Ticket#109255

Baja Emisiones Enero 20 impreso por Juan Jose Rios (jrios@bbv.com.bo) 17/03/2020 -[..]

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Estado: abierto Antigüedad: 69 d 19 h

Prioridad: 2. Alta Creado: 07/01/2020 - 17:06:46

Cola: Sistemas - SII Tiempo contabilizado: 0.2

Bloquear: bloquear Pendiente hasta: -

Nº cliente: GCO

Propietario: MJurado (Marcos Alejandro Jurado Mejía)

Tipos: Requerimiento

Customer Information
Nombre: Laura

Apellido: Teran

Nombre de Usuario: lteran

Correo: lteran@bbv.com.bo

Teléfono: 211

Articles
#1
De: Laura Teran <lteran@bbv.com.bo>

Para: Sistemas - SII

Asunto: Baja Emisiones Enero 20

Creado: 07/01/2020 - 17:06:46 por cliente

Tipos: solicitud vía web

Adjunto remito el detalle de las Emisiones que se vencen en el mes de Enero

2020, para que procedan a la baja de ésta información en el 12c:

Código de Instrumento Código de Emisión Fecha de Vencimiento

BBB BBB.BSO.2013.1 16-1-20

BLP BLP.BPC.2010.1B 18-1-20

BLP BLP.BPC.2014.1 17-1-20

VTD VTD.BDI.2014.1 22-1-20

BLP BLP.IOL.2013.1 22-1-20

PGB PGB.SMI.2019.1 30-1-20

Saludos

#2
De: BBV Mesa de Ayuda <monitoreo@bbv.com.bo>

Para: Laura Teran <lteran@bbv.com.bo>

Asunto: [Ticket#109255] Nuevo Ticket Creado !! Baja Emisiones Enero 20

Creado: 07/01/2020 - 17:06:46 por Sistema

Tipos: correo-externo

>
> Estimad@  Cliente,
>
> Gracias por reportar  su solicitud a la Mesa de Ayuda de la Bolsa Boliviana
> de Valores S.A.
>
> Informamos que su solicitud, con número de ticket  "#109255",  será atendida
> lo antes posible.
>
> Puede ver el estado visitando la página:
>
> [1]http://172.16.8.84/otrs/customer.pl?Action=CustomerTicketZoom&TicketID=9018
>
> -------------------------------------------------------------
> Equipo Mesa de ayuda
> Bolsa Boliviana de Valores S.A.
> Gerencia de Tecnología de la Información
>

http://172.16.8.84/otrs/index.pl?Action=AgentTicketPrint;TicketID=9018 Página 1
 Ticket#109255

Baja Emisiones Enero 20 impreso por Juan Jose Rios (jrios@bbv.com.bo) 17/03/2020 -[..]

[1] http://172.16.8.84/otrs/customer.pl?Action=CustomerTicketZoom&amp;TicketID=9018

#3
De: Laura Teran <lteran@bbv.com.bo>

Asunto: Re: Baja Emisiones Enero 20

Creado: 07/01/2020 - 17:09:19 por cliente

Tipos: solicitud vía web

Anexo: baja emisiones enero20.xlsm (1.1 MBytes)

Adjunto el formulario de solicitud.

Saludos

#4
De: BBV Mesa de Ayuda <monitoreo@bbv.com.bo>

Para: lteran@bbv.com.bo,

Tiempo contabilizado: 0.1

Asunto: Re: [Ticket#109255] Baja Emisiones Enero 20

Creado: 08/01/2020 - 10:06:12 por agente

Tipos: correo-externo

Estimad@   Laura

Atendiendo a su  solicitud  , indicarle que:

*************************************************************************************

Se requiere adjuntar las siguientes autorizaciones para la atención del

presente ticket:
Autorización de la Gerencia a la que pertenece.
A la espera de las autorizaciones respectivas.

*************************************************************************************
Para realizar el seguimiento respectivo del ticket, remítase a la página:

[1]http://172.16.8.84/otrs/customer.pl?Action=CustomerTicketZoom&TicketID=9018

Atentamente,

Admin OTRS -------------------------------------------------------------

Equipo Mesa de ayuda
Bolsa Boliviana de Valores S.A.
Gerencia de Tecnología de la Información

[1] http://172.16.8.84/otrs/customer.pl?Action=CustomerTicketZoom&amp;TicketID=9018

#5
De: Laura Teran <lteran@bbv.com.bo>

Asunto: Re: Baja Emisiones Enero 20

Creado: 08/01/2020 - 17:56:02 por cliente

Tipos: solicitud vía web

Anexo: RE Ticket#109255 Nuevo Ticket Creado !! Baja Emisiones Enero 20.msg (116.0 KBytes)

Adjunto remito la autorización de la Gerencia.

Saludos

#6
De: Juan Jose Rios <jrios@bbv.com.bo>

Para: Marcos Alejandro Jurado Mejía <MJurado@bbv.com.bo>

Tiempo contabilizado: 0.1

Asunto: Modificar Propietario!

Creado: 08/01/2020 - 19:09:18 por agente

Tipos: nota-interna

http://172.16.8.84/otrs/index.pl?Action=AgentTicketPrint;TicketID=9018 Página 2
 Ticket#109255

Baja Emisiones Enero 20 impreso por Juan Jose Rios (jrios@bbv.com.bo) 17/03/2020 -[..]

Por favor tu atención.

#7
De: Marcos Alejandro Jurado Mejía <MJurado@bbv.com.bo>

Asunto: Nota

Creado: 10/01/2020 - 20:48:08 por agente

Tipos: nota-externa

Se escalo a DAZA

#8
De: Marcos Alejandro Jurado Mejía <MJurado@bbv.com.bo>

Asunto: Nota

Creado: 09/03/2020 - 17:21:41 por agente

Tipos: nota-externa

Se recepciono el paquete por parte de DAZA, por lo que se da inicio con la

gestión de pruebas.

#9
De: Laura Teran <lteran@bbv.com.bo>

Asunto: Re: Baja Emisiones Enero 20

Creado: 16/03/2020 - 11:16:35 por cliente

Tipos: solicitud vía web

He verificado no tengo observaciones. Gracias

# 10
De: Laura Teran <lteran@bbv.com.bo>

Asunto: Re: Baja Emisiones Enero 20

Creado: 16/03/2020 - 11:20:57 por cliente

Tipos: solicitud vía web

Anexo: baja emisiones enero20pruebas.xlsm (1.1 MBytes)

Adjunto el formulario de pruebas

http://172.16.8.84/otrs/index.pl?Action=AgentTicketPrint;TicketID=9018 Página 3