Chiar se poate ! ! !

Elementele cheie în apariţia unei afaceri sunt destul de puţine, de asemenea şi

elementele care duc la succesul acesteia. Orice lucru ia naştere din dorinţa cuiva de a reuşi sau
a atinge un anumit ţel în viaţă.
După ce mai bine de 3 ani am lucrat în diverse companii, ocupând diverse funcţii, mi-a
fost oferit postul de director general în cadrul unei societăţi cu capital integaral străin. Persoanele
respective vroiau sa introducă în România un nou concept în domeniul de reparaţii şi întreţinere
auto. Datorită experienţei pe care o am în acest domeniu, mi-a fost oferită posibilitatea de a
conduce această societate. După aproximativ un an de zile, am realizat că pentru ţara noastră
serviciul este unul de excepţie cu o mare priză la public. Profitând de noile cunoştinţe pe care le-
am acumulat am cerut patronatului să mă ajute să dezvolt societatea la un alt nivel, deoarece
oferta noastră nu acoperea nici ½ din cererea de servicii care ne erau solicitate. Această cerere a
fost refuzată şi aşa a luat naştere ideea de a deschide propria societate.
Prin urmare 2002 am înregistrat prima mea societate şi anume S.C. DIR SERV S.R.L..
Sarcina mea şi a societăţii mele era una aparent simplă: de a oferi posesorilor de autoturisme o
gamă completă de servicii şi produse pentru autoturismele lor.
Astfel în cele ce urmează voi face o scurtă prezentare a afacerii, soluţiilor găsite pentru
problemele ivite şi cursul de dezvoltare pe care l-a urmat în aproximativ un an de activitate.

Dupa înregistrarea societăţii (primul pas), a fost necesară o perioadă pentru a pune la
punct utilarea şi amenajarea spaţiului. Lansarea oficială a avut loc la sfârşitul lunii septembrie.
Următorul pas a fost găsirea furnizorilor de echipamente pentru auto-service şi
recondiţionări (în acest caz fiind necesare utilaje specifice de probare, testare şi curăţare).

Odată cu atingerea acestui pas am tras concluzia că este o nevoie strictă de un Plan de
Afaceri şi Dezvoltare ce trebuie urmat pentru a evita anumite neplăceri cauzate de diverse erori
apărute pe parcursul adunării datelor. Aşa a luat fiinţă Planul de Afacerii – DIR. Am stabilit că în
funcţie de tipul activităţii numele predominant al societăţii să fie “DIR” fiind însoţit de fiecare dată
de o terminologie care să ofere cititorului o idee despre activitatea noastră. Analizând costurile de
înfiinţare a unei societăţi am realizat că acestea sunt mult prea scumpe pentru ca de fiecare dată
când voi adăuga un domeniu nou să deschid o nouă societate, prin urmare am stabilit că
terminologia denumirii să fie “SERV” de la servicii, urmând ca diversele departamente să poarte
denumirile noilor activităţi.

După analizarea amănunţită a unităţilor service existente în Bucureşti, am ajuns la

concluzia că există un deficit în ceea ce priveşte sedivistica, aparatura şi bazele de date
necesare pentru rezolvarea multiplelor defecţiuni ce pot apărea la autovehicule şi cu
preponderenţă rezolvarea defecţiunilor pentru autovehiculele mai noi de 3-4 ani. Prin urmare am
contactat cele mai reprezentative firme producătoare de echipamente pentru auto-service şi
ateliere de recondiţionări. Astfel am făcut o investiţie din resurse proprii în aparatură de
aproximativ 50.000€. Printre acestea ţin să menţionez următoarele echipamente de importanţă
deosebită: tester de motor marca Bosch (incluzând analizor 4gaze+, osciloscop, unghi de timing,
etc.), tester regulatoare (numărându-ne printre puţinele unităţi din România care posedă un
asemenea aparat), aparat de curăţat şi sablat (unicul aparat de dimesiuni mici, existent pe piaţa
de servicii a României), la acestea se adaugă o serie de alte scule şi utilaje necesare la
repararea autovehiculelor şi bineînţeles o documentaţie tehnică în permanenţă actualizată.

Conceptul afacerii a pornit pe trei planuri: în primul plan posibilitatea de a oferi pieţei un
serviciu complet şi perfomant pentru repararea autovehiculelor - lucrări de: mecanică, reglaje,
testări, diagnosticări, electrică, tinichigerie, vopsitorie, pentru toate tipurile auto. Doresc să
precizez că cele mai multe dintre maşinile reparate în societatea noastră sunt de proveninţă
străină. Pe al doilea plan se situează furnizarea pieselor şi accesoriilor necesare reparării
autovehiculelor. Pentru aceasta am contactat importatorii de piese auto din România. Alegerea
lor ca parteneri a fost făcută după următoarele criterii:
 a. Termenul de livrare
b. Raportul Calitate – Preţ
c. Termenul de plată (credit)
d. Seriozitate şi promptitudine.

În ultimul plan s-a dezvoltat conceptul de recondiţionări. Acest serviciu fiind dedicat atât
clienţilor noştri cât şi altor auto-service-uri. Cum era de aşteptat din partea celor din urmă am fost
priviţi cu scepticism şi îndoială, motivul fiind destul de simplu, neînţelegerea avantajelor obţinute.
Ca avantaje trebuie să enumerăm: garanţia oferitâ (egală cu ceea a unei piese noi), timpul
economisit, specializarea. Existând un grup de persoane care se ocupă numai de acest sector, ei
se specializează, astfel evitându-se greşelile şi erorile inevitabile, făcute de cei care fac un
asemenea lucru pentru primele dăţi.

Spre sfârşitul anului am avut deosebita plăcere să primesc consultanţă financiară din
partea Dl. Iulian Manole, consultant CDE, colaborator al programului ChiarPOŢI. În urma acestor
întâlniri, am revizuit Planul de Afaceri şi Dezvoltare al societăţii mele. Am ajuns la concluzia că
existau mari pierderi financiare pe segmentul de piese şi accesorii destinate recondiţionărilor.
Analizând amănunţit situaţia a rezultat că circa 90% din piesele folosite pentru această secţie
provin de la compania daneză Holger Christiansen A/S – Cargo. Pirderile suferite datorită
adausurilor comerciale practicate de intermediarii dintre noi şi dânşii se ridicau la aproximativ
500-1000€/lună (un fapt normal), însă pentru ce să pierzi atâţia bani când poţi să cumperi
produsul direct de la furnizor? Contactând furnizorul, acesta ne-a solicitat în vederea încheierii
unui contract de colaborare şi parteneriat, un Plan de Afaceri legat de acest segment.
Segmentul a fost denumit “Import-distribuţie Cargo”, (aici vreau să precizez faptul că în urma
consultanţei primite am constatat că din planul meu de afaceri lipsea Cash-flow-ul). Acum ştiind
toate elementele necesare întocmirii unui asemenea plan, am construit un plan de dimensiuni
mici (aprox. 20 pag.) ce a fost prezentat în exclusivitate şi confidenţialitate totală noului nostru
partener. După o analiză de aproape 2 luni, la începutul lunii iulie 2003 am primit dreptul de
cumpărător, importator şi distribuitor din partea Holger Christiansen A/S - Cargo. Astfel a luat
naştere noul departament DIR-Import-Distribution.

În decembrie 2002 am prezentat la Uniunea Europeană un proiect de afaceri cu totul şi

cu totul deosebit. Acesta prevede introducerea unei tehnologii noi în Europa de Est, având la
bază o simplă dar complexă forma de joc, foarte modern. Proiectul (în elaborarea căruia am ţinut
cont şi de recomandările primite din partea consultantului programului ChiarPOŢI, în special în
ceea ce priveşte previziunile financiare) a fost înaintat către U.E. deoarece necesarul financiar se
ridică la peste 90.000€, resurse pe care nu le deţin în prezent. Am onoarea de a vă aduce la
cunoştinţă că pe data de 1 martie 2003 am primit răspunsul favorabil, proiectul fiind aprobat. De
curând am primit banii şi cel târziu la jumătatea anului 2004 sper să pot deschide primul centru
de divertisment DIR.

În încheiere aş vrea să spun tuturor tinerilor că oricine poate reuşi, oriunde, Chiar şi în
România! Tot ce trebuie este dedicaţie, dorinţă, puţin sacrificiu, şi un strop de noroc; dar cred că
şi dumneavoastră ştiţi că pentru a avea şi a conduce o afacere de success sunt necesare multe
compromisuri şi sacrificii proprii, fără de care nimeni nu reuşeşte în absolut nimic.
Aşa că: “Dragi tineri, dacă doriţi ceva, perseveraţi! Rezultatele vor apărea…Cu siguranţă
veţi obţine până la urmă ce aţi visat! Dovada suntem chiar noi, cei care am făcut-o deja!!!”.

Nimic nu este imposibil! Trebuie doar să fi convins ca POŢI!

Duicu Ioan Răzvan

Director General
S.C. DIR SERV S.R.L.
Str. Agricultori, Nr.40, Sector 2, Bucureşti, România
Tel.:0722-193 169 ; E-mail: duicu@dirserv.ro Web: www.dirserv.ro