Amadeus

Introduction :

Amadeus est un système neutre de distribution et de réservation informatisé destiné à l’industrie su voyage.

Les compagnies fondatrices :

Amadeus a été fondé en 1987 et mis en activité 1992. Il constitue actuellement un réseau complet et globale, grâce à
l’engagement des compagnies actionnaires (Air France « FR », Iberia « IB », Lufthansa « LH », Scandinavie Airlines
« SAS »), et des compagnies aériens partenaires et participantes.

Signature d’ouverture :

La signature d’ouverture est indispensable pour accéder au système central Amadeus, il permet :

- L’identification d’utilisateur.
- La garantie de la sécurité d’accès Amadeus.
- La collection a plusieurs zones de travail.

Exemple :

Je veux accéder à la première zone disponible

- 0001 AA : Signature Agent

- SU : Code d’habitation

Le choix des langues :

L’utilisateur a la possibilité d’associer à sa signature dix langues de son choix.

Le système permet à ce moment-là, d’afficher certains messages et fonctionnalité dans la langue souhaiter.

La commande de changer la langue est la suivante :

>JGU/LNG-code

Code :

- FR
- IT
- EN
- GE
- SW
- SP
- NO
- DU
- DO
- PO

Jours/Days
Mois/Month

- January - Jan
- February - Feb
- March - Mar
- April - Apr
- May - May
- June - Jun
- July - Jul
- August - Aug
- September - Sep
- October - Oct
- November - Nov
- December - Dec
Codage et décodage ville :

Codage :

On utilise la commande DAN :

DAN Paris

PAR

DAN Casablanca

Cas

Décodage :

On utilise la commande DAC :

DAC Par

Paris

DAC RAK

Marrakech

Ville Code
Ville Code = DAN Nice NCE
Toulouse TLS
Code Ville = DAC Nante NTE
Marseille MRS
Codage et décodage compagnies aériens : Casablanca CAS
Marrakech RAK
On utilise le code DNA 
Agadir AGA
Madrid MAD
DNA Royal Air Maroc
Milan MIL
RAM-AT

DNA AT

Royal Air Maroc

Codage et décodage d’un pays :

On utilise le code DC

Codage :

DC France

FR

Décodage :

DC FR

France

DNS pour codé et décoder un Etat.

- Ville
- Comp.aré
- Pays
- Etat

Aéroport :

On utilise le code DAN :

DAN Orly

ORY

DAN Mohamed V

CMV

Type d’avion :

On utilise le code DNE

DNE 738

DNE 320

Demande de disponibilité

Comment afficher la disponibilité et horaires ?

On utilise le code AN ou SN

AN ou SN date départ ville départ/arrivée

EX :

25 Avril, Marrakech à Paris

AN25APRRAKPAR

AN : code Transaction

25 APR : Date de départ

RAK : ville de départ

PAR : ville arrivée

EX de réponse :

Parcours :

Le 29 Avril, Casablanca à Paris

Système Amadeus :

AN29APRCASPAR

La réponse du système :

SN/AN29APRCASPAR 5 SA 29 APR 0000

1 AT760 C9 Y9 B9 M9 / CMN ORY S 0900 1400 0/738 3: 00

AT : Code compagnie

C9 : classe + nombre de sièges vide

CMN : Aéroport de départ

ORY : Aéroport d’arrivée

0900 : Heure départ

1400 : Heure d’arrivée

0 : nombre d’escale

738 : Type d’appareil

3 : 00 durée du vol

Dossier passager : PNR

PNR : Passager Name record

Les éléments obligatoires d’un PNR :

Il y a 5 éléments obligatoires

1. La vente
2. Le(s) nom (s)
3. Les(s) contact(s)
4. Etat de vente
5. Références agent
1. Comment faire la vente ?

On utilise la commande SS.

La vente SS se fait après la commande AN ou SN

Synthèse :

SS nombre de sièges la classe numéro de ligne de la demande de disponibilité

SS3Y1

2. Comment entrée les noms au système Amadeus ?

On utilise la commande NM

Un seul passager :

NM1TAZI/RACHID MR

Deux passagers avec le même nom de famille :

NM2/TAZI/RACHID MR/SOUAD MRS

Deux passagers avec le nom de famille diffèrent :

NM1TAZI/RACHID MR1SBIHI/AMAL MRS

UN enfant (Child = CHD)

MN1TAZI/ALI (CHD)

Deux passagers + 1 enfant avec même nom de famille :

MN3TAZI/RACHID MR/SOUAD MRS/ALI (CHD)

Deux passagers + un bébé (Infant = INF)

MN2TAZI/RACHID MR/SOUAD MRS (INF/AMINE)

Deux passagers + un enfant + un bébé

MN3TAZI/RACHID MR/SOUAD MRS (INF/AMINE)/ALI(CHD)

Le contact :

On utilise la commande AP

AP0606222231

AP0524303030-H

AP0522242431-B

APE-mail

L’Etat de vente :

TKOK

TKTL

TKOK = ¨réservation est sûre

TKTL = time limite

TKTL 20JUN
Références agent :

La commande RF

EX :

RF Code agent

RFHR

E : enregistrer le PNR

R : reafichier

E : enregistrer

T : Terminer

ER

Ou

ET

Les éléments complémentaires :

 Remarque GLE
 Remarque confidentielle

RM client VIP

RC reste 50% de paiement

L’élément : SR (Repas)

SR code repas

La commande pour afficher la liste des codes de repas

HEMEAL

SRVGLM

SRCHML

SRDBML

DBML : diabitique meal

CHML : child meal

Apres l’enregistrement du PNR le système affiche un code PNR de ce passager

EX : RTZMOIRU

La recherche d’un PNR

 A partir de code :

RT code PNR

  A partir du nom du client :

RT Nom client