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Pregunta 1
Correcta
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En el microentorno externo entran en juego las consideraciones relativas a
competencia, proveedores e intermediarios, etc.
Seleccione una:

a. Verdadero 
Efectivamente. En el microentorno externo contempla el escenario más
próximo a una empresa en particular, replicando el análisis anterior a las
peculiaridades de su sector o de sus mercados geográficos. Dentro de
este ambiente próximo a la empresa, también entran en juego las
consideraciones relativas a la competencia, proveedores e intermediarios,
etc.

b. Falso
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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El marketing estratégico nos obliga a reflexionar sobre los valores de la
compañía
Seleccione una:

a. Verdadero 
Correcta. Al contrario del marketing operativo, que es aquel que nos invita
a poner en marcha las herramientas precisas del marketing mix
b. Falso
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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El marketing estratégico busca…
Seleccione una:

a. Conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes 

Correcta. Se requiere el análisis continuo de las diferentes variables de
influencias internas y externas de la empresa

b. Conocer las necesidades futuras de los futuros compradores.

c. Dificulta el posicionamiento de la empresa en un lugar destacado en el
futuro
d. La satisfacción y fidelización de los clientes
La respuesta correcta es: Conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros
clientes

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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La segmentación basada en comportamientos similares de compra en
colectivos heterogéneos, pero que tienen en común algunos valores,
creencias, gustos, etc. se corresponde con…
Seleccione una:
a. La microsegmentación por “hábitos de compra”.
b. La microsegmentación “sociodemográfica”.
c. La microsegmentación por “estilos de vida”. 
Correcto, La Microsegmentación por estilos de vida está basada en la
hipótesis de que personas de colectivos heterogéneos tienen
comportamientos similares en muchos campos del con-sumo, teniendo en
común lo que se denomina un “estilo de vida”.

d. La segmentación geodemográfica.
La respuesta correcta es: La microsegmentación por “estilos de vida”.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Señale la respuesta incorrecta:
Seleccione una:
a. El entorno empresarial está formado por un conjunto de elementos
externos a la organización
b. El entorno empresarial está formado por elementos del macro-entorno y
elementos del micro-entorno
c. El microentorno engloba el conjunto de factores externos que son

controlables por la empresa 

Correcta. Engloba los factores externos no controlables por la empresa.

d. El macroentorno se conoce también como el entorno genérico

La respuesta correcta es: El microentorno engloba el conjunto de factores externos que
son controlables por la empresa

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Con la lectura del caso de Movilización del Conocimiento sobre Port
Aventura y la localidad turística donde se sitúa (Salou), puede afirmarse
que el parque temático atrajo un turismo familiar que se dedicaba
exclusivamente a visitar el parque de atracciones, empeorando así los
ratios de estancia en la localidad y disminuyendo el gasto con respecto de
los visitantes que iban a la localidad antes de la llegada de PortAventura.
Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso 
Efectivamente. Es falso. Con la apertura de Port Aventura, no solo la
localidad, sino toda la Región alcanzó mayores cuotas de visitantes, pero
no ya solo de jóvenes que iban de viaje de ocio, sino de familias enteras
que visitaban el parque temático, y de camino, la localidad y otras
ciudades limítrofes. Con Port Aventura, se arrastraba un tipo de turismo
que no solo visitaba el parque, sino que disfrutaba en familia, y que
gastaba más. La imagen de Salou se potenció hacia un destino turístico
que abarcaba una amplia ofer-ta familiar: el propio parque temático, pero
también ocio, cultura, sol y pla-ya, eventos, descanso, conciertos, etc.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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El conjunto de marcas que un individuo considera factibles durante su
proceso de decisión se denomina…
Seleccione una:
a. Conjunto evocado.

b. Conjunto de consideración. 
Efectivamente. El conjunto de marcas que un individuo considera factibles
durante su proceso de decisión se denomina conjunto de consideración

c. Conjunto ideal.
La respuesta correcta es: Conjunto de consideración.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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La exposición, atención, sensación, codificación perceptual e integración,
son etapas propias de la…
Seleccione una:
a. Motivación.

b. Percepción. 
Efectivamente. La percepción es un proceso que abarca una serie de
etapas en las que están implicados distintos procesos físicos y
psicológicos que trascurren en breves instantes, y que se descomponen
en exposición, atención, sensación, codificación perceptual e integración.

c. Aprendizaje.
d. Emoción.
La respuesta correcta es: Percepción.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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La imagen de un producto es …
Seleccione una:
a. Puede incorporar percepciones que no reflejen la realidad objetiva del

producto o la marca 
Correcta. La imagen es fruto de la mente de los consumidores

b. Es lo mismo que la identidad de la marca

c. La imagen de un producto o marca viene dado por las percepciones del
empresario
d. No se ve influida por el conjunto de informaciones, emociones y
experiencias que ha percibido el público objetivo
La respuesta correcta es: Puede incorporar percepciones que no reflejen la realidad
objetiva del producto o la marca

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Si ante un anuncio publicitario, una marca dice que compremos sus
pastillas contra el resfriado porque tienen un efecto potente para la
descongestión, nos encontramos ante una estrategia…
Seleccione una:
a. Estrategia de posicionamiento a través de los atributos del producto.
b. Estrategia de posicionamiento a través de la relación del producto con
otros productos.
c. Estrategia de posicionamiento por disociación de la clase de producto.
d. Estrategia de posicionamiento a través de los beneficios que aporta el

producto. 
Efectivamente. Se trata de una Estrategia de posicionamiento a través de
los beneficios que aporta el producto. Por ejemplo, los dentífricos resaltan
los beneficios que proporcionan: combaten la caries, dejan buen aliento,
refrescan, refuerzan con flúor, etc. Y así, cada producto, resalta -en su
línea- sus cualidades positivas.
La respuesta correcta es: Estrategia de posicionamiento a través de los beneficios que
aporta el producto.
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