PROPUESTA DE PLAN DE MEJORA EN LA EMPRESA CONTABSYSTEM S.A.

PROPUESTA

PLAN DE MEJORA EN LA EMPRESA CONTABSYSTEM S.A.S

 PROPUESTA DE PLAN DE MEJORA EN LA EMPRESA CONTABSYSTEM S.A.S

TABLA DE CONTENIDO

1 Introducción

2 Identificar área de mejora

3 Planteamientos del problema

4 Identificar causas del problema

5 Objetivos.

5.1 Objetivo general

5.2 Objetivos específicos:

6 Alcance

7 Antecedentes

8 Cronograma

9 Estado Del Arte De La Empresa

10 Cobertura:

11 Diagnóstico.

12. Matriz DOFA estrategias

13. bibliografías
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1. Introducción

La empresa CONTABSYSTEM s.a.s. es una microempresa Legalmente constituida

desde el 3 de febrero de 1995, la cual tiene como principal actividad es la
sistematización de datos asesoría contable y tributaria, desarrollo de aplicación de
software, importación compra y venta de equipos para el procesamiento de datos. Esta
microempresa se encuentra Ubicada en la ciudad de Bogotá en la calle 55ª #83I-53. En
la actualidad la empresa cuenta con 5 empleados, una única oficina principal.

En este documento se presenta una propuesta a la gerencia para hacer un plan de

mejoramiento que ataque los puntos expuestos acontinuacion.

2. Identificar Área de Mejora

Desde la constitución de la empresa en 1995 se ha tenido una cantidad constate de

clientes los que han permitido el sostenimiento de CONTABSYSTEM, a inicios del 2020
se viene analizando que la cantidad de clientes que se tenían ha venido disminuyendo y
viene poniendo en riesgo la sostenibilidad de la empresa, por esta razón las gerencia de
la compañía ha querido analizar cuáles son las malas prácticas que se están ejecutando
y que no permiten que se consigan más clientes y que los que se tiene no migren a la
competencia.

3. Planteamientos del Problema

Desde el inicio de 2020 se viene analizando que la cantidad de clientes que se tenían ha
venido disminuyendo y viene poniendo en riesgo la sostenibilidad de la empresa.

4. Identificar Causas del Problema

La compañía toma la decisión de generar reuniones mensuales con toda la planta laboral
para analizar los casos de éxito y los fracasos de los clientes que han migrado. En estas
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reuniones se evidencio las posibles causas que se están teniendo en la empresa dando
como resultado:

 Falta de publicidad para aumentar la cantidad de clientes

 Falta de comunicación empresa cliente
 No hay cobertura nacional

Adicional a estas causas mencionadas previamente se vienen presentando una serie de

inconvenientes sociales y ambientales (protestas de educadores y médicos, COVID 19)
los cuales afectaron de manera directa e inmediata a toda la economía nacional que
exige un replanteamiento en la metodología laboral.

5 Objetivos.

5.1 Objetivo general

Proponer un plan de Mejora para la empresa CMT Colombia SAS a partir de un diagnóstico empresarial
logrando un crecimiento y posicionamiento en la industria

Implementar un plan de mejoramiento para la empresa CONTABSYSTEM S.A.S con el

fin de aumentar el número de clientes y garantizar que los actuales continúen con
la empresa. Logrando un crecimiento y posicionamiento en la industria.

5.2 Objetivos específicos:

Establecer equipos de toma de decisiones de emergencia.

Establecer equipos de toma de decisiones de emergencia.

Establecer un mecanismo de comunicación de información positiva para

empleados, clientes y proveedores, y crear documentos de comunicación
estandarizados.
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Mantener el bienestar físico y mental de los empleados

 Centrarse en los planes de respuesta por los riesgos generados en la cadena

de suministro.

Desarrollar soluciones para los riesgos de cumplimiento y mantenimiento de

las relaciones con los clientes que surgen de la incapacidad de reanudar la
producción a corto plazo.

Responsabilidad social y estrategias de desarrollo sostenible en la toma de

decisiones.

Elaborar un plan de gestión de los datos de los empleados, la seguridad de la

información y la privacidad.

Las empresas deben considerar la posibilidad de ajustar sus presupuestos y

sus planes de ejecución.

Actualizar los mecanismos de gestión de riesgos de la empresa.