Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1
V a n z a ri s i p ro fitu ri
V a n z a ri
P ro fitu ri
T im p
E ta p a In tro d u c e re C re s te re M a tu rita te D e c lin
c re a rii
p ro d u s u lu i
P ie r d e ri / in v e s titii
Figura 3: Evolutia vanzarilor si profitului pe parcursul vietii unui produs, de la concepere la disparitie
1. Etapa de creare a noului produs incepe in momentul identificarii si valorificarii unei idei de produs nou. In
aceasta etapa vanzarile sunt egale cu zero, iar volumul costurilor investitionale este foarte ridicat (cladiri,
echipamente, dotari etc.).
2. Etapa de introducere (lansare) a noului produs pe piata este caracterizata printr-o usoara crestere a volumului
vanzarilor, pe masura lansarii sale pe piata. Datorita cheltuielilor mari legate de introducerea produsului, de
promovare asiduua, de formare profesionala a personalului implicat in activitate, profiturile sunt nule.
In aceasta etapa, accentul eforturilor firmei cade pe activitatea de promovare, de comunicare catre potentialii
clienti. In functie de tipul de turisti vizati, firma poate practica un pret inalt (de fructificare a noutatii si
avantajelor) sau un pret mic, in vederea penetrarii rapide pe piata. In acelasi timp, reteaua de distributie este
relativ restransa, fiind necesara o activitate promotionala suplimentara, vizand informarea intermediarilor
efectivi si potentiali.
3. Etapa de crestere corespunde acceptarii sale masive de catre piata. Pe masura ce volumul de prestatii turistice
creste, costurile (unitare, totale si globale) se reduc, eforturile de promovare sunt mai mici, iar reteaua de
distributie se extinde. Ca urmare, profiturile cresc in mod evident.
4. Etapa de maturitate corespunde perioadei de incetinire a ritmului vanzarilor, produsul fiind acceptat de marea
majoritate a turistilor potentiali. Desi produsul este bine cunoscut, din acest moment nivelul profitului tinde sa
scada, datorita cheltuielilor ridicate efectuate pentru a contracara concurenta. In vederea diferentierii de
concurenti, firma trebuie sa depuna eforturi in diferite directii:
fie sa perfectioneze produsul, astfel incat sa sa-i asigure anumite avantaje competitive (caracteristici de
calitate sau caracteristici functionale, cum ar fi spre exemplu, televizoare color in loc de alb-negru, in
camerele de hotel);
fie sa-si dezvolte piata (adresandu-se unor noi segmente de piata, transformand nonconsumatorii relativi in
consumatori efectivi, atragand clientii firmelor concurente etc.);
fie sa schimbe raportul dintre elementele mix-ului de marketing.
5. Etapa de declin este caracterizata printr-o scadere rapida a vanzarilor si profiturilor, din motive diverse dintre
care cele mai frecvente sunt:cresterea concurentei (a carei oferta poate fi mai buna sub aspect calitativ sau
tehnic), schimbarea preferintelor consumatorilor, restrangerea cererii sub actiunea unor factori independenti
de caracteristicile produsului si preferintele clientilor.
Operatorilor de marketing le revine dificila sarcina de a identifica produsele care urmeaza sa intre in faza de
declin, de a preintampina si amana pe cat posibil respectivul moment. Se poate recurge la solutii prin care este
vizata obtinerea unor profituri pe termen scurt (reducerea costurilor) sau se poate decide chiar retragerea de pe
anumite segmente de piata, ajungandu-se pana la un abandon total.
2
3