CENTRO PRIVADO DE MEDIACIÓN

TRES BASES
CRONOGRAMA DE LA FORMACIÓN BÁSICA EN MEDIACIÓN
2019-2020

A
MÓDULO INTRODUCTORIO
20 HORAS RELOJ

Aquí veremos elementos conceptuales vinculados a la temática de conflicto,

comunicación, negociación y métodos participativos de resolución de conflictos.
Escuelas- corrientes- métodos.

 La primera y cuarta etapa (10 hs.) se cursará con participación no

presencial a través de actividades diseñadas especialmente por el equipo
docente. Las mismas están vinculadas con trabajos individuales en base a
lectura, análisis y aplicación de bibliografía obligatoria, observación y análisis
de casos cuyo objetivo pedagógico es la identificación de conceptos y
aplicación de contenidos teóricos aprendidos. A través de este desarrollo, los
alumnos dan cuenta de su saber, habilidades y comportamiento frente a las
consignas explicitadas en particular y frente a la mediación general.

 La segunda y tercera etapa (10 hs.) se cursará con participación presencial

de los cursantes, desarrollo de los contenidos propuestos, análisis de material
teórico bibliográfico de la primera etapa, plenario grupal y desarrollo del
trabajo final del módulo introductorio con modalidad individual a entregar
mediante la plataforma educativa en fecha programada en la instancia de
último encuentro del módulo.

1ª Parte:

 Modalidad: No presencial.
 Clase abierta en plataforma desde: 26/11/19.
 Fecha límite de envío de Trabajo Práctico: 13/12/19.

1. La alternancia de los modelos en la Resolución de Conflictos

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1.1. Conflicto

Concepto y perspectivas. Factores que crean situaciones conflictivas. Actitudes ante

una situación conflictiva. Dinámica del conflicto. Conflicto y Cambio. Valor positivo del
conflicto.

1.2. Comunicación

Características de la comunicación humana. Percepción y Emoción. Axiomas de la

comunicación. Condiciones que facilitan una comunicación efectiva.

2ª Parte:

 Modalidad: Presencial
 Clase: 17/02/20 15:30 a 19:00 hs.

2. De la Negociación a la Mediación

2.1. Métodos de Resolución de Conflictos

Métodos Adversariales y no Adversariales. Negociación. Conciliación. Arbitraje.

Mediación.

2.2. Negociación

Concepto. Tipos de negociación. Negociación Colaborativa. Dinámica de la

colaboración – Escuela de Harvard.

2.3. Mediación

Concepto de Mediación. Análisis crítico de los aportes de las distintas teorías.

Características y alcances del método. Diferencias y similitudes entre negociación y
mediación.

2.4. Elementos a considerar para la construcción de un modelo operativo de

Mediación

2.4.1. El Proceso de Mediación

Principios. Estructura básica. Etapas. Encuadre. Desarrollo. Cierre.

2.4.2. El Mediador

Rol y perfil del mediador. Principios éticos del mediador. Equipos de mediación.

2.4.3 Terceros intervinientes en el proceso de mediación

Peritos. Asesores. Terceros vinculados a las partes. El Rol del Abogado de parte.

2.5. Diferentes Enfoques de la Mediación dentro de paradigmas de causalidad

lineal y circular

El Modelo Tradicional – Lineal (Escuela de Harvard). Pasos de la negociación.

El Modelo Transformativo de Bush y Folger (Escuela de California).

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El Modelo Circular - Narrativo (Sara Cobb).

3° Parte:

 Modalidad: Presencial.
 Clase: 24/02/20 15:30 a 19:00 hs.
 Fecha límite de envío de Trabajo Practico (2da y 3ra parte):
05/03/19.

3. La cadena de conocimiento de la Ciencia Dialógica

Ciencia Dialógica. Paradigma Narrativista. Teoría de la identidad dialógica. Modelo

Dialógico. Campos de aplicación: El modelo Dialógico como instrumento de cohesión
social.
Paradigmas de Justicia Sancionadora y Restaurativa.
El Modelo Dialógico aplicado a la Mediación en los diferentes contextos de
intervención. Definiciones operativas.
Construcción de estratagemas.
Evaluación de la intervención (evaluación de proceso y de eficacia).

4ª Parte:

 Modalidad: No Presencial.
 Clase abierta en plataforma desde el: 09/03/20.
 Fecha límite de envío de Trabajo Práctico: 16/03/20.

4. Marco Legal

Normativa Vigente. Ley N° 10.543 y su Decreto Reglamentario 1705/18. Análisis

comparativo con la Ley Nº 8858 y su Decreto Reglamentario 1773/00. Acordadas del
Tribunal Superior de Justicia de la Provincia de Cba. Legislación vigente en otras
provincias. Legislación nacional. Características generales. Alcances.

B
MÓDULO ENTRENAMIENTO
60 HORAS RELOJ

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Un entrenamiento implica un espacio donde se prioriza pensar para hacer; donde el
contenido del aprendizaje es tan importante como su forma o modo. Para ello el
objetivo primero es crear un espacio adecuado para que los cursantes puedan
pensar y experimentar vivencialmente cada uno de los temas que definen el marco
de la mediación, poniendo el acento en las habilidades y actitudes que constituyen
las herramientas con que cuenta el mediador. El desarrollo propone:
 Revisar, aplicar y recorrer los instrumentos conceptuales, procedimentales y
comunicacionales que definen la tarea del mediador.
 Ayudar a comprender la estructura y dinámica del procedimiento de la
mediación en sus diferentes etapas.
 Generar una actitud de compromiso con el encuadre en resguardo de las
normas de la mediación.
Objetivos específicos:

Estimular el desarrollo de las habilidades mínimas para el desempeño del rol:

 Favorecer la comunicación eficaz.
 Desarrollar la capacidad de escucha activo.
 Construir la posición de neutralidad.
 Explorar los aspectos subyacentes del conflicto.
 Informarse sobre los intereses de las partes.
 Ejercer el rol de agente de la realidad.
 Replantear el conflicto.
 Estimular la creación de opciones diversas para la solución del conflicto.
 Evaluación:
 Evaluación permanente a través de intercambio reflexivo grupal o individual
por auto evaluación con consignas y participación docente. Confirmación de
aprendizaje de técnicas, destrezas y habilidades a partir de trabajos prácticos
y/o situaciones simuladas con supervisión docente.

ETAPAS:

 PRIMERA ETAPA 20 hs. Se prevé realizar la totalidad de horas de esta

Etapa de manera presencial, alternando con prácticas de observación de
videos en sede Dime.

Contenidos

1ª Parte:

 Modalidad: Presencial
 Clase: 16/03/20 15:30 a 19:00 hs.

1. Iniciación de la mediación

1.1. Contacto del mediador con el caso. Información previa.

1.2. Preparación y organización de la mediación: características generales,
organización espacial, creación del clima.
1.3. Convocatoria de las partes y de terceros vinculados. Rol del abogado asesor en
el proceso de mediación.
1.4. Reuniones Conjuntas y Privadas: criterios para su convocatoria.
1.5. Dinámica de procedimiento. Mediación en contextos públicos y privados.
Particularidades

2ª Parte:

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  Modalidad: Presencial.
 Clase: 24/03/20 15:30 a 19:00 hs.

2. Desarrollo del procedimiento de mediación

2.1. Recepción de las partes. Primeros contactos.

Presentación del mediador. Principios y características del procedimiento: discurso
inicial.
2.2. Discurso: Encuadre del procedimiento. Reglas y pautas de trabajo. Facilitación
del clima de confianza y colaboración. Convenio de Confidencialidad.
2.3. Exploración preliminar: el texto de las partes.

3ª Parte:

 Modalidad: Presencial.
 Clase: 30/03/20 15:30 a 19:00 hs.
 Fecha límite de envío de Trabajo Practico (1ra, 2da y 3ra parte):
06/04/19.

3.1. Relato de las partes. Escucha activa. Empatía.

3.2. Preguntas para la búsqueda de información.
3.3. Los textos del mediador: Resumen y Parafraseo.
3.4. La configuración de la situación de conflicto.
3.5. Abordaje: Elaboración de la agenda. Reuniones conjuntas y privadas.
3.6. Análisis crítico de las variables ‘posiciones’, ‘intereses’ y ‘necesidades’.
3.7. Clasificación de los intereses. Pirámide de Maslow.
3.8. Replanteo del conflicto en términos de una nueva configuración.

 SEGUNDA ETAPA- MODULO ENTRENAMIENTO 20 hs. Esta etapa

constara de 10 horas de cursado presencial y 10 de cursado no presencial,
que se completan a través de actividades diseñadas especialmente por el
equipo docente. Las mismas están vinculadas con trabajos grupales e
individuales en base a lectura, análisis y aplicación de bibliografía obligatoria,
observación guiada de videos y análisis de casos cuyo objetivo pedagógico
es la identificación de conceptos y aplicación de técnicas aprendidas. A través
de este desarrollo, los alumnos dan cuenta de su saber, habilidades y
comportamiento frente a las consignas explicitadas en particular y frente a la
mediación general. La aprobación de los trabajos prácticos con modalidad
individual es requisito para la certificación correspondiente a la etapa de
entrenamiento.

1° Parte:

 Modalidad: Presencial.
 Clase: 06/04/20 15:30 a 19:00 hs.

1. El uso de las técnicas para la conducción del procedimiento

1.1. Preguntas. Construcción y clasificación

1.2. La Historia Alternativa como instrumento de replanteo.

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1.3. Otras intervenciones: Legitimación. Connotación positiva. Reconocimiento.
Reformulación. Juegos de roles. Lluvia de ideas y otras intervenciones para generar
opciones.
1.4. Parámetros objetivos. Criterios para evaluar opciones y alternativas: MAAN –
PAAN.
1.5. Soluciones Integradoras.

2° Parte:

 Modalidad: No Presencial.
 Clase abierta en plataforma desde el: 13/04/20.

2. El marco legal de la mediación en la provincia de Córdoba

2.1. El marco legal en la provincia de Córdoba. Ley N° 10.543 y su Dec. Regl.

1705/18.
2.2 Análisis comparativo entre la ley (10.543 y su Dec. Regl.) y la Ley N° 8858, su
Decreto Reglamentario 1773/000 y Acordadas del Tribunal Superior de justicia de la
Provincia: Análisis crítico de los instrumentos legales.
2.3. Acuerdos de mediación
2.4. Aplicación a casos concretos de mediación mediante ejercicios y simulaciones.

3° Parte:

 Modalidad: Presencial.
 Clase: 20/4/2020 15:30 a 19:00 hs.
 Fecha límite de envío de Trabajo Practico (1ra, 2da y 3ra parte):
27/04/2019.

3. El procedimiento en todas sus etapas

3.1. Cuadro de Conflicto. Variables a tener en cuenta.

3.2. Aplicación.
3.3. La elaboración de estrategias para la conducción del proceso de mediación.
3.4 Construcción de estratagemas.
3.5. Análisis crítico de los instrumentos presentados

 TERCERA ETAPA DEL MODULO ENTRENAMIENTO 20 hs. Esta etapa

constara de 10 horas de cursado presencial y 10 de cursado no presencial,
que se completan a través de actividades diseñadas especialmente por el
equipo docente. Las mismas están vinculadas con trabajos grupales e
individuales en base a lectura, análisis y aplicación de bibliografía obligatoria,
observación guiada de videos y análisis de casos cuyo objetivo pedagógico
es la identificación de conceptos y aplicación de técnicas aprendidas. A través
de este desarrollo, los alumnos dan cuenta de su saber, habilidades y
comportamiento frente a las consignas explicitadas en particular y frente a la
mediación general. La aprobación de los trabajos prácticos con modalidad
individual es requisito para la certificación correspondiente a la etapa de
entrenamiento.

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Contenidos

1° Parte:

 Modalidad: Presencial.
 Clase: 27/4/2020 15:30 a 19:00 hs.

1. El mediador como conductor del proceso de mediación

1.1. Definición del rol de mediador.

1.2. Distinción entre capacidades y competencias.
1.3. Desarrollo de las competencias necesarias para conducir el proceso.
1.4. Equipo de mediación.

2° Parte:

 Modalidad: No Presencial.
 Clase abierta en plataforma (2da y 3ra parte) desde el: 04/05/2020

2. Formación del mediador

2.1. Formación y Capacitación profesional.

2.2. Responsabilidad y ética profesional.
2.3. El desempeño del mediador en diferentes contextos públicos y privados.

3° Parte:

 Modalidad: No Presencial

3. Entrenamiento en el rol

3.1. Taller de competencias.

4° Parte:

 Modalidad: Presencial.
 Clase: 11/05/2020 15:30 a 19:00 hs.
 Fecha límite de envío de Trabajo Practico (1ra, 2da, 3ra y 4ta
parte): 18/05/2019.

4. Desarrollo de un caso de mediación en todas sus etapas.

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 C
MÓDULO PASANTÍAS
20 HORAS RELOJ

Tiene como objetivo el de articular los conocimientos teórico-prácticos adquiridos en

las instancias anteriores de formación.
Presenta una modalidad de cursado presencial y obligatorio para la certificación de
curso en su totalidad: observación de casos reales de mediación (cámara gesell o
soporte video) en espacios públicos/judiciales de mediación, más taller de
intercambio con el mediador interviniente.
El Modulo prevé un trabajo final de observaciones y trabajo final de cursado con
modalidad individual.

 Desde el 18/05/20 al 26/05/20 (Lugar y fechas a definir)

 ENTREGA DE CERTIFICADOS. Fecha a definir.

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