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1. https://www.whatsapp.com/business/
2. https://www.grupotodo.com.ar/whatsapp-empresas/ (sintético para presentar las
características de la plataforma WB)
3. https://youtu.be/kNvZg0iWBK8 (hasta el minuto 27 explica la configuración del WB)
4. https://youtu.be/BZFwgazBKbE (a partir del minuto 14 tiene una explicación sencilla -y con
una buena propuesta para “copiar” de tipos de mensajes para armar en la plataforma)
5. https://www.youtube.com/watch?v=TcMMOx9_3JE (clave para ubicar algunas reflexiones en
relación al modo de comunicación con el cliente. Esta muy bueno el texto que presenta al
video)
6. https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/whatsapp-marketing-como-
desarrollar-campa%C3%B1a (excelentes sugerencias y tips para un wasap marketing)
7. https://blog.digimind.com/es/insight-driven-marketing/5-estrategias-de-experiencia-del-
cliente (tiene tips para tus estrategias de customer experience)
8. https://www.lacapital.com.ar/la-ciudad/por-la-cuarentena-crece-la-actividad-los-comercios-
cercania-rosario-n2572955.html (para contextualizar en que contextos de uso se propone WB.
No es para ser una gran firma, sino para transitar este momento)
9. https://www.lanacion.com.ar/tecnologia/cuarentena-20-apps-sitios-chats-delivery-pedir-
nid2351436
10. (para contextualizar en que contextos de uso se propone WB. No es para ser una gran firma,
sino para transitar este momento)
11. https://www.adere.so/whatsapp-business-guia-definitiva-2020 (mucha informacion)
12. https://www.infobae.com/america/tecno/2020/03/25/se-incremento-en-mas-del-50-el-uso-
de-whatsapp-y-messenger/ (estadísticas de uso de redes sociales)
13. https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/whatsapp-marketing-como-
desarrollar-campa%C3%B1a (sobre marketing wasap)
14. https://www.voxpopuli.net.ar/verdulerias-modernas-pedidos-a-domicilio-por-facebook-y-
whatsapp/ (Una reflexión de una persona que puso un delivery de verduras, en el año 2015.
Para pensar al destinatario)
15. https://blog.sirena.app/whatsapp-o-whatsapp-business (cual plataforma elegir: W o WB?)
CONSIGNA GENERAL
El destinatario del set de comunicación es el pequeño comerciante de la ciudad de Rio Cuarto que
tiene que readecuar sus canales de comercialización por la emergencia sanitaria COVID-19 pero
no tiene los recursos necesarios para el despliegue de una plataforma de e-commerce.
Los medios de comunicación por donde circularán las piezas de comunicación son: wasap,
Facebook, Instagram, correo electrónico.
El kit de comunicación puede contener la cantidad de piezas que ustedes consideren necesarias y
pueden tener los formatos que deseen en modalidad digital: videos de 1 minuto -o menos-,
folletos, afiches (es el flyer que a veces se usa), minimanual ágil dinámico en pdf. En el Anexo C
tienen un listado de software que me sugirieron los profesores con los que van a trabajar en
materias de diseño gráfico y audiovisual en los años mas avanzados de la carrera.
Elabore un informe escrito en el cual justifique las decisiones comunicacionales que ha tomado a
partir de su conocimiento acerca del modo en que funcionan las funciones psicológicas superiores:
atención, percepción, memoria y emoción.
A modo de sugerencia:
Diga todo lo que tenga que decir de cada función, una sola vez y en el mismo conjunto de párrafos.
Por ejemplo: no desparrame información sobre las fotos a lo largo de todo el informe. Reflexione
sobre todo lo que quiere decir acerca de la selección de imágenes y preséntelo todo integrado.
Elija un eje ordenador del texto. Por ejemplo: ordenar la reflexión usando las funciones como
subejes para ordenar la redacción.
Presente primero el aporte teórico que lo oriento en la toma de la decisión. Luego presente la
decisión que tomo comunicacional. Luego, presente que relación emerge entre esos 2 bloques de
ideas.
Revise el Anexo B denominado “Conectores”. En el tiene un listado de frases que pueden ayudarle
a conectar su ideas -que van emergiendo mientras leen y hacen- en el sentido que ustedes desean
conectarlas.
Utilice oraciones cortas: sujeto y predicado. Simple. Use el punto. Separe por párrafos. Use
subtítulos. use formato en las palabras claves con negrita o cursiva.
EVALUACION:
Los criterios para evaluar el parcial son los siguientes:
1) Pertinencia. Nivel de adecuación entre lo que se solicita en la consigna y la producción efectuada
por los alumnos.
2) Significatividad. Nivel de transferencia y empleo de los conocimientos apropiados críticamente
de los textos sugeridos en la resolución de los problemas que se le propone en la consigna.
3) Rigor conceptual. Empleo de los conceptos respetando su conceptualización correcta y las
relaciones entre ellos. Establecimiento de relaciones pertinentes y válidas entre conceptos;
integración de la información
4) Genero académico. Adecuación a los aspectos formales de presentación y de organización de
la información acorde al mundo universitario.
ANEXO A: Comisión de Mujeres Empresarias CECIS
La organización comienza a funcionar en el año 2012, en el marco institucional del CECIS Rio Cuarto. Ésta
es una asociación de empresarios, sin fines de lucro, que sirve a los intereses de los empresarios
riocuartenses en su totalidad. Desde 1922, defiende la libre empresa, la movilidad social y la libre iniciativa.
Apuesta a formar, capacitar e informar a los asociados y a representarlos ante los poderes públicos,
defendiendo sus derechos, intereses y aspiraciones.
ANEXO B: “CONECTORES”
Los conectores son marcas que orientan al lector en el descubrimiento de la coherencia que
subyace en la estructura superficial del texto. Mediante los conectivos el escritor organiza
retóricamente y lógicamente la información de sus textos. El lector, por su parte, se apoya en los
conectores para descubrir con más facilidad cómo se relaciona en el texto la información nueva
con la suministrada anteriormente. (DIAZ, 1987: 43).
Características textuales de los conectores (DIAZ, 1987: 42-43):
• Numerosos conectores son polisémicos: un mismo conector puede expresar diferentes
relaciones en contextos lingüísticos diferentes.
• Una misma relación lógico-semántica se puede expresar mediante diferentes conectores.
• Aún cuando diferentes conectores pueden expresar una misma relación semántica, no por eso
son conmutables.
ADITIVOS.
Expresan suma de ideas.
• Noción de suma: y, además, también, asimismo, también, por añadidura, igualmente.
• Matiz intensificativo: encima, es más, más aún, no solo... sino también...
• Grado máximo: incluso, hasta, para colmo.
OPOSITIVOS.
Expresan diferentes relaciones de contraste entre enunciados
• Concesión: con todo, a pesar de todo, aun así, ahora bien, de cualquier modo, al mismo
tiempo. a pesar de, aunque, en cambio, mientras que, no obstante
• Restricción: pero, sin embargo, no obstante, , en cierto modo, en cierta medida hasta cierto
punto, si bien, por otra parte.
• Exclusión: por el contrario, en cambio, si no,
• Objeción: Ante la objeción, Antes de continuar voy a responder a unas probables objeciones,
Oigo ya venir una objeción, Para quienes piensan que, Quienes refutan esta idea (o posición)
sostienen que, Se podría objetar que… , sin embargo, Voy a responder ahora a una objeción
CAUSATIVOS-CONSECUTIVOS.
Expresan relaciones de causa o consecuencia entre los enunciados
• Consecutivos-consecuencia: por tanto, por consiguiente, de ahí que, en consecuencia, así
pues, por consiguiente, por lo tanto, por eso, por lo que sigue, por esta razón, entonces,
entonces resulta que, de manera que, a consecuencia de, así, es por eso que
• Causales: porque, pues, puesto que, a causa de, como, debido a, gracias a, por culpa de, visto
que | dado que, ya que
• Condición: a menos que, con la condición de que, con tal (de) que, en caso de que, si, siempre
que, suponiendo que
REFORMULATIVOS.
Indican que un enunciado posterior reproduce total o parcialmente, bajo otra forma, lo
expresado en uno o más enunciados anteriores.
• Explicación: es decir, o sea, esto es, a saber, en otras palabras.
• Recapitulación: en resumen, en resumidas cuentas, en suma, total, en una palabra, en otras
palabras, dicho de otro modo, en breve, en síntesis, como he mostrado, en conclusión, en
definitiva, en pocas palabras, para resumir, Podemos condensar lo dicho hasta aquí, Resumo
ahora la tesis de este ensayo: Sintetizando, pues, diré para terminar
• Ejemplificación: por ejemplo, así, así como, verbigracia, por ejemplo, particularmente,
específicamente, incidentalmente, para ilustrar. a saber, así, en otras palabras, es decir, o sea,
en efecto, por ejemplo
• Énfasis: Definitivamente, Deseo subrayar que, En efecto, En particular, En realidad,
Indiscutiblemente, Lo más importante, Lo peor del caso, Por supuesto que, Precisamente,
Sobre todo
Corrección: mejor dicho, o sea, bueno.
• Aclaración, repetición: Como se ha dicho, Con esto quiero decir, Conviene subrayar, Dicho de
otra manera, En otras palabras, Es decir, Es necesario recalcar que, Esto es, Lo anterior no
quiere decir que, Lo dicho hasta aquí supone que, Los anteriores conceptos se esclarecerán en
lo que sigue, Nada de lo expuesto hasta aquí significa que, No me referiré a, Todo esto parece
confirmar, Una cosa es... y otra, Cosa distinta es, Me gustaría dejar claro
• Semejanza: Así mismo, De igual manera, De igual modo, De la misma forma, De manera
semejante, Igualmente.
• Cambio de perspectiva: A su vez, Acerca de, Con respecto a, El siguiente aspecto trata de, En
cuanto a, En relación con, Por lo que se refiere a, Por otra parte, Por otro lado
ORDENADORES.
Señalan las diferentes partes del texto
• Comienzo de discurso: bueno, bien (en un registro coloquial): ante todo, para comenzar,
primeramente (en un registro más formal)
• Cierre de discurso: en fin, por último, en suma, finalmente, por último, terminando, para
resumir.
• Transición: por otro lado, por otra parte, en otro orden de cosas, a continuación, acto seguido,
después.
• Digresión: por cierto, a propósito, a todo esto.
• Coexistencia: Al mismo tiempo, Algo semejante ocurre (sucede) con, Cosa parecida sucede
también con, De igual modo (manera, modo, suerte), Igualmente, Mientras tanto, Por otra
parte, Por otro lado, Simultáneamente, Todas estas observaciones se relacionan también con
• Finalidad: a fin de | a fin de que, con el fin de | con el fin de que, con el objetivo de, con la
intención de, con objeto de, de (tal) manera que | de (tal) modo que, para | para que
• Temporales: después (de). después (que), luego, desde (que), desde (entonces), a partir de....
antes de, antes que, hasta que, en cuanto, al principio, en el comienzo, a continuación,
inmediatamente, temporalmente, actualmente, finalmente, por último, cuando.
ante todo | antes que nada después en primer|segundo|último lugar finalmente luego para
concluir para empezar para terminar por otra parte | por otro lado por último por una parte |
por un lado primero, primero | segundo sobre todo y así sucesivamente | y demás a partir de
ahí actualmente ahora que al final al principio antes apenas | tan pronto como cuando desde,
desde entonces después durante en nuestros días en otro tiempo enseguida entonces hasta
hoy en día luego más tarde mientras, mientras que, mientras tanto una vez que
• Espaciales: al lado, arriba, abajo, a la izquierda, en el medio, en el fondo.
Fuentes consultadas:
http://www.iesseneca.net/iesseneca/IMG/pdf/Conectores_textuales.pdf
http://mimosa.pntic.mec.es/ajuan3/lengua/l_conect.htm
http://hyperpolyglotte.com/aprende_espanol/voca_conectores.php
ANEXO C: HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN (todo lo que vuelco acá son datos
que me pasaron colegas y estudiantes avanzados este mes (042020) para que
podamos aprender sobre comunicación)
https://www.instagram.com/nosepuedevivirdelikes/?igshid=64feulte2n2r
https://www.instagram.com/nmarcuzzi/?igshid=papvasir2ylm
https://instagram.com/bh_comunicacion?igshid=1cm7tk5if9ax5
https://www.domestika.org/es
https://www.mamaemprende.com.ar/
COLOR
https://youtu.be/x0ndZy8ZSxs
TIPOGRAFIA
https://youtu.be/rYqgMWZ7BnE
IMAGEN DIGITAL
https://youtu.be/qT61kWgYi7w
COMPOSICIÓN DE LA IMAGEN
https://youtu.be/2fPFmLqG3vc
https://youtu.be/Xr9aDhBuu7Q
https://youtu.be/95NugNS_4yo
ELEMENTOS ESCALARES DE LA IMAGEN (dimensión, formato, escala y proporción)
https://youtu.be/7eHEr2ti_zA
https://youtu.be/2WPqle55PIw
Para el teléfono:
https://spark.adobe.com/es-ES/
Espark es de Adobe y crea gráficos y videos
https://play.google.com/store/apps/details?id=is.zigzag.posteroid&hl=es_AR
Posteroid crea gráficos para redes en unos segundos
Para la PC
https://spark.adobe.com/es-ES/make/video-maker/
editor de video gratis para PC
https://www.blackmagicdesign.com/products/davinciresolve/
https://www.openshot.org/es/download/
https://shotcut.org/
https://fxhome.com/hitfilm-express
PROGRAMAS EDITAR FOTOS
https://pixlr.com/
Adobe Photoshop Express. https://www.microsoft.com/es-ar/p/adobe-photoshop-express-
image-editor-adjustments-filters-effects-borders/9wzdncrfj27n?activetab=pivot:overviewtab
https://www.gimp.org/