eeu tes} TECNOLOGICO COMFENALCO Acatando las recomendaciones establecidas por la Organizacin Mundial de la Salud (OMS), la Presidencia de la Reptiblica, el Ministerio de Salud y la Alcaldia Distrital de Cartagena de Indias, informamos a toda nuestra comunidad académica que se han suspendido las actividades presenciales administrativas y en las sedes de la institucion, por ello hemos habilitado distintos canales para dar respuesta y gestién a sus solicitudes. 316 833 8493 Lineas Telefénicas 315 7750127 3157549802 Chat en nuestra pagina web tecnologicocomfenalco.edu.co Correo Electrénico: comunicaciones@tecnologicocomfenalco.edu.co Preguntas frecuentes 1. ;Sisolicité un certificado de estudios a Admisiones como hago para que me lo entreguen? Puedes enviar un correo electronico a verificacionacademica@tecnologicocomfenalco.edu.co y por este medio te serd enviado. 2. ¢Cémo hago para solicitar un certificado de estudios? Para obtener su certificado de estudios debera solicitar el volante de pago al correo cartera@tecnologicocomfenalco.edu.co. Una vez haya realizado el pago, deberd enviar el soporte y su solicitud al correo verificacionacademica@tecnologicocomfenalco.edu.co con copia a cartera@tecnologicocomfenalco.edu.co. Su certificado sera enviado por este medio. 3. Si tengo un préstamo de libros en Biblioteca proximo a vencerse ;qué debo hacer? Los usuarios que tengan alguin préstamo actualmente, deberdn devolver el material a partir de 3 de Abril, sin que esto le genere ninguna sancion. 4, ¢Si necesito un libro puedo ir a buscarlo ala Biblioteca? En estos momentos no contamos con servicio presencial en las Bibliotecas pero puedes hacer uso de los siguientes recursos bibliograficos electrénicos: - Consulta de Catdlogo en Linea — pagina web del Tecnoldgico tecnologicocomfenalco.edu.co/biblioteca - Acceso remoto con cuenta personal a bases de datos suscritas (E-libro, Scopus, Science Direct) ~ Actualicese.com (portal de informacion contable) y base de datos EBSCO-Hostt — solicitar acceso a: sistemas. bibliotecas@tecnologicocomfenaloc.edu.co - Enlaces de Bases de Datos de acceso libre (como: Base -Bielefeld Academic Search Engin, Doaj, EconBiz, Google Scolar, Open edition, WorldWideScience.org) 5. Necesito ayuda para ingresar a Ferrum Para soporte en Ferrum debe ingresar al chat del siguiente enlace: bets /aulavirtual.tecnologicocomfenalcovirtual.edu.co/chat/ 0 al correo: ceiv@tecnologicocomfenalco.edu.co 6. Necesito ayuda para ingresar a CAMPUS Para soporte CAMPUS puede enviar un correo electronico a soporte_campus@tecnologicocomfenalco.edu.co