PARTE 3 - SUBSISTEMA DE PROVISIÓN DE RECURSOS HUMANOS

El ambiente organizacional

Una organización actúa dentro de un ambiente junto con otras organizaciones. De él la

organización recibe las informaciones y los datos para la toma de decisiones, los insumos
necesarios para su operación, entrada de recursos humanos, restricciones impuestas por el
ambiente. En ese ambiente la organización coloca los resultados operacionales, resultados
provenientes de la aplicación específica de recursos financieros, resultados específicos
provenientes de la aplicación de recursos mercadológicos, personas que se desvinculan de la
organización.

Mercado laboral

El mercado laboral es aquel donde confluyen la oferta y la demanda de trabajo. La oferta de

trabajo está formada por el conjunto de trabajadores que están dispuestos a trabajar y la
demanda de trabajo por el conjunto de empresas o empleadores que contratan a los trabajadores.

Se presentan 3 situaciones posibles del mercado laboral:

1) Oferta mayor que la demanda. Es básicamente la situación en que abunda la posibilidad de

empleo. Y esto causa a las organizaciones las siguientes consecuencias:

 Elevadas inversiones en reclutamiento.

 Criterios de selección más flexibles y menos rigurosos.
 Elevadas inversiones en capacitaciones del personal.
 Ofertas salariales más seductoras para atraer más candidatos.
 Elevadas inversiones en beneficios sociales.
 Énfasis en el reclutamiento interno.
 Fuerte competencia entre las organizaciones que disputan el mismo mercado de recursos
humanos.
 Los recursos humanos se convierten en un recurso difícil y escaso.

Las consecuencias para los candidatos son:

 Exceso de oportunidades de empleo.

 Los candidatos seleccionan las organizaciones que les ofrezcan los mejores cargos,
salarios, etc.
 Aumenta la rotación ya que las personas se predisponen a salir de sus organizaciones para
probar oportunidades mejores.
 Las personas se sienten dueñas de la situación y comienzan a pedir aumentos salariales,
mejores beneficios sociales, etc.
2) Oferta igual a la demanda. Situación de relativo equilibrio entre el volumen de ofertas de
empleo y el volumen de candidatos para satisfacerlas.

3) Oferta menor que la demanda. Situación en que las ofertas de empleo hechas por las
organizaciones son pocas; hay escasez de ofertas de empleo y exceso de candidatos para
satisfacerlas. Esta situación ocasiona las siguientes consecuencias para las organizaciones:

 Bajas inversiones en reclutamiento.

 Criterios de selección más rígidos y rigurosos.
 Bajas inversiones en capacitación.
 Pueden hacer ofertas salariales más bajas.
 Bajas inversiones en beneficios sociales.
 Énfasis en el reclutamiento externo como medio para mejorar el potencial humano.
 No hay competencia entre las organizaciones en cuanto al mercado de recursos humanos.
 Los recursos humanos se convierten en un recurso fácil y abundante que no requiere
atención especial.

Consecuencias para los candidatos:

 Escasez de vacantes.
 Compiten entre sí por las pocas vacantes que surgen.
 Buscan afianzarse en las organizaciones.
 Se vuelven más disciplinados y procuran no faltar al trabajo ni atrasarse.

Mercado de recursos humanos

Está conformado por el conjunto de individuos aptos para el trabajo en determinado lugar y
época. Lo define el sector de la población que está en condiciones de trabajar o está trabajando.

También hemos visto que el mercado de recursos humanos está conformado por un conjunto de
candidatos que pueden estar empleados (trabajando en alguna Empresa) o disponibles
(desempleados). Los candidatos, empleados o disponibles, pueden ser reales (que estén buscando
empleo o pretenden cambiar el que tienen) o potenciales (los que no están interesados en buscar
empleo).

Modelos de planeamiento de Recursos Humanos

La planeación de recursos humanos es la que permitirá identificar la visión de la organización,

donde se establecen los objetivos de la misma y que es lo que se quiere de ella.

Modelo basado en la demanda estimada del producto:

Este modelo se fundamenta en que las necesidades de recursos humanos dependen de la

demanda estimada del producto. Las necesidades de personal son una variable dependiente de la
demanda estimada del producto o del servicio y recibe las influencias de las variaciones de
productividad, tecnología, disponibilidad interna, externa de recursos financieros. Incremento
Productividad debido a cambio tecnológico, disminuye necesidad de personal por unidad de
producto/servicio, reducción de precio, aumento de ventas, aumento de personal.

Modelo basado en segmentos:

Este modelo está inclinado principalmente a los aspectos operacionales de la organización. Por
ejemplo:

 Seleccionar un factor estratégico para cada área funcional

 Determinar los aspectos históricos y futuros presentes en cada factor estratégico
 Determinar los aspectos históricos de mano de obra por área funcional
 Proyectar los aspectos futuros de mano de obra por área funcional
 Proyectar los aspectos futuros de mano de obra para cada área funcional,
correlacionándolos con la proyección de los aspectos del factor estratégico
correspondiente.

Modelo basado en el flujo de personal:

Describe el flujo de personas hacia el interior, dentro y hacia afuera de la organización. La

verificación histórica y el seguimiento de ese flujo de entradas, salidas, promociones y
transferencias internas permiten una predicción a corto plazo de las necesidades de personal. Este
modelo puede utilizarse también para predecir las consecuencias que podrían causar otras
contingencias, como la política de promociones, rotación de personal, etc. Resulta muy útil para el
análisis del planeamiento de carrera.

Modelo integrado:

Es el modelo más amplio e incluyente. Desde el punto de vista de los insumos toma en cuenta
cuatro factores o variables: a)Volumen planeado de producción b)Cambios tecnológicos que
modifiquen la productividad del personal c)Condiciones de oferta y de demanda en el mercado y
comportamiento de los clientes d)Planeación de carrera dentro de la organización.

Desde el punto de vista de flujo interno, considera la composición cambiante de la fuerza de

trabajo y da seguimiento a las entradas y salidas de personas.

El planeamiento de recursos humanos depende de:

Necesidades de la organización en cuanto a sus recursos humanos Situaciones del mercado de

recursos humanos Rotación del personal Ausentismo.