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Es todo proceso en el cual intervienen por lo menos dos Partes

Interesadas, persiguiendo como principal finalidad la Resolución de un


LA NEGOCIACION Conflicto, buscando cada una de ellas una cierta Ventaja Individual, que
también puede resultar en una positiva Ventaja Colectiva, busando
siempre obtener resultados que mejor se ajusten a sus intereses.

COMPONENTES

Existencia de un conflicto o previsión de uno, actual o potencial.

Disposición de hacer un esfuerzo común (cooperar) y renunciar a tomar


una decisión unilateral.

Reconocer al otro un mínimo de poder y aceptar comunicarse.


Primera etapa: Preparación interna del grupo. El
grupo debe definirse y clarificar sus posiciones,
Convicción de que vale la pena negociar, es decir, ceder un punto anticipar posibles resultados, preocuparse sobre las
para aceptar otro. características de mi adversario, sobre mi propio
grupo, sobre la situación.

Segunda etapa: El primer encuentro. Se desarrollan


las primeras intervenciones que fijan los límites de la
ETAPAS negociación, los procedimientos y límites de lo
negociable, la creación de comisiones, fechas, plazos.

Tercera etapa : El segundo encuentro. Puede durar


bastante tiempo, aparecen los líderes, se desarrolla el
trabajo de comisiones o expertos. Cada grupo evalúa
el camino recorrido, se discuten posibles concesiones.