la
domiciliu.
In cazuri de urgenţă, asistenţa poate fi oferită de asistentul social comunitar, sau
beneficiarul poate fi referit pentru asistenţă de urgenţă la nivel de județ. In asemenea cazuri
evaluarea se realizează după prestarea serviciilor de urgenţă. In baza datelor evaluării iniţiale se
stabileşte şi se oferă asistenţa socială.
 In cazuri dificile, în care se identifică necesitatea unei intervenţii de lungă durată se va
efectua evaluarea complexă. In procesul evaluării complexe este posibil ca asistentul social să
depisteze că beneficiarul necesită o intervenţie specializată şi il îndrumă spre servicii
specializate la nivel de județ.
- Realizaţi un sistem de direcționare în funcţie de tipul de caz prezentat conform
studiului de caz;
A. M. (plasata in regim de urgenta catre un Centrul de Plasament )
Date de identificare: În vârstă de 16 ani şi aflată în clasa a VI-a, este originară dintr-o localitate
rurală. Provine dintr-o familie numeroasă, formată din 9 membri (cei doi părinţi în vârstă de 42
ani - tatăl şi 38 de ani - mama, minora, împreună cu încă patru fraţi, în vârstă de 2 ani, 14 ani, 18
ani, respectiv 21 de ani şi două surori în vârstă de 9, respectiv 22 ani). Mama lucrează ca femeie
de serviciu la o firmă, iar tatăl munceşte (rar) pe la vecini cu ziua. Întreaga familie locuieşte într-
o casă modestă formată din trei camere, fără dependinţe. Starea materială a familei este săracă,
hainele copiilor fiind asigurate prin mila vecinilor sau rudelor ori de la magazine second hand,
iar mâncarea fiind cumpărată, de cele mai multe ori, de la magazinul sătesc pe datorie sau din
împrumuturile făcute de mamă
Climatul familial: Din informaţiile furnizate de către minoră, părinţii se certau frecvent în
condiţiile în care starea materială a familiei era una precară, singură mama fiind aceea care
asigura subzistenţa materială a familei, iar tatăl fiind alcoolic. Pe de altă parte, minora era
maltratată, adeseori, de către fratele cel mai mare.
Ancheta a fost întreprinsă în cadrul grantului cu tema ”Abuzul exercitat în familie asupra
copiilor şi protecţia socială a acestora. La relaţiile cu părinţii, minora apreciază că cel mai bine se
înţelegea cu mama, care, deşi nu şi-a manifestat vreodată sentimente de afecţiune, o ajuta atunci
când avea diverse probleme şi o susţinea din punct de vedere material. În ceea ce priveşte
relaţiile cu tatăl, acestea erau destul de reci, mai ales pentru că acesta se îmbăta frecvent şi
provoca scandal în familie, bătându-şi partenera şi copiii. Nici unul dintre părinţi nu se interesa
de situaţia şcolară a minorei sau a fraţilor şi surorilor ei şi nici nu s-au ocupat vreodată de
anturajul acestora sau de modul în care-şi petreceau timpul liber.
Din punct de vedere al relaţiilor cu fraţii şi surorile, minora consideră că cel mai rău se
înţelegea cu fratele cel mai mare (subl. ns. – cel care a agresat-o sexual) care o certa şi o bătea în
mod frecvent, cu ceilalţi având relaţii acceptabile. Întrebată dacă se simţea ocrotită în cadrul
familiei, minora apreciază că nu a avut niciodată acest sentiment, deoarece fiecare membru era
”pentru el”, adică îşi vedea de interesele lui, fără să-i pese de ceilalţi, inclusiv de minoră. Părinţii
se certau des din diverse motive.
Din relatările minorei, rezultă că a fost abuzată sexual de către fratele cel mai mare atunci când
ea avea vârsta de 12 ani, iar el avea 17 ani.
Un factor important care a contribuit la comiterea abuzului l-a constituit faptul că minora era
obligată să doarmă în aceeaşi cameră cu doi dintre fraţii săi, deşi, în repetate rânduri, i-a rugat pe
părinţii săi să se mute împreună cu aceştia din urmă sau cu surorile ei. Agresarea sexuală a
minorei de către fratele cel mai mare a continuat, seară de seară, timp de trei ani, minora neavând
curajul să dezvăluie nimănui ce i s-a întâmplat, mai ales că fratele său o ameninţa frecvent să nu
spună nimic. În cele din urmă, nemaiputând suporta ceea ce i se întâmplă, minora însăşi s-a
adresat poliţiei.
Ulterior, cazul a ajuns in cadrul Serviciului de asistenta sociala. Asistentul social care a preluat
cazul nu a lasat minora sa se intoarca in familie fiind plasata in regim de urgenta intr-un centru si
cazul fiind transferat la nivel de judet.
-Promovaţi simulări în baza studiilor de caz: transmiterea cazului în cadrul DGASPC.
Transmiterea cazului la nivel de judet a fost in regim de urgenta, asistentul social
comunitar a luat legatura cu specialistul din cadrul DGASPC. Fiind o urgenta, asistentul social a
furnizat informatia de baza, si anume, abuz sexual asupra minorei si neglijenta din partea
familiei. Informatia a fost furnizata telefonic, minora fiind transportata de politie catre serviciul
specializat din cadrul DGASPC. Ulterior dosarul a fost completat cu ancheta sociala si planul de
masuri de catre asistentul social comunitar si transmis catre DGASPC.