Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Titular curs,
Lector universitar .dr. Todor Otilia
Student,
Păsăilă Daria
Doamna dirigintă Irina Popescu de la clasa a opta a Școlii Generale “Ion Creangă” Suceava a
referit cazul lui Mihai Crețu ONG-ului ASOCIATIA "ABA-DEL-TIN" SUCEAVA , care a intrat în
atenția asistentului social Letiția Dumitrescu .
Doamna dirigintă Irina Popescu, sesizează o schimbare semnificativă a comportamentului
copilului după plecarea tatălui în Italia, la muncă în străinătate. Mihai era un elev cu performanţe la
scoală, avea multi prieteni în rândul colegilor de clasă si din scoală. Frecventa în cercul de aeromodele a
Clubului Copiilor Suceava,făcea parte din echipa de handbal a școlii. După plecarea tatălui situaţia lui s-
a schimbat. Mihai s-a interiorizat,a devenit mai retras, nu se mai implică la fel de mult în activităţile
clasei, a părăsit cercul de aeromodele și nu mai dorește să facă parte din echipa de handbal a școli
1. Istoricul Social
CNP : 1940224339927
Domiciliul : str Str. Mărășești nr. 53, bl.68, sc. B, ap.20 Suceava
1
Familia lui Mihai este formată din 4 membrii : mama Crețu Maria, tata Crețu Ioan, fratele Crețu
Sandu si beneficiarul Crețu Mihai. Mama si tatăl sunt căsătoriti de aproximativ 25 de ani. Părinții au o
relatie bună, desi spun că au avut si dificultăti. Tatăl lui Mihai este plecat la muncă în Italia, unde
lucrează cu contract legal de muncă. Acesta sprijină familia material cu aproximativ 650 de euro pe
lună. Mihai nu s-a văzut tatăl de aproximativ 2 ani. Fratele mai mare allui Mihai, Sandu,este plecat în
Spania. Acesta a plecat imediat în sttrăinătate după ce a terminat liceul si s-a stabilit acolo,unde și-a
format o familie. În prezent el lucreaza în mod legal , pe bază de contract, desi la început el lucra în mod
ilegal. Este căsătorit cu Avram Diana, de nationalitate română, si împreună au o fetită de 6 luni, pe nume
Crețu Elisabeta. Sandu nu s-a mai întors în tară ,de la plecare, dar Mihai l-a vizitat împreună cu mama
sa, participând la botezul micuței Elisabeta. Mihai comunică telefonic cu tatăl si cu fratele său. Mihai
locuieste împreună cu mama,acesta fiind persoana care are grijă si răspunde pentru el,Ea lucrează ca
vânzătoare la un magazin aflat la o distanță apreciabilă de școala unde învață Mihai și de casa unde
locuiesc . Din cauza programului , zilnic de luni până vineri de la 8 dimineata la 17 seara,iar sâmbătă de
la 8 la 14,nu prea are timp să se ocupe de copil. De aceea de multe ori , după ce iese de la scoală, Mihai
se duce la bunica lui, Amariei Elena, unde se mai întâmplă să rămână si peste noapte. Bunicul lui,
Amariei George a murit când Mihai avea 9 ani, iar bunica lui Crețu Fănica a murit când Andrei avea
4 ani. Pe bunicul lui Crețu Petru îl vizitează ocazional , principalul motiv fiind si faptul că acesta
locuieste în Vatra Dornei. Tatăl lui Mihai mai are o soră cu un an mai mică decât el,căsătorită , care
are doi băieti, verisorii lui Mihai. De asemenea, mama lui Mihai mai are un frate cu 11 ani mai mic
decât ea , căsătorit si o soră cu 3 ani mai mică, căsătorită, care are două fete si doi băieti. Legăturile cu
familia extinsă , în afară de cei doi bunici, nu este prea puternică, acestia vizitându-se ocazional de
sărbători, foarte rar în decursul unui an. Relatiile lui Mihai cu mama s-au răcit puțin în ultima perioadă
din cauza faptului că nu se mai petrec atât de mult timp împreună,ca atunci când tatăl lui era în tară. Cu
tatăl comunică doar la telefon, în funcție de disponibilitatea acestuia de a sună din Italia(tatăl este foarte
ocupat). Cu fratele mai mare vorbește ocazional la telefon,dar și prin intermediul internetului. Petrece
mai mult timp cu bunica lui, fată de perioada de dinaintea plecării tatălui , si a dezvoltat fată de aceasta
o oarecare legătură de atasament.
Crețu Mihai s-a născut în Municipiul Suceava. Sarcina a evoluat normal. Naşterea a fost la termen şi
fără complicaţii.. Este un copil dezvoltat normal pentru vârsta de 14 spre 15 ani.
Informaţii medicale
Starea actuală de sănătate a copilului este bună. În afară de problemele medicale inerente cresterii si
dezvoltării, Mihai nu este în evidentă cu afectiuni cronice. Dezvoltarea fizică este una normală vârstei,
iar starea sănătătii este bună Mihai a suferit la vârsta de paisprezece ani un accident de circulaţie în urma
2
căruia şi-a fracturat o mână . Acum el trebuie să meargă regulat la şedinţe de recuperare. Copilul este
înscris la medicul de familie Leonte Marian.
Activitatea şcolară
În prezent Mihai este scris la Școala Generală “ Ion Creangă” Suceava , la clasa doamnei dirigine Irina
Popescu. Mihai este în clasa a opta , iar evoluția sa școlară în ultima perioadă este modestă, în scădere
evidentă în ultimii doi ani școlari. El a rămas corigent anul trecut la fizică, iar la corigenta din toamnă a
obtinut 6, reusind astfel să treacă în clasa a opta. În ultimii doi ani a avut nota la purtare scăzută. În clasa
a șasea a avut 9, iar în clasa a saptea 8. Aceste note scăzute au fost din cauza faptului că Mihai a
acumulat un număr crescut de absențe nemotivate si a avut si câteva acte de indisciplină, conflicte cu
colegii si unii profesorii. Mihai este încă implicat în echipa de handbal, dar nu se mai implică la fel de
mult în activitătile extrașcolare ele clasei. Până în clasa a sasea Mihai a avut rezultate foarte bune la
scoală, dar în ultima perioadă a înregistrat destul de multe esecuri pe plan scolar. Până în clasa a șaptea,
Mihai s-a implicat în cercul de aeromodele a Clubului Copiilor din Suceava , unde a avut rezultate
foarte bune, dar la începutul clasei a opta acesta a renuntat, motivând că nu mai are timp.
Datorită vârstei pe care o are , Mihai nu lucrează si de aceea nu ne putem referi la statul lui socio –
profesional.
Locuinţă/proprietăţi
Familia nu are o locuintă proprie. Mihai, împreună cu mama sa, locuiesc într-un apartament
închiriat cu două camere decomandat. Conditiile locative sunt în general bune, familia nu a făcut
investitii în acest apartament deoarece contractul cu propietarul expiră la sfârsitul lui 2014 si nu stiu
exact dacă vor mai rămâne în acelasi apartament. Chiria pe lună este în valoare de 250 de euro plus
cheltuielile la întretinere. Apartamentul este dotat mediu din punct de vedere al mobilierului, însă are
îmbunătătiri. Din punct de vedere igienic,apartamentul este bine întretinut si curat. Familia încearcă să
adune banii necesari pentru a-si cumpăra o locuintă proprie.
Surse de venit
Sursele de venit ale familiei sunt alcătuite din banii care îi trimite tatăl reprezentând suma de 600 de
euro, salariul mamei în valoare de 850 Ron si alocatia lui Mihai. Familia lui Mihai datorează la
3
întretinere o sumă în valoare de 500 Ron. Cheltuilelile familiei sunt cele pentru chirie, întretinere,
mâncare, haine, rechizite scolare pentru Mihai,s.a.
e.Probleme identificate
- performantele scolare ale lui Mihai au scăzut;
- comunicarea dintre Mihai şi mama sa s-a deteriorat un putin ,în ultima perioadă;
- lipsa tatălui l-a influentat negativ pe Mihai;
- Mihai are slabe abilităţi de viaţă independentă, în special în ceea ce priveşte asumarea
responsabilităţilor, participarea la treburile casnice, comunicarea cu adulţii;
- Mihai are si niste prieteni nu tocmai potriviti , mai mari decât el cu 2-3 ani, care sunt din
cartierul în care locuieste el si despre care se crede că ar avea proleme cu alcoolul si sunt în
evidența poliției. Mihai a fost văzut în compania acestora de câteva ori;
- Mihai nu mai este la fel de sociabil la scoală cu colegii lui și nici nu mai este la fel de implicat
si entuziasmat de activitătile extrașcolare;
2. Convorbirea telefonică
Cazul lui Mihai a intrat in atentia asistentului social de la ONG-ului ASOCIATIA "ABA-DEL-
TIN" din Suceava în momentul în care situatia copilului a fost referită de către doamna dirigintă Irina
Popescu de la clasa a opta a Școlii Generale “Ion Creangă” Suceava. Cu ajutorul acesteia asistentul
social a obținut numărul de telefon al mamei copilului si a sunat-o. S-a prezentat si a spus numele ONG-
ului pe care îl reprezintă.A informat-o de unde are numărul ei de telefon si de ce a sunat-o. Asistentul
social i-a propus să se întâlnească pentru a vorbi mai multe despre situatia copilului ei. Aceasta a
acceptat si au stabilit de comun acord data, locul si ora la care să se întâlnească. Înainte de a spune “la
revedere”, s-a asigurat dacă totul s-a înteles asa cum trebuia.
4
Spre sfârsitul întâlnirii, asistentul social împreună cu Mihai si mama sa au stabilit data
următoarei întâlniri, pentru a doua zi, sâmbătă, la ora 15, (în timpul săptămânii mama lui Mihai nu este
acasă la această oră), oferind, de asemenea numărul de telefon la care pote fi apelat si adresa institutiei.
Asistentul social va avea pregătit un ghid de observație în care iși va nota observațiile în legătură
cu domiciliul beneficiarului, va avea un ghid de interviu pentru a-l aplica copilului. Pe parcursul vizitei,
asistentul social va cere mereu permisiunea pentru orice acțiune pe care va intenționa să o facă.
Mihai va fi împreună cu mama lui pe parcursul vizitei pentru a se simti protejat din punct de
vedere emoțional. În timpul vizitei, asistentul social va vorbi cu Mihai și cu mama lui într-un mod
empatic care să creeze o atmosferă calmă, de încredere.
5
7. Cartea vieții
“Cartea vieții” este o tehnică individuală ce se completează de copil cu propriile sale cuvinte,
acoperind perioada de la naștere până în prezent. Se utilizează cu scopul de a ajuta copilul, în special un
copil dat spre îngrijire sau adoptat. Desi Mihai a locuit dintodeauna cu părinții săi , asistentul social îi
va explica despre ce este vorba și cum se poate realiza această carte a vieții. Dacă va dori să realizeze
cartea propriei vieți, Mihai va primi sprijin din partea asistentului social și toate indicațiile, precum si
ajutor din partea mamei pentru a găsi mai ușor materialele de care are nevoie (certificat de naștere, poze,
premii școlare etc.)
Este o tehnica folosită in special în lucrul cu familia ai cărei membrii se află în cicluri diferite de
viață. Această tehnică nu reprezintă un interes major in cazul lui Mihai.
Crețu Ioan x
Bogdan
Crețu Sandu x
Avram Diana x
Crețu Mihai x
Crețu x
Elisabeta
9. Genograma
Genograma sau arborele familiei, descrie tipurile de relații si evenimentele care s-au desfăsurat
de-a lungul generațiilor. Aici găsim înregistrate pe scurt nașterile, divorțurile, decesele si de aceea
6
asistentul social folosește această tehnică și în cazul lui Mihai. Aceasta se va completa de către
asistentul social împreună cu Mihai și mama lui.
Această tehnică precizează locul unei persoane sau familii în contextul social. Ea se bazează pe
relații, modul de interacționare cu ceilalți, performanțe intelectuale, participarea la activități religioase,
sociale, politice, culturale etc. Asistentul social va folosi harta eco și în cazul lui Mihai deoarece
această tehnică poate oferi informatii valoroase.
Harta eco:
7
Biserică
Bunici
Familia
Familia lărgită
Doctor Prieteni
Școală
8
sunt suficiente a suficiente
pentru
dumneavoastră?
Mâncarea pentru 2 X
mese pe zi
Casă sau X
apartament
Bani pt a cumpara X
cele necesare
Haine suficiente X
Incălzire casă, X
apartament
Instalații/apă X
curentă
Bani pentru a plăti X
cheltuielile lunare
Slujbă bună X
Pensie suficientă X
Ingrijire medicală X
Transport garantat X
Mobila pentru X
casă/apartament
Timp pentru odihnă X
Timp pt dvs. Înșivă X
Timp pentru X
reuniuni familiale
Timp pentru copii X
Timp pentru X
soț/partener/prieten
apropiat
Telefon sau acces la X
telefon
Dădacă pt copilul X
dvs.
Îngrijire pe timpul X
zilei pt copilul dvs.
O persoană cu care X
sa vorbiți
Asisența X
stomatologică
pentru familia dvs.
Bani pentru a X
cumpăra
echipamente/obiecte
9
specifice pt. copiii
dvs.
Timp pentru X
socializare
Timp pentru X
întreținere și
îngrijire
Jucării pentru X
copilul dvs.
Bani pentru X
divertismentul
familiei
Bani pentru X
economii
Timp pentru X
călătorii/vacante
Bani pentru X
călătorii/vacante
Se foloseste pentru identificarea persoanelor care pot oferi beneficiarului suport social. Mihai va
oferi asistentului social numele si prenumele celor care pot oferi ajutor (persoane care îl pot susține și
care pot fi contactate de Mihai pentru a oferi ajutor, persoane care-i sunt indiferente dar care fac parte
din viata sa).
Familia Prietenii/
vecinii/colegii
ONG Rude
Școala Biserica
Mihai este rugat să realizeze un top al persoanelor pe care poate conta. Apoi împreună cu
asistentul social va completa numele persoanelor, tipul de ajutor pe care aceste persoane i-l pot oferi, dar
și de cine este criticat, direcția de ajutor, gradul de apropiere, de cât timp se cunosc și cât de frecvent
poate apela la ajutorul acestei persoane.
10
1. Crețu Maria
2. Bodnariu Mircea
3. Crețu Ioan
4. Amariei Ellena
5. Tofan Ionela
6. Crețu Sandu
7. Prelipcean Luca
8. Coimpoeșu Marcel
9. Crețu Petru
10. Ionescu Cristina
11
Nume si prenume client: Nume si prenume persoana suport
Vârvăroi Andrei Crețu Prelipcean Cimpoeșu Crețu Petru Ionescu
Sandu Luca Marcel Cristina
Arii: Gospodăria Vecini, Vecini, Gospodăria Școală
Gospodaria/alte familii/ prieteni prieteni
serviciu/scoala/organizatii/alt
i prieteni/ vecini/
profesionisti/altii
Suport concret: Rareori Uneori Uneori Rareori Deseori
deseori/uneori/rareori
Suport emotional: Rareori Rareori Rareori Rareori Uneori
deseori/uneori/rareori
Informatii/sfaturi: Rareori Rareori Rareori Rareori Deseori
deseori/uneori/rareori
Critici: Rareori Rareori Rareori Rareori Deseori
deseori/uneori/rareori
Directia de ajutor: Împreună Împreună Împreună Spre client Spre client
impreuna cu clientul/de la cu clientul cu clientul cu clientul
client/spre client
Gradul de apropiere: Nu prea Apropiati Apropiati Nu prea Apropiati
nu prea apropiati apropiati
apropiati/apropiati/foarte
apropiati
Cat de des se intalnesc: Uneori Săptămânal Săptămânal O dată pe Zilnic
deloc/uneori/o data pe lună
luna/saptamanal/zilnic
De cand se cunosc: De mai De 2 ani De 1 an De mai De 4 ani
1 an, 1-5 ani, mai mult de 5 mult de 5 mult de 5
ani ani ani
Datorită faptului că această tehnică evidențiază rolul persoanelor și grupurilor de ajutor pentru
membrii unei familii care cresc un copil,în ce măsură au primit sprijinul adecvat, asistentul scoial nu o
va aplica în cazul lui Mihai.
(+) (-)
2.Dirigina lui Mihai dorește să se implice 2.Este greu de recuperat materia pe care a
12
si să-l ajute să redevină elevul care a fost pierdut-o pentru că nu a învătat la timp
Tehnica contribuie la stimularea clientului de a găsi alternative. În timpul întâlnirii lui Mihai cu
asistentul social, se vor nota într-un tabel costurile si beneficiile unei activități, tabel care va fi analizat la
sfârșitul întâlnirii de către Mihai, care va hotărî singur ce curs va da vieții lui.
Alternativa – să nu învete
COST BENEFICIU
COST BENEFICIU
Va fi greu de recuperat materia care a Notele vor fi mai mari, va fi mai apreciat
pierdut-o, mai puțin timp liber, frica de a de profesori, va avea șanse mai mari de a
nu reuși intra la un liceu bun
13
1. Cum te numești?
2. În ce clasă esti?
12. Care problemă, o dată rezolvată, ți-ar prinde cel mai bine?
* În momentul aplicării interviului , pe lângă întrebările din ghid pot apărea si altele noi , în funcție de
răspunsurile lui Mihai.
Îti place la
scoală?
14
Spune-mi mai
multe despre
colegii si
profesorii tăi.
Care au fost
motivele care
te-au
determinat să
absentezi de la
scoală?
Cum îi poate
afecta
comportament
ul tău pe
ceilalti?
Cum te-ai
simtit când
tatăl tău a
plecat la
muncă în
străinătate?
Ce crezi tu
despre
plecarea
tatălui tău la
muncă în
străinătate?
Spune-mi câte
ceva despre
prietenii tăi.
Crezi că
anturajul în
care esti acum
îti face bine?
Care
problemă, o
dată rezolvată,
15
ti-ar prinde cel
mai bine?
La ce alte
lucruri trebuie
să te gândesti
în privinta
acestei
probleme?
Ce ajutor ar fi
posibil să
primesti?
Se pare că te
gândesti la o
schimbare în
bine pentru
viitorul tău.
Da Nu
Curent electric
Gaz metan
Încălzire
Aragaz
Frigider
Mobilă
Chiuvetă bucătărie
Cadă baie
16
Chiuvetă baie
Covor
Pătură
Pernă
Televizor
Haine
Încăltăminte
Mâncare făcută
Veselă
Cuier
Se va observa aspectul general al copilului, dacă acesta este îngrijit, curat,dacă hainele sunt curate,
adecvate vârstei și sezonului.Se va observa aspectul general al locuinței, dacă apartamentul este
curat,bine întreținut.
Judetul Suceava
PLAN DE SERVICII
17
Tata : Crețu Ioan
Alt reprezentant legal al copilului : Crețu Maria
Domiciliul : : str Str. Mărășești nr. 53, bl.68, sc. B, ap.20 Suceava
Data realizarii planului de servicii 10 ianuarie 2014
Dosarul nr. 94
Motivul intocmirii planului de servicii : pentru mentinerea/îmbunătătrea stării scolare , emoționale a
copilului.
Managerul de caz/responsabilul de caz : Asistentul social
Membrii echipei si institutia din care provin : Asistent social , psiholog, psihopedagog, profesori,
medici.
Prestații
1. Prestații în bani - - - -
2. Prestații în natură - - - -
Servicii
- servicii de
consiliere
individuală si de
grup pentru 1 lună
copil
- servicii de
consiliere
individuală si de
grup pentru
18
copil si familie 1 lună
- activităti de
dezvoltare a
deprinderilor de 3 luni
viată si
abilitătilor
- sprijin pentru
orientate scolară
1 lună
- meditatii 3 luni
- activităti
educationale
specifice vârstei 2 luni
- activităti
recreative si de
socializare 3 luni
- servicii
medicale de
specialitate 1 lună
- servicii
stomatologice
1 lună
19
4. Reabilitare CP(protecti Îmbunătătirea 12 Asistent social
a copilului) situatiei ianuarie
scolare 2014 Psiholog
- consiliere
psihologică
individuală
pentru copil si 2 luni
familie
- consiliere
scolară si
orientare 2 luni
profesională
5. Altele
Intervenții
20
19. Obiective generale
- discutii cu mama lui Mihai în care vom clarifica importanta implicării si a sprijinului afectiv
oferit copilului în familie,precum si importanta interesului ei manifestat fată de conduita scolară
generală a copilului ei. Aceasta ar trebui să meargă mai des la scoală pentru a se interesa de
situatia scolară a lui Mihai;
- includerea lui Mihai în diverse activități extrașcolare în cadrul cărora el are initiațive, își
manifestă creativitatea și iși pune in valoare aptitudile ; ar putea să se implice din nou în cercul
de aeromodele și echipa de handbal a școlii ;
- Fiecare progres obtinut de Mihai pe parcursul schimbării conduitei sale va primi încurajări si
recompense ;
Pentru ca toate aceste obiective să devină realitate, Mihai trebuie să vrea să schimbe situația lui
actuală, să nu mai lipsească de la școală , decât doar atunci când situația cere acest lucru,să-și schimbe
atitudinea fată de domnii profesori cu care are conflicte, să accepte să primească ajutor de la consilierul
școlar , să comunice mai mult cu mama sa și să nu intre în anturaje dubioase care îi pot influența foarte
mult comportametul în rău.
21
ANEXĂ :
CONTRACT DE INTERVENȚIE
NR..........
Incheiat intre
Asistent social________________________din cadrul institutiei ____
____________________________si ______________________________in calitate de beneficiaral
serviciilor de asistenta sociala.
I. Obiective :
II. Obligatiile partilor
Asistentul social:
Beneficiarul:
III. Durata contractului
IV. Eu _____________________________ am luat la cunostinta ca acest contract se incheie pe o
perioada determinate de timp si ca nerespectarea cu buna stiinta a responsabilitatilor asumate
determina incetarea interventiei din partea asistentului social.
V. Data intocmirii__________________
22