CONCLUSIÒN

Se concluye que el hotel “ALMA DEL HUILA” es una fuente eficaz y ambientalmente
amigable para el desarrollo de proyectos en zonas donde se requieren alternativas de
hospedaje como en turistas ya sea por difícil acceso o elevado costo asociado a llevar el
servicio a estos sectores alejados, este servicio va de la mano con nuevas alternativas
desarrolladas para mejorar la eficiencia de alguna persona, y una conciencia en los usuarios
del buen uso y aprovechamiento de los servicios que les ofrecemos en el hotel.

RECOMENDACIONES

Por ultimo también se recomienda que el hotel apoye a sus empleados en estar en
constantemente preparación y apoyarlos a tomar cursos, capacitaciones o certificados fuera
del hotel e inclusive fuera de la ciudad para estar actualizado en las tendencias y conocer lo
que está pasando a su entorno. También se deben evaluar a los trabajadores para saber de
cada uno sus debilidades y fortalezas, así como sus necesidades.

Habíamos

 Atender de buena forma al cliente es de gran importancia en todas las

circunstancias posibles usar un trato amigable y familiar, siempre garantizar que
el huésped se sienta a gusto y evitar los disgustos en lo más posible.
 Ofrece mejores lugares turísticos en promociones y descuentos para incentivar la
fidelización.
 Invertir en parques recreativos para los niños para que tengan una mejor
tranquilidad y seguridad.
 Invertir para ofrecer mejor el menú a los clientes de comida colombiana.
 Mostrar interés por las tareas que realizan todas las personas dentro del hotel y
las cosas regularmente para mejorar su lugar de trabajo. Igualmente escuchar lo
que tienen que decir tus clientes.