Dia Analista N° llamadas Hora

Tiempo de Duracion de Llamadas Usuario N° ticket EstadoLlamada Abandonada SI /NO

01/05/20 Alexander Lazo 1 5:20 5 min 4to norte 74983 cerrado no consulta
01/05/20 Melanie Flores 2 7:23 5 min Milagros condori 74996 Solucionado no
01/05/20 Melanie Flores 3 7:31 3 min Delia Gamboa 74917 Solucionado no gestion de acceso
01/05/20 Melanie Flores 4 7:50 8 min Silvana Medina 74986 Solucionado no
01/05/20 Melanie Flores 5 8:08 12 seg vicio 75039 Solucionado no
01/05/20 Melanie Flores 6 8:09 1 min Tracy Callahui 74987 Solucionado no operaciones
01/05/20 Melanie Flores 7 8:43 59 seg Milagros condori 75042 Solucionado no
01/05/20 Melanie Flores 8 9:00 1 min Odalis Arroyo 75041 Solucionado no
01/05/20 Melanie Flores 9 9:18 4 min Odalis Arroyo 74988 Solucionado no operaciones
01/05/20 MelanieFlores 10 10:35 8 min Ruth valdez 75040 Solucionado no
01/05/20 Melanie Flores 11 11:24 52 seg Milagros Anicama 74994 Solucionado no
01/05/20 luisana Lecumberre 12 15:51 2min Dra Sanchez / Emerg Adultos
74998 solucionado no
01/05/20 luisana Lecumberre 13 19:35 7min Edith Ostos 75005 solucionado no
02/05/20 Melanie Flores 1 7:32 5 min Marisol Leiva 75009 Solucionado no
02/05/20 Melanie Flores 2 8:17 44 seg Felipe Wong 75008 Solucionado no
02/05/20 Melanie Flores 3 9:24 8 min Aleida chalco 75038 Solucionado no
02/05/20 Melanie Flores 4 9:46 4 min Nelson Machuco 75023 Solucionado no
02/05/20 Melanie Flores 5 10:24 3 min Ruth Valdez 75036 Solucioando no
02/05/20 Melanie Flores 6 12:14 47 seg Dr.Malaga 75023 Solucionado no
02/05/20 Melanie Flores 7 12:38 1 min Dr.Paucar 75035 Solucionado no
02/05/20 Luis Burgos 8 20:40 5 min Pamela Franco 75044 Solucionado no
02/05/20 Luis Burgos 9 20:46 2 min Nelson Machuco 75045 Solucionado no
02/05/20 Luis Burgos 10 21:20 2 min Luz Cueva 75046 Solucionado
03/05/20 Luisana Lecumberre 1 8:49 55seg 4to Norte 75050 Solucionado no
03/05/20 Luisana Lecumberre 2 10:05 3min Dra Sara Vega 75051 Solucionado no
03/05/20 Luisana Lecumberre 3 10:10 53seg 4to Norte 75052 Solucionado no Aplicaciones
03/05/20 Luisana Lecumberre 4 10:38 1min 7mo sur 75054 Solucionado no Aplicaciones
03/05/20 Luis Herrera 5 16:27 p.m. 5min 31seg 7mo sur 75058 Solucionado no
04/05/20 Melanie Flores 1 7:16 2 min Edith Trujillo 75130 Solucioando no
04/05/20 Melanie Flores 2 8:54 2 min Consulta 75131 Solucionado no
04/05/20 Melanie Flores 3 9:00 1 min Masiel Paredes 75185 Solucionado no
04/05/20 Melanie Flores 4 9:02 2 min Abigail tolentino 75084 Solucionado no allnet
04/05/20 Melanie Flores 5 9:12 4 min Delia gamboa 75083 Solucionado no allnet
04/05/20 Melanie Flores 6 9:19 7 min Delia Gamboa 75083 Solucionado no allnet
04/05/20 Melanie Flores 7 9:42 42 seg Delia Gamboa 75094 Solucionado no
04/05/20 Melanie Flores 8 10:23 48 seg Masiel Paredes 75097 Solucionado no
04/05/20 Melanie Flores 9 11:30 4 min Carmen Schikshi 75184 Solucionado no
04/05/20 Melanie Flores 10 11:54 30 seg Elsa Chiroque 75108 Solucionado no allnet
04/05/20 Melanie Flores 11 12:04 1 min Maribel Huaman 75111 Solucionado no convenxus
04/05/20 Luisana Lecumberre 12 14:41 6min Elizabeth Changano 75122 solucionado no
04/05/20 Luisana Lecumberre 13 14:47 0seg vicio 75124 solucionado si
04/05/20 Luisana Lecumberre 14 15:54 7min 5to Norte 75126 solucionado no allnet
04/05/20 Luisana Lecumberre 15 18:56 6min 5to Norte 75133 solucionado no operaciones
05/05/20 Melanie Flores 1 7:44 1 min Consuelo vargas 75165 solucionado no
05/05/20 Melanie Flores 2 7:49 5 min Delia Gamboa 75176 solucionado no
05/05/20 Melanie Flores 3 8:21 2 min Ambar Criado 75177 Solucionado no
05/05/20 Melanie Flores 4 8:36 1 min Charo sorio 75126 Solucionado no Allnet
05/05/20 Melanie Flores 5 9:07 43 seg Ivan changano 75151 Solucionado no Allnet
05/05/20 Melanie Flores 6 9:16 30 seg Charo Sorio 75126 Solucionado no Allnet
05/05/20 Melanie Flores 7 9:34 52 seg Gabriela Crisoles 75153 Solucionado no allnet
05/05/20 Melanie Flores 8 10:07 1 min Miguel Guillermo 75155 Solucionado no
05/05/20 Melanie Flores 9 10:26 11 min Fiorela Farfan 75156 Solucionado no
05/05/20 Melanie Flores 10 11:24 1 min jesus Ibarra 75179 Solucionado no
05/05/20 Melanie Flores 11 12:53 1 min Alexander Ayllon 75182 Solucionado no
05/05/20 Melanie Flores 12 13.16 4 min Alexander Ayllon 75182 Solucionado no
05/05/20 Melanie Flores 13 13:49 13 min Alexander Ayllon 75182 Solucionado no
05/05/20 Luisana Lecumberre 14 15:43 23seg Emergencia adultos 75171 solucionado no
05/05/20 Luisana Lecumberre 15 15:47 57seg Emergencia adultos 75173 cancelado no allnet
05/05/20 Luisana Lecumberre 16 19:42 9min UCI pediatrica 75188 solucionado no
06/05/20 Alexander Lazo 1 6:15 5 min 5to norte 75189 solucionado no
06/05/20 Melanie Flores 2 8:41 3 min Maria Flores 75201 pendiente no
06/05/20 Melanie Flores 3 8:49 4 min Roxana Almeida 75208 Solucionado no
06/05/20 Melanie Flores 4 8:55 6 min Fiorella Farfan 75209 Solucionado no
06/05/20 Melanie Flores 5 9:09 1 min Giovanna Torres 75225 Solucionado no Aplicaciones
06/05/20 Melanie Flores 6 9:29 2 min Giovanna Torres 75203 Solucionado no Aplicaciones
06/05/20 Melanie Flores 7 10:03 50 seg Admision Emergencia 75224 Solucionado no Aplicaciones
06/05/20 Melanie Flores 8 11:18 1 min ricardo montero 75223 Solucionado no Aplicaciones
06/05/20 Melanie Flores 9 11:31 7 min Antonio chu ramirez 75222 Solucionado no
06/05/20 Luisana Lecumberre 10 14:13 2min Zulema Moreno 75220 pendiente no convexus
06/05/20 Luisana Lecumberre 11 15:47 3min UCI Quemados 75229 solucionado no
06/05/20 Luisana Lecumberre 12 15:47 0 Desconocido 75230 solucionado si
06/05/20 Luisana Lecumberre 13 17:51 3min Jorge Vasquez 75240 solucionado no
07/05/20 Melanie Flores 1 7:12 1 min Teresa Mantari 75273 Solucionado no
07/05/20 Melanie Flores 2 8:24 7 min Jesus Ibarra 75276 Solucionado no
07/05/20 Melanie Flores 3 9:03 1 min Odalis Arroyo 75277 Solucionado no
07/05/20 Melanie Flores 4 9:32 3 min Lisbet Paria 75293 Solucionado no
07/05/20 Melanie Flores 5 9:40 5 min jhon herrera 75259 Solucionado no
07/05/20 Melanie Flores 6 10:05 42 seg jhon herrera 75259 Solucionado no
07/05/20 Melanie Flores 7 10:08 13 min Patricia olivera 75292 Solucionado no
07/05/20 Melanie Flores 8 10:50 1 min maria rosario 75262 pendiente no convexis
07/05/20 Luis Herrera 9 10:39 a.m 11min 30 seg Raul rojas 75261 Solucionado no
07/05/20 Melanie Flores 10 11:49 10 min ricardo castañeda 75294 Solucionado no
07/05/20 Melanie Flores 11 12:04 48 seg Maria Rosario 75262 Solucionado no convexus
07/05/20 Melanie Flores 12 12:30 11 min Maribel Fuentes 75278 Solucionado
07/05/20 Luisana Lecumberre 13 16:09 12min Maribel Fuentes 75275 Solucionado no
07/05/20 Alexander Lazo 14 22:10 50 min fernando ramirez 75280 cerrado no consulta
08/05/20 Melanie Flores 1 7:10 1 min Teresa Mantari 75289 Solucionado no allnet
08/05/20 Melanie Flores 2 7:32 3 min Blanca Solari 75305 Solucionado no
08/05/20 Melanie Flores 3 8:52 38 seg Jorge Bustamante 75290 Solucionado no allnet
08/05/20 Melanie Flores 4 8:52 38 seg Jorge Bustamante 75290 Solucionado no allnet
08/05/20 Melanie Flores 5 9:07 2 min Dra.Juarez 75325 Solucionado no
08/05/20 Melanie Flores 6 9:13 2 min Edith Ostos 75321 Solucionado no ,
08/05/20 Melanie Flores 7 9:16 2 min Dra.Juarez 75325 Solucionado no
08/05/20 Melanie Flores 8 9:22 51 seg Cinthia Lovera 75296 Solucionado no
08/05/20 Melanie Flores 9 9:30 2 min Ricardo Patron 75297 pendiente no gestion de acceso
08/05/20 Melanie Flores 10 9:48 8 min Dr.Rodas 75320 Solucionado no
08/05/20 Melanie Flores 11 10:29 7 min Wendy Yazan 75319 Solucionado no
08/05/20 Melanie Flores 12 10:37 10 min Gabriela Miranda 75318 Solucionado no
08/05/20 Melanie Flores 13 11:24 2 min Jesus Ibarra 75302 Solucionado no
08/05/20 Melanie Flores 14 12:03 6 min Ingrid O'Higgins 75308 Solucionado no
08/05/2020 Luisana Lecumberre 15 15:26 1min Maria Rios 75316 pendiente no gestion de acceso
08/05/2020 Luisana Lecumberre 16 21:09 19min Winy Villavicencio 75322 solucionado no
08/05/20 Alexander Lazo 17 23:10 5 min Ana Bautista 75323 solucionado no
09/05/20 Melanie Flores 1 7:05 3 min Jonathan tejada 75337 solucionado no
09/05/20 Melanie Flores 2 7:30 9 min Cinthia Villanueva 75324 solucionado no
09/05/20 Melanie Flores 3 10:59 12 min Dr,Arteaga 75335 solucionado no
09/05/20 Melanie Flores 4 13:43 54 seg Maria fernanda 75344 pendiente no
09/05/20 Melanie Flores 5 13:45 2 min Celia Romero 75345 solucionado no
10/05/20 Luisana Lecumberre 1 11:30 8min Yuth Pariguana 75351 solucionado no
10/05/20 Luisana Lecumberre 2 13:03 1min Licenciada Silvia 75353 solucionado no
10/05/20 Luis Herrera 3 15:36 p.m. 1min 23seg Claudia Anchasi 75354 Solucionado no
11/05/20 Alexander Lazo 1 3:40 3 min katherine ludwin 75358 asignado no aplicaciones
11/05/20 Melanie Flores 2 7:35 28 seg Yuth Pariguana 75414 Solucionado no
11/05/20 Melanie Flores 3 7:36 1 min Maria Rios 75316 Solucionado no
11/05/20 Melanie Flores 4 7:46 1 min Antonio chu ramirez 75369 Pendiente no allnet
11/05/20 Melanie Flores 5 8:02 3 min Maria Rios 75416 Soluciondo no
11/05/20 Melanie Flores 6 8:09 1 min Maria Echevarria 75370 pendiente no
11/05/20 Melanie Flores 7 8:40 0 vicio 75417 solucionado si
11/05/20 Melanie Flores 8 8:46 1 min Emilia Espichan 75371 pendiente no convexus
11/05/20 Melanie Flores 9 8:53 6 min Victor cordova 75375 pendiente no operaciones
11/05/20 Melanie Flores 10 8:55 0 vicio 75418 solucionado si
11/05/20 Melanie Flores 11 9:09 53 seg consulta 75421 Solucionado no
11/05/20 Melanie Flores 12 9:18 1 min Paulo Alvarez 75377 pendiente no allnet
11/05/20 Melanie Flores 13 9:21 1 min consulta 75422 Solucionado no
11/05/20 Melanie Flores 14 9:27 1 min Dr.Parcana 75426 solucionado no
11/05/20 Melanie Flores 15 9:42 1 min Federico Sierra 75378 solucionado no
11/05/20 Melanie Flores 16 9:47 36 seg Paulo Alvarez 75377 pendiente no allnet
11/05/20 Melanie Flores 17 9:55 1 min Jenny Mackthon 75381 pendiente no operaciones
11/05/20 Mileidy Sanchez 18 10:23 56 seg Blanca Vargas 75398 pendiente no
11/05/20 Melanie Flores 19 10:27 3 min Jenny Mackthon 75381 pendiente no operaciones
11/05/20 Melanie Flores 20 11:06 3 min Delia Gamboa 75423 Solucionado no
11/05/20 Melanie Flores 21 12:03 1 seg vicio 75425 Solucionado no
11/05/20 Melanie Flores 22 12:16 5 min Jenny Mackthon 75381 pendiente no
11/05/20 Melanie Flores 23 12:30 58 seg Daniela Huarcaya 75401 pendiente no
11/05/20 Melanie Flores 24 13:58 4 min Lezlis Fernandez 75424 Solucionado no
11/05/20 Luisana Lecumberre 25 14:23 12min 6to Norte 75427 Solucionado no
11/05/20 Luisana Lecumberre 26 14:36 1min Jenny Mackthon 75436 Solucionado no
11/05/20 Luisana Lecumberre 27 15:07 3min Dra. Susana Paz 75434 Solucionado no
11/05/20 Luisana Lecumberre 28 18:51 6min Nora Cervantes 75442 solucionado no
11/05/20 Luisana Lecumberre 29 20:45 4min Ana Vasquez 75445 pendiente no operaciones
12/05/20 Alexander Lazo 1 0:15 2 min Maritza Ramos 75449 solucionado no
12/05/20 Alexander Lazo 2 0:17 1 min Paola sanchez 75450 solucionado no
12/05/20 Alexander Lazo 3 0:18 1 min Kimberly zarate 75451 solucionado no
12/05/20 Alexander Lazo 4 0:19 1 min Leyla mendoza 75448 solucionado no aplicaciones
12/05/20 Alexander Lazo 5 1:25 4 min Melchora inoñan 75452 solucionado no
12/05/20 Alexander Lazo 6 1:43 3 min Elenit alzate 75453 solucionado no
12/05/20 Melanie Flores 7 8:12 1 min Lili hemichine 75465 pendiente no convexus
12/05/20 Melanie Flores 8 8:14 2 min Jenny Mackthon 75467 pendiente no operaciones
12/05/20 Melanie Flores 9 8:34 41 seg Jenny Mackthon 75467 pendiente no operaciones
12/05/20 Melanie Flores 10 8:46 6 min consulta 75554 Solucionado no
12/05/20 Melanie Flores 11 8:52 7 min Blanca Solari 75472 pendiente no operaciones
12/05/20 Melanie Flores 12 8:59 5 min Jessica Mendivil 75552 Solucionado no
12/05/20 Melanie Flores 13 9:11 1 min Jessica Mendivil 75553 Solucionado no
12/05/20 Melanie Flores 14 9:13 3min Consuelo vargas 75477 Solucionado no
12/05/20 Melanie Flores 15 9:20 2 min Jenny Mackthon 75467 pendiente no operaciones
12/05/20 Melanie Flores 16 10:06 4 min Karen Vilacarromero 75551 Solucionado no
12/05/20 Melanie Flores 17 10:20 6 min Carmen Castañeda 75549 Solucionado no
12/05/20 Melanie Flores 18 10:33 4 min Edith Villareal 75548 Solucionado no
12/05/20 Melanie Flores 19 10:46 9 min Maria Echevarria 75497 Solucionado no
12/05/20 Melanie Flores 20 10:56 14 min Brenda Raymundo 75545 Solucionado no
12/05/20 Melanie Flores 21 11:12 1 min Beatriz Vergara 75544 Solucionado no
12/05/20 Melanie Flores 22 11:31 6 min Consuelo vargas 75502 Solucionado no
12/05/20 Melanie Flores 23 11:57 2 min consulta 75543 solucionado no
12/05/20 Melanie Flores 24 12:02 1 min consulta 75542 Solucionado no
12/05/20 Melanie Flores 25 13:40 40 seg Maribel Fuentes 75539 Solucionado no
12/05/20 Luisana Lecumberre 26 14:11 1min Jenny Mackthon 75519 solucionado no
12/05/20 Luisana Lecumberre 27 14:34 1min Karem Yauri 75520 en proceso no
12/05/20 Luisana Lecumberre 28 14:47 46seg Miluska Flores 75528 solucionado no
12/05/20 Luisana Lecumberre 29 15:25 7min Fernando Ramirez 75531 pendiente no
12/05/20 Luisana Lecumberre 30 15:35 3min Karem Yauri 75533 solucionado no
12/05/20 Luisana Lecumberre 31 16:41 1min Marco Gomez 75540 solucionado no
 Dia Analista N° llamadas Hora
Tiempo de Duracion de Llamadas Usuario N° ticket EstadoLlamada Abandonada SI /NO
12/05/20 Luisana Lecumberre 32 18:06 16min Ruth Valdez 75557 solucionado no
12/05/20 Luisana Lecumberre 33 19:40 2min Deisy Arias 75560 solucionado no
12/05/20 Luisana Lecumberre 34 22:00 1min 4to norte 75563 solucionado no
13/05/20 Alexander Lazo 1 5:20 3: 38 min marco ascaño 75565 solucionado no
13/05/20 Alexander Lazo 2 5:35 3 min gisella perez 75566 solucionado no
13/05/20 Luisana Lecumberre 3 7:05 1min 4to Norte 75575 solucionado no Allnet
13/05/20 Luisana Lecumberre 4 7:11 7seg Vicio 75577 solucionado no
13/05/20 Luisana Lecumberre 5 7:12 53seg Maribel Fuentes 75576 solucionado no Convexus
13/05/20 Luisana Lecumberre 6 7:33 3min Jonathan Barsallo 75578 solucionado no
13/05/20 Luisana Lecumberre 7 7:44 1min Consulta 75586 solucionado no
13/05/20 Luisana Lecumberre 8 7:54 0seg vicio 75584 solucionado si
13/05/20 Luisana Lecumberre 9 7:55 1min Emergencia adultos 75579 solucionado no
13/05/20 Luisana Lecumberre 10 8:04 2min Blanca Solari 75580 solucionado no
13/05/20 Luisana Lecumberre 11 8:26 5min Jonathan Barsallo 75583 solucionado no
13/05/20 Luisana Lecumberre 12 8:36 19seg Consulta 75588 solucionado no
13/05/20 Luisana Lecumberre 13 9:05 4min Yuth Pariguana 75589 solucionado no
13/05/20 Luisana Lecumberre 14 9:21 2min Patricia olivera 75592 solucionado no
13/05/20 Luisana Lecumberre 15 9:38 18min Ruth Valdez 75597 solucionado no
13/05/20 Luisana Lecumberre 16 9:47 59seg consulta 75598 solucionado no
13/05/20 Luisana Lecumberre 17 9:53 1min consulta 75599 solucionado no
13/05/20 Luisana Lecumberre 18 9:46 0seg vicio 75600 solucionado si
13/05/20 Luisana Lecumberre 19 10:06 46seg Blanca Solari 75595 solucionado no
13/05/20 Luisana Lecumberre 20 11:12 4min Beatriz Vergara 75606 solucionado no
13/05/20 Luisana Lecumberre 21 11:24 32seg consulta 75617 solucionado no
13/05/20 Luisana Lecumberre 22 11:28 32seg Dra. Segura 75610 solucionado no allnet
13/05/20 Luisana Lecumberre 23 11:41 54seg Medicina Estetica 75619 solucionado no
13/05/20 Luisana Lecumberre 24 11:43 39seg consulta 75621 solucionado no
13/05/20 Luisana Lecumberre 25 12:27 28seg Karem Yauri 75622 solucionado no
13/05/20 Luisana Lecumberre 26 12:29 2min Jessica Mendivil 75623 solucionado no
13/05/20 Luisana Lecumberre 27 13:11 2min Heyni Solis 75627 solucionado no
13/05/20 Luis Flores 28 14:32 1 seg Edith Trujillo 75635 Corto no
13/05/20 Luis Flores 29 14:33 5 min Edith Trujillo 75635 Asignado no Allnet
13/05/20 Luis Flores 30 14:49 5 min Liliana Santos 75637 Solucionado no
13/05/20 Luis Flores 31 17:05 3 min Magaly Quispe Santos 75651 Asignado no
13/05/20 Luis Flores 32 18:40 5 min Luz Maria MAcedo 75659 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 1 7:22 1min Blanca Solari 75673 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 2 8:32 4min Farmacia Central 75696 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 3 8:32 0seg vicio 75725 solucionado si
14/05/20 Luisana Lecumberre 4 8:33 50seg vicio 75720 solucionado no
14/05/20 Luis Herrera 5 8:37 2min Diana Cuellar 75677 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 6 8:39 0seg vicio 75726 solucionado si
14/05/20 Luisana Lecumberre 7 8:40 19min Admision Hospitalaria 75681 solucionado no Allnet
14/05/20 Luisana Lecumberre 8 8:41 1min Beatriz Vergara 75695 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 9 8:52 2min 4to Norte 75678 solucionado no allnet
15/05/20 Luisana Lecumberre 10 8:53 0seg vicio 75727 solucionado si
14/05/20 Luisana Lecumberre 11 8:56 1min Farmacia Central 75702 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 12 9:00 3min Heiny Solis 75705 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 13 9:01 0seg vicio 75728 solucionado si
14/05/20 Luisana Lecumberre 14 9:04 3min Admision Hospitalaria 75684 solucionado no allnet
14/05/20 Luisana Lecumberre 15 9:11 2min Reumatologia 75686 solucionado no convexus
14/05/20 Luisana Lecumberre 16 9:12 0seg vicio 75729 solucionado si
14/05/20 Luisana Lecumberre 17 9:13 1min consulta 75706 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 18 9:20 0seg vicio 75730 solucionado si
14/05/20 Luisana Lecumberre 19 9:24 2min Farmacia Central 75687 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 20 9:39 2min Plaza Lima Sur 75713 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 21 9:53 26seg consulta 75714 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 22 9:55 1min Ytala Silva 75715 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 23 10:26 3min Elizabeth Changano 75694 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 24 11:18 1min Pediatria 75716 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 25 11:22 2min Ruth Valdez 75719 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 26 11:24 1min luz inguil 75717 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 27 11:22 0seg vicio 75732 solucionado si
14/05/20 Luisana Lecumberre 28 11:26 2min pediatria 75721 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 29 11:28 0seg vicio 75723 solucionado si
14/05/20 Luisana Lecumberre 30 11:36 5min Liseth Navarro 75724 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 31 11:41 0seg vicio 75738 solucionado si
14/05/20 Luisana Lecumberre 32 11:42 14min Arturo Altamirano 75745 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 33 11:44 2min consulta 75742 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 34 12:05 16seg vicio 75740 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 35 12:19 1min Cinthia Villanueva 75749 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 36 13:15 1min Karen Vilacarromero 75710 solucionado no
14/05/20 Luisana Lecumberre 37 13:43 1min uci COVID 3 75718 solucionado no allnet
14/05/20 Luis Flores 38 14:30 5 min Cinthia Villanueva 75739 solucionado no
14/05/20 Luis Flores 39 14:50 5 min Itala Silva 75744 solucionado no
14/05/20 Luis Flores 40 16:20 30 seg Prueba 75755 solucionado no
14/05/20 Luis Flores 41 16:40 2 min Nora CErvantes 75755 solucionado no
14/05/20 Luis Flores 42 17:50 40seg Nora CErvantes 75760 solucionado no
14/05/20 Luis Flores 43 18:13 5 min Maribel Fuentes 75761 solucionado no
14/05/20 Luis Flores 44 21:50 10 min Katerine 75761 solucionado no
14/05/20 Luis Flores 45 21:55 2 min Katerine 75761 solucionado no
15/05/20 Luisana Lecumberre 1 8:52 1min Teresa Mantari 75813 solucionado no
15/05/20 Luisana Lecumberre 2 8:57 2min Plaza Lima Sur 75814 solucionado no
15/05/20 Luisana Lecumberre 3 8:58 48seg Elma Tantalean 75815 solucionado no
15/05/20 Luisana Lecumberre 4 9:17 7min Admision Ambulatoria 75816 solucionado no
15/05/20 Luisana Lecumberre 5 9:24 1min Consuelo vargas 75817 solucionado no
15/05/20 Luisana Lecumberre 6 9:28 0seg vicio 75818 solucionado si
15/05/20 Luisana Lecumberre 7 9:33 2min Blanca Solari 75819 solucionado no
15/05/20 Luisana Lecumberre 8 9:45 5min Consuelo vargas 75820 solucionado no
15/05/20 Luisana Lecumberre 9 10:05 2min UCI Pediatrica 75822 solucionado no
15/05/20 Luisana Lecumberre 10 10:12 6min Consuelo vargas 75824 solucionado no
15/05/20 Luisana Lecumberre 11 10:43 8min Emily Martinez 75788 solucionado no
15/05/20 Luisana Lecumberre 12 10:46 3min Braulio Ayala 75825 solucionado no
15/05/20 Luisana Lecumberre 13 10:52 1min Consuelo vargas 75826 solucionado no
15/05/20 Luisana Lecumberre 14 10:59 1min Heiny Solis 75799 solucionado no
15/05/20 Luisana Lecumberre 15 11:00 0seg vicio 75827 solucionado si
15/05/20 Luisana Lecumberre 16 11:02 5min Consuelo vargas 75828 solucionado no
15/05/20 Luisana Lecumberre 17 11:08 49seg Yuliana Polanco 75797 solucionado allnet
15/05/20 Luisana Lecumberre 18 11:15 1min consulta 75829 solucionado no
15/05/20 Luisana Lecumberre 19 11:30 2min Esmeralda 75831 solucionado no
15/05/20 Luisana Lecumberre 20 11:37 5min Dayana Moreno 75832 solucionado no
15/05/20 Luisana Lecumberre 21 11:52 1min Karem Yauri 75805 solucionado no
15/05/20 Luisana Lecumberre 22 12:14 0seg Desconocido 75833 solucionado si
15/05/20 Luisana Lecumberre 23 12:29 8min Admision Emergencia 75809 masivo no
15/05/20 Luisana Lecumberre 24 13:03 2min Paola Figueroa 75834 solucionado no
15/05/20 Luisana Lecumberre 25 13:21 27seg consulta 75835 solucionado
15/05/20 Luis Flores 26 14:45 5min Lesly Fernandez 75823 Asignado
15/05/20 Luis Flores 27 15:00 2 min Lesly Fernandez 75823 Consulta
15/05/20 Luis Flores 28 15:06 1 min Lesly Fernandez 75823 Consulta
15/05/20 Luis Flores 29 15:39 5 min Diego GIL 75837
15/05/20 Luis Flores 30 15:40 1 min Lesly Fernandez 75823
15/05/20 Luis Flores 31 15:42 5 min Dr. Gutierrez 75838
15/05/20 Luis Flores 32 16:10 1 min Lesly Fernandez 75823
16-05-20 Alexander Lazo 1 2:10 4 min ivon cajat 75848 solucionado
16/05/2020 Luis Herrera 2 07:25 a.m. 3min 45 seg Blanca Solari 75850 Solucionado
16/05/2020 Luis Herrera 3 08:38 a.m. 1min 28 seg Dr. Ayala 75856 Cerrado
16/05/2020 Luis Herrera 4 08:42 a.m. 1min 13seg Yocelio Garcia 75853 Solucionado
16/05/2020 Luis Herrera 5 09:14 a.m 0min 14seg Luz Inguil 75855 Solucionado
16/05/2020 Luis Herrera 6 10:19 a.m 2min 34seg Katherine Gambirasio 75859 Solucionadp
16/05/2020 Luis Herrera 7 10:44 a.m. 0min 34seg Marco Antonio Morales Leon
75863 Solucionado
16/05/2020 Luis Herrera 8 11:26 a.m Desoncocido 75870 Vicio si
16/05/2020 Luis Herrera 9 11:27 a.m. Desoncocido 75871 Vicio si
16/05/2020 Luis Herrera 10 11:28 a.m Desoncocido 75872 Vicio si
16/05/2020 Luis Herrera 11 11:41 a.m. 2 min 20 seg Dianeth Anegelica 75620 Pendiente
16/05/2020 Luis Herrera 12 11:48 2min Katherine Gambirasio 75875 Cerrardo
16/05/2020 Luisana Lecumberre 13 19:41 1min Emergencia Adultos 75933 en proceso no Soporte Aplicaciones
16/05/2020 Luisana Lecumberre 14 20:47 5min Ana Chavez 75935 pendiente no Gestion de acceso
16/05/2020 Luisana Lecumberre 15 20:58 5min Emergencia adultos 75935 solucionado no
17/05/2020 Luisana Lecumberre 1 7:41 30min sala de partos 75939 cancelado no allnet
17/05/2020 Luisana Lecumberre 2 8:44 5min sala de partos 75940 solucionado no
17/05/2020 Luisana Lecumberre 3 9:16 1min Jenny Mackthon 75941 solucionado no gestion de accesos
17/005/20 Luisana Lecumberre 4 9:38 1min facturacion hospitalaria 75945 solucionado no
17/05/2020 Luisana Lecumberre 5 9:42 16min Julio Garriazo 75943 pendiente no
17/05/2020 Luisana Lecumberre 6 11:39 3min Farmacia Seguimiento 75946 solucionado no operaciones
17/05/2020 Luis Flores 7 14:40 5 min Karen Perez 75948 asignado no aplicaciones
17/05/2020 Luis Flores 8 17:50 2 min Dr. Peña 75838 Pendiente no Operaciones
18/05/2020 Luisana Lecumberre 1 8:42 45seg Carolina Tercero 75961 solucionado no
18/05/2020 Luisana Lecumberre 2 8:57 1min Lady Mogollon 75962 solucionado no
18/05/2020 Luisana Lecumberre 3 9:37 3min Monica Galagarza 75965 pendiente no
18/05/2020 Luisana Lecumberre 4 9:41 0seg Desconocido 75975 solucionado si
18/05/2020 Luisana Lecumberre 5 9:42 2min Farmacia Central 75966 pendiente no
18/05/2020 Luisana Lecumberre 6 9:50 37seg Delia Gamboa 75970 pendiente no
18/05/2020 Luisana Lecumberre 7 9:53 4min Lesliz Fernandez 75976 solucionado no
18/05/2020 Luisana Lecumberre 8 10:00 1min Paola Figueroa 75973 solucionado no
18/05/2020 Luisana Lecumberre 9 10:07 24seg Monica Galagarza 75974 solucionado no
18/05/2020 Luisana Lecumberre 10 10:33 1min Sandra Farfan 75977 solucionado no
18/05/2020 Luisana Lecumberre 11 10:56 15seg VICIO 75982 solucionado no
18/05/2020 Luisana Lecumberre 12 12:02 11min UCI ADULTOS COVID 76010 solucionado no
18/05/2020 Luisana Lecumberre 13 12:12 1min Informes 75997 solucionado no
18/05/2020 Luisana Lecumberre 14 12:14 1min Admision Hospitalaria 75994 solucionado no
18/05/2020 Luisana Lecumberre 15 12:28 2min Monica Hinostrosa 75998 solucionado no
18/05/2020 Luisana Lecumberre 16 12:44 39seg consulta 76004 solucionado no
18/05/2020 Luisana Lecumberre 17 12:46 13min uci Adultos Covid 76009 solucionado no
18/05/2020 Luisana Lecumberre 18 12:59 3min consulta 76011 solucionado no aplicaciones
18/05/2020 Luisana Lecumberre 19 13:00 7min Fernando Ramirez 76002 solucionado no
18/05/2020 Luisana Lecumberre 20 13:27 5min Anais Torrejon 76006 solucionado no
18/05/2020 Luisana Lecumberre 21 13:30 9min Cesar Rojas 76012 solucionado no
18/05/2020 Luisana Lecumberre 22 13:40 11min farmacia central 76013 solucionado no
18/05/2020 Luis Flores 23 14:21 5 min Heyni Solis 76015 Solucionado no
18/05/2020 Luis Flores 24 14:30 3 min Judith ZAvala 76018 Asignado no
18/05/2020 Luis Flores 25 14:35 5 min Robert Chavez 76019 Asignado no
18/05/2020 Luis Flores 26 15:30 5 min Jenny Velarde 76023 Asignado no
18/05/2020 Luis Flores 27 15:38 1 min Jenny Velarde 76023 consulta no
18/05/2020 Luis Flores 28 16:15 1 min Jenny Velarde 76023 consulta no
18/05/2020 Luis Flores 29 16:25 2 min Jenny Velarde 76023 consulta no
18/05/2020 Luis Flores 30 20;25 5 min Jessica Anco 76035 consulta no
19/05/2020 Alexander Lazo 1 6:59 2 min linda fuentes 76036 solucionado no
19/05/2020 Luisana Lecumberre 2 7:57 1min Bruno Ardito 76045 solucionado no
19/05/2020 Luisana Lecumberre 3 8:10 1min Silvana Medina 76047 solucionado no
19/05/2020 Luisana Lecumberre 4 8:16 5min Farmacia Emergencia 76049 solucionado no
19/05/2020 Luisana Lecumberre 5 8:30 46seg Framacia Central 76050 pendiente no
19/05/2020 Luisana Lecumberre 6 9:03 7min Monica Galagarza 76053 solucionado no
 Dia Analista N° llamadas Hora
Tiempo de Duracion de Llamadas Usuario N° ticket EstadoLlamada Abandonada SI /NO
19/05/2020 Luisana Lecumberre 7 9:26 9min Consuelo vargas 76054 solucionado no
19/05/2020 Luisana Lecumberre 8 9:52 17min Angelica Aguirre 76060 solucionado no
19/05/2020 Luisana Lecumberre 9 10:13 1min Carlos Coronado 76061 solucionado no
19/05/2020 Luisana Lecumberre 10 10:38 4min Consuelo vargas 76067 en proceso no
19/05/2020 Luisana Lecumberre 11 11:00 2min Addemhar Reategui 76071 solucionado no
19/05/2020 Luisana Lecumberre 12 11:09 49seg Raul Segura 76080 derivado no aplicaciones
19/05/2020 Luisana Lecumberre 13 11:11 10min Nefrologia 76084 solucionado no
19/05/2020 Luisana Lecumberre 14 11:15 0seg VICIO 76093 solucionado si :/
19/05/2020 Luisana Lecumberre 15 11:42 11min Nefrologia 76085 derivado no Aplicaciones
19/05/2020 Luisana Lecumberre 16 11:45 1min Zona Este B 76092 solucionado no
19/05/2020 Luisana Lecumberre 17 12:04 1min Plan Salud 76095 derivado no aplicaciones
19/05/2020 Luisana Lecumberre 18 12:26 6min Delia Gamboa 76096 solucionado no
19/05/2020 Luisana Lecumberre 19 13:14 2min Dr Augusto Vera 76104 solucionado no
19/05/2020 Luisana Lecumberre 20 13:49 41seg Desconocido 76107 solucionado no
19/05/2020 Luis Flores 21 14:20 5 min Carlos Osorio 76110 solucionado no
19/05/2020 Luis Flores 22 18:20 5 min Ademar Reategui 76126 solucionado no
19/05/2020 alexander Lazo 23 22:10 5 min Esther Ostos 76133 solucionado no
20/05/2020 alexander Lazo 1 1:19 3 min marilu rodriguez 76135 solucionado no
20/05/2020 Luisana Lecumberre 2 8:31 17min Consuelo vargas 76158 Solucionado no
20/05/2020 Luisana Lecumberre 3 8:55 12min Consuelo vargas 76147 Solucionado no
20/05/2020 Luisana Lecumberre 4 9:08 5min Emergencia Respiratoria 76155 solucionado
20/05/2020 Luisana Lecumberre 5 9:10 1min Instituto Traumatologia 76154 Solucionado no
20/05/2020 Luisana Lecumberre 6 9:20 37seg Reumatologia 76157 Solucionado no
20/05/2020 Luisana Lecumberre 7 9:29 1min Consuelo vargas 76163 Solucionado no
20/05/2020 Luisana Lecumberre 8 9:42 44seg Reumatologia 76164 Solucionado no
20/05/2020 Luisana Lecumberre 9 9:54 23seg Consuelo Vargas 76165 Solucionado no
20/05/2020 Luisana Lecumberre 10 10:00 1min Consuelo Vargas 76166 Solucionado no
20/05/2020 Luisana Lecumberre 11 10:40 1min consuta 76170 Solucionado no
20/05/2020 Luisana Lecumberre 12 11:11 1min Romino Ruiz 76171 solucionado no gestion de acceso
20/05/2020 Luisana Lecumberre 13 11:14 50seg Ruth Valdez 76173 Solucionado no
20/05/2020 Luisana Lecumberre 14 11:58 26seg Consuelo Vargas/ consulta 76178 Solucionado no Aplicaciones
20/05/2020 Luisana Lecumberre 15 12:37 1min Karen Vilcarromero 76182 Solucionado no
20/05/2020 Luisana Lecumberre 16 12:58 4min Raul Segura 76186 Solucionado no
20/05/2020 Luisana Lecumberre 17 1:15 2min Fernando Ramirez 76188 solucionado no CNS
20/05/2020 Luis Flores 18 15:03 2min Odalis Arrollo 76195 solucionado no
20/05/2020 Luis Flores 19 15:07 2 min Delia Gamboa 76196 Solucionado no
20/05/2020 Luis Flores 20 15:30 4 min Delia Gamboa 76199 Solucionado no
20/05/2020 alexander Lazo 21 22:44 3 min rosmery pereyra 76213 escalado no aplicaciones
21/05/2020 Luisana Lecumberre 1 7:46 49seg Delia Gamboa 76226 en proceso no
21/05/2020 Luisana Lecumberre 2 8:07 40seg consulta 76231 solucionado no
21/05/2020 Luisana Lecumberre 3 8:14 2min Delia Gamboa 76230 derivado no operaciones
21/05/2020 Luisana Lecumberre 4 8:54 5min Maria Rios 76233 pendiente no
21/05/2020 Luisana Lecumberre 5 9:00 4min Raul Rojas 76238 solucionado no
21/05/2020 Luisana Lecumberre 6 9:10 3min Consuelo Vargas 76240 solucionado no
21/05/2020 Luisana Lecumberre 7 9:12 1min Ruth Valdez 76234 en proceso no
21/05/2020 Luisana Lecumberre 8 9:18 10min Ruth Valdez 76242 solucionado no
21/05/2020 Luisana Lecumberre 9 9:42 36seg Ivan Changano 76236 derivado no allnet
21/05/2020 Luisana Lecumberre 10 9:59 3min Lisset Navarro/consulta 76243 solucionado no
21/05/2020 Luisana Lecumberre 11 10:46 43seg Maria Flores 76245 escalado no convexus
21/05/2020 Luisana Lecumberre 12 10:50 1min Caja Nefrologia 76247 derivado no aplicaciones
21/05/2020 Luisana Lecumberre 13 11:29 6min Farmacia Central 76249 solucionado no
21/05/2020 Luisana Lecumberre 14 11:49 18min Emergencia adultos 76258 solucionado no
21/05/2020 Luisana Lecumberre 15 12:10 1min Luz Inguil 76260 cancelado no
21/05/2020 Luisana Lecumberre 16 12:14 1min Contact Center 76263 solucionado no
21/05/2020 Luisana Lecumberre 17 12:22 59seg Andrea Jesus 76268 derivado no operaciones
21/05/2020 Luisana Lecumberre 18 12:31 0seg consulta 76264 solucionado no
21/05/2020 Luisana Lecumberre 19 12:32 0seg vicio 76266 solucionado si
21/05/2020 Luisana Lecumberre 20 12:33 51seg Emergencia Adultos 76261 solucionado no
21/05/2020 Luisana Lecumberre 21 12:51 3min Raul Rojas 76267 solucionado no
21/05/2020 Luisana Lecumberre 22 13:17 1min Luz Inguil 76270 solucionado no
21/05/2020 Daniel Flores 23 14:34 1 min Blanca Solari 76277 solucionado no
21/05/2020 Daniel Flores 24 14:35 1 min Nataly Zapata 76275 Pendiente no gestion de acceso
21/05/2020 Daniel Flores 25 14:39 1 min Jose VIdaurre 76275 solucionado no
21/05/2020 Daniel Flores 26 14:48 10 min tIfanny Castillo 76278 Solucionado no
21/05/2020 Daniel Flores 27 14:56 1 min Maria Flores 76245 pendiente no convexus
21/05/2020 Daniel Flores 28 15:35 1 min CONTACT CENTER 76282 CONSULTA no
21/05/2020 Daniel Flores 29 16:50 2min Dr. Huaman 76281 Asignado no Aplicaciones
21/05/2020 Daniel Flores 30 16:55 1min Dr. Huaman 76281 consulta no
21/05/2020 Daniel Flores 31 17:00 1min Dr. Huaman 76281 consulta no
21/05/2020 Daniel Flores 32 21:33 2min Luz Cueva Consulta no
22/05/2020 alexander Lazo 1 0:05 2 MIN Juan Chavez 76294 derivado no operaciones
22/05/2020 alexander Lazo 2 0:10 1min Juan Chavez 76295 Consulta no
22/05/2020 Luisana Lecumberre 3 7:54 1min Jorge de la Cruz 76305 solucionado no allnet
22/05/2020 Luisana Lecumberre 4 8:01 2min Miguel Guillermo 76307 solucionado no
22/05/2020 Luisana Lecumberre 5 8:14 1min Bony Montesa 76313 solucionado no
22/05/2020 Luisana Lecumberre 6 8:16 33seg consulta 76314 solucionado no
22/05/2020 Luisana Lecumberre 7 9:16 7min Delia Gamboa 76320 solucionado no
22/05/2020 Luisana Lecumberre 8 10:30 57seg Emergencia Pediatrica 76323 consulta no
22/05/2020 Luisana Lecumberre 9 10:42 4min Ricardo Castañeda 76326 solucionado no
22/05/2020 Luisana Lecumberre 10 10:44 0seg VICIO 76329 solucionado si
22/05/2020 Luisana Lecumberre 11 10:48 3min Dra Sandoval 76328 solucionado no aplicaciones
22/05/2020 Luisana Lecumberre 12 10:54 7min UCI Adultos 76630 solucionado no
23/05/2020 Luisana Lecumberre 13 11:09 31seg Dra Sandoval 76335 solucionado no
22/05/2020 Luisana Lecumberre 14 11:36 1min consulta/ Auditoria Med 76336 solucionado no
22/05/2020 Luisana Lecumberre 15 11:40 2min consulta/ Dra Sarah Vega 76337 solucionado no
22/05/2020 Luisana Lecumberre 16 11:59 2min Delia Gamboa 76338 solucionado no
22/05/2020 Luisana Lecumberre 17 12:46 53seg 5to Norte 76340 derivado no convexus
22/05/2020 Luisana Lecumberre 18 13:01 55seg Romina Tejeda 76344 derivado no aplicaciones
22/05/2020 Luisana Lecumberre 19 13:24 10min 5to Norte 76349 solucionado no
22/05/2020 Daniel Flores 20 14:16 10 min DR. VIGO 76338 solucionado no
22/05/2020 Daniel Flores 21 14:58 5 min Alexander ayllon 76381 solucionado no
22/05/2020 Daniel Flores 22 18:00 5 min Odalis Arrollo 76380 solucionado no operaciones
23/05/2020 alexander Lazo 1 3:10 3 min gian marco vio pareja 76385 derivado no operaciones
23/05/2020 alexander Lazo 2 6:05 3 min adela tinco 76386 derivado no telefonia
23/05/2020 Melanie Flores 3 7:37 1min Charo Osorio 76387 pendiente no convexus
23/05/2020 Melanie Flores 4 8:21 2 min Miriam Cardenas 76394 Solucionado no
23/05/2020 Melanie Flores 5 8:36 5 min Miriam Cardenas 76394 Solucionado no
23/05/2020 Melanie Flores 6 8:46 2 min Antonio Chu Ramirez 76391 Pendiente no convexus
23/05/2020 Melanie Flores 7 8:50 3 min Elsa Uchique 76423 Solucionado no
23/05/2020 Melanie Flores 8 8:56 2 min Carmen Aquino 76393 Solucionado no
23/05/2020 Melanie Flores 9 9:24 34 seg Carmen Aquino 76393 Solucionado no
23/05/2020 Melanie Flores 10 9:44 45 seg Luz Inguil 76396 Solucionado no Allnet
23/05/2020 Melanie Flores 11 10:41 6 min Gisela Espejo 76172 Solucionado no
23/05/2020 Melanie Flores 12 10:50 6 min Ivette Tello 76424 Solucionado no
23/05/2020 Melanie Flores 13 10:57 5 min Gisela Espejo 76172 Solucionado no
23/05/2020 Melanie Flores 14 11:45 1 min Charo Osorio 76387 pendiente no convexus
23/05/2020 Melanie Flores 15 11:57 1 min Jhonny Ipushima 76409 pendiente no
23/05/2020 Melanie Flores 16 12:12 3 min jessica mendoza 76410 solucionado no allnet
23/05/2020 Melanie Flores 17 12:17 1 min Jhonny Ipushima 76409 pendiente no
23/05/2020 Melanie Flores 18 12:42 58 seg Yuth Pariguana 76420 solucionado no
23/05/2020 Melanie Flores 19 12:50 10 min ytusaca karin 76421 solucionado no
24/05/2020 Tony Yanac 1 0:08 1 sec Prueba Prueba Prueba no
24/05/2020 Luisana Lecumberre 2 10:42 9min Edith Borda 76472 pendiente no
24/05/2020 Luisana Lecumberre 3 11:03 6min Luz Alayza 76475 solucionado no
24/05/2020 Luisana Lecumberre 4 11:57 4min Manuel Corzo 76476 solucionado no
24/05/2020 Luisana Lecumberre 5 13:21 9min 5to Norte 76479 solucionado no
24/05/2020 Melanie Flores 6 15:31 1 min Janet Yactayo 76480 pendiente no aplicaciones
24/05/2020 Melanie Flores 7 17:45 2 min Jose Castaman 76480 pendiente no aplicaciones
24/05/2020 Melanie Flores 8 21:11 5 min Paola Huamani 76484 pendiente no Allnet
24/05/2020 Melanie Flores 9 21:42 2 min Dr.Gonzales 76485 solucionado no
24/05/2020 alexander Lazo 10 11:30 4 min Claudia de rio 76491 cerrado no
25/05/2020 alexander Lazo 1 0:30 25 min marilu rodriguez 76490 derivado no
25/05/2020 alexander Lazo 2 2:10 3 min 4to norte 76501 cerrado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 3 7:13 0seg VICIO 76502 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 4 7:19 44seg Emergencia Adultos 76503 derivado no Allnet
25/05/2020 Luisana Lecumberre 5 8:04 2min Admision Torre B 76507 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 6 8:04 0seg VICIO 76509 solucionado si
25/05/2020 Luisana Lecumberre 7 8:05 3min Fabiola Castillo 76508 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 8 8:22 1min Consulta 76510 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 9 8:31 16seg Consulta 76517 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 10 8:34 4min Ginecologia 76515 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 11 8:36 0seg VICIO 76521 solucionado si
25/05/2020 Luisana Lecumberre 12 8:36 1min 4to norte 76514 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 13 8:44 5min Teresa Cervera 76513 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 14 8:45 51seg Emergencia Adultos 76512 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 15 9:10 1min Marina Mendoza 76516 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 16 9:17 5min Emergencia Pediatrica 76533 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 17 9:21 59seg Emergencia Adultos 76535 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 18 9:30 1min Carolina Llanos 76523 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 19 9:34 38seg Blanca Solari 76522 pendiente no cns
25/05/2020 Luisana Lecumberre 20 9:42 3min Marina Mendoza 76536 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 21 9:53 1min Consulta 76581 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 22 10:01 1min Elma Tantalean 76532 derivado no allnet
25/05/2020 Luisana Lecumberre 23 10:01 0seg VICIO 76568 solucionado SI
25/05/2020 Luisana Lecumberre 24 10:02 1min Luz Inguil 76546 derivado no aplicaciones
25/05/2020 Luisana Lecumberre 25 10:08 0seg VICIO 76569 solucionado SI
25/05/2020 Luisana Lecumberre 26 10:08 1min Antonio Chu 76552 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 27 10:39 1min Dr Bracamonte 76539 derivado no convexus
25/05/2020 Luisana Lecumberre 28 10:40 0seg VICIO 76570 solucionado Si
25/05/2020 Luisana Lecumberre 29 10:44 48seg Angelica Aguirre 76545 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 30 10:48 5min Lilian Santillan 76541 solucionado no gestion de acceso
25/05/2020 Luisana Lecumberre 31 10:50 1min Liseth Vasquez 76542 solucionado no gestion de acceso
25/05/2020 Luisana Lecumberre 32 11:09 2min caja Sotano 76601 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 33 11:19 2min CONSULTA 76602 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 34 11:27 5min Aleida Chalco 76603 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 35 11:30 0seg vicio 76571 solucionado si
25/05/2020 Luisana Lecumberre 36 11:31 10min Carolina llanos 76604 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 37 11:35 2min CONSULTA 76605 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 38 11:37 0seg vicio 76573 solucionado si
25/05/2020 Luisana Lecumberre 39 11:39 32seg CONSULTA 76591 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 40 11:41 0seg vicio 76576 solucionado si
25/05/2020 Luisana Lecumberre 41 11:42 14seg Alaida Chalco / consulta 76606 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 42 11:44 22seg CONSULTA 76593 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 43 11:51 50seg Bracamonte/ consulta 76607 solucionado no convexus
25/05/2020 Luisana Lecumberre 44 11:52 1min Antonio Chu 76557 derivado no convexus
25/05/2020 Luisana Lecumberre 45 11:54 35seg Alaida Chalco / consulta 76608 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 46 11:54 0seg vicio 76577 solucionado si
25/05/2020 Luisana Lecumberre 47 11:56 1min UCI 76610 derivado no aplicaciones
25/05/2020 Luisana Lecumberre 48 12:06 56seg Angelica Aguirre 76578 MASIVA no Operaciones
25/05/2020 Luisana Lecumberre 49 12:15 5min Maria Rios 76563 solucionado no gestion de acceso
25/05/2020 Luisana Lecumberre 50 12:27 41seg Tesoreria / Consulta 76612 solucionado no
 Dia Analista N° llamadas Hora
Tiempo de Duracion de Llamadas Usuario N° ticket EstadoLlamada Abandonada SI /NO
25/05/2020 Luisana Lecumberre 51 12:29 2min Cirugia general 76567 derivado no convexus
25/05/2020 Luisana Lecumberre 52 12:37 1min Eric Montalvo 76613 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 53 12:47 42seg Angelica Aguirre/ consulta 76629 masiva no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 54 12:49 29seg Martin Romani / consulta 76630 masiva no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 55 12:51 2min Eric Montalvo / consulta 76632 masiva no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 56 12:52 1min Admision Torre B 76615 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 57 12:53 0seg VICIO 76580 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 58 12:53 47seg CONSULTA/ 4TO SUR 76618 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 59 12:57 1min Saul Sigil / consulta 76663 masiva no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 60 13:00 1min Admision Torre B / consulta76634 masiva no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 61 13:01 0seg VICIO 76599 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 62 13:06 2min CONSULTA 76594 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 63 13:10 6min Dr. zaiman 76619 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 64 13:14 51seg Reumatologia 76587 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 65 13:18 49seg Cardiologia/ consulta 76620 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 66 13:26 40seg Jessica Mendoza 76588 derivado no allnet
25/05/2020 Luisana Lecumberre 67 13:27 59seg Cristian Bustamante 76611 derivado no operaciones
25/05/2020 Luisana Lecumberre 68 13:39 1min Consulta/ 76532 76622 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 69 13:46 40seg Consulta / emergencia adultos
76623 solucionado no
25/05/2020 Luisana Lecumberre 70 13:47 43seg Plan Salud 76598 solucionado no
25/05/2020 Daniel Flores 71 14:09 10min Cristian Bustamante 76611 derivado no OPERACIONES
25/05/2020 Daniel Flores 72 14:23 3 min Jenny Mackthlon 76617 asignado no
25/05/2020 Daniel Flores 73 14:34 3 min Rosa Chavez 76628 Consulta no
25/05/2020 Daniel Flores 74 14:40 3 min Casa Ambulatoria 76621 derivado no
25/05/2020 Daniel Flores 75 14:50 5 min Edith Villarreal 76625 derivado
25/05/2020 Daniel Flores 76 15:25 5 min Jessica Mendoza 76588 CONSULTA NO
25/05/2020 Daniel Flores 77 15:40 5 min Paola Figueroa 76641 asignado
25/05/2020 Daniel Flores 78 15:49 3 min Miguel Guillermo 76642 asignado
25/05/2020 Daniel Flores 79 16:45 1 min jhonny ipushima 76463
25/05/2020 alexander Lazo 80 22:30 1min 30seg roxana sanchez 76667 derivado no allnet
26/05/2020 alexander Lazo 1 6:59 1 min 30 seg jose asencios 76676 pendiente no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 2 7:02 50seg Dr. ascencio 76680 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 3 7:07 1min CONSULTA/Triaje 76685 pendiente no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 4 7:35 1min Jessica Mendoza 76686 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 5 7:47 1min 5to norte 76689 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 6 8:13 5min Patty Antuñano 76691 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 7 8:19 49seg admision emergencia adultos
76688 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 8 8:25 0seg VICIO 76694 solucionado si
26/05/2020 Luisana Lecumberre 9 8:25 34seg recepcion de factura 76693 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 10 8:31 2min Angelica Aguirre 76690 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 11 8:54 29seg Raul Rojas 76712 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 12 8:59 2min Carol vera 76697 solucionado no geston de acceso
26/05/2020 Luisana Lecumberre 13 9:14 1min Dra. Vasquez / Ginecologia76716 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 14 9:22 6min Dr. Ascencio 76717 solucionado no gestion de acceso
26/05/2020 Luisana Lecumberre 15 9:24 0seg VICIO 76763 solucionado si
26/05/2020 Luisana Lecumberre 16 9:30 1min Carol Vera 76720 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 17 9:31 0seg VICIO 76766 solucionado si
26/05/2020 Luisana Lecumberre 18 9:32 2min Dr. Ascencio 76719 solucionado no gestion de acceso
26/05/2020 Luisana Lecumberre 19 9:38 0seg VICIO 76768 solucionado si
26/05/2020 Luisana Lecumberre 20 9:39 39seg consulta facturas 76728 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 21 9:44 1min Dr Bracamonte 76729 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 22 9:52 2min Oncologia 76705 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 23 9:58 1min Desconocido 76731 derivada no aplicaciones
26/05/2020 Luisana Lecumberre 24 10:02 1min 5to norte/ CONSULTA 76733 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 25 10:03 0seg VICIO 76769 solucionado si
26/05/2020 Tony Yanac 26 10:08 1min Lesliz Fernandez 76734 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 27 10:09 1min Audri Velasquez 76710 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 28 10:15 12min Angelica Aguirre 76741 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 29 10:54 1min CONSULTA/Dr Segovia 76742 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 30 10:58 3min admision emergencia adultos
76743 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 31 10:59 0seg VICIO 76770 solucionado si
26/05/2020 Luisana Lecumberre 32 10:59 0seg VICIO 76771 solucionado si
26/05/2020 Luisana Lecumberre 33 11:00 1min Alexander ayllon 76724 derivado no convexux
26/05/2020 Luisana Lecumberre 34 11:01 37seg Dr. Bracamonte 76745 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 35 11:04 2min Dr. Moya 76722 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 36 11:11 4min Dr. Ascencio 76723 derivado no ALLNET
26/05/2020 Luisana Lecumberre 37 11:20 51seg Liliana/CONSULTA 76748 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 38 11:28 2min Urologia 76751 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 39 11:43 58seg CONSULTA/Dr. Ascencio 76753 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 40 11:51 4min Jesus SAPIA 76754 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 41 12:00 3min Angelica Aguirre 76756 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 42 12:02 0seg VICIO 76772 solucionado si
26/05/2020 Luisana Lecumberre 43 12:04 35seg Yuth Pariguana 76737 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 44 12:10 3min Carolina Llanos 76739 pendiente no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 45 12:13 24seg CONSULTA 76757 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 46 12:19 57seg Liseth Vasquez 76740 derivado no gestion acceso
26/05/2020 Tony Yanac 47 12:27 2min Nancy Lopez 76750 pendiente no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 48 13:21 35seg Cesar Ramirez/CONSULTA76759 derivado no Aplicaciones
26/05/2020 Luisana Lecumberre 49 13:39 31seg Delia Gamboa/ CONSULTA76773 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 50 13:46 8min Zona este A 76774 solucionado no
26/05/2020 Luisana Lecumberre 51 13:52 1min Dr. Ascencio/CONSULTA 76775 solucionado no
26/05/2020 Daniel Flores 52 14:05 1 min Nataly Zapata 76780 pendiente no Gestion acceso
26/05/2020 Daniel Flores 53 14:09 1 min Dr.Ascencio 76723 pendiente no allnet
26/05/2020 Daniel Flores 54 15:00 5 min Delia Gamboa 76787 Asignado no
26/05/2020 Daniel Flores 55 15:37 5 min Elizabeth Tribeños 76796 Asignado no
26/05/2020 Daniel Flores 56 15:42 3 min Zulema Moreno 76797 Asignado no
26/05/2020 Daniel Flores 57 16:10 1 min Elizabeth Tribeños 76796 Consulta no
26/05/2020 Daniel Flores 58 16:15 3 min Edwin Aguirre 76800 solucionado no
26/05/2020 Daniel Flores 59 16:30 10 min Delia Gamboa 76803 Solucionado
26/05/2020 Daniel Flores 60 18:20 5 MIN CONTACT CENTER 76809 solucionado
Dia Analista N° llamadas Hora
Tiempo de Duracion de Llamadas Usuario N° ticket EstadoLlamada Abandonada SI /NO