Sunteți pe pagina 1din 9

Cap. III Analiza site-urilor Sephora, Douglas Romania şi Aoro.

ro în
funcţie de design, conţinut, funcţionalitate şi originalitate

1. Analiza site-urilor din perspectiva designului

Caracteristică SEPHORA DOUGLAS ROMANIA AORO.ro


Acest site are un fundal Site-ul foloseste doua Ca si in cazul site-ului
clasic, alb cu scris culori, alb si albastru. Sephora, fundalul este alb,
negru. Componentele din partea iar scrisul negru.
Tonalitate de sus a site-ului sunt
cromatică scrise cu negru pe
fundalul albastru.
Fundalul de culoare alba In cazul acestui site, Site-ul Aoro.ro predomina
ofera o luminozitate imbinarea culorii albe cu culoarea alba a fundalului,
foarte puternica. albastru deschis confera iar in partea de jos a site-
un contrast foarte ului este prezenta culoarea
Luminozitate puternic pentru a atrage neagra, oferind o
şi Contrast atentia utilizatorilor. luminozitate puternica.

Logo

In Header se gaseste In Header se afla logo-ul La fel ca si in cazul


sigla companiei,contul firmei, butonul de magainului Sephora, in
clientului, cardul cautare, contul clientului, header se regaseste sigla
sephora, magazine, revista, wish list, cosul companiei, butonul de
cosul de cumparaturi, de cumparaturi si cautare, contul clientului,
dar si butonul de sectiunile de prodse. cosul de cumparaturi,
cautare. In Body sunt prezente sectiunea livrare, dar si
In Body apar categoriile ofertele, recomandarile sectiunile de produse.
Layout de produse, noutatile si de produse, dar si In Body sunt prezente
top vanzari. serviciile Douglas. noutatile, categoriile de
In Footer se regasesc 4 In Footer, se regasesc 5 produse, cele mai vandute
sectiuni cu informatii coloane cu informatii produse, articole si
referitoare la companie, despre firma, metode de brandurile de top.
modalitate de plata si plata, informatii despre In Footer se gasesc datele
termeni si condiii despre reclamatii, plata,retur, de contact ale companiei,
livrare si retur. abonare newsletter, intrebari frecvente, politca
Douglas social media si de confidentialitate si un
datele de contact ale buton de alegere a locatiei,
companiei. dar si a limbii de navigare.
In cazul acestui site se Este prezent acelas stil, Ca si in cazul celorlalte site-
regasesc informatiile fundalul de culoare alba uri,se regasesc informatiile
Lizibilitatea necesare, predomina si albastru deschs. Textul necesare, predomina pozele,
textului şi pozele, lizibiliatea fiind fiind de culoare neagra si textul ingrosat de culoare
fonturi una foarte buna. Fontul ingrosat merge foarte neagra pe fontul alb ofera o
este alb, iar textul este bine pe fundalul albastru lizibilitate buna. De
ingrosat, de culoare si alb. asemenea, si textul ingrosat
neagra. de culoare alba pe fundalul
negru ofera site-ului o
lizibilitate foarte buna.
Prima pagina cuprinde Pe prima pagina putem Pagina principala cuprinde
slideshow-uri, multe observa imagini mari, slideshow-uri, imagini mari,
imagini cu produse clare si vizibile cu clare, cu categoriile de
Forme de vizibile si clare. produse, dar si produse si cu cele mai
atracţie slideshow-uri. vandute produse.
vizuală

2. Analiza site-urilor din perspectiva conţinutului

Caracteristică SEPHORA DOUGLAS AORO.ro


ROMANIA
Sephora reprezinta unul Douglas este una Site-ul Aoro detine cea
dintre cele mai dintre cele mai mai largă selecție de
inovatoare lanturi de importante organizații parfumuri și de
Scopul şi parfumerii din intreaga de retail din Europa. cosmetice, de pe
obiectivele lume. Cu o traditie de Este prezent în Internet. Peste 55.000 de
site-ului peste 45 de ani pe piata, România prin cea mai produse de la 1.500 de
Sephora ofera conceptul de succes divizie a sa branduri. O gamă
unic al unui spatiu – Parfumeriille completă de parfumuri,
dedicat frumusetii, locul Douglas. de produse pentru
unde vei gasi cele mai Comercializeaza îngrijirea pielii, de
variate branduri ,de la produse precum produse pentru îngrijirea
cele clasice, selective, parfumuri clasice, părului, de machiaj, de
la cele mai renumite, produse de îngrijire, produse dermo-
exclusive sau in trend. machiaj, accesorii cosmetice și multe altele,
pentru îngrijire, din Europa și din toată
cosmetice decorative lumea
sau idei de cadouri.
Meniul principal se afla Douglas are meniul Meniul principal in cazul
in Header si cuprinde principal pozitionat in site-ului Aoro se afla tot
categoriile de produse si Header, cuprinzand in Header si cuprinde
Elementele butonul de cautare. In categoriile de produse, categoriile de produse,
meniului footer este prezent butonul de cautare, butonul de cautare,
principal şi meniul care contine oferte, sectiunea contul clientului si cosul
organizarea informatii referitoare la branduri, dar si contul de cumparaturi. In footer
informaţiei termene si conditii. clientilor si cosul de este prezent meniul care
cumparaturi. In footer cuprinde informatiile de
se regaseste meniul contact si termenele si
care conine informatii conditiile.
despre companie, dar
si informatii
referitoare la termene
si conditii.
Produsele pot fi sortate Produsele pot fi Produsele pot fi sortate
in functie de sortate in functie de in functie de pret, brand
recomandarea data aparitiei, si de tipul produsului.
magazinului, nume popularitate, pret sau Printr-un click pe
produs, pret sau descrierea produsului. produsul dorit se
popularitate. Printr-un De asemenea, deschide o pagina cu
Tehnici de click pe produsul dorit produsele pot fi alese detaliile produsului. Si
expunere a se va deshide o pagina si in functie de sexul data cand va fi livrat. De
produselor şi cu toate detaliile persoanelor. Odata ce asemenea, se poate
informaţii referitoare la produs. se apasa pe produsul selecta si cantitatea
despre dorit, se deschide o dorita.
acestea pagina cu detaliile
produsului, unde
clientii isi pot alege si
cantitatea dorita.
Clientul are Clientul isi poate crea Clientul are posibilitatea
posibilitatea de a-si crea cont, poate adauga de a-si crea un cont si de
un cont, poate lasa produsul la Favorite a lasa comentariii.
comentarii, review si pentru a il vizualiza Accesand produsul dorit,
Interactivitate poate adauga produsul ulterior. Exista se va deschide o pagina
cu utilizatorul la Favorite pentru a il posibilitatea de a cu informatiile despre
vedea ulterior. De recomanda produsul produs, unde clientul
asemenea, poate citi prin Facebook, poate vedea comentariile
opiniile altor Instagram sau E-mail altor clienti, dar si
cumparatori despre si de a evalua produsul evaluarile acestora. De
produsul dorit. cu note de la 10 (foarte asemenea, clientii pot
bine) pana la 1 (foarte acorda de la 1 pana la 5
prost), dar si cu o stele produsului, in
parere despre produsul functie de cat de
respectiv. multumiti sunt. Produsul
se poate evalua si in
functie de aspectul
flaconului, persistenta si
intensitatea parfumului,
dar si impresia generala.
In cadrul acestui site, Diacriticile nu sunt La fel ca si in cazul site-
Respectarea diacriticile lipsesc, insa prezente peste tot. ului Douglas, diacriticele
regulilor continutul este redactat Continutul este corect nu sunt prezente peste
gramaticale şi corect. redactat. tot. Redactarea
de ortografie continutului este corecta.
Site-ul este in limba Ca si in cazul site-ului Site-ul este in limba
Posibilitatea romana, dar in functie Sephora, site-ul este in romana, in functie de
accesării site- de locatie se poate limba romana, dar se locatie se poate schimba
ului în altă schimba limba de poate schimba limba limba de navigare.
limbă navigare. de navigare in functie
de locatie.

3. Analiza din perspectiva funcţionalităţii

Caracteristică SEPHORA DOUGLAS AORO.ro


ROMANIA
Viteza de incarcare a La fel si aici, paginile Ca si in cazul celor 2
Viteza de paginilor este foarte se incarca ca o viteza site-uri, viteza de
încărcare a rapida. foarte mare. incarcare a paginilor
paginilor este foarte rapida,
neexistand intreruperi.
Website-ul se poate Indiferent de browser- La fel si aici, site-ul
accesa indiferent de ul utilizat, site-ul se poate fi accesat fara
Accesibilitatea browser-ul utilizat. poate accesa foarte probleme indiferent de
data de usor. browser-ul utilizat.
sistemul de
operare şi
browser
Titlurile paginilor sunt Titlurile paginilor sunt Titlurile paginilor sunt
asezate corect, iar asezate corect, iar asezate corect, iar
elementele de navigare elementele de navigare elementele de navigare
Poziţionarea sunt vizibil pozitionate, sunt vizibil sunt vizibil pozitionate,
elementelor utilizatorul putand sa pozitionate, utilizatorul putand sa
de navigare şi acceseze cu usurinta utilizatorul putand sa acceseze cu usurinta
titlul paginilor orice categorie a site- acceseze cu usurinta orice categorie a site-
ului. orice categorie a site- ului.
ului.
Link-urile sunt bine Icon-urile fac trimitere Icon-urile fac trimitere
evidentiate, icon-urile la adresele Douglas de la adresele Aoro de
Tipologia fac trimitere la adresele Facebook si Facebook, Google+,
link-urilor Sephora de Facebook, Instagram. Twitter, Instagram,
Youtube, Instagram si Pinterest si Youtube.
Google+.
Comanda se poate Comanda se poate Comanda se poate
efectua online, plata se efectua online, plata se efectua si plati online.
poate atat numerar cat si poate face ramburs, Plata se poate face la
cu, card. Costul livrarii unde clientul livrare, prin transfer
este de 15 efectuează plata bancar, prin card bancar,
(cincisprezece) lei prețului la data in numerar sau cu cardul
pentru comenzi de pana livrării/recepționării de credit la scursala. In
la 290 lei. In cazul produsului către functie de optiunile de
comenzilor cu o valoare curier, care va elibera expediere, pretul variaza
Posibilităţile mai mare de 290 lei, o chitanță. In cazul intre 6 – 15 lei. Livrarea
oferite pentru livrarea este gratuita. platii prin card bancar, este gratuita pentru
efectuarea clientul efectuează comezile mai mari de
comenzii şi plata prețului la data 250 lei.
platii online transmiterii
ofertei/comenzii sale
de cumpărare privind
produsele selectate pe
Pagina de internet
Douglas. Comenzile
mai mari de 249 lei
beneficiaza de livrare
gratuita.

4. Analiza din perspectiva originalităţii

Caracteristică SEPHORA DOUGLAS AORO.ro


ROMANIA
Cele 3 site-uri nu se Cele 3 site-uri nu se Cele 3 site-uri nu se
disting foarte mult, nici disting foarte mult, disting foarte mult, nici
Distincţia din punt de vedere al nici din punt de vedere din punt de vedere al
structurii nici al al structurii nici al structurii nici al
culorilor. Sunt realizate culorilor. Sunt culorilor. Sunt realizate
in mod corespunzator realizate in mod in mod corespunzator
domeniului de corespunzator domeniului de
parfumerie. domeniului de parfumerie.
parfumerie.
In partea de jos apare In partea de sus a site- In partea de jos au o
istoricul produselor ului apare o sectiune sectiune denumita Ii
Elemente de vizualizate. de serviciu gratuit: ajutam pe cei nevoiasi,
inovaţie şi ambalare cadouri. unde sunt prezente
creativitate cazurile pentru care
compania a donat o
anumita suma de bani.
Cap. IV Analiza site-urilor din punct de vedere al activitatii de e-commerce
conform standardelor TRUSTED.RO

1. Timpul minim de funcționalitate

Pentru cele 3 magazine, timpul de functionalitate functioneaz foarte bine.

2. Structura primei pagini

Pagina principala in cazul celor 3 magazine are o structura clasica, header, body si footer.

3. Drepturi de autor

Cele 3 website-uri au copyright; toate drepurile rezervate.

4. Trimiterea de mesaje comerciale nesolicitate

Este posibila numai prin abonarea la newsletter.

5. Date cu caracter personal

Sephora: Sectiune in partea de jos a meniului, unde sunt precizate toate conditiile.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea
datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale
Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in
sectorul comunicatiilor electronice, SEPHORA are obligatia de a administra in conditii de
siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate.

Douglas: Sectiune in partea de jos a meniului, unde sunt precizate toate conditiile. Scopul
colectării și prelucrării datelor este: expedierea şi facturarea comenzilor clienților/utilizatorilor;
rezolvarea anulărilor sau plângerilor referitoare la produsele achiziţionate; informarea
clienților/utilizatorilor privind situația contului lor de pe douglas.ro; trimiterea de notificări şi
newslettere, cu aprobarea clienților/utilizatorilor; informarea clienților/utilizatorilor privind
activităţi de marketing; activităţi comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de
marketing, de publicitate, de cercetare de piața; activități de statistică, de urmărire si
monitorizare a vânzărilor și comportamentul consumatorului.

Aoro: Sectiune in partea de jos a meniului, unde sunt precizate toate conditiile.

6. Concilierea amiabilă
Pentru toate site-urile.

7. Politica de returnare

Pentru toate site-urile, perioada de retur este de 14 zile.

8. Contractul de cumparare

Toate cele 3 site-uri ofera o factura in urma platii trimisa atat pe mail, cat si in colet.

9. Date tehnice

Sunt specificate pentru fiecare produs.

10. Marcă înregistrată

Da, toate site-urile.

11. Livrare

Sephora: Livrare prin curierat

Douglas: Produsele vor fi livrate Clientului sau persoanei desemnate de Client prin
intermediul unei societăți de curierat rapid (denumită în continuare ”Curierul”) la adresa
de livrare menționată în Formular.

Aoro: Produsele sunt livrate prin curierat, se pot ridica personal din magazin, sau de la
sediul firmelor de curierat.

12. Modalități de plată în rate

Nu.

13. Autentificare

Se face foarte usor pentru toate site-urile, printr-un click in meniul din partea de sus.

14. Termeni si conditii de utilizare

La toate cele 3 site-uri: Informatii cu privire la vanzare, tarife, disponibilitate, plata,


livrarea si receptionarea, drepturi si termene de retragere, garantii

15. Feedback

Feedback-ul lipseste la cele 3 site-uri.


16. Contact

Sephora: Setiunea Contact.

Adresa : Bucuresti, sector 3, Splaiul Unirii, Nr. 165, TN2 Offices


CUI: RO 1343490

REG. COMERTULUI: J/40/9300/2000

Capital social: 478400 RON

Telefon: +40 31 413 4000 (linie telefonica cu tarif normal)

Fax: +40 21 3220010

Douglas: Sectiunea Contact SC PARFUMERIE DOUGLAS SRL

Email: office@douglas.ro

Telefon: 021 411 71 14

Fax: 021 411 71 16

Adresa: Polona68 Business Center, Strada Polona 68-72, etaj 5, receptie2, Cod Postal
10505, Sector 1, Bucuresti.

Aoro: 031 22 94 544; Calea Floreasca Nr. 246B, sector 1, 077190 Bucureşti

17. Despre noi

Da, in cazul site-urilor Sephora si Douglas. Aoro nu detine aceasta sectiune.

18. Categorii de produse

SEPHORA DOUGLAS AORO

• Parfumuri pentru EA • Parfumerie femei: • Parfumuri pentru femei


Parfumuri, Seturi,
• Parfumuri pentru EL • Parfumuri pentru bărbați
Creme de corp,
• Parfumuri de nișă
• Parfumuri pentru EA si Deodorante, Baie si • Parfumuri unisex
EL dus, Spray de corp, • Parfumuri pentru copii
Atomizor de parfum. • Parfumuri pentru casă
• Parfumuri pentru • Parfumuri orientale
COPII • Parfumerie barbati:
• Seturi cadou
Parfumuri, Seturi,
• Eșantioane
• Seturi: Deodorante, Baie si • Produse
dus, After shave, complementare
- Parfumuri femei
Creme de corp,
- Parfumuri barbati Atomizor de parfum.

- Parfumuri copii • Parfumerie copii:


Parfumuri, Seturi.

• Parfumerie unisex