MÓDULO

COMUNICADOR

PROCESO
DETALLADO

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 COMO CREAR UN COMUNICADO
Se ingresa al módulo comunicados – Comunicador

Dar clic en Nuevo comunicado

En primer lugar se debe realizar a selección de destinatarios para lo cual dar clic en el
botón Seleccionar Destinatarios.

En la opción Filtro seleccionar el grupo correspondiente

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Adicional al filtro puede realizar búsqueda específica

Se puede seleccionar de todos los grupos destinatarios y solo al final dar guardar y
cerrar.

En caso de haber olvidado seleccionar a alguien dar clic nuevamente en seleccionar

destinatarios, realizar la selección y guardar.

En la parte inferior del botón seleccionar destinatarios se reflejará a quienes será enviado el
comunicado.

3
Solicitar respuesta: Seleccionar opción correspondiente

Fecha limite de respuesta: solo aplica en caso de que en solicitar respuesta se haya
seleccionado uno diferente a no aplica.

Prioridad: Seleccionar opción correspondiente

Asunto: Digitar texto del título del comunicado

Descripción del comunicado: Digitar información correspondiente.

Agregar archivo adjunto en caso de requerirlo – dar clic sobre cargar archivo

Realizar la búsqueda del archivo correspondiente y dar clic en abrir para seleccionarlo.

SUGERENCIA ARCHIVOS ADJUNTOS: Preferiblemente que los nombres de los archivos

adjuntos sean cortos y no utilizar caracteres especiales como tildes , . ; / - : ‘ etc.

EL PESO DEL ARCHIVO ADJUNTO NO PUEDE SUPERAR LAS 23 MB

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En la parte inferior de la barra cargar adjunto se reflejarán los archivos correspondientes

En caso de requerir eliminar algún archivo dar clic sobre la palabra Eliminar que aparece al
lado del nombre del archivo cargado.

Para finalizar el envío del comunicado dar clic en ENVIAR

El sistema generará confirmación del envío, dar clic en Close para regresar a la bandeja inicial.

5
 SE PUEDE EDITAR UN COMUNICAD ENVIADO
NO se puede realizar modificación de comunicados enviados – funciona tipo correo
electrónico, en caso de requerir realizar modificación del comunicado debe generar uno
nuevo realizando la aclaración.

COMO LEER Y DAR RESPUESTA A UN COMUNICADO

Se ingresa al módulo comunicados – Comunicador
Dar clic en opción Bandeja de entrada
Dar clic sobre el comunicado

Hace apertura de información y archivos adjuntos correspondientes

Para dar RESPUESTA editar la información en Responder comunicado permite dar respuesta
escrita y adjuntar archivos.

6
Para finalizar el envío del comunicado dar clic en ENVIAR.

SUGERENCIA ARCHIVOS ADJUNTOS: Preferiblemente que los nombres de los archivos

adjuntos sean cortos y no utilizar caracteres especiales como tildes , . ; / - : ‘ etc.

EL PESO DEL ARCHIVO ADJUNTO NO PUEDE SUPERAR LAS 23 MB

No se pueden realizar modificaciones de respuestas enviadas.

COMO VERIFICAR COMUNICADOS ENVIADOS Y LEIDOS

Se ingresa al módulo comunicados – Comunicador

Dar clic en la opción Enviados

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Dar clic en el comunicado, en el cual se reflejará todos los destinatarios al cual se envió

En Blanco se visualizarán los que ya realizaron la lectura - a la derecha la fecha y hora de

lectura.

En gris se visualizarán los que aun no han realizado la lectura.

Para obtener una estadística general de la lectura del comunicado en la parte superior derecha
frente a la palabra comunicados enviados se encuentra el icono que genera archivo Excel con
información correspondiente.

8
Verificar archivo descargado

Para regresar clic en icono flecha amarilla

Para salir de comunicados dar clic en