Ce este managementul resurselor umane

Managementul resurselor umane este procesul în urma căruia angajaţii obţin nivelul dorit de
satisfacţie, iar organizaţiile cărora le aparţin îşi ating scopurile propuse, prin armonizarea a patru
elemente:

 Mediul
 Organizaţia
 Postul
 Angajatul

Mediul are patru componente:

 componenta economică (numărul şi forţa concurenţială a organizaţiilor, ratele

şomajului, dobânzilor, inflaţiei, etc.)
 componenta socială (valorile şi atitudinile clienţilor şi angajaţilor în ceea ce priveşte
munca, produsele, afacerile, aptitudinile şi nivelul educaţional, aşteptările lor)
 componenta politică (legi şi reglementări)
 componenta tehnologică (materii prime, tehnologie)

Organizaţia trebuie să asigure, prin caracteristicile sale, satisfacţia şi

performanţele angajaţilor
Aceste caracteristici sunt:

 dimensiunea
 structura
 tehnologia
 cultura

Postul reprezintă totalitatea sarcinilor şi activităţilor unui angajat. Caracteristicile postului

influenţează performanţele şi satisfacţia angajaţilor. Aceste caracteristici sunt:

 gradul de dificultate
 varietatea
 autonomia pe care o oferă angajaţilor

Angajatul aduce în cadrul organizaţiei un set propriu de caracteristici. Bunele performanţe ale

unui angajat într-un anumit post depind de:

 aptitudini
 cunoştinţe
 personalitate
 valori
 aşteptări

Toate aceste elemente au cunoscut transformări importante în ultimii ani.

De la managementul personalului la managementul resurselor umane

Funcţiunea de personal a apărut în cadrul organizaţiilor ca urmare a:

 creşterii dimensiunii acestora

  creşterii numărului şi complexităţii reglementărilor legale cu privire la personal
 modificărilor apărute în cadrul componentei sociale a mediului

În multe organizaţii se păstrează denumirile de şef sau director de personal, care conduc
următoarele activităţi:

 Crearea posturilor;
 Recrutarea şi selectarea;
 Formarea şi specializarea;
 Evaluarea performanţelor şi motivarea angajaţilor;
 Gestionarea carierei;
 Managementul conflictelor de muncă şi protecţia muncii.

Responsabilităţile managerilor de resurse umane cuprind însă o arie mai largă, care

presupune implicarea lor directă în:

 procesul de elaborare;
 modificare a strategiei;
 acordarea de consultanţă în probleme legate de buna gestionare a resurselor umane.
 cunoaşterea elementelor managementului strategic al organizaţiei;
 influenţarea directorului general al organizaţiei ;
 determinarea directorului general prin diferite metode pentru a cunoaşte problemele
legate de resursa umană;

Legătura dintre managementul resurselor umane şi managementul

strategic al organizaţiei
Presiunile exercitate de mediu asupra organizaţiei au făcut necesară creşterea
implicării profesionistului în resurse umane în procesul managementului strategic.

Strategia pe termen lung a organizaţiei stabileşte direcţii viitoare cum ar fi:

 creşterea veniturilor
 creşterea cotei de piaţă
 reducerea costurilor
 diversificarea într-un alt domeniu de activitate

Toate aceste evoluţii presupun ajustări ale numărului şi componenţei forţei de muncă.

Aceste ajustări impun elaborarea:

 unor planuri pe un orizont lung de timp şi de largă anvergură, privind recrutarea şi

selectarea de noi angajaţi;
 pregătirea celor existenţi;
 disponibilizarea angajaţilor care nu mai corespund necesităţilor organizaţiei.

Prin urmare, directorul de resurse umane elaborează:

 strategia de resurse umane, pe care o supune spre aprobare C.A.;

 stabilind categoriile de personal care vor fi angajate;
 stabileşte fondurile care trebuie alocate pentru recrutare-selectare şi pentru formare-
specializare;
În momentul în care a fost stabilită strategia, specialiştii din compartimentele de resurse
umane elaborează programe concrete de acţiune, cum ar fi:

 elaborarea documentaţiei necesare pentrru recrutare;

 organizarea de vizite în campusurile universitare;
 intervievarea candidaţilor ;
 angajarea şi formarea.