Cadrul Juridic în domeniul protecției consumatorului.

Acte normative care au tangență cu protecția drepturilor consumatorilor.

Lista actelor normative care vizează protecția intereselor legale a consumatorului.

LEGEA nr. 231 din 23.09.2010 cu privire la comerțul interior

LEGEA nr. 131 din 08.06.2012 privind controlul de stat asupra activității de întreprinzător.
Legea nr. 105-XV din 13.03.2003 privind protecția consumatorilor
Legea nr. 284-XV privind comerțul electronic
HOTĂRÂREA nr. 1089 din 18.12.2017 cu privire la organizarea și funcționarea Agenției
pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței
LEGEA nr. 78 din 18.03.2004 privind produsele alimentare
HOTĂRÂREA nr. 1209 din 08.11.2007 cu privire la prestarea serviciilor de alimentație
publică
HOTĂRÂREA nr. 1465 din 08.12.2003 cu privire la aprobarea Regulilor de înlocuire a
produselor nealimentare și a termenilor de garanție
LEGEA nr. 256 din 09.12.2011 privind clauzele abuzive în contractele încheiate cu
consumatorii
LEGEA nr. 590 din 22.09.1995 cu privire la standardizare

Articolul 1. În acest articol sunt explicate noțiunile utilizate și domeniul de aplicare a

legei curente.
Articolul 2. Oferă informație despre reglementarea juridică a raporturilor în
domeniul protecției consumatorului.
Articolul 3. Explică că dacă normele din legislația națională nu corespund cu
prevederile acordurilor internaționale la care R.Moldova face parte, atunci se aplică
normele acordurilor internaționale.
Articolul 4. Relatează despre clauzele abuzive și despre nepermisiunea ca acestea
să fie incluse în contractele încheiate cu consumatorii.
Articolul 5. Enumeră toate drepturile fundamentale ale consumatorilor.
Articolul 6. Include prevederile specifice privind protecția vieții, sănătății, eredității și
securității consumatorului.
Articolul 7. Articolul dat cuprinde informații despre obligațiile producătorului și
restricțiile care le are.
Articolul 8. Prevede obligațiile principale ale vânzătorului.
Articolul 9. Conținutul acestui articol cuprinde informații despre obligațiile
prestatorului și obligațiile agenților economici în cazul produselor de folosință
îndelungată.
Articolul 10. Include prevederi specifice cu privire la protecția intereselor economice
ale consumatorului, practicile comerciale incorecte interzise, competențele și dreptul
de sesizare referitor la aceste practici și sancțiunile aplicate dacă sunt utilizate
aceste practici.
Articolul 11. Oferă informații despre drepturile consumatorului la încheierea
contractelor.
Articolul 12. Stabilește principii generale despre durata de funcționare, termenul de
valabilitate și a termenului de garanție a unui produs alimentar sau nealimentar.
Articolul 13. Relatează prevederile despre remedierea, înlocuirea, restituirea
contravalorii produsului sau serviciului necorespunzător