Diseñen y construyan el sistema de indicadores de gestión y sus resultados

(Fórmula) correspondientes a la empresa XYZ. Obtener los resultados de cada

uno de los indicadores según la empresa XYZ, se debe tener en cuenta que cada
grupo creará el numerador del indicador que está midiendo. Por ejemplo: número
de accidentes de trabajo en la empresa XYZ al mes = 8 accidentes.

En la Empresa XYZ nunca se había planteado la evaluación o la Auditoria del

Departamento de Gestión de Talento Humano, por tal motivo la Alta Gerencia
solicitó que se realizará una medición del trabajo y alineación de la estrategia de
Recursos Humanos a la estrategia de la Organización y valorar cuál ha sido el
aporte de esta unidad al logro de los objetivos del negocio. - Los siguientes datos
totales son relevantes para la ejecución de la Auditoria del área de Recursos
Humanos de la empresa XYZ y la construcción de indicadores:

VARIABLES A EVALUAR TOTAL

Total de empleados de la empresa xyz 1.250
Total horas de formación al mes 1.000
Numero promedio de procesos de selección realizadas al mes 20
Número de empleados ingresados en el mes 5
Total empleados por capacitar 1.100
Valor total de las remuneraciones al mes 1.250.000.000
Total de horas laborales al mes 300.000
Horas de formación vinculadas al desarrollo de objetivos del 5
negocio
Número de empleados que mejoraron competencias 722
corporativas
Número de empleados retirados en el último año 98
Días perdidos por ausencias de trabajadores 12

Número de días de trabajo disponibles por empleado x mes 26

Número de empleados retirados en período de prueba 1
Número de horas de formación realizadas
Total de empleados capacitados 150
Empleados con Evaluación de desempeño 35
Total presupuesto de capacitación anual ejecutado 144.000.000
Costo total horas extras pagadas 8.000.000
Número de horas perdidas por accidente de trabajo 8

1) Alineación de la formación con la estrategia.

Horas de formación vinculadas al desarrollo de objetivos del negocio x 100
Total horas de formación ejecutadas al mes

2) Índice de mejora de competencias corporativas.

Número de empleados que mejoraron competencias corporativas x 100

Total de empleados de la empresa

722 * 100 = 57.76%

1250

3) Medir los índices de rotación y ausentismo del personal de la

compañía.
Rotación

Número de empleados retirados en el último año x 100

Total de empleados de la empresa

98 x 100 = 7.84%
 1250

Ausentismo
Días perdidos por ausencias de trabajadores
Número de empleados x Número de días de trabajo disponibles por empleado x
mes
12 * 100 = 0.036
1250* 26

4) Medir la eficiencia en los procesos de selección de la compañía. (Nivel

directivo, intermedios y operativos).

Nivel directivo

Número de promedio de procesos de selección realizadas al mes x 100

Número de empleados ingresados al mes

20 = 4%
5

Nivel operativo

5) Calidad de la Contratación a corto plazo (periodo de prueba 2 meses) y

 largo plazo (primer año de servicio).

Corto Plazo
Número de empleados retirados en período de prueba x 100
Número de empleados ingresados en el período

1 x 100 = 20%
5

Largo Plazo

CM+PCA+PCI
N

CM = Calificaciones medias de desempeño en el trabajo de los nuevos

contratados
PCA= Porcentaje de nuevos contratados ascendidos en el plazo de un año
PCI= Porcentaje de nuevos contratados que continúan después de un año
n= Número de indicadores utilizados

6) Medir el número de horas de formación realizada a los empleados y

cobertura de la formación (total de empleados participando en
procesos de formación).
Número de horas de formación realizada a los empleados

Número de horas de formación realizadas *100

Total empleados de la empresa
 1000 *100 = 80%
1250

Cobertura de la formación
Número de empleados capacitados *100
Total empleados de la empresa

150 *100 = 12%

1250

7) Eficacia del proceso de capacitación y costos hora de formación.

Eficacia del proceso de capacitación
Total de empleados capacitados x 100
Total de empleados por capacitar

150 x 100 = 13.63%

1100

Costos hora de formación

Total presupuesto de capacitación anual ejecutado

Total horas de formación ejecutadas

$144.000.000 = $144.000
1000
 8) Cobertura de la Evaluación de Desempeño.

Empleados con evaluación del desempeño x 100

Total empleados

35 x 100 = 2.8%
1250

9) Costo de las horas extras como porcentaje del total de las

remuneraciones.

Costo total horas extras pagadas x 100

Valor total de las remuneraciones

$8.000.000 x 100 =0.64%

$ 1.250.000.000

10) Índice de accidentes de Trabajo

8 x 100 = 2,66%
300