Ejercicio 3

Nombre: Ángel Rubén Moreno Juárez Matrícula: T02883360

Nombre del curso: Gestión de Nombre del profesor: David León Garza
abastecimientos, demanda y sistemas de
información
Módulo: 2 Actividad: ERP, un sistema a la medida
Fecha: 26/07/2019

Descripción:
Realizar un proceso detallado para la implementación de áreas.

Objetivo:
Conocer las aplicaciones, ventajas e interacciones en las diferentes áreas a través de los
sistemas de información.

Desarrollo:

1. Revisa la información de la empresa que seleccionaste (Walmart, Coca Cola, Pepsi,

etcétera).

Grupo LALA

2. Imagina que te contratan a ti para que implementes un sistema de información ERP,

realiza un informe ejecutivo que muestre los siguientes elementos:

a. Datos generales

Grupo LALA es una empresa de nivel internacional la cual se encarga de producir

productos derivados de la leche ya sea yogurt, queso o la misma leche de esta misma
manera también se encarga de la distribución con la cual cuenta en México con 14
fábricas, 154 centros de distribución, 6700 rutas de reparto y 32000 colaboradores.

b. Situación actual

Debido a que LALA es una de las empresas mexicanas que más ha crecido a nivel
internacional en muy poco tiempo dado a su estrategia de alianzas con otras empresas
lácteas los cual a ayudado a que hubiera más presencia de los productos en el mercado y
así dar a conocer su marca, logrando instalarse en otros países como Brasil afianzándose
con la compañía Vigor y así empezar a vender los productos LALA en el mercado
brasileño de esta manera al ir creciendo se necesita de sistemas de información los cuales
ayuden a controlar la operación logística de una manera más eficiente y es necesario
enfocarse en una de las áreas más críticas que se tienen para poder llevar a cabo la
distribución del producto es el área de almacenes de producto terminado y la
implementación de un ERP en esta área en específico nos ayudara a llevar un mejor
control de la situación de nuestras entradas y salidas de productos así como el stock que
se tiene disponible, y sistema SAP nos puede ayudar y facilitar esta situación en gran
manera.

c. Presentación de los pasos para realizar la implementación del sistema ERP.

1. Analizar la situación.
 Ejercicio 3

Antes de empezar con el proyecto de la instalación de un sistema ERP es necesario tomar

en cuenta si realmente se está preparado para ello y se tiene una operación la cual sea
suficiente madura para llevarla a cabo, tomando en cuenta mis procesos operativos si
están estandarizados, tengo los recursos necesarios, la infraestructura, personal con las
habilidades para desempeñar el nuevo proyecto una vez esté en marcha.

2: Plantear las necesidades antes de contratar un proveedor.

Uno de los pasos más críticos antes de implementar un sistema ERP es el proveedor de
este si no tienes bien definido el proveedor una manera de ayudar y facilitar la selección es
el hacer una solicitud de propuestas varios proveedores para que cada uno de ellos te
muestre los servicios que te puede ofrecer y las capacidades del sistema que te ofrecen, el
alcance que puede tener y si se adapta a tus procesos operativos.

3: Evalúa cada uno de los posibles proveedores.

Se debe investigar sobre los proveedores los cuales te están ofreciendo tus servicios
investigando a que otras empresas han instalado su sistema ERP así de esta manera
pedir referencias sobre la calidad del sistema, también pedirle al proveedor que te una
demostración de cómo funciona el sistema y ver si es una empresa con una infraestructura
capaz de realizar un proyecto que influya en toda la operación de una empresa así como
hacerla crecer.

4: seleccionar proveedor.

Al decidir cual proveedor se va a requerir sus servicios es necesario tomar en cuenta que
se adapte a tus necesidades, que los procesos no sean muy complejos y lleven a cabo
operaciones innecesarias las cuales perjudiquen la operación si tu operación es sencilla no
necesitas complicarla lo mejor es seleccionar un sistema que se enfoque en lo que
realmente necesites el que sea el más completo no quiere decir que es el que debes tener.

5: define un equipo de trabajo.

Al formar tu equipo de la implementación de proyecto se debe de tomar en cuenta que

tipo de personas van a ayudar al proveedor para implementar el sistema ERP y la
jerarquía que deben de tener para poder tener un orden al realizarlo lo cual debes de
contar con un líder de proyecto o jefe de proyecto este se tiene que encargar de
seleccionar al personal adecuado para llevar a cabo la implementación de este, como
personal administrativo de las áreas de trabajo, personal operativo el cual conozca el cómo
se realizan las operaciones y el cómo le afectarían los cambios para poder tomar un
enfoque completo al implementar un sistema nuevo.

6: presentar un cronograma.

Establecer el calendario de trabajo del tiempo que tomara realizar cada actividad del
proyecto y el momento en el que se debe estar realizando por ejemplo en el mes de enero
se empiezan capacitaciones del personal.

7: revisar la integridad de la base de datos.

 Ejercicio 3

Hay que tomar en cuenta que la información que alimenta el sistema ERP es de fiar ya que
la fiabilidad del sistema depende de la base de datos de la cual es alimentado, dado lo que
hace un sistema de información es unificar todo en un mismo lugar.

8: instalar hardware.

Se empieza instalando un sistema de prueba o piloto el cual se encarga de mostrar el

cómo se verá el sistema una vez sea instalado y el cómo funciona y las transacciones a
utilizar según el proceso que se tenga que realizar.

9: capacitación del personal.

El personal con el cual cuentas tiene que ser capaz de utilizar el sistema y se debe de
capacitar de acuerdo a sus necesidades y puestos a desempeñar no tiene caso
capacitarlos en procesos los cuales no van a utilizar una forma de facilitar su capacitación
es utilizar el sistema de prueba que se instaló para que vean el cómo se utiliza según cada
puesto y aprendan los procesos poco a poco y no verse abrumados el día que entre en
vigor el sistema. ( nota personal en mi trabajo se está instalando el sistema EWMS y se
tuvo muchos problemas con la parte de la capacitación dado que no todos aprende al
mismo ritmo o de la misma manera y este es uno de los problemas más grandes que te
puedes topar dado de que la eficiencia con la que trabaje tu sistema va depender del
personal que lo utiliza y por lo que note en mi trabajo la mayoría del personal aprende de
manera práctica).

10: análisis continuo.

Aun a pesar de ser un sistema especializado el cual ayuda a desempeñar tu operación no

quiere decir que no pueda ser mejorado y para poder notar esto es necesario escuchar al
personal que lo opera ya que ellos por lo general encuentran pasos innecesarios lo cuales
hacen más tardado su trabajo.

d. Presentación de un cronograma

Actividad Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
analizar situacion
plantear necesidades
evaluar proveedores
selecciona prveedor
definir equipo de trabajo
revisar base de datos
instalar hadware
capacitacion de personal
analisis continuo

e. Beneficios que se obtendrán al implementar el sistema ERP

 Un mejor control de inventarios.

 Información actualizada al momento de consultarla.
 Ejercicio 3

 Conocimiento de disponibilidad del producto.

 Un proceso operativo estandarizado.

3. Realiza una exposición sobre tu informe ejecutivo.

Bibliografías:
 Grupo LALA. "Historia. "https://www.lala.com.mx. 2019. Grupo LALA. 25/07/2019
https://www.lala.com.mx/nosotros/historia/.
 Ejercicio 3

 SISTEMA ERP. "Etapas para implementar un Sistema ERP en tu empresa.

"https://blog.mproerp.com. 04/07/2017. ManagementPRO. 25/07/2019
https://blog.mproerp.com/etapas-para-implementar-un-sistema-erp-en-tu-empresa/.
 Tec Milenio. "Sistemas de planeación de recursos empresariales.
"https://miscursos.tecmilenio.mx. 2019. Tec Milenio. 25/07/2019
https://miscursos.tecmilenio.mx/ultra/courses/_151881_1/cl/outline.
 Julián Pérez Porto. "definición de cronograma. "https://definicion.de. 2014. definición. de.
25/07/2019 https://definicion.de/cronograma/.