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AUTOR:
EDUAR JAIR CRUZ ROJAS.
TUTOR:
FREDERY FABIAN POLANIAS SOTO.
GC-F -005 V. 01
Nombre : Gestionar pedidos realizados.
Actor : Administrador.
Descripción : Describe el proceso de consultar, crear, modificar y eliminar
pedidos que se realizan de forma presencial y online en la
tienda.
Flujo principal : Eventos actor Eventos sistema
1 consultar pedidos: El sistema mostrara en pantalla
El administrador ingresa al la interfaz gestionar sistema y
sistema y selecciona la tendrá dos opciones más para
opción gestionar sistema. escoger ‘’pedidos físicos’’ o
‘’pedidos online’’.
Después selecciona consultar Encontrará la opción consultar,
pedidos. en el cual podrá verificar que
pedidos se han realizado a la
tienda.
Podrá seleccionar un pedido El administrador podrá
realizado y escalarlo. observar los pedidos que se
han realizado con más tiempo
y los podrá escalar al personal
bajo su mando para que sean
atendidos.
Alternativa : 2 crear datos: El administrador verificara si el
El administrador después de cliente proporciono todos los
gestionar el pedido datos que solicitaba el sistema.
seleccionara la opción crear
datos.
El administrador selecciona Con los datos ya
añadir cliente proporcionados el
administrador podrá añadir al
cliente creándole un perfil
dentro del sistema-
Se da clic en guardar El sistema registrara al nuevo
cliente y lo guardara en la base
de datos para enviarle
notificaciones de ofertas de la
tienda.
3 Modificar datos: El administrador podrá
El administrador dará clic en modificar o actualizar los datos
la casilla modificar datos. de un cliente que estuviese ya
registrado anteriormente.
El administrador dará clic en Al momento de guardar GC-F -005 V. 01
GC-F -005 V. 01
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