MEDIACIÓN PSICOLÓGICA REFERENTE A JÓVENES QUE SUFREN

MALTRATO PSICOLÓGICO EN EL SENO FAMILIAR DEL BARRIO BUENOS

AIRES SECTOR LOS LUISES Y RECUPERACION DE LOS VALORES, EL
RESPETO Y LA TOLERANCIA.
Luego de leer la ley de salud mental 1616 de 2013, el programa de atención de la salud
mental que escogí de acuerdo a las indicaciones de la guía de actividades para aplicarlo en
mi comunidad a continuación realizo el Reporte del programa de salud mental:

REPORTE DEL PROGRAMA DE SALUD MENTAL: PROBLEMA

PSICOSOCIAL. Un problema psicosocial o ambiental puede ser un acontecimiento vital
negativo, una dificultad o deficiencia ambiental, una situación de estrés familiar o
interpersonal, una insuficiencia en el apoyo social o los recursos personales, u otro
problema relacionado con el contexto en que se han desarrollado alteraciones
experimentadas por una persona.

INTRODUCCIÓN
La atención psicosocial tiene como objetivo construir un proceso reflexivo entre las
personas victimizantes, las víctimas, el entorno familiar y social, para contribuir en la
superación de los efectos negativos familiares, sociales y emocionales que genera este tipo
de violencia.
Este objetivo destaca aspectos que consideramos básicos para adelantar procesos de
acompañamiento psicosocial: el primero, la relación que se construye entre el acompañante
y las personas víctimas de la violencia como el motor y brújula del proceso mismo. El
segundo, la identidad como referente de análisis de la población sobre su situación
emocional y relacional a partir de la experiencia violenta, lo cual permite reconocer el
cambio abrupto que ésta genera, y desde allí proyectar nuevas acciones hacia el futuro, y
tercero, tener presente que el acompañamiento psicosocial se da en el marco de considerar a
los jóvenes como sujetos de derechos, con la capacidad y dignidad de exigir sus derechos,
la reparación integral, y con la facultad de promover cambios en su vida.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En Colombia, en el Chocó y especialmente en el municipio de Quibdó, barrio buenos aires
actualmente existen altos índices de violencia contra los jóvenes y de violencia intrafamiliar
lo que ocasiona un deterioro no solo del entorno familiar, si no social, viéndose reflejado en
contantes actos de intolerancia, baja autoestima y poco respeto hacia la dignidad de las
personas, generando conflictos repetitivos en la familia que es el núcleo y pilar
fundamental de toda sociedad.
Hoy en día, la violencia intrafamiliar no es solo un tema de interés social, sino un
problema de salud pública, que debe afrontar con rapidez el estado y la sociedad, desde
esta perspectiva es importante abordar esta problemática desde la parte psicosocial, tanto
en la prevención, la atención y la resocialización de los jóvenes víctimas del maltrato, como
aquellas que ocasionan este tipo de abuso. Este comportamiento involucra a todos los
grupos sociales y afecta todas las dimensiones de la vida nacional, tanto así, que se afirma
que existe en Colombia una «cultura de violencia» cuya cuna es el maltrato a los jóvenes y
la violencia intrafamiliar.

JUSTIFICACION
La atención psicosocial está orientado a detectar comportamientos en las familias que
desencadenan la agresión, para así poder establecer otra forma de interacción más saludable
para los jóvenes, que esté orientada a solucionar los conflictos de una forma más adaptativa
y sana en la familia. Para esto es importante el acompañamiento a todos en su aprendizaje
de conductas autónomas y decisiones.
Es importante también esta atención psicosocial que le brindamos a las familias del barrio
Buenos aires ya logramos disminuir la violencia generada por el estrés, y desean mantener
su hogar por diversas razones, entre ellas el deseo de permanecer junto a sus hijos, y es por
esto que siguen sometiéndose al maltrato, además de la sumisión de esta y la aceptación de
la agresión, etc., y ofrecerles una alternativa distinta donde prime una interacción sin
agresión, utilizando todos los canales fundamentales.
Disminuir la violencia generada por el estrés en las familias es una de los grandes retos en
nuestro país y por esto toda intervención dirigida a este tema es de suma importancia; para
lograr esto es fundamental encontrar los factores que desencadenan la agresión, indagar que
cosas pasan en el núcleo familiar, que hacen que estas situaciones se incrementen a fin de
realizar una intervención que puedan tener un impacto real.
Finalmente con todo esto se busca que en las familias sea integra como un grupo social en
el cual todos los que participan son tomados en cuenta y que puedan tener un hogar que le
garanticen una buena convivencia y por tanto le genere una buena calidad de vida y rescatar
los valores como el respeto y la tolerancia.
Objetivos del Programa

Contribuir en el mejoramiento de la calidad de vida de las familias que presentan estrés

familiar o interpersonal, a través del restablecimiento de su integridad emocional y
socioeconómica, la superación de eventos traumáticos individuales y colectivos,
fortaleciendo sus procesos organizativos para que puedan reconstruir sus proyectos de vida
individuales, familiares, además realizar una atención psicosocial la cual tiene como
objetivo construir un proceso reflexivo entre las personas, el entorno familiar y social, para
contribuir en la superación de los efectos negativos generados por este trastorno mental.

Objetivos específicos
Coordinar acciones interinstitucionales con ONGs y OGs para establecer mecanismos de
atención psicosocial a jóvenes de escasos recursos y acompañar la implementación de
acciones que conlleven al reestablecimiento emocional, socioeconómico y familiar de la
población víctima de violencia intrafamiliar, permitiendo así la sostenibilidad de los
procesos de reivindicación de los derechos vulnerados.
Concientizar a las familias sobre las implicaciones negativas que trae consigo la violencia
a los jóvenes en relaciones y vínculos familiares, sociales, sexuales y en todos los aspectos
de la vida diaria.
Fortalecer los planes y programas existentes para los procesos de recuperación emocional a
nivel individual, familiar y grupal y apoyar el desarrollo de procesos de elaboración de
duelos y pérdidas, enfrentar miedos, manejar traumas y retomar los proyectos de vida.
Beneficiarios.

Los beneficiarios del programa de salud mental que aborde para el desarrollo de esta actividad son
los habitantes de la comunidad del barrio Buenos aires sector los luises parte baja, ubicado en el
departamento del Chocó más exactamente en la ciudad de Quibdó, buscando generar cambios del
comportamiento de los jóvenes, concientizando a las familias sobre los efectos negativos
que tiene este problema psicosocial (estrés familiar o interpersonal).

Estrategias de trabajo.
Nivel Individual.
Intervención con la persona o en pequeños grupos de psicoterapia, ayuda mutua, consejería
e intervención en crisis, también realiza acciones de capacitación y atención especializada.
Nivel Microsistémico.Es una propuesta de intervención de prevención para mejorar la vida
comunitaria con la participación de la misma comunidad.
Nivel Exosistémico o Mediadores.
Intervención dada por los esfuerzos institucionales como la Mesa Nacional para la atención
de la violencia intrafamiliar.

Nivel macrosistémico
Se agrupan los acuerdos de país, el modelo y la política de Estado que se adopten en
conformidad con las convenciones Mundiales e Internacionales que influyen los Derechos
Humanos de los ciudadanos.

El enfoque de riesgo
Se constituye en una herramienta decisiva en la promoción de las relaciones no violentas y
la prevención de comportamientos agresivos, la aplicación de este enfoque permite
priorizar acciones de promoción, detección, prevención y atención porque permite
identificar a los grupos sociales más vulnerables.

Cómo se recibe la atención.

La atención que se recibe en este programa fue aceptada por todos los miembros de la
comunidad del barrio Buenos aires sector los luises parte baja, ya que se logró disminuir la
violencia generada por el estrés en los jóvenes y en las familias a las cuales se les realizó
esta actividad, por esto toda la intervención va dirigida a este tema que es de suma
importancia.

Programas integrales cuáles son.

Evidenciar la incidencia de la violencia de pareja en el barrio buenos aires y promover el
fortalecimiento ante esta problemática.

Desarrollar una cultura de cooperación y coordinación en el barrio buenos aires con

atención y prevención para que tengan una buena calidad de vida.

Atención integral y rehabilitación social de las víctimas de violencia intrafamiliar

concertación y coordinación regional, local e intersectorial y transdisciplinaria y con la
sociedad civil en torno a la violencia familiar y sexual, monitoreo, seguimiento y
evaluación de las acciones integrales.
 Propuesta de mejoramiento o de fortalecimiento del programa analizado (tenga en
cuenta la ley y otros programas a nivel nacional.
Con la creación del Programa Nacional contra la violencia intrafamiliar se tiene la
intención desde el estado, de que todos los colombianos deben vivir en paz y al mismo
tiempo se lo reconoce como un derecho de todas las personas.
En esta etapa, se delinea y se perfecciona la atención integral que se brinda en los centros
de emergencia, siendo ésta otra preocupación más respecto al aspecto ejecutivo de la acción
estatal multisectorial.
Se pretende lograr que el problema de la violencia intrafamiliar sea entendida por la
población colombiana, como un problema de salud pública y también como un obstáculo
para la calidad de vida de las personas. Es por ello que se requiere de la participación de
todos, del Estado, de la sociedad y de los profesionales. En este momento se requiere que
todos los profesionales brinden una atención integral y por ello se hace necesario no solo un
trabajo Interdisciplinario sino también un trabajo transdisciplinario de la violencia
intrafamiliar.
Se tiene que lograr cambios en el comportamiento de la sociedad respecto a la violencia
familiar, para ello es necesario empezar con los profesionales que brindan atención para
garantizar que la atención sea integral pero que también sea una atención con calidez y de
calidad. Es necesario trabajar todos los mitos que se tiene de la violencia familiar y así
como la visión reduccionista del problema, que no permite comprender que la violencia
familiar es un problema social y que lo social incluye lo legal, lo mental y también lo
relacional.
En el Ministerio de Salud habría coincidencias con Promudeh en la interpretación de la
problemática y en los enfoques teóricos que les permiten dicha comprensión. Así también
en la intervención por niveles según el modelo ecológico. En un primer momento, el énfasis
de la intervención en salud se centró en la estrategia de los Módulos de Atención a la
violencia intrafamiliar, el mismo que se implementó desde 1994. Esta es una estrategia del
Sub Programa Nacional de Salud Mental.
Propósitos
Uno de los propósitos de la intervención profesional frente al problema de violencia
intrafamiliar es contribuir a la construcción de una cultura de no violencia familiar o sexual
mediante acciones de prevención y promoción social dirigidas a la familia, las redes
sociales y la comunidad local.
Otro propósito es contribuir al mantenimiento de una población sana, con buena salud
mental mediante la atención social de calidad y oportuna a las personas en situación de
crisis y violencia.
Así también, crear y mantener actualizado el sistema de registro, información e
investigación social sobre la problemática de violencia.

Acciones
Para ello es importante desarrollar acciones masivas de información, orientación, educación
y capacitación social, que enfaticen el conocimiento y ejercicio de los derechos de las
personas, la revalorización de las relaciones equitativas de las personas y las familias, los
valores de respeto, tolerancia, afirmativos de una cultura de protección frente a la violencia.
Ejecución de acciones de promoción y terapia social, enfatizando en el desarrollo de
capacidades sociales, reconstrucción de relaciones sociales y estrategias de acción
multisectorial y transdisciplinaria.
Gestión de un servicio social integral y eficaz, de atención a situaciones y personas con
problemas de violencia intrafamiliar. Así también recolectar, registrar, ordenar y
sistematizar los de datos sociales en torno a la violencia intrafamiliar.
Evaluación del conflicto y las relaciones sociales significativas, identificación de los
factores de riesgo y los factores de compensación a nivel de la comprensión del conflicto,
de lo que sucede en la persona, a nivel de la interacción familiar y de la interacción social.
Metodología
Esta atención psicosocial se llevará a cabo bajo la metodología, puesto que nos permite
articular los procesos de conocer y de actuar; implicando en ambos a la población cuya
realidad se aborda. Al igual que proporciona a las comunidades y a los agentes de
desarrollo un método para analizar y comprender mejor la realidad de la población (sus
problemas, necesidades, capacidades, recursos), y les permite planificar acciones y medidas
para transformarla y mejorarla. Es un proceso que combina la teoría y la praxis, y que
posibilita el aprendizaje, la toma de conciencia crítica de la población sobre su realidad, su
empoderamiento, el refuerzo y ampliación de sus redes sociales, su movilización colectiva
y su acción transformadora.
A través de las familias vinculados a este proceso se desarrollaran en el barrio buenos aires
entrevistas grupales e individuales, observación participante, se implementara el uso de
metodologías lúdicas, como talleres y charlas, integrando e interrelacionando las diferentes
temáticas que apuntan al crecimiento personal, grupal y familiar.
Resultados esperados
Haber reducido la vulnerabilidad y la violencia generada por el estrés entre las familias
del barrio Buenos Aires en el sector los Luises del Municipio de Quibdó, rescatando los
valores como el respeto y la tolerancia minimizando el maltrato intrafamiliar o el alto
riesgo de sufrirlo, mediante apoyo en la superación de los efectos psicológicos causados por
el impacto del maltrato, y en el restablecimiento de sus proyectos de vida.
Haber fortalecido las relaciones intrafamiliares posibilitando el equilibrio de la dinámica
familiar, disminuyendo así los riesgos de violencia intrafamiliar, el maltrato a los jovenes,
posibles adicciones al alcohol o drogas y la vinculación de menores a grupos armados.
Haber brindado instrumentos de autoayuda para el enfrentamiento de situaciones de crisis y
la participación activa en los cambios sociales y productivos del entorno social.
Haber apoyado la recuperación del tejido social de la comunidad para el restablecimiento
de su identidad como ser social y el mejoramiento de su calidad de vida.

Actividades
Diagnóstico sobre el estado emocional y social de la población
Caracterización de la población objeto
Diseño y Aplicación de Instrumentos de Medición
Entrevistas Psicológicas Individuales y Grupales
Charlas y talleres educativos
Sistematización del proceso
Seguimiento y monitoreo constante en cada una de las actividades antes relacionadas.
Presentación de Informes o resultados

Cronograma

ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Diagnóstico sobre el estado emocional y social de la x x
población
Caracterización de la población objeto x x
Diseño de Instrumentos de Medición x
Aplicación de Instrumentos de Medición x x x x x x x x
Entrevistas Psicológicas Individuales y Grupales x x x
Charlas y talleres educativos x x x x x x x x x
Sistematización del proceso x x x x x x x x x x
Seguimiento y monitoreo de actividades. x x x x x x x x x x
Presentación de Informes o resultados x x x x x x x x x x

Marco teórico
La familia es un grupo social presente como base en todas las sociedades, el ideal de la
familia es brindar a sus miembros la satisfacción de las necesidades básicas así también
brindando contención, protección, compañía, seguridad, socialización, enseñanza de los
valores éticos-morales y religiosos.
Pautas educativas
En cada familia se observa estilos o modos de educación, son los modelos de autoridad que
ejercen los padres y las consecuencias que pueden tener en la configuración de la
personalidad de los hijos, siempre hay un estilo predominante esto no significa que haya
uno.
Las pautas y la educación de los hijos se dan a través de tres variables control,
comunicación y la implicación afectiva. De su interrelación podemos obtener tres estilos
educativos.
Estilo represivo utilizan patrones rígidos respecto de las tradiciones y al orden, castigando
su incumplimiento. Hay falta de dialogo. Privan a los hijos de autonomía y comunicación.
Estilo permisivo toleran, transigen y autorizan todo, debido a una inseguridad emocional
afectiva.
Estilo democrático prevalece el dialogo, pero no claudican de sus funciones como padres,
aportan seguridad y autonomía a los hijos.

Adolescencia

Problemas en la adolescencia
En la edad adolescente encontramos problemas referidos a los cambios tanto biológicos,
psicológicos y sociales. Los más importantes son:
Miedos.
La adolescencia es un período de generación de profundos temores estos miedos provocan
cambios tan bruscos y radicales, cambios en el núcleo familiar en la búsqueda por
diferenciarse, y el cambio psicológico fundamental que significa la búsqueda de una
identidad adulta y su primera experiencia sexual.
Injusticias.
Las más visibles y profundas a las que son sometidos los adolescentes son propias de una
sociedad con marcadas diferencias sociales y económicas, con grandes síntomas de
desprotección, falta de contención y oportunidades.
Este grupo de personas necesitan sentimientos contrarios a los que la sociedad les brinda.
Recíprocamente la sociedad adulta reacciona con miedo frente a estos adolescentes de los
que solo puede ver defectos: ira, gula, pereza y lujuria.
Otro mecanismo para reducir la angustia consiste en volverse tan parecido como sea
posible al objeto del temor. Como consecuencia de esto, muchos adultos toman posturas
adolescentes.

Temor al futuro.
En la lucha por moldear su personalidad definitiva, el joven se expone a la angustia que le
causa obtener su independencia y definir sus aspiraciones a desarrollarse como persona
adulta, provocada por tener que desenvolverse en un medio que no conoce ni domina, y el
que muchas veces considera como amenazador.
Debe abandonar voluntariamente la protección que le ofrece el entorno familiar y social,
para abordar, sin mucho conocimiento, las tareas de una vida adulta. A su vez el medio
familiar, condiciona este proceso de formación de la personalidad, imponiendo reglas o
normas sobre el tipo de conducta esperada (modelo de éxito).

El temor al fracaso y al ridículo inhiben iniciativas y convierten al adolescente en un ser

introvertido que solo pueden superarse a través de la adquisición de conciencia de sus
propias limitaciones.
Por último algunos optan por "bajar los brazos" y convertirse en seres amargados,
desilusionados, incrédulos y sin capacidad para encarar las responsabilidades de la vida
adulta, mientras el adolescente sufre angustias y temores por su futuro, los medios de
comunicación lo consideran un público importante.
Estos mismos medios masivos de comunicación difunden a su vez un modelo de
adolescente feliz, casi sin conflictos, y por lo tanto sin angustias, sin embargo, los
problemas más serios de la sociedad actual: la violencia, las drogas y el SIDA los
encuentran entre sus víctimas principales.

Violencia familiar
Cuando se empieza a desdibujar la identidad de la familia, sus miembros actúan de modo
descoordinado, hay una distorsión de la comunicación, los valores y creencias son
cuestionados, la familia empieza a funcionar con predominio de desorden y comienza a
haber situaciones que exceden su límite de tolerancia, los integrantes de la familia han
entrado en lo que comúnmente se denomina una crisis, esta crisis se va a caracterizar por
estados de confusión, desorganización y caos.
Dado que la presencia de conflictos en las relaciones interpersonales es inevitable, en lo
que nos tenemos que detener es en el método utilizado para su resolución, no es difícil
diferenciar el conflicto resuelto mediante la puesta en juego de conocimientos, aptitudes y
habilidades comunicativas, y otro que se resuelve mediante el ejercicio de poder y de
autoridad.
La agresividad da cuenta de la capacidad humana para oponer resistencia, incluye aspectos
fisiológicos, conductuales y vivénciales, la agresión puede adoptar diferentes formas,
motoras, verbales, gestuales, posturales
Se podría definir la violencia familiar como toda acción u omisión cometida en el seno de
la familia por uno de sus miembros, que menoscaba la vida o la integridad física, o
psicológica, o incluso la libertad de otro de sus miembros, y que causa un serio daño al
desarrollo de su personalidad.
Conclusión
La violencia intrafamiliar deja de ser un problema privado y se convierte en un problema de
salud pública al atentarse contra la vida y la condición humana. Tiene como fondo los roles
y responsabilidades asignadas culturalmente al hombre y a la mujer. Atraviesa todas las
dimensiones de las relaciones sociales que establecen las personas entre sí y con su
ambiente.
Debe abordarse multifactorialmente, con acciones de prevención que supongan crear una
cultura de no violencia, cambiar actitudes y desarrollar habilidades asertivas.

La violencia ha tenido diferentes interpretaciones desde los enfoques y teorías

intraindividuales que enfatizan sus causas centradas en las personas, las teorías
psicosociales que enfocan la problemática desde la interacción existente entre el individuo
y su medio social, así como las teorías socioculturales que estudian el impacto o incidencias
de las estructuras y disposiciones sociales, culturales en las personas. Siendo estos factores
importantes, son vistos o analizados parcialmente y no da cuenta de la complejidad
sociocultural que envuelve la violencia.

La violencia familiar permite una intervención profesional especializada, porque la acción

profesional está orientada a la reconstrucción de las relaciones significativas entre hombres
y mujeres en el ámbito intrafamiliar y social. Focalizada en la interacción familiar y en las
interconexiones de los grupos familiares con su entorno social. Terapéutica, porque apoya a
la persona a enfrentar de mejor manera la situación de violencia que le afecta, en la
instancia familiar y comunitaria.

Los /as profesionales especializados(as) en violencia tienen como propósito contribuir en la

creación de una sociedad donde prime una cultura de paz y de no violencia familiar, a
propiciar un ambiente familiar sano, con buena salud mental brindando una atención social
de calidad con calidez y oportuna, a las personas en situación de crisis y de violencia.
 Referencias bibliográficas
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