1.1.1.

Modulo servicios
En este módulo permite al Administrador gestionar los servicios que se realizan a los
autos en el Car Wash.

 Gestionar servicios: permite al administrador generar una orden de servicios que

se realizan a cada vehículo una descripción del cliente, fecha y hora de llegada, y el
nombre de trabajador que lo atenderá

 Tipos de servicios: permite al Administrador saber qué tipo de servicios se le

realizara al vehículo y el precio de este.

 Gestionar vehículo: permite al usuario registrar los datos del vehículo como ser la
placa, color, modelo, marca

 Tipos de vehículos: permite verificar qué tipos de vehículos van a realizar los
diferentes servicios ya sean pequeños, mediano, grande.

 Clientes: permite registrar los datos del cliente y placa del vehículo cuando este
ingresa al lavadero.

 Playeros o lavadores: permite al usuario hacer un seguimiento de los vehículos

que este ah lavado y los servicios que realizo.

1.1.2. Modulo Deposito

En este módulo permite al usuario gestionar los insumos y las herramientas

 Gestionar insumos: permite llevar un control de los insumos para saber qué
productos hay disponibles o se acabaron para los diferentes tipos de servicios que
se realizan.

 Insumos principales y secundarios: permite al usuario tener un control detallado

de los productos disponibles que hay en el depósito de los insumos principales y
secundarios.

 Gestionar mantenimiento y reparaciones: permite al usuario verificar los datos de

las reparaciones o mantenimientos realizados a las herramientas del car wash
1.1.3. Modulo Reclamos
En este módulo permite al usuario una mejor administración y control de los reclamos
por parte de los clientes. reclamos, solicitudes y sugerencias

Así mismo hacer un seguimiento que permita establecer las causas de los reclamos,
solicitudes y sugerencias para la empresa.

 Gestionar tipos de reclamos: permite al usuario gestionar los reclamos que sean
ocasionados en el car Wash.

 Tipos de reclamos: los reclamos por un mal servicio, por daños y perjuicios
ocasionado al vehículo o perdida de algún objeto de valor.

1.1.4. Modulo Parámetros.

En este módulo permite al usuario gestionar los parámetros que son necesarios para
que los demás módulos puedan realizar sus funciones.

 Gestionar playero: permite al usuario extraer los datos del playero, vehículo y el
servicio que se realizara.

 Gestionar clientes: permite al usuario extraer los datos personales del cliente y la
placa.

1.1.5. Modulo Reportes

En este módulo permite al usuario realizar reportes acerca de todas las actividades

 Reporte de control: permite al usuario realizar reportes de la situación en las que

se encuentra. la cantidad de vehículos lavados, los objetivos alcanzados y los
problemas detectados.

 Reportes estadísticos: permite al usuario evaluar y analizar diversas actividades

del sistema.
1.1.6. Modulo administración de usuarios, seguridad y auditoria
Este módulo permite al usuario gestionar la seguridad del sistema definido parámetros
permisos de usuarios y sus perfiles. También permitirá realizar copias de seguridad y
permitirá la auditoria del mismo a través de bitácoras del sistema.

 Usuario: permite gestionar los usuarios que tendrán acceso al sistema y la

asignación de perfiles de usuario a los mismo

 Perfiles de usuarios: permite gestionar los perfiles de usuario y la asignación de

permisos de acceso.

 Permisos de usuarios: permite gestionar los permisos de acceso a los módulos y

opciones del sistema.

 Administración de bitácoras de operaciones: permite ver el registro de

actividades que se realizan en el sistema para facilitar la auditoria del mismo.

 Generación y restauración de Backup: permite realizar y restaurar copias de

seguridad de la base de datos del sistema.